Migający dwunasty problem - Blinking twelve problem

Problem migającej dwunastki to termin używany w projektowaniu oprogramowania . Zwykle odnosi się do funkcji oprogramowania lub systemów komputerowych, które są nieprzydatne dla większości użytkowników ze względu na złożoność interfejsu do nich.

Użycie wynika z funkcji „zegara” dostępnej w wielu magnetowidach wyprodukowanych pod koniec lat 80. lub na początku lat 90. XX wieku. Zegar można było ustawić za pomocą kombinacji przycisków znajdujących się na magnetowidzie w określonej kolejności, która została uznana za skomplikowaną dla większości użytkowników. W rezultacie użytkownicy magnetowidów rzadko ustawiali godzinę na zegarze magnetowidu. Spowodowało to, że domyślny czas „12:00” migał na wyświetlaczu magnetowidu o każdej porze dnia, od którego pochodzi ten termin.

„W większości ankiet większość ludzi nigdy nie przesuwała się w czasie tylko dlatego, że nie wiedzą, jak zaprogramować swoje maszyny” – powiedział w 1990 roku Tom Adams, analityk telewizyjny w firmie zajmującej się badaniem mediów Paul Kagan Associates.

W oprogramowaniu „problem migającej dwunastki” odnosi się zatem do każdej sytuacji, w której cechy lub funkcje programu nie są używane z powodów, których projektanci nigdy nie przewidzieli, głównie dlatego, że programiści nie byli w stanie przewidzieć poziomu zrozumienia technologii przez użytkowników. . Termin ten może również odnosić się do wyzwania, przed jakim stoją programiści, polegającego na rozwiązywaniu rzeczywistych przyczyn trudności użytkowników, a także do wyzwania polegającego na zapewnieniu pomocnej dokumentacji lub pomocy technicznej bez wcześniejszej wiedzy na temat tego, jak dobrze użytkownik rozumie swój problem.

W innych przypadkach może być używany do odniesienia się do braku podstawowych, przyjaznych dla użytkownika funkcji w złożonych systemach; Wynikało to z braku baterii podtrzymującej ustawienie zegara w magnetowidzie za 300 USD podczas nawet najkrótszej przerwy w zasilaniu, podczas gdy zegar za 10 USD miałby taki.

Określenie pojawi się w eseju 1999 In the Beginning ... Czy w wierszu poleceń przez Neala Stephensona .

Bibliografia