Pizza z Pizzeri Domino `s - Domino's Pizza
 | |
 Siedziba główna w Ann Arbor w stanie Michigan
| |
| Rodzaj | Publiczny |
|---|---|
| JEST W | US25754A2015 |
| Przemysł | |
| Założony | 9 grudnia 1960 w Ypsilanti, Michigan , USA |
| Założyciele | |
| Siedziba | Park biurowy Domino's Farm, , nas
|
Liczba lokalizacji |
 17 000 |
Obsługiwany obszar |
Na calym swiecie |
Kluczowi ludzie |
David A. Brandon (przewodniczący) Richard Allison (dyrektor generalny) |
| Produkty | |
| Przychód |  US $ +4,117 mld ( FY 2020) |
|
US $ 725,6 mln (FY2020)
|
|
|
US $ +491,296 mln (FY2020)
|
|
| Aktywa ogółem |
US $ 1,567 mld (2020)
|
| Całkowity kapitał | - US $ +3,3 mld (2020) |
Liczba pracowników |
~14 400 (2020) (sklepy i biura należące do firmy) ~ 290 000 (rok finansowy 1 stycznia 2017) (w tym franczyzy) |
| Strona internetowa | domino |
|
Przypisy / odniesienia | |
Domino's Pizza, Inc. to amerykańska międzynarodowa sieć pizzerii założona w 1960 roku i kierowana przez dyrektora generalnego Richarda Allisona. Korporacja ma siedzibę w stanie Delaware i ma siedzibę w parku biurowym Domino's Farms w Ann Arbor w stanie Michigan . W 2018 r. Domino's miało około 15 000 sklepów, z czego 5649 w USA, 1232 w Indiach i 1094 w Wielkiej Brytanii Domino's ma sklepy w ponad 83 krajach i 5701 miastach na całym świecie.
Historia
1960-2010
W 1960 roku Tom Monaghan i jego brat James przejęli działalność DomiNick's, istniejącej lokalizacji małej sieci pizzerii, która była własnością Dominicka DeVarti, przy 507 Cross Street (obecnie 301 West Cross Street) w Ypsilanti w stanie Michigan , w pobliżu Wschodniego Uniwersytetu Michigan . Transakcja została zabezpieczona zaliczką w wysokości 500 dolarów, a następnie bracia pożyczyli 900 dolarów na opłacenie sklepu. Bracia planowali równomierny podział godzin pracy, ale James nie chciał rezygnować z pracy pełnoetatowego listonosza, aby nadążyć za wymaganiami nowej firmy. W ciągu ośmiu miesięcy James sprzedał Tomowi swoją połowę firmy za Volkswagena Garbusa, którego używali do dostaw pizzy.
W 1965 Tom Monaghan kupił dwie dodatkowe pizzerie; miał teraz w sumie trzy lokalizacje w tym samym hrabstwie. Monaghan chciał, aby sklepy miały ten sam branding, ale pierwotny właściciel zabronił mu używania nazwy DomiNick. Pewnego dnia pracownik, Jim Kennedy, wrócił z dostawy pizzy i zaproponował nazwę „Domino's”. Monaghan natychmiast pokochał ten pomysł i oficjalnie zmienił nazwę firmy Domino's Pizza, Inc. w 1965 roku.
Logo firmy pierwotnie miało trzy kropki, reprezentujące trzy sklepy w 1965 roku. Monaghan planował dodać nową kropkę przy dodawaniu każdego nowego sklepu, ale ten pomysł szybko zniknął, ponieważ Domino's doświadczył szybkiego wzrostu. Domino's Pizza otworzyła swoją pierwszą placówkę franczyzową w 1967 roku, a do 1978 roku firma powiększyła się do 200 sklepów. W 1975 roku firma Domino's stanęła przed pozwem wytoczonym przez Amstar Corporation , producenta Domino Sugar , zarzucając naruszenie znaku towarowego i nieuczciwą konkurencję. W dniu 2 maja 1980 r. Piąty Sąd Apelacyjny w Nowym Orleanie orzekł na korzyść Domino's Pizza.
W 1998 roku, po 38 latach własności, założyciel Domino, Tom Monaghan, ogłosił przejście na emeryturę, sprzedał 93% firmy Bain Capital , Inc. za około 1 miliard dolarów i przestał angażować się w codzienną działalność firmy. Rok później firma wyznaczyła Dave'a Brandona na swojego CEO.
Ekspansja międzynarodowa
12 maja 1983 roku Domino's otworzył swój pierwszy międzynarodowy sklep w Winnipeg w Manitobie w Kanadzie. W tym samym roku Domino's otworzył swój tysięczny sklep, pierwszy w Vancouver w stanie Waszyngton . W 1985 roku sieć otworzyła swój pierwszy sklep w Wielkiej Brytanii w Luton . Również w 1985 roku Domino's otworzyło swój pierwszy sklep w Tokio w Japonii. W 1993 roku stali się drugą amerykańską franczyzą otwartą na Dominikanie i pierwszą na Haiti , pod kierownictwem przedsiębiorcy Luisa de Jesús Rodrígueza . Do 1995 roku Domino's rozrosło się do 1000 międzynarodowych lokalizacji. W 1997 roku Domino's otworzyło swoją 1500 międzynarodową lokalizację, otwierając siedem sklepów w ciągu jednego dnia na pięciu kontynentach. Do 2014 roku firma rozrosła się do 6000 międzynarodowych lokalizacji i planowała ekspansję na miejsce narodzin pizzy we Włoszech; osiągnięto to 5 października 2015 r. w Mediolanie , z ich pierwszą włoską lokalizacją. Dyrektor generalny Patrick Doyle w maju 2014 r. powiedział, że firma skoncentruje się tam na swoim modelu dostaw.
W lutym 2016 Domino's otworzyło swój tysięczny sklep w Indiach. Poza Stanami Zjednoczonymi Indie mają największą liczbę placówek Domino na świecie.
W 1995 roku Domino's Pizza weszła do Chin poprzez Pizza Vest Fast Food Group, która była również właścicielem praw do prowadzenia Domino's Pizza w 11 krajach Azji Południowo-Wschodniej.
Chiny
Chińska filia znana jest jako Domino's Pizza China ( chiński uproszczony : 达美乐 ; pinyin : Dá Měi Lè ).
Od października 2019 r. Domino's Pizza China ma obecnie około 250 sklepów w dziewięciu miastach: Pekin (około 75 sklepów), Szanghaj (około 100 sklepów), Guangzhou , Shenzhen , Tianjin , Nanjing , Suzhou , Wuxi i Hangzhou . Dwusetny sklep w Shenzhen był również dziesięciotysięcznym sklepem Domino's na arenie międzynarodowej.
Pierwszy sklep w Chinach kontynentalnych znajdował się w 4 Specjalnej Strefie Ekonomicznej w Shenzhen, a pierwsza placówka w Pekinie została otwarta w dzielnicy Haidian w maju 1997 roku. W grudniu 2006 roku tajwańska Jinghua Hotel Group zainwestowała 500 milionów dolarów tajwańskich w nabycie praw do Domino's Pizza na Tajwanie i Pekin . W 2017 roku Dash Brands Ltd., zagraniczna firma inwestycyjna specjalizująca się w sieciach restauracji, uzyskała wyłączne prawa do Hongkongu i Makau .
W Chinach ponad 90% zamówień składanych jest online. Zamówienia można składać w sklepach i na stronie internetowej firmy, za pośrednictwem aplikacji oraz komunikatora WeChat . Pomimo nacisku, że własny system dystrybucji ma większe zalety w zakresie ochrony jakości usług i przechowywania danych, Domino's już otworzył model współpracy z zewnętrznymi platformami na wynos, takimi jak Ele.me i Meituan .
Domino's Pizza China oferuje pizzę z ziemniakami w stylu amerykańskim, chrupiącą i delikatną pizzę z kurczakiem, pizzę z miąższu durian i pizzę z solonym żółtkiem, a także udka z kurczaka o smaku pieprzu syczuańskiego.
Obecny
W 2004 roku, po 44 latach działalności jako firma prywatna, Domino's rozpoczął obrót akcjami zwykłymi na nowojorskiej giełdzie pod symbolem giełdowym „DPZ”. Branżowy magazyn branżowy Pizza Today nazwał Domino's Pizza „Łańcuchem Roku” w 2003, 2010 i 2011 roku. Podczas jednoczesnych obchodów w styczniu 2006 roku Domino's otworzył swój 5000. sklep w USA w Huntley w stanie Illinois oraz 3000. sklep międzynarodowy w Panama City , Panama , tworząc łącznie 8000 sklepów dla systemu. W sierpniu 2006 roku, lokalizacja Domino w Tallaght , Dublin , Irlandia , jako pierwszy sklep w historii Domino, aby uderzyć obroty 3 $ mln zł (2.350.000 €) rocznie. Według stanu na wrzesień 2006 r. Domino's ma ponad 8200 sklepów na całym świecie, co daje łącznie 1,4 miliarda dolarów dochodu brutto.
W sierpniu 2012 roku Domino's Pizza zmieniła nazwę na po prostu Domino's. W tym samym czasie firma Domino's wprowadziła nowe logo, które usunęło niebieski prostokąt i tekst pod domino w logo i zmieniła poprzednio całkowicie czerwone domino na niebieskie z dwiema kropkami i czerwone z boku z jedną kropką. Stało się tak, ponieważ firma chciała „rozszerzyć” wybór menu, a nie po prostu polegać na tradycyjnej pizzy.
Produkty
Menu Domino różni się w zależności od regionu. Obecne menu Domino w Stanach Zjednoczonych obejmuje różnorodne dania główne i przystawki włosko-amerykańskie . Głównym celem jest pizza, z pizzą tradycyjną, specjalistyczną i niestandardową dostępną w różnych stylach ciasta i dodatkach. W 2011 roku firma Domino's wprowadziła na rynek pizze w stylu rzemieślniczym. Dodatkowe przystawki obejmują makaron , miski na chleb i pieczone w piekarniku kanapki . W menu znajdziemy dodatki drobiowe i chlebowe, a także napoje i desery.
Od momentu powstania do początku lat 90. menu w Domino's Pizza było proste w porównaniu z innymi restauracjami typu fast food, aby zapewnić efektywność dostaw. Historycznie menu Domino składało się wyłącznie z jednego rodzaju skorupy pizzy w dwóch rozmiarach (12-calowych i 16-calowych), 11 dodatków i Coca-Coli jako jedynej opcji napoju bezalkoholowego.
Pierwsze rozszerzenie menu miało miejsce w 1989 roku, kiedy zadebiutowała pizza z głębokim daniem lub pizzą Domino's . Jego wprowadzenie nastąpiło po badaniach rynkowych, które wykazały, że 40% klientów pizzy preferowało grube ciasto. Wprowadzenie na rynek nowego produktu kosztowało około 25 milionów dolarów, z czego 15 milionów dolarów wydano na nowe blaszane patelnie z perforowanym dnem. Domino's zaczęło testować bardzo duże pizze na początku 1993 roku, zaczynając od 30-plasterkowego, długiego na metr „The Dominator”.
W sierpniu 2002 roku Domino's wykorzystało rynkowy trend w kierunku karm wielkości kęsa z pikantnymi Buffalo Chicken Kickers jako alternatywą dla Buffalo Wings. Panierowane, pieczone filety z białego mięsa, podobne do paluszków z kurczaka , są pakowane w specjalnie zaprojektowane pudełko z dwoma rodzajami sosów do "podgrzania" i "schłodzenia" kurczaka.
W sierpniu 2003 roku Domino's ogłosił swoją pierwszą nową pizzę od stycznia 2000 roku, Philly Cheese Steak Pizza . Wprowadzenie produktu na rynek zapoczątkowało również współpracę z National Cattlemen's Beef Association , którego logo wołowiny Check-Off pojawiło się w powiązanych reklamach. Domino's kontynuowało swój ruch w kierunku pizzy specjalnych w 2006 roku, wprowadzając swoją pizze Brooklyn Style , z cieńszą skórką, zapiekaną mąką kukurydzianą, aby dodać chrupkości i większymi kawałkami, które można złożyć w stylu tradycyjnej pizzy w stylu nowojorskim .
W 2008 roku Domino's po raz kolejny rozszerzyło działalność na dania bez pizzy, oferując kanapki pieczone w piecu w czterech stylach, które miały konkurować z opiekanymi kanapkami z łodzi podwodnej Subway . Wczesny marketing kanapek zawierał różne odniesienia do konkurencji, na przykład oferowanie darmowych kanapek klientom o nazwisku „Jared”, nawiązujące do rzecznika Subway o tym samym nazwisku .
Firma wprowadziła linię specjalnych pizzy American Legends w 2009 roku, zawierającą o 40% więcej sera niż zwykłe pizze firmy, a także większą różnorodność dodatków. W tym samym roku Domino's zaczęło sprzedawać przystawkę BreadBowl Pasta , lekko doprawioną miskę na chleb upieczoną z makaronem w środku oraz deser Lava Crunch Cake , składający się z chrupiącej czekoladowej skorupki wypełnionej ciepłą krówką. Domino's promowało deser, wysyłając 1000 ciastek do Centrum Turystycznego Hoffstadt Bluffs w pobliżu Mount St. Helens w stanie Waszyngton .
W 2010 roku, krótko po 50-leciu firmy, Domino's zmieniło przepis na pizzę „od skórki w górę”, wprowadzając znaczące zmiany w cieście, sosie i serze używanym do pizzy. Ich kampania reklamowa przyznała do wcześniejszych problemów z publicznym odbiorem produktu Domino z powodu problemów smakowych.
We wrześniu 2012 roku firma Domino's ogłosiła, że 24 września 2012 roku zamierza wprowadzić pizzę na patelnię . Po tym ruchu pizza Deep Dish została wycofana po 23 latach obecności w menu.
W grudniu 2013 roku Domino's Pizza w Izraelu zaprezentowała swoją pierwszą wegańską pizzę, która wykorzystuje substytut sera na bazie soi dostarczony przez brytyjską firmę VBites .
Po niskim poziomie akcji pod koniec 2009 r., akcje firmy wzrosły o 700 procent w ciągu pięciu lat poprzedzających luty 2016 r.
Ład korporacyjny
Zarządem Domino kieruje dyrektor generalny Richard Allison. Poprzedni dyrektor naczelny Dave Brandon pozostaje prezesem. Wśród 11 wiceprezesów wykonawczych są Jeffrey Lawrence, dyrektor finansowy; Tom Curtis, zespół USA; Scott Hinshaw, operacje i rozwój franczyzy; oraz Kevin Morris, radca prawny . Działalność Domino jest nadzorowana przez radę dyrektorów pod przewodnictwem Brandona. Pozostali członkowie zarządu to Allison, Andy Ballard, Andrew Balson, Diana Cantor, Richard Federico, James Goldman, Corie Sue Barry i Patricia Lopez.
1 lipca 2018 r. Allison, poprzedni prezes międzynarodowego biznesu Domino's, zastąpił Doyle'a na stanowisku dyrektora generalnego.
Franczyzy
Domino's Pizza, od września 2018 r., ma swoje lokale w Stanach Zjednoczonych (w tym w Dystrykcie Kolumbii , Guam , Portoryko i na Wyspach Dziewiczych Stanów Zjednoczonych ), w 83 innych krajach, w tym na terytoriach zamorskich, takich jak Kajmany i stanach o ograniczonym zasięgu takich jak Kosowo i Cypr Północny . Ma swoje sklepy w 5701 miastach na całym świecie (2900 międzynarodowych i 2800 w USA). W 2016 roku Domino's otworzyło swój tysięczny sklep w Indiach. W pierwszym kwartale 2018 r. Domino's posiadało około 15 000 sklepów, z czego 5649 w USA, 1232 w Indiach i 1094 w Wielkiej Brytanii W Izraelu istnieją 4 koszerne franczyzy.
W większości przypadków Domino's ma umowy master franczyzy z jedną firmą na kraj, ale trzy firmy nabyły wiele umów master franczyzy, obejmujących wiele krajów:
- Prawa do posiadania, prowadzenia i franczyzy oddziałów sieci w Australii, Danii, Nowej Zelandii, Francji, Belgii, Holandii i Monako należą obecnie do Australian Domino's Pizza Enterprises , które w 1993 roku wykupiło master-franczyzy od spółki-matki (franszyzy australijskie i nowozelandzkie) oraz 2006 (franszyzy europejskie).
- W franchising mistrzowskie dla Wielkiej Brytanii i Irlandii zostały zakupione w 1993 roku przez Brytyjczyków notowany Domino Pizza Grupa (DPG), który nabył subfranchisingu dla Niemiec w 2011 i Szwajcarii, Lichtensteinu i Luksemburga w sierpniu 2012 roku, kupując uchwyt franczyzy szwajcarski mistrz , z opcją nabycia również austriackiej master-franczyzy. DPG otworzyło swoją pierwszą szwedzką lokalizację w pobliżu centrum handlowego Mobilia w Malmö w grudniu 2016 r.; trzy lata później, w 2019 roku, ogłosili jednak, że sprzedają całą swoją dotychczasową działalność w kraju.
- Właścicielem master-franczyzy dla Indii, Nepalu i Sri Lanki jest obecnie indyjska firma Jubilant FoodWorks . Indie są największym rynkiem międzynarodowym dla Domino's poza rynkiem macierzystym, będąc jedynym krajem, w którym znajduje się ponad 1000 sklepów Domino's. W 2018 r. firma prowadziła 1362 sklepy w 264 indyjskich miastach.
- W Bangladeszu franczyzy dla Domino's Pizza są współwłasnością Jubilant FoodWorks i Golden Harvest Limited tworzących „Domino's Pizza Bangladesh Limited”. W podmiocie tym większościowym udziałowcem jest Jubilant FoodWorks, który posiada 51% udziałów w spółce, natomiast reszta udziałów należy do Golden Harvest Limited. Pierwszy sklep w Bangladeszu został otwarty w lutym 2019 roku.
- Od 27 lipca 2020 r. Domino's Pizza została otwarta w centrum Zagrzebia w Chorwacji.
- Od 2020 roku Domino's Pizza otworzyła 550 sklepów w Turcji .
Dane dotyczące sprzedaży franczyzy
Obecnie w Stanach Zjednoczonych jest łącznie 6157 jednostek Dominos, z czego 5815 to jednostki franczyzowe. W 2018 r. średnia tygodniowa sprzedaż jednostek (AWUS) dla jednostek franczyzowych wyniosła 2 045 USD, co wskazuje na stały wzrost w ciągu ostatnich pięciu lat. W skali roku daje to średnio ponad milion dolarów sprzedaży. EBITDA Domino wyniosła 15,0% dla sklepów zarabiających ponad 25 000 USD. Zdecydowana większość sklepów mieściła się w tej kategorii, ponad 1500 lokali. Według zestawienia dochodów Domino z 2019 r. ich dochód netto wyniósł nieco ponad 400 000 USD. Początkowa opłata franczyzowa za franczyzę Domino's wynosi 10 000 USD, opłata licencyjna wynosi 5,5% tygodniowej sprzedaży sklepu, a opłata reklamowa wynosi 4% tygodniowej sprzedaży sklepu.
Reklama
Pod koniec 1986 roku Domino's był dobrze znany ze swoich reklam z postacią o imieniu Noid , stworzonych przez Group 243 Inc., która zatrudniła Will Vinton Studios do produkcji reklam telewizyjnych z tą postacią. Catchphrase związane z reklamami była „Unikaj Noid”. Noid został przerwany po tym, jak Kenneth Lamar Noid, uważając maskotkę za imitację jego, przetrzymał dwóch pracowników Domino jako zakładników w Chamblee w stanie Georgia . Pracownicy uciekli, podczas gdy Noid zjadł zamówioną przez siebie pizzę. U Noida ostatecznie zdiagnozowano schizofrenię paranoidalną i uniewinniono z powodu szaleństwa, a później popełnił samobójstwo. Noid został na krótko przywrócony na tydzień w 2011 roku w grze zręcznościowej na stronie Facebook Domino. Osoba z najwyższą punktacją otrzymała kupon na darmową pizzę.
Z powodu usterki na stronie Domino, firma rozdała prawie 11 000 darmowych średnich pizz w marcu 2009 roku. Firma zaplanowała kampanię na grudzień 2008 roku, ale zrezygnowała z tego pomysłu i nigdy go nie promowała. Kod realizacji, aby otrzymać pizzę, nigdy nie został jednak dezaktywowany, co skutkowało darmowym rozdawaniem pizzy w Stanach Zjednoczonych po tym, jak ktoś odkrył promocję na stronie, wpisując słowo „bailout” jako kod realizacji, a następnie udostępnił go z innymi w Internecie. Domino wyłączyło kod rano 31 marca 2009 r. i obiecało zwrócić właścicielom sklepów za pizzę.
Sponsorowany przez Domino's CART 's Doug Shierson Racing , który był prowadzony przez Arie Luyendyka i wygrał wyścig Indianapolis 500 w 1990 roku . W 2003 roku Domino's połączyło siły z NASCAR w ramach wieloletniego partnerstwa, aby stać się „Oficjalną Pizzą NASCAR”. Firma Domino sponsorowała również Michael Waltrip Racing i kierowcę Davida Reutimanna podczas sezonu 2007 w NASCAR Sprint Cup Series .
W czerwcu 2018 roku Domino's ogłosiło, że rozpoczęło projekt brukowania pęknięć i dziur na drogach w Stanach Zjednoczonych o nazwie „Paving for Pizza”, aby zapobiec zniszczeniu ich pizzy, dając miastom i miastom dotacje na naprawy dróg. Firma osiągnęła porozumienie z czterema miastami i miasteczkami, w tym Burbank w Kalifornii ; Bartonville , Teksas; Ateny , Gruzja; i Milford w Delaware, aby utorować im drogi. Na utwardzonych odcinkach znajduje się logo Domino's wraz z hasłem „OH YES, WE DID”.
30 minut gwarancji
Począwszy od 1973 roku Domino's Pizza oferowała klientom gwarancję, że ich pizza zostanie dostarczona w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia lub otrzymają pizzę za darmo. Ta gwarancja została zmieniona na 3 dolary w 1987 roku. W 1992 roku firma rozwiązała pozew wniesiony przez rodzinę Indiany, która została zabita przez pędzącego dostawcę Domino, płacąc rodzinie 2,8 miliona dolarów. W innym pozwie z 1993 r., wniesionym przez kobietę, która została ranna, gdy kierowca dostawy Domino przejechał na czerwonym świetle i zderzył się z jej pojazdem. Kobieta otrzymała od jury prawie 80 milionów dolarów, ale przyjęła wypłatę w wysokości 15 milionów dolarów. Półgodzinna gwarancja została wycofana w tym samym roku z powodu „publicznego postrzegania lekkomyślnej jazdy i nieodpowiedzialności”, jak twierdzi ówczesny dyrektor generalny Tom Monaghan.
W grudniu 2007 roku Domino's wprowadziło nowe hasło „Masz 30 minut”, nawiązując do wcześniejszej obietnicy, ale zatrzymując się przed obiecującą dostawą za pół godziny.
Firma nadal honoruje 30-minutową gwarancję na zamówienia składane w jej sklepach zlokalizowanych w Kolumbii , Wietnamie , Meksyku , Chinach i Indiach . 30-minutowa gwarancja podlega warunkom obowiązującym w danym kraju.
Marketing
W 2001 roku Domino's nawiązało dwuletnie partnerstwo krajowe z Fundacją Make-A-Wish w Ameryce . W tym samym roku sklepy firmowe w Nowym Jorku i Waszyngtonie dostarczyły ponad 12 000 pizz dla pracowników pomocy humanitarnej po atakach z 11 września na World Trade Center i Pentagon . W ramach programu dopasowywania funduszy korporacja przekazała 350 000 dolarów na akcję pomocy ofiarom klęsk żywiołowych Amerykańskiego Czerwonego Krzyża . W 2004 roku Domino's rozpoczęło współpracę ze Szpitalem Dziecięcym St. Jude , uczestnicząc w prowadzonej przez szpital kampanii „Dzięki i dawanie” od początku kampanii w 2004 r., a w 2014 r. zebrała 5,2 mln USD.
W 2007 roku firma Domino's wprowadziła swój program franczyzowy Veterans Delivering the Dream, a także uruchomiła witryny zamówień online i mobilne. W 2008 roku firma Domino's wprowadziła Pizza Tracker, aplikację online, która umożliwia klientom podgląd statusu ich zamówienia na pasku postępu w czasie rzeczywistym. Od 2005 roku głosem amerykańskiego serwisu zamawiania telefonów Domino's Pizza jest Kevin Railsback.
W przeprowadzonym w 2009 roku przez Brand Keys badaniu preferencji smakowych konsumentów wśród krajowych sieci , Domino's był ostatni — zrównany z Chuckiem E. Cheese's . W grudniu tego roku firma Domino's ogłosiła plany całkowitego przeprojektowania swojej pizzy. Rozpoczęła samokrytyczną kampanię reklamową, w której sfilmowano konsumentów krytykujących ówczesną jakość pizzy, a szefom kuchni pokazano, jak opracowują nową pizzę. Nowa pizza została zaprezentowana w tym samym miesiącu. W następnym roku, 2010 iw 50. rocznicę powstania Domino, firma zatrudniła J. Patricka Doyle'a jako nowego dyrektora generalnego i odnotowała 14,3% zysk kwartalny. Choć przyznano, że nie jest trwały, sukces został opisany przez Doyle'a jako jeden z największych kwartalnych skoków sprzedaży w tym samym sklepie, jakie kiedykolwiek odnotowała duża sieć fast foodów.
W 2011 roku firma Domino's uruchomiła reklamę billboardową na nowojorskim Times Square, która wyświetlała w czasie rzeczywistym komentarze klientów, w tym dobre, neutralne i złe.
W 2015 roku firma Domino's zaprezentowała „samochód do pizzy”, który może przewozić 80 pizz, przystawki, 2-litrowe butelki napoju gazowanego i sosy do maczania. Na pokładzie znajduje się również piekarnik o temperaturze 140 stopni Fahrenheita i jest bardziej oszczędny niż standardowy samochód dostawczy. Oficjalnie nazwany DXP Domino, samochód to Chevrolet Spark dostosowany przez Roush Performance . Gdy każdy samochód osiągnie 100 000 mil, zostanie wycofany i zwrócony do Roush, gdzie zostanie zwrócony do stanu magazynowego.
W 2016 roku firma Domino's współpracowała ze Starship Technologies i zastosowała autonomiczne roboty do dostarczania pizzy w określonych miastach Niemiec i Holandii . W 2016 roku Domino's w Nowej Zelandii dostarczyło pierwszą na świecie dostawę pizzy bezzałogowym statkiem powietrznym przy użyciu drona DRU firmy Flirety.
W lutym 2017 r. firma Domino's uruchomiła rejestr ślubów z prezentami dostarczanymi w postaci kart podarunkowych Domino's eGift. Domino's współpracowało również z Gugu Guru, aby stworzyć rejestr dzieci o tematyce pizzy. Klienci mają możliwość zapisania się na pakiet pizzy Domino's, który ma być serwowany na wydarzenie.
W czerwcu 2018 r. Domino's rozpoczęło naprawę dziur w Ameryce w ramach inicjatywy „Paving for Pizza”, aby zapobiec uszkodzeniu pizzy podczas transportu.
W czerwcu 2019 Domino's ogłosiło partnerstwo z firmą robotyczną Nuro . Usługa jest planowana do uruchomienia w Houston , w Teksasie ze zwyczajem Nuro za, self-jazdy pojazdu, R2.
Zobacz też
- Lista sieci pizzy
- Lista sieci pizzy w Stanach Zjednoczonych
- Lista franczyz pizzy
- Lista odmian pizzy według kraju
Bibliografia
Zewnętrzne linki
- Historia i historia sukcesu Domino's Pizza autorstwa Toma Monaghan
- Dane biznesowe dla Domino's Pizza: