Pomoc kontekstowa - Context-sensitive help

Pomoc kontekstowa to rodzaj pomocy online, która jest uzyskiwana z określonego punktu w stanie oprogramowania, zapewniając pomoc w sytuacji związanej z tym stanem.

Pomoc kontekstowa, w przeciwieństwie do ogólnej pomocy online lub podręczników online, nie musi być dostępna do czytania w całości. Każdy temat ma na celu obszerny opis jednego stanu, sytuacji lub funkcji oprogramowania.

Pomoc kontekstową można zaimplementować za pomocą podpowiedzi , które zawierają zwięzły opis widgetu GUI lub wyświetlają pełny temat z pliku pomocy. Inne powszechnie używane sposoby uzyskiwania dostępu do pomocy kontekstowej rozpoczynają się od kliknięcia przycisku. Jednym ze sposobów jest użycie przycisku dla każdego widżetu, który natychmiast wyświetla pomoc. W inny sposób zmienia kształt wskaźnika w znak zapytania, a następnie, po kliknięciu przez użytkownika widgetu, pojawia się pomoc.

Pomoc kontekstowa jest najczęściej używana w środowiskach GUI , ale nie ogranicza się do nich . Przykłady obejmują Apple System 7 balon pomocy , Microsoftu WinHelp , OS / 2 „s INF Pomoc lub Sun JavaHelp . Przykładem pomocy kontekstowej, znanej większości użytkowników Wikipedii, są podpowiedzi, które pokazują podgląd linków w artykułach, pomagając czytelnikom określić, czy skorzystanie z linku jest wartościowe przed przesunięciem stron.

Podobnym tematem jest pomoc wbudowana, którą można traktować jako „głębszą” pomoc kontekstową. Generalnie wykracza poza podstawowe wyjaśnienia lub ręczne kliknięcia, wykrywając potrzebę pomocy użytkownika lub oferując wyjaśnienie z przewodnikiem na miejscu. Pomocy wbudowanej nie należy mylić z kreatorem oprogramowania.

Zobacz też

Uwagi

Bibliografia

Patent USA 8151192 , Jason Eric Black, „Pomoc kontekstowa”, wydany 6 sierpnia 2009  

  • Opisuje związek między miejscem, w którym pomoc jest potrzebna, a sposobem jej świadczenia.