Rozczarowanie - Disappointment

Rozczarowanie (1882), Julius LeBlanc Stewart

Rozczarowanie to uczucie niezadowolenia, które następuje po niepowodzeniu oczekiwań lub nadziei na zamanifestowanie się. Podobnie jak żal różni się tym, że osoba, która odczuwa żal, koncentruje się przede wszystkim na osobistych wyborach, które przyczyniły się do złych wyników, podczas gdy osoba odczuwająca rozczarowanie skupia się na samym wyniku. Jest źródłem stresu psychicznego . Badanie rozczarowania – jego przyczyn, wpływu i stopnia, w jakim poszczególne decyzje motywowane są chęcią jego uniknięcia – jest przedmiotem zainteresowania w dziedzinie analizy decyzji , ponieważ rozczarowanie jest, obok żalu , jedną z dwóch głównych emocji związanych w podejmowaniu decyzji .

Etymologia

Zawieść jest prześledzić na Bliskim angielskim disappointen w drodze starofrancuskiego desapointer . W dosłownym znaczeniu jest to usunięcie z urzędu. Jego użycie w sensie ogólnej frustracji sięga końca XV wieku i po raz pierwszy pojawia się w języku angielskim jako emocjonalny stan przygnębienia w połowie XVIII wieku.

Psychologia

Rozczarowanie to subiektywna reakcja związana z oczekiwanymi nagrodami. Czas powrotu do zdrowia po rozczarowaniu zależy od intensywności rozczarowania, a także od osoby przeżywającej rozczarowanie. Niektórym może to zająć kilka minut, a innym to samo rozczarowanie może zająć kilka dni.

Rozczarowanie i nieumiejętność przygotowania się do niego również są uważane za źródło sporadycznych zaburzeń układu odpornościowego u optymistów . Podczas gdy optymiści na ogół wykazują się lepszym zdrowiem, mogą alternatywnie wykazywać mniejszą odporność w przypadku długotrwałego lub niekontrolowanego stresu, zjawisko, które naukowcy przypisują „efektowi rozczarowania”. „Efekt rozczarowania” zakłada, że ​​optymiści nie wykorzystują „amortyzacji emocjonalnej”, aby przygotować się na rozczarowanie, a zatem są mniej w stanie sobie z nim poradzić, gdy go doświadczają. Ten efekt rozczarowania był kwestionowany od połowy lat 90. przez badaczkę Suzanne Segerstrom , która samodzielnie i zgodnie opublikowała kilka artykułów oceniających jego wiarygodność. Jej odkrycia sugerują, że optymiści nie są w stanie poradzić sobie z rozczarowaniem, ale częściej aktywnie radzą sobie ze swoimi problemami i w rezultacie doświadczają pewnego osłabienia odporności.

W 1994 roku psychoterapeuta Ian Craib opublikował książkę Znaczenie rozczarowania , w której odwoływał się do prac Melanie Klein i Zygmunta Freuda, wysuwając teorię, że kultura unikania rozczarowań – w szczególności kultura terapii – dostarcza fałszywych oczekiwań co do doskonałości w życiu i zapobiega ludzi przed osiągnięciem zdrowej tożsamości . Craib oferowane jako dwa przykłady spornych ofiar błędów lekarskich , które kiedyś byłyby akceptowane wypadków w trakcie życia, a ludzie cierpiący smutek po śmierci kogoś bliskiego, kto powiedział, są fałszywe modelu fazie ożywienia , który jest bardziej zaprojektowany, aby pocieszać terapeutów w żałobie niż w żałobie.

Lacanians uważali rozczarowanie dzieciństwa za niezbędne do wejścia w symboliczny świat kultury ; rozczarowanie w dorosłości - frustracja naszych żądań przez świat - jako klucz do odkrycia, kim w rzeczywistości jesteśmy.

Teoria

Bez tytułu - Kobieta z pawiem (1919), Jogesh Chandra Seal

Teoria rozczarowania, zapoczątkowana w połowie lat 80. przez Davida E. Bella, a następnie rozwinięta przez Grahama Loomesa i Roberta Sugdena , opiera się na założeniu, że ludzie rozważający ryzyko są rozczarowani, gdy wynik ryzyka nie jest oceniany tak pozytywnie, jak oczekiwany wynik. Teoria rozczarowań została wykorzystana w badaniu tak różnorodnych procesów decyzyjnych, jak migracja powrotna , zgodność podatników i gotowość klientów do zapłaty. David Gill i Victoria Prowse dostarczyli eksperymentalnych dowodów na to, że ludzie są niechętni rozczarowaniu podczas rywalizacji.

Rozczarowane osoby skupiają się na „ kontrfaktach w górę ” — alternatywnych wynikach, które byłyby lepsze od tych, których faktycznie doświadczyły — do tego stopnia, że ​​nawet pozytywne wyniki mogą skutkować rozczarowaniem. Jeden z przykładów, dostarczony przez Bell, dotyczy wygranej na loterii w wysokości 10 000,00 $, wydarzenia, które teoretycznie będzie bardziej pozytywnie odbierane, jeśli ta kwota reprezentuje najwyższą możliwą wygraną w loterii, niż jeśli reprezentuje najniższą. Analitycy decyzyjni opierają się na założeniu, że jednostki będą przewidywać możliwość rozczarowania i podejmować decyzje, które z mniejszym prawdopodobieństwem doprowadzą do doświadczenia tego uczucia. Niechęć do rozczarowań została uznana za jedno z wyjaśnień paradoksu Allais , problematycznej odpowiedzi w teorii oczekiwanej użyteczności , w której ludzie okazują się bardziej skłonni wybrać określoną nagrodę niż zaryzykować większą nagrodę , a jednocześnie są gotowi spróbować większej nagrody za niższą nagrodę . prawdopodobieństwo, gdy obie opcje zawierają pewne ryzyko.

Podczas gdy wcześniejsi twórcy teorii rozczarowania koncentrowali się na oczekiwanych wynikach, nowsze badania Philippe'a Delquié i Alessandry Cillo z INSEAD skupiały się na wpływie późniejszego rozczarowania, gdy rzeczywisty wynik zaczyna być postrzegany negatywnie w oparciu o dalszy rozwój; na przykład, jeśli dana osoba osiąga wyższe niż oczekiwano zyski na giełdzie , może być podekscytowana, dopóki tydzień później nie odkryje, że mogłaby osiągnąć znacznie większy zysk, gdyby poczekała kilka dni na sprzedaż. To doświadczenie rozczarowania może wpłynąć na późniejsze zachowanie i, jak twierdzą analitycy, włączenie takich zmiennych do teorii rozczarowania może wzmocnić badanie finansów behawioralnych . Rozczarowanie, obok żalu, mierzy się poprzez bezpośrednie przesłuchanie respondentów.

Zobacz też

Uwagi

Dalsza lektura

Zewnętrzne linki