Zakłopotanie -Embarrassment

Ojciec wyrażający zakłopotanie lub konsternację, gdy jego syn robi sobie przerwę na toaletę w złym czasie

Zakłopotanie lub niezręczność to stan emocjonalny , który jest związany z łagodnym lub poważnym poziomem dyskomfortu i który zwykle występuje, gdy ktoś popełnia (lub myśli o) społecznie niedopuszczalny lub niezadowolony czyn, który jest świadkiem lub ujawniany innym. Często zgrupowane ze wstydem i poczuciem winy , zakłopotanie jest uważane za „ świadomą emocję” i może mieć głęboko negatywny wpływ na myśli lub zachowanie danej osoby.

Zwykle wiąże się to z pewnym poczuciem utraty honoru lub godności (lub innych wartościowych ideałów), ale poziom zakłopotania i rodzaj zależą od sytuacji.

Powoduje

Zawstydzenie może być osobiste, spowodowane niechcianym zwracaniem uwagi na sprawy prywatne lub osobistymi wadami, wpadkami lub nieśmiałością. Niektóre przyczyny zakłopotania wynikają z osobistych działań, takich jak przyłapanie na kłamstwie lub popełnienie błędu. W wielu kulturach bycie widzianym nago lub niewłaściwie ubranym jest szczególnie stresującą formą wstydu (patrz skromność ). Osobiste zakłopotanie może również wynikać z działań innych osób, które stawiają zawstydzoną osobę w społecznie niezręcznej sytuacji — na przykład rodzica pokazującego zdjęcia swojego dziecka przyjaciołom, prosząc kogoś o obraźliwe komentarze na temat czyjegoś wyglądu lub zachowania, odkrywając, że jest się ofiarą plotki , odrzucenie przez inną osobę (patrz też upokorzenie ), bycie w centrum uwagi (np. świętujący urodziny , nowożeńcy), a nawet bycie świadkiem czyjegoś zakłopotania .

Osobistemu zakłopotaniu zwykle towarzyszy jakaś kombinacja rumienienia się , pocenia się , nerwowości , jąkania się i wiercenia się . Czasami zakłopotana osoba próbuje zamaskować zakłopotanie uśmiechem lub nerwowym śmiechem , szczególnie w sytuacjach związanych z etykietą. Taka odpowiedź jest bardziej powszechna w niektórych kulturach, co może prowadzić do nieporozumień. Mogą również wystąpić uczucia gniewu w zależności od postrzeganej powagi sytuacji, zwłaszcza jeśli dana osoba myśli, że inna osoba celowo powoduje zakłopotanie. Istnieje szereg odpowiedzi, z których najdrobniejsze to postrzeganie zawstydzającego działania jako nieistotnego lub nawet humorystycznego , prowadzącego do intensywnego niepokoju lub strachu.

Pomysł, że zakłopotanie pełni funkcję przeprosin lub uspokojenia, pochodzi od Goffmana, który argumentował, że zawstydzona osoba „pokazuje, że jest przynajmniej zaniepokojona tym faktem i może okazać się godna innym razem”. Semin i Manstead wykazali społeczne funkcje zakłopotania, zgodnie z którymi sprawca przewrócenia wystawy sprzedażowej („zły czyn”) był uważany przez innych za bardziej lubianego przez innych, jeśli wydawał się zakłopotany, niż gdyby wydawał się obojętny – niezależnie od zachowania restytucyjnego (odbudowa). wyświetlacz). Zdolność do doświadczania zakłopotania może być również postrzegana jako funkcjonalna dla grupy lub kultury. Wykazano, że ci, którzy nie są podatni na zakłopotanie, częściej angażują się w zachowania aspołeczne – na przykład dorastający chłopcy, którzy wykazywali większe zakłopotanie, rzadziej angażowali się w zachowania agresywne/przestępcze. Podobnie zakłopotanie wykazywane przez chłopców, którzy częściej angażowali się w zachowania agresywne/przestępcze, było mniej niż jedną trzecią tego, co wykazywali chłopcy nieagresywni. Zatem skłonność do zakłopotania (tj. troska o to, jak ktoś jest oceniany przez innych) może działać jako hamulec zachowań, które byłyby dysfunkcjonalne dla grupy lub kultury.

Zawstydzenie zawodowe

Wstyd może mieć również charakter zawodowy lub urzędowy , zwłaszcza po oświadczeniach wyrażających zaufanie do określonego sposobu postępowania lub umyślnym lekceważeniu dowodów. Zakłopotanie wzrasta znacznie w przypadkach związanych z obowiązkami służbowymi lub wyposażeniem w miejscu pracy, dużymi kwotami pieniędzy lub materiałów lub utratą życia ludzkiego. Przykładami przyczyn mogą być nieudane polityki publiczne rządu, ujawnienie praktyk korupcyjnych lub nieetyczne zachowanie, celebrytka, której osobiste zwyczaje są analizowane przez opinię publiczną lub stają przed sądem, lub urzędnicy przyłapani w poważnych, osobiście zawstydzających sytuacjach. Nawet małe błędy lub błędne obliczenia mogą prowadzić do znacznie większego oficjalnego zakłopotania, jeśli okaże się, że umyślne lekceważenie dowodów lub dyrektyw (np. patrz prom kosmiczny Challenger ).

Nie wszystkie oficjalne niepowodzenia prowadzą do oficjalnego zakłopotania, nawet jeśli okoliczności prowadzą do lekkiego osobistego zakłopotania zaangażowanych osób. Na przykład przegrana w bliskich wyborach politycznych może spowodować osobiste zakłopotanie kandydata, ale generalnie będzie uważana za honorową stratę w zawodzie, a zatem niekoniecznie prowadzi do zawodowego zakłopotania. Podobnie naukowiec może być osobiście rozczarowany i zakłopotany, jeśli jedna z jego hipotez okaże się błędna, ale normalnie nie doznałby w rezultacie zawodowego zakłopotania. W przeciwieństwie do tego, ujawnienie sfałszowanych danych potwierdzających twierdzenie naukowe (np. patrz Hwang Woo-Suk ) prawdopodobnie doprowadziłoby do zawodowego zakłopotania w społeczności naukowej. Zawstydzeniu zawodowemu lub urzędowemu często towarzyszą publiczne wyrażanie złości , odmowa zaangażowania lub próby zminimalizowania konsekwencji. Czasami zakłopotany podmiot wydaje oświadczenia prasowe, usuwa lub dystansuje się od pracowników niższego szczebla, próbuje zachowywać się tak, jakby nic się nie stało, traci dochody, emigruje lub znika z widoku publicznego.

Zastępcze zakłopotanie

Zakłopotanie zastępcze to uczucie zawstydzenia wynikające z obserwacji wstydliwych działań innej osoby. Osoby, które oceniają siebie jako bardziej empatyczne, częściej doświadczają zastępczego zakłopotania. Efekt jest obecny niezależnie od tego, czy obserwowana strona jest świadoma zawstydzającego charakteru swoich działań, chociaż świadomość na ogół zwiększa siłę odczuwanego zastępczego zakłopotania, podobnie jak przypadkowe (w przeciwieństwie do zamierzonego) działanie.

Rodzaje w psychologii społecznej

Żenująca propozycja Antoine'a Watteau

Sharkey i Stafford opisali jedną typologię zawstydzenia. Istnieje sześć rodzajów wstydu:

Naruszenia prywatności – na przykład przypadki przypadkowego odsłonięcia części ciała lub naruszenia przestrzeni, mienia lub informacji, które mogą gwarantować prywatność,
Brak wiedzy i umiejętności – np. zapomnienie, czy przeżywanie porażki przy wykonywaniu stosunkowo łatwego zadania
Krytyka i odrzucenie – to kolejna przyczyna zakłopotania, a także umieszczenie w centrum uwagi pozytywnie lub negatywnie
Niezręczne działania – odnoszą się do sytuacji społecznych, na przykład nieodpowiednich rozmów, niezdarności lub niewdzięcznych działań (takich jak wybuch emocjonalny, taki jak niezamierzone mówienie), które mogą wywołać zakłopotanie
Właściwy wizerunek – odnosi się bardziej do osobistego odzwierciedlenia zakłopotania, takiego jak wizerunek ciała, ubrania i rzeczy osobiste (na przykład posiadanie starszego telefonu komórkowego w porównaniu z najnowszym modelem)
Otoczenie – może również wywoływać zakłopotanie, na przykład gdy osoba w kinie z rodzicami, inną rodziną, współpracownikami lub rówieśnikami z mieszanej firmy czuje się nieswojo z powodu nieoczekiwanego pojawienia się nagości w filmie, grupa patrzy.

Inna typologia, autorstwa Cupacha i Mettsa, omawia wymiary zamierzonego-niezamierzonego i odpowiednio-nieodpowiedniego zachowania oraz cztery podstawowe typy zawstydzających okoliczności:

Faux pas (czyny niezręczne społecznie)
Wypadki
Błędy
Niewykonanie obowiązku lub zobowiązania moralnego.

Na podstawie tych typów Cupach i Metts klasyfikują dwie podstawowe sytuacje wstydu: odpowiedzialnego aktora i odpowiedzialnego obserwatora. Sytuacje odpowiedzialnego aktora są zawstydzające, gdy dana osoba wykonuje czynność, która jest albo nieodpowiednia do poziomu biegłości odpowiadającej normom i oczekiwaniom społecznym, niezgodna z oczekiwaniami wobec ról, albo niezsynchronizowana z tożsamością społeczną . Kategorie odpowiedzialne za obserwatora są zawstydzające, gdy dana osoba staje się przedmiotem uwagi poprzez:

Uznanie, pochwała, krytyka, korekta lub dokuczanie
Zostaje zainicjowany przez potknięcie lub uderzenie, co jest następnie kojarzone z kimś, kto zachowuje się niewłaściwie
Czy informacje zostały ujawnione publicznie innej osobie lub grupie rówieśniczej?

Etymologia

Pierwsze znane pisemne wystąpienie zawstydzenia w języku angielskim miało miejsce w 1664 r. przez Samuela Pepysa w jego pamiętniku. Słowo to pochodzi od francuskiego słowa embarrasser , "blokować" lub "przeszkadzać", którego pierwsze odnotowane użycie zostało użyte przez Michela de Montaigne w 1580 roku. Francuskie słowo pochodzi od hiszpańskiego embarazar , którego pierwsze odnotowane użycie miało miejsce w 1460 roku w Cancionero de Stúñiga (Śpiewnik Stúñigi) autorstwa Álvaro de Luna . Hiszpańskie słowo pochodzi od portugalskiego embaraçar , który jest kombinacją przedrostka em- (z łac . im- oznaczające „w-”) z baraço lub baraça , „pętla” lub „lina”. Baraça powstała zanim Rzymianie rozpoczęli podbój Półwyspu Iberyjskiego w 218 pne. Tak więc baraça może być spokrewniona z celtyckim słowem barr , „pęczek”. (Ludzie celtyccy faktycznie osiedlili się w dużej części Hiszpanii i Portugalii począwszy od VIII wieku p.n.e.) Jednak z pewnością nie wywodzi się z tego bezpośrednio, ponieważ zastąpienie r za rr w językach iberoromantycznych nie było znane.

Hiszpańskie słowo może pochodzić od włoskiego imbarazzare , od imbarazzo , „przeszkoda” lub „przeszkoda”. Słowo to pochodzi od imbarrare , „zablokować” lub „bar”, co jest kombinacją in- , „in” z barra , „bar” (od wulgarnego łacińskiego barra , które jest nieznanego pochodzenia). Problem z tą teorią polega na tym, że pierwszym znanym użyciem tego słowa w języku włoskim był Bernardo Davanzati (1529–1606), długo po tym, jak słowo weszło do języka hiszpańskiego.

w judaizmie

Zawstydzanie drugiej osoby uważane jest w judaizmie za poważny grzech . Rabini cytowani w Talmudzie Babilońskim stwierdzają, że publiczne zawstydzanie innej osoby jest podobne do morderstwa (dosłownie „rozlania krwi”). Rabin Naḥman bar Icchak odpowiada, zauważając, jak trafna jest analogia „rozlania krwi”, ponieważ gdy osoba jest zakłopotana, jej twarz staje się mniej zarumieniona i blada (po początkowym zaczerwienieniu).

Zobacz też

Bibliografia

Uwagi

Źródła

Tanney, JP; Miller migotliwy Barlow (1996). „Czy wstyd, poczucie winy i zakłopotanie są odrębnymi emocjami?”. Dziennik Osobowości i Psychologii Społecznej . 70 (6): 1256–69. doi : 10.1037/0022-3514.70.6.1256 . PMID 8667166 .

Languages

In other projects