Inteligentny dokument - Intelligent document
Inteligentne dokumenty są dokumenty elektroniczne z większą funkcjonalność niż strona zaprojektowany naśladować papierze . Formaty obejmują PDF od Adobe , InfoPath od Microsoft i XForms od W3C . Każdy jest oparty na XML jako formacie danych .
Dokumenty inteligentne to w zasadzie interaktywne dokumenty elektroniczne. Inteligentne dokumenty obejmują formularze, które zmieniają się na żądanie, spersonalizowane strony internetowe i spersonalizowane prezentacje. Zwykle wymagają dostępu do sieci i oprogramowania serwera .
Inteligentne dokumenty pomagają zautomatyzować procesy biznesowe , poprawić obsługę klienta i obniżyć koszty. Firmy marketingowe wykorzystują również inteligentne dokumenty, aby precyzyjniej docierać do konsumentów . Programowanie dokumentów marketingowych z danymi klientów pomaga zwiększyć lojalność klientów, zwiększyć wskaźniki odpowiedzi, zmniejszyć koszty marketingu i budować rozpoznawalność marki.
Przykładami mogą być witryny sklepów internetowych lub bezpłatne usługi poczty elektronicznej, które zwykle wykorzystują technologię AJAX do dodawania „inteligencji” do swoich dokumentów. Inne przykłady bardziej skoncentrowane na dokumentach obejmują komercyjne pożyczki lub dokumenty leasingowe, w których z natury transakcyjny można je zautomatyzować przy użyciu podejścia linii montażowej z logiką i danymi osadzonymi bezpośrednio w dokumencie.
Przyszłość inteligentnego dokumentu obejmuje ścisłą integrację z „obliczaniem opartym na znaczeniu”, umożliwiającą inteligentne wypełnianie formularzy z zaleceniami ekspertów merytorycznych i powiązanych dokumentów, a także dynamiczną regenerację w oparciu o reguły lub logikę.
Dzisiejsze bardziej zaawansowane systemy automatyzacji dokumentów umożliwiają użytkownikom tworzenie własnych danych i reguł (logiki) bez konieczności programowania.