Troll internetowy - Internet troll

Wersja artykułu z Wikipedii pokazuje trolla, który niszczy artykuł w Wikipedii, zastępując treść obelgą.

W internetowym slangu , A troll to osoba, która posty przeciwzapalne, nieszczere, degresywna, obcy , albo nie na temat wiadomości w społeczności internetowej (takie jak social media ( Twitter , Facebook , Instagram , etc.), w grupie dyskusyjnej , forum , czat pokój lub blog ), z zamiarem prowokowania czytelników do wyrażania emocjonalnych reakcji lub manipulowaniapercepcja innych. Zwykle służy to rozrywce trolla lub osiągnięciu określonego rezultatu, takiego jak zakłócanie aktywności online rywala lub manipulowanie procesem politycznym. Mimo to, trolling internetowy można również zdefiniować jako celowe powodowanie zamieszania lub szkody dla innych użytkowników online, bez żadnego powodu.

Zarówno rzeczownik, jak i forma czasownika „trolla” są związane z dyskursem internetowym. Uwaga mediów w ostatnich latach utożsamiała trollowanie z nękaniem w Internecie . The Courier-Mail i The Today Show użyły słowa „trolla” w znaczeniu „osoby, która szpeci internetowe strony hołdowe w celu wywołania smutku wśród rodzin”. Ponadto przedstawienia trollingu znalazły się w popularnych utworach fikcyjnych, takich jak program telewizyjny HBO The Newsroom , w którym główny bohater spotyka nękające osoby w sieci i próbuje przeniknąć do ich kręgów, publikując negatywne komentarze seksualne.

Stosowanie

Porada, aby zignorować, zamiast angażować się w trolle, jest czasami sformułowana jako „Proszę, nie karm trolli”.

Zastosowanie terminu troll jest subiektywne . Niektórzy czytelnicy mogą scharakteryzować post jako trolling , podczas gdy inni mogą uznać ten sam post za uzasadniony wkład w dyskusję, nawet jeśli jest kontrowersyjny. Trolling online można zobaczyć w wielu różnych formach. Silniejsze akty trollingu to jawne nękanie lub przekomarzanie się poza tematem; jednak termin troll internetowy został również zastosowany do wojny informacyjnej, mowy nienawiści, a nawet aktywizmu politycznego.

Jak zauważono w artykule OS News zatytułowanym „Why People Troll and How to Stop Them” (25 stycznia 2012 r.), „Tradycyjna definicja trollingu obejmuje intencję. Trolle celowo zakłócają działanie forów. Ta definicja jest zbyt wąska. aby zakłócić wątek, czy nie, wyniki są takie same, jeśli to robią. Powszechne uznanie istnienia (i rozpowszechnienia) nieumyślnych „przypadkowych trolli” zostało szeroko udokumentowane w tak różnych źródłach, jak przemówienie przewodnie Nicole Sullivan na konferencji Fluent Conference 2012, zatytułowane „Don't Feed the Trolls” Gizmodo , opinie internetowe na ten temat napisane przez dyrektorów Doliny Krzemowej i komiksów.

Niezależnie od okoliczności kontrowersyjne posty mogą wzbudzić szczególnie silną reakcję osób niezaznajomionych z solidnym dialogiem, jaki można znaleźć w niektórych społecznościach internetowych, a nie fizycznych. Doświadczeni uczestnicy forów internetowych wiedzą, że najskuteczniejszym sposobem na zniechęcenie trolli jest zwykle ich ignorowanie, ponieważ odpowiadanie zwykle zachęca trolle do kontynuowania uciążliwych postów – stąd często widywane ostrzeżenie: „Proszę nie karmić trolli”. Niektórzy uważają, że jest to zła lub niepełna rada, jak skutecznie radzić sobie z trollami.

Trollface ” to obraz używany czasami do wskazania trollingu w kulturze internetowej.

Czasami słowo to jest błędnie używane w odniesieniu do każdego, kto ma kontrowersyjne lub odmienne opinie. Takie użycie jest sprzeczne ze zwykłym znaczeniem trolla na wiele sposobów. Choć psycholodzy stwierdzili, że psychopatologicznych sadyzm , ciemny triad i ciemny tetrada cechy osobowości są powszechne wśród trolli internetowych, niektórzy obserwatorzy twierdzą, że trolle nie faktycznie uwierzyć kontrowersyjnych poglądów twierdzą. Farhad Manjoo krytykuje ten pogląd, zauważając, że jeśli osoba naprawdę trolluje, jest bardziej inteligentna, niż sądziliby jej krytycy.

Pochodzenie i etymologia

Istnieją konkurencyjne teorie dotyczące tego, gdzie i kiedy „troll” został po raz pierwszy użyty w slangu internetowym, z licznymi niepotwierdzonymi informacjami o pochodzeniu BBS i Usenetu na początku lat 80. lub wcześniej.

Angielski rzeczownik „troll” w standardowym znaczeniu brzydkiego krasnoluda lub olbrzyma pochodzi z 1610 roku i pochodzi od staronordyckiego słowa „ troll ” oznaczającego olbrzyma lub demona . Słowo przywołuje trolle skandynawskiego folkloru i dziecięce bajki: aspołeczne, kłótliwe i nierozgarnięte istoty, które utrudniają życie podróżnikom. Trolle istnieją w literaturze folklorystycznej i fantasy od wieków, a trolling online istnieje tak długo, jak istnieje internet.

We współczesnym języku angielskim „ trolling ” może oznaczać technikę powolnego ciągnięcia przynęty lub haczyka z przynętą z poruszającej się łodzi, podczas gdy trałowanie opisuje ogólnie komercyjny akt przeciągania sieci rybackiej. Wczesne nieinternetowe użycie slangu „trollingu” można znaleźć w wojsku: w 1972 roku udokumentowano, że termin „trolling dla MiGów ” był używany przez pilotów marynarki wojennej USA w Wietnamie . Odnosił się do użycia „… wabików, których misją jest odciągnięcie… ognia…”

Mówi się, że współczesne użycie tego terminu pojawiło się w Internecie pod koniec lat 80., ale najwcześniejsze znane poświadczenie według Oxford English Dictionary pochodzi z 1992 roku.

Kontekst cytatu przytoczonego w Oxford English Dictionary wskazuje na pochodzenie Usenetu na początku lat 90., jak w wyrażeniu „trolling dla początkujących”, użytym w alt.folklore.urban (AFU). Zwykle chodzi o stosunkowo łagodny żart weteranów, przedstawiający pytania lub tematy, które były tak przesadzone, że tylko nowy użytkownik odpowiedziałby na nie poważnie. Na przykład weteran grupy może opublikować post na temat powszechnego błędnego przekonania, że szkło płynie z biegiem czasu . Długoletni czytelnicy zarówno rozpoznaliby nazwisko autora, jak i wiedzieliby, że temat był wielokrotnie omawiany, ale nowi subskrybenci grupy nie zdadzą sobie z tego sprawy i w ten sposób odpowiedzą. Te typy trolli służyły jako praktyka identyfikowania osób z wewnątrz grupy. Ta definicja trollingu, znacznie węższa niż współczesne rozumienie tego terminu, została uznana za pozytywny wkład. Jeden z najbardziej znanych trolli AFU, David Mikkelson, stworzył witrynę poświęconą miejskiemu folklorowi Snopes.com .

Pod koniec lat 90. alt.folklore.urban miał tak duży ruch i uczestnictwo, że trolling tego rodzaju nie był mile widziany . Inni rozszerzyli ten termin o praktykę grania poważnie źle poinformowanego użytkownika, nawet w grupach dyskusyjnych, w których nie był się regularnym; często były to raczej próby humoru niż prowokacji. Rzeczownik troll zwykle odnosił się do aktu trollowania – lub do wynikającej z niego dyskusji – a nie do autora, chociaż niektóre posty krytykowały podwójne znaczenie trolla.

W opublikowanym w 1997 roku komiksie internetowym słowo troll określało tych, którzy celowo nękają lub prowokują innych internautów, podobnie jak we współczesnym znaczeniu tego słowa.

W innych językach

W chińskim , trolling jest określany jako Mu Bai ( chiński :白目; dosł „biały oko”), które mogą być bezpośrednio tłumaczyć jako „oczy bez uczniów”, w tym sensie, że gdy źrenica oka jest używany do wizji biała część oka nie widzi, a trolling polega na ślepym gadaniu bzdur przez Internet, całkowitym lekceważeniu wrażliwości lub nieświadomości sytuacji, podobnie jak posiadanie oczu bez źrenic. Alternatywnym terminem jest bái làn ( chiń .:白爛; dosł. „biała zgnilizna”), który opisuje post całkowicie bezsensowny i pełen głupoty, stworzony, by zdenerwować innych i wywodzi się z tajwańskiego slangu oznaczającego męskie genitalia , gdzie genitalia jest bladobiały kolor oznacza, że ​​ktoś jest młody, a przez to głupi. Oba terminy pochodzą z Tajwanu i są również używane w Hongkongu i Chinach kontynentalnych . Inny termin, xiǎo bái ( chiński :小白; dosł. „mały biały”) jest obraźliwym określeniem zarówno bái mù, jak i bái làn , używanym na forach internetowych z anonimowymi postami . Innym powszechnym terminem dla trolla używanym w Chinach kontynentalnych jest pēn zi ( chiński :噴子; dosł. „opryskiwacz, oprysk”).

W japońskim , tsuri (釣り) środki „połowy” i odnosi się do celowo mylące posty, których jedynym celem jest zdobycie czytelników do reakcji, tj get trolled. arashi (荒らし) oznacza „marnotrawstwo” i może być również używane w odniesieniu do prostego spamowania .

W islandzkiego , czw (A czw ) lub TROLLEM (a błyszczka ) może odnosić się do troli, czasowniki þursa (Troll) lub þursast (do trollingową do błyszczka o) mogą być stosowane.

W koreańskim , NAK-Si (낚시) środki „połowy”, odnosi się do prób trolling Internet, a także celowo mylące tytuły pocztowych. Osoba, która rozpozna trolla po udzieleniu odpowiedzi (lub, w przypadku tytułu posta nak-si , po przeczytaniu samego posta) często określa się mianem złowionej ryby.

W języku portugalskim , częściej w wersji brazylijskiej , troll (produkowany[ˈtɾɔw] w większości Brazylii jako wymowa pisowni ) jest zwykłym terminem oznaczającym trolle internetowe (przykładami powszechnych terminów pochodnych są trollismo lub trollagem , „trolling” i czasownik trollar , „do trollowania”, który weszło do powszechnego użycia), ale starszym wyrażeniem, używanym przez tych, którzy chcą uniknąć anglicyzmu lub slangu , jest complexo do pombo enxadrista na określenie zachowania trollingowego, a pombos enxadristas (dosłownie „gołębie szachowe ”) lub po prostu pombos to terminy używane do nazywania trolli. Terminy są wyjaśnione powiedzeniem lub popularnym powiedzeniem: „ Kłótnia z fulano (tj. John Doe ) jest tym samym, co gra w szachy z gołębiem : wypróżnia się na stole, upuszcza pionki i po prostu odlatuje, ogłaszając zwycięstwo”.

W języku tajskim termin krian ( เกรียน ) został przyjęty w odniesieniu do trolli internetowych. Według Royal Institute of Thailand termin, który dosłownie odnosi się do krótko przyciętej fryzury noszonej przez uczniów w Tajlandii, pochodzi od zachowania tych uczniów, którzy zwykle gromadzą się, aby grać w gry online i podczas których robią irytujące, destrukcyjne, niegrzeczne lub nierozsądnych wyrażeń. Termin top krian (ตบเกรียน; „klapnięcie w przyciętą głowę”) odnosi się do publikowania intelektualnych odpowiedzi w celu obalania wiadomości trolli internetowych i sprawiania, że ​​są postrzegane jako nieinteligentne.

Trolling, tożsamość i anonimowość

Wczesne incydenty trollingu były uważane za to samo co płonące , ale zmieniło się to wraz z nowoczesnym użyciem mediów, które odnosi się do tworzenia jakichkolwiek treści skierowanych do innej osoby. Internetowy słownik NetLingo sugeruje, że istnieją cztery stopnie trollingu: trolling w czasie zabawy, trolling taktyczny, trolling strategiczny i trolling z dominacją. Związek między trollingiem a flamingiem zaobserwowano na ogólnodostępnych forach w Kalifornii na serii komputerów połączonych modemem. CommuniTree rozpoczęło się w 1978 roku, ale zostało zamknięte w 1982 roku, gdy uzyskali do niego dostęp nastolatki ze szkół średnich, stając się terenem koszenia i nadużyć.

Niektórzy psychologowie sugerowali, że płomień może być spowodowany deindywiduacją lub obniżoną samooceną: anonimowość postów online prowadziłaby do odhamowania wśród jednostek. Inni sugerowali, że chociaż podpalanie i trollowanie jest często nieprzyjemne, może być formą normatywnego zachowania, które wyraża społeczną tożsamość określonej grupy użytkowników. Według Toma Postmesa, profesora psychologii społecznej i organizacyjnej na uniwersytetach w Exeter w Anglii i Groningen w Holandii oraz autora Indywidualności i Grupy , który od 20 lat bada zachowania w sieci: „Trolle aspirują do przemocy, do poziomu kłopotów, jakie mogą wywołać w otoczeniu. Chcą, żeby to się zaczęło. Chcą promować antypatyczne emocje obrzydzenia i oburzenia, co chorobliwie daje im poczucie przyjemności. Trolluje ktoś, kto wprowadza do rozmowy coś nie na temat, aby ją wkurzyć.

Praktyka trollingu została udokumentowana przez wielu naukowców już w latach 90. XX wieku. Obejmowało to Stevena Johnsona w 1997 roku w książce Interface Culture oraz artykuł Judith Donath w 1999 roku. Artykuł Donatha przedstawia niejednoznaczność tożsamości w bezcielesnej „ społeczności wirtualnej ”, takiej jak Usenet :

W świecie fizycznym istnieje nieodłączna jedność jaźni, ponieważ ciało dostarcza przekonującej i wygodnej definicji tożsamości. Normą jest: jedno ciało, jedna tożsamość… Świat wirtualny jest inny. Składa się raczej z informacji niż z materii.

Donath przedstawia zwięzły przegląd gier polegających na oszukiwaniu tożsamości, które polegają na pomieszaniu społeczności fizycznej i epistemicznej :

Trolling to gra polegająca na oszukiwaniu tożsamości, aczkolwiek rozgrywana bez zgody większości graczy. Troll próbuje uchodzić za uprawnionego uczestnika, dzieląc wspólne interesy i obawy grupy; członkowie grupy dyskusyjnej lub forum, jeśli są świadomi istnienia trolli i innych oszustw związanych z tożsamością, próbują odróżnić zarówno posty prawdziwe od trollingowych, jak i oceniając plakat jako trolla, sprawiając, że obraźliwy plakat opuszcza grupę. Ich sukces w tym pierwszym zależy od tego, jak dobrze oni – i troll – rozumieją wskazówki tożsamości; ich sukces w tym ostatnim zależy od tego, czy przyjemność trolla jest wystarczająco zmniejszona, czy przeważona przez koszty nałożone przez grupę.

Trolle mogą być kosztowne na kilka sposobów. Ze względu na możliwość uczynienia siebie niemożliwym do zidentyfikowania w Internecie, cyberprzemoc i trolling internetowy mogą bez konsekwencji rozwijać się w przestrzeni internetowej i to jest to, co ostatecznie wpływa na to, że trolle internetowe są złośliwe w Internecie. Troll może zakłócać dyskusję na grupie dyskusyjnej lub forum internetowym, rozpowszechniać złe rady i niszczyć poczucie zaufania w społeczności internetowej. Co więcej, w grupie, która stała się wyczulona na trolling – gdzie wskaźnik oszustwa jest wysoki – wiele szczerze naiwnych pytań może szybko zostać odrzuconych jako trolling. Może to być dość zniechęcające dla nowego użytkownika, który po zaryzykowaniu pierwszego wpisu jest natychmiast bombardowany gniewnymi oskarżeniami. Nawet jeśli oskarżenie jest bezpodstawne, nazwanie trolla może zaszkodzić reputacji w sieci.

Susan Herring i współpracownicy w „Searching for Safety Online: Managing 'Trolling' in a Feminist Forum” zwracają uwagę na trudności związane z monitorowaniem trollingu i zachowaniem wolności słowa w społecznościach internetowych: „molestowanie często pojawia się w przestrzeniach znanych z wolności, braku cenzura i charakter eksperymentalny”. Wolność słowa może prowadzić do tolerancji zachowań trollingowych, komplikując wysiłki członków na rzecz utrzymania otwartego, ale wspierającego obszaru dyskusji, szczególnie w przypadku delikatnych tematów, takich jak rasa, płeć i seksualność.

W celu ograniczenia nieuprzejmego zachowania poprzez zwiększenie odpowiedzialności, wiele witryn internetowych (np. Reuters , Facebook i Gizmodo ) wymaga od komentujących zarejestrowania swoich nazwisk i adresów e-mail.

Trolle sponsorowane przez korporacje, polityczne i trolle o specjalnych zainteresowaniach

Organizacje i kraje mogą wykorzystywać trolle do manipulowania opinią publiczną jako nieodłączną część inicjatywy astroturfingowej . Kiedy trolling jest sponsorowany przez rząd, często nazywany jest sponsorowaną przez państwo propagandą internetową lub sponsorowanym przez państwo trollingiem. Drużyny sponsorowanych trolli są czasami określane jako armie pacynki .

Badanie przeprowadzone w 2016 r. przez politologa z Harvardu Gary'ego Kinga wykazało, że rządowa partia 50 Centów chińskiego rządu tworzy 440 milionów prorządowych postów w mediach społecznościowych rocznie. W raporcie stwierdzono, że pracownikom rządowym płacono za tworzenie prorządowych stanowisk w okresie świąt państwowych, aby uniknąć masowych protestów politycznych. Chiński rząd opublikował artykuł wstępny w finansowanym przez państwo Global Times, broniąc cenzury i trolli z Partii 50 Centów.

Badanie z 2016 r. dla Centrum Doskonałości Komunikacji Strategicznej NATO dotyczące wojny hybrydowej zauważa, że kryzys ukraiński „pokazał, w jaki sposób fałszywe tożsamości i konta były wykorzystywane do rozpowszechniania narracji za pośrednictwem mediów społecznościowych, blogów i komentarzy internetowych w celu manipulowania, nękania lub oszukiwania przeciwników ”. Raport NATO opisuje, że „troll Wikipedii” wykorzystuje rodzaj projektu wiadomości, w którym troll nie dodaje „wartości emocjonalnej” do wiarygodnych „zasadniczo prawdziwych” informacji w repostach, ale przedstawia je „w niewłaściwym kontekście, z myślą o odbiorcach”. wyciągać fałszywe wnioski”. Na przykład informacje bez kontekstu z Wikipedii o historii wojskowej Stanów Zjednoczonych „nabierają wartości, jeśli są zamieszczane w sekcji komentarzy do artykułu krytykującego Rosję za jej działania militarne i interesy na Ukrainie. Troll Wikipedii jest „ trudne”, ponieważ pod względem tekstu informacja jest prawdziwa, ale sposób jej wyrażenia nadaje jej zupełnie inne znaczenie dla jej czytelników”.

W przeciwieństwie do „klasycznych trolli”, trolle z Wikipedii „nie mają emocjonalnego wpływu, po prostu dostarczają dezinformacji ” i są jednym z „najbardziej niebezpiecznych”, a także jednym z „najskuteczniejszych projektów trollingowych wiadomości”. Nawet wśród osób, które są „emocjonalnie odporne na agresywne przekazy” i apolityczne, „trening krytycznego myślenia ” jest potrzebny, według raportu NATO, ponieważ „mają oni stosunkowo ślepe zaufanie do źródeł Wikipedii i nie są w stanie filtrować informacji, które pochodzą z platformy, które uważają za autorytatywne”. Podczas gdy rosyjskojęzyczne trolle hybrydowe używają projektu trolli z Wikipedii do promowania antyzachodnich nastrojów w komentarzach, „głównie atakują agresywnie, aby utrzymać emocjonalne przywiązanie do kwestii poruszanych w artykułach”. Dyskusje na tematy inne niż sankcje międzynarodowe podczas kryzysu ukraińskiego „przyciągnęły bardzo agresywny trolling” i stały się spolaryzowane, zgodnie z raportem NATO, który „sugeruje, że w tematach, w których nie ma możliwości reedukacji odbiorców, bardziej uważa się krzywdę emocjonalną skuteczne” dla prorosyjskich trolli łotewskojęzycznych.

Badanie z 2016 r. na temat podejmowania decyzji dotyczących fluoryzacji w Izraelu ukuło termin „niepewność”, aby opisać wysiłki władzy w rządzie, zdrowiu publicznym i mediach, aby agresywnie rozwijać programy poprzez błędne przedstawianie faktów historycznych i naukowych. Autorzy zauważyli, że władze miały tendencję do pomijania lub zaprzeczania sytuacjom, które wiążą się z niepewnością, przy formułowaniu nienaukowych argumentów i dyskredytujących komentarzy w celu podważenia przeciwnych stanowisk.

The New York Times podał pod koniec października 2018 r., że Arabia Saudyjska wykorzystała internetową armiętrolliz Twittera do nękania nieżyjącego już saudyjskiego dysydenta dziennikarza Jamala Khashoggiego i innych krytyków saudyjskiego rządu.

W październiku 2018 r. The Daily Telegraph poinformował, że Facebook „zbanował setki stron i kont, które, jak twierdzi, oszukańczo zalewały jego witrynę stronniczymi treściami politycznymi – chociaż pochodziły one ze Stanów Zjednoczonych, zamiast być powiązane z Rosją”.

Podczas gdy korporacyjna witryna sieciowa LinkedIn jest uważana za platformę dobrego smaku i profesjonalizmu, firmy szukające danych osobowych poprzez promowanie ofert pracy, które nie były prawdziwymi i fałszywymi kontami publikującymi wiadomości polityczne, zaskoczyły firmę.

Cechy psychologiczne

Pogorszenie przez Brytyjczyka Rivière (1896). Radford sugeruje, że wiele trolli postrzega siebie jako postacie przypominające błazna , dręczące swoje cele z pozycji względnego bezpieczeństwa.

Badacz Ben Radford pisał o fenomenie klaunów w historii i współczesności w swojej książce Bad Clowns i odkrył, że „źli klauni” wyewoluowali w internetowe trolle. Nie przebierają się za tradycyjnych klaunów, ale dla własnej rozrywki drażnią i wykorzystują „ludzkie słabostki”, aby mówić „prawdę” i uzyskać reakcję. Jak klauni w makijażu, trolle internetowe chowają się za „anonimowymi kontami i fałszywymi nazwami użytkowników”. W ich oczach są oszustami i występują przez Internet dla bezimiennej publiczności. Badania przeprowadzone w zakresie interakcji człowiek-komputer oraz cyberpsychologia przez innych badaczy potwierdzają analizy Radford jest na zjawisku trollingu Internet jako forma oszustwa, służąc rozrywki i jego korelacji do zachowań agresywnych , katagelasticism , czarnego humoru , a tetradê ciemnościach .

Troling koreluje dodatnio ze sadyzm , cecha psychopatii i Makiawelizm (patrz ciemny Triada ). Trolle czerpią przyjemność z powodowania bólu i cierpienia emocjonalnego . Ich zdolność do denerwowania lub krzywdzenia daje im poczucie siły. Badania psychologiczne prowadzone w dziedzinie psychologii osobowości i cyberpsychologii wskazują, że zachowanie trollingowe kwalifikuje się jako zachowanie antyspołeczne i jest silnie skorelowane z sadystycznym zaburzeniem osobowości (SPD). Badania wykazały, że mężczyźni , w porównaniu z kobietami , częściej dopuszczają się zachowań trollingowych; Te różnice między płciami w Internecie antyspołecznych zachowań może być odzwierciedleniem stereotypów związanych z płcią , w których charakterystyka agentycznego takich jak konkurencyjność i dominacji są zachęcani u mężczyzn . Wyniki potwierdziły, że płeć (mężczyzna) jest istotnym predyktorem zachowań trollowych, a psychopatia cecha i sadyzm są istotnymi pozytywnymi predyktorami. Co więcej, badania te wykazały, że ludzie, którzy lubią trolling w Internecie, mają skłonność do krzywdzenia innych ludzi w życiu codziennym, co potwierdza długotrwały i uporczywy wzorzec psychopatologicznego sadyzmu.

Badanie psychoanalityczne i seksuologiczne nad zjawiskiem trollingu internetowego potwierdza, że anonimowość zwiększa częstotliwość zachowań trollingowych oraz że „internet staje się medium, w którym inwestujemy nasze obawy i nie myślimy o skutkach trollingu i wpływaniu na ofiary psychiczne i podżeganie. poczucie winy i wstydu w nich”.

troll troll

Troska troll jest fałszywie flagi pseudonim stworzony przez użytkownika, którego rzeczywisty punkt widzenia jest przeciwny do tego, który zastrzeżeniach trolli trzymać. Koncern troll publikuje na forach internetowych posty poświęcone jej deklarowanemu punktowi widzenia i próbom wpłynięcia na działania lub opinie grupy, twierdząc, że podzielają ich cele , ale z deklarowanymi „troskami”. Celem jest zasianie strachu, niepewności i wątpliwości w grupie, często poprzez odwoływanie się do kultury oburzenia . Jest to szczególny przypadek marionetki i bezpiecznego nęcenia .

Na przykład osoba, która chce zawstydzić osoby otyłe , ale ukrywa ten impuls jako troskę o zdrowie osób z nadwagą, mogłaby zostać uznana za trollowego trolla.

Weryfikowalny przykład niepokoju trollingu miał miejsce w 2006 roku, kiedy Tad Furtado, pracownik ówczesnego kongresmana Charlesa Bassa ( R - NH ), został przyłapany na kilku liberalnych blogach New Hampshire jako „zatroskany” zwolennik przeciwnika Bassa, demokraty Paula Hodesa. , używając pseudonimów „IndieNH” lub „IndyNH”. „IndyNH” wyraził zaniepokojenie, że Demokraci mogą po prostu marnować swój czas lub pieniądze na Hodes, ponieważ Bass był nie do pokonania. Hodes ostatecznie wygrał wybory.

Chociaż termin „troll troski” powstał w dyskusjach na temat zachowań online, obecnie jest coraz częściej używany do opisywania podobnych zachowań offline. Na przykład James Wolcott z Vanity Fair oskarżył konserwatywnego felietonistę New York Daily News o zachowanie „troli trolli” w jego staraniach o zbagatelizowanie skandalu Marka Foleya . Wolcott łączy to, co nazywa trollami troskimi, z tym, co Saul Alinsky nazywa „Nie robieniem nic”, podając długi cytat Alinsky'ego na temat metody i efektów tego, co robi:

Te „nic nie robienia” deklarują zaangażowanie w zmiany społeczne na rzecz ideałów sprawiedliwości, równości i szans, a następnie powstrzymują się od wszelkich skutecznych działań na rzecz zmian i zniechęcają do nich. Są znani ze swojej marki: „Zgadzam się z twoimi celami, ale nie z twoimi środkami”.

The Hill opublikował artykuł Markosa Moulitsasa z liberalnego bloga Daily Kos zatytułowany „Dems: Ignore 'Concern Trolls ' ”. Trole, o których mowa, nie byli uczestnikami Internetu, ale Republikanie, którzy udzielali Demokratom publicznych porad i ostrzeżeń. Autor definiuje „troling trollingowy” jako „oferowanie zatrutego jabłka w formie porady przeciwnikom politycznym, która zaszkodziłaby odbiorcy”. Trole trollowe używają innego rodzaju przynęty niż bardziej stereotypowe trolle w swoich próbach manipulowania uczestnikami i zakłócania rozmów.

Strony trolli

Artykuł w The New York Times omawiał aktywność trolli w 4chan oraz w Encyclopedia Dramatica , którą opisali jako „internetowe kompendium trolli humoru i trollowej wiedzy”. Tablica /b/ 4chan jest uznawana za "jeden z najbardziej niesławnych i aktywnych hotspotów trollingowych w Internecie". Ta strona i inne są często używane jako baza do trolowania stron, na których ich członkowie normalnie nie mogą publikować. Trolle te żywią się reakcjami swoich ofiar, ponieważ „ich celem jest czerpanie radości z sprawiania kłopotów”. Miejsca takie jak Reddit, 4chan i inne anonimowe fora dyskusyjne są najlepszymi nieruchomościami dla trolli internetowych. Ponieważ nie ma sposobu na wyśledzenie, kim jest ktoś, trolle mogą publikować bardzo podburzające treści bez reperkusji.

Internetowa francuska grupa Ligue du LOL została oskarżona o zorganizowane nękanie i opisana jako grupa trollowa.

Relacje w mediach i kontrowersje

Media głównego nurtu skupiły swoją uwagę na gotowości niektórych użytkowników Internetu do wzięcia udziału w zorganizowanym nękaniu psychologicznym .

Australia

W lutym 2010 r. rząd australijski zaangażował się po tym, jak użytkownicy zdemaskowali strony Facebooka poświęcone zamordowanym dzieciom, Trinity Bates i Elliott Fletcher. Australijski minister komunikacji Stephen Conroy potępił ataki, popełniane głównie przez użytkowników 4chan, jako dowód na potrzebę większej regulacji Internetu, stwierdzając: „Ten argument, że Internet jest jakimś mistycznym tworem, do którego nie powinno mieć zastosowania żadne prawo, jest to przepis na anarchię i dziki zachód." Facebook odpowiedział, stanowczo wzywając administratorów, aby byli świadomi sposobów blokowania użytkowników i usuwania nieodpowiednich treści ze stron Facebooka. W 2012 roku Daily Telegraph rozpoczął kampanię przeciwko „twitterowym trollom”, które nadużywają i grożą użytkownikom. Kilku znanych Australijczyków, w tym Charlotte Dawson , Robbie Farah , Laura Dundovic i Ray Hadley , padło ofiarą tego zjawiska.

Indie

Pralnia opisuje zjawisko „Twitter trollingu” w swoich „Krytykach”. Charakteryzuje także trolle z Twittera w swoich cotygodniowych podcastach.

Zjednoczone Królestwo

W Wielkiej Brytanii wkłady dokonywane w Internecie są objęte ustawą o złośliwej komunikacji z 1988 r . oraz sekcją 127 ustawy o komunikacji z 2003 r. , zgodnie z którą wyroki więzienia do 2015 r. były ograniczone do maksymalnie sześciu miesięcy. W październiku 2014 r. brytyjski sekretarz sprawiedliwości Chris Grayling powiedział, że „trollom internetowym” grozi do dwóch lat więzienia na mocy przepisów ustawy o sądownictwie karnym i sądów, które wydłużają maksymalny wymiar kary i terminy wniesienia oskarżenia. Komisja Specjalna ds. Komunikacji Izby Lordów wcześniej odradzała tworzenie określonego przestępstwa trollingu. Wysyłanie wiadomości, które są „rażąco obraźliwe lub nieprzyzwoite, nieprzyzwoite lub groźne” jest przestępstwem bez względu na to, czy zostały odebrane przez zamierzonego adresata, czy nie. Kilka osób zostało uwięzionych w Wielkiej Brytanii za nękanie online .

Trolle ze strony z referencjami Georgia Varley nie były ścigane z powodu niezrozumienia systemu prawnego w związku z popularyzacją terminu trolling. W październiku 2012 roku dwudziestoletni mężczyzna został skazany na dwanaście tygodni za zamieszczanie obraźliwych żartów grupie wsparcia dla przyjaciół i rodziny April Jones .

Stany Zjednoczone

Jak twierdzi Phillips, trolling ucieleśnia wartości, o których mówi się, że czynią Amerykę największym i najpotężniejszym narodem na ziemi, ze względu na wolność i swobodę wypowiedzi, do której zachęca. Korzystanie z trolli manipulujących opiniami stało się rzeczywistością od czasu powstania Internetu i forów społecznościowych. Wykazano, że na opinie użytkowników o produktach, firmach i polityce mogą mieć wpływ posty innych użytkowników na forach internetowych i portalach społecznościowych.

W dniu 31 marca 2010 r. NBC's Today opublikowało odcinek szczegółowo opisujący śmierć trzech odrębnych dorastających dziewcząt i późniejszych reakcji trolli na ich śmierć. Wkrótce po samobójstwie uczennicy liceum Alexis Pilkington anonimowe plakaty zaczęły przeprowadzać zorganizowane nękanie psychologiczne na różnych forach dyskusyjnych, odnosząc się do Pilkington jako „samobójczej dziwki” i zamieszczając graficzne obrazy na jej stronie pamięci na Facebooku . Segment zawierał również ujawnienie wypadku z 2006 roku, w którym osiemnastolatka śmiertelnie rozbiła samochód swojego ojca w słup na autostradzie; Trolle wysłały e-mailem do jej zrozpaczonej rodziny ujawnione zdjęcia jej okaleczonych zwłok (patrz kontrowersje dotyczące zdjęć Nikki Catsouras ).

W 2007 roku media zostały oszukane przez trolle, by uwierzyły, że studenci zażywają narkotyk o nazwie Jenkem , rzekomo zrobiony z ludzkich odchodów. Użytkownik o imieniu Pickwick na TOTSE opublikował zdjęcia sugerujące, że wdycha ten lek. Główne korporacje informacyjne, takie jak Fox News Channel, poinformowały o tej historii i wezwały rodziców, aby ostrzegli swoje dzieci przed tym lekiem. Zdjęcia Pickwicka przedstawiające Jenkem były fałszywe, a zdjęcia tak naprawdę nie przedstawiały ludzkich odchodów.

W sierpniu 2012 r. temat trollingu pojawił się w serialu telewizyjnym HBO The Newsroom . Postać Neala Sampata napotyka nękające osoby w Internecie, szczególnie patrząc na 4chan , i ostatecznie decyduje się na publikowanie negatywnych komentarzy na forum związanym z ekonomią. Podjęta przez bohatera próba infiltracji wewnętrznych kręgów trolli wywołała debatę krytykujących serial recenzentów mediów.

W lutym 2019 r. Glenn Greenwald napisał, że firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem New Knowledge „została przyłapana zaledwie sześć tygodni temu na masowym oszustwie polegającym na tworzeniu fikcyjnych rosyjskich kont trolli na Facebooku i Twitterze, aby twierdzić, że Kreml pracował nad pokonaniem kandydata do Senatu Demokratów Douga Jones w Alabamie.The New York Times , ujawniając oszustwo, zacytował raport New Knowledge, który chwalił się jego fabrykacjami: „Zaaranżowaliśmy skomplikowaną operację 'fałszywej flagi', która zasiała ideę, że kampania [Roya] Moore'a została wzmocniona na media przez rosyjski botnet”.

2020 Demokratyczny kandydat na prezydenta Bernie Sanders został skrytykowany za zachowanie niektórych swoich zwolenników online, ale ma odchylane taką krytykę, sugerując, że „Rosjanie” zostały podszywanie ludzi twierdząc, że „ Bernie Bro ” zwolennicy. Twitter odrzucił sugestię Sandersa, że ​​Rosja może być odpowiedzialna za złą reputację jego zwolenników. Rzecznik Twittera powiedział CNBC : „Korzystając wspólnie z technologią i ludzką oceną, proaktywnie monitorujemy Twittera, aby zidentyfikować próby manipulacji platformą i je łagodzić. Standardowo, jeśli mamy uzasadnione dowody operacji informacyjnych wspieranych przez państwo, ujawnimy je po naszym dokładnym dochodzeniu do naszego archiwum publicznego — największego tego rodzaju w branży”. Twitter zawiesił 70 kont trolli, że zamieszczone materiały na poparcie Michael Bloomberg „s kampanii prezydenckiej .

45. amerykański prezydent Donald J. Trump niesławnie wykorzystał Twittera do oczerniania swoich politycznych przeciwników i rozpowszechniania dezinformacji, za co otrzymał przydomek Troll-In-Chief.

Przykłady

Tak zwany trolling złotego członkostwa powstał w 2007 roku na tablicach 4chan , kiedy użytkownicy publikowali fałszywe zdjęcia, twierdząc, że oferują ulepszone przywileje konta 4chan; bez konta „Gold” nie można było przeglądać niektórych treści. Okazało się to mistyfikacją mającą na celu oszukanie członków zarządu, zwłaszcza nowicjuszy. Został skopiowany i stał się memem internetowym . W niektórych przypadkach ten rodzaj trolla był wykorzystywany jako oszustwo, w szczególności na Facebooku, gdzie rozpowszechniały się fałszywe reklamy aktualizujące konto złotego konta Facebook, aby łączyć użytkowników z podejrzanymi witrynami i innymi treściami.

Sprawa Zeran v. America Online, Inc. wynikała przede wszystkim z trollingu. Sześć dni po zamachu bombowym w Oklahoma City anonimowi użytkownicy umieścili reklamy koszulek świętujących bombardowanie na forach dyskusyjnych AOL, twierdząc, że można je zdobyć kontaktując się z panem Kennethem Zeranem. Posty zawierały adres i numer telefonu domowego Żerana. Zeran był następnie nękany.

Protesty przeciwko scjentologom prowadzone przez Anonymous , powszechnie znane jako Project Chanology , są czasami określane jako „trolling” przez media takie jak Wired , a uczestnicy czasami wyraźnie identyfikują się jako „trolle”.

Neonazistowska strona internetowa The Daily Stormer organizuje coś, co nazywa „Armią Trolli”, i zachęca do trollowania żydowskiej posłanki Luciany Berger i muzułmańskiej działaczki Mariam Veiszadeh .

W 2012 roku, po tym, jak feministka Anita Sarkeesian rozpoczęła kampanię na Kickstarterze, aby sfinansować serię filmów na YouTube przedstawiających mizoginię w grach wideo, otrzymała groźby bombowe podczas przemawiania, groźby doxxingu, groźby gwałtu i niechcianą rolę w grze wideo Beat Up Anita Sarkeesian.

W 2018 r. rząd rosyjski został oskarżony o użycie armii marionetkowych składających się z 13 Rosjan i około trzech rosyjskich firm, w tym Concord Management, do zmiany wyniku wyborów prezydenckich w USA w 2016 r. W celu zapewnienia kandydatowi republikanów Donalda Trumpa zwycięskiego pacynki rzekomo promowały różne spiski kryminalne, wiece polityczne i dyskredytujące komentarze na temat głównego przeciwnika Trumpa, Hillary Clinton, w mediach społecznościowych. Początkowo tylko Twitter i Facebook wykryły kampanię, ale inne raporty sugerują, że wykorzystano YouTube, Tumblr, Google+, Paypal i Instagram. Donald Trump zaprzeczył spisku z rządem rosyjskim w celu prowadzenia propagandy, a rząd rosyjski stanowczo zaprzeczał powiązaniom z oskarżonymi firmami.

W 2020 roku oficjalny serwer Discord i kanał Twitch dla zespołu US Army Esports stały się celem trollingu, ponieważ ludzie wysyłali do obu stron wiadomości, memy i odniesienia do zbrodni wojennych popełnionych przez Stany Zjednoczone . Kiedy zespół zaczął blokować użytkownikom swojego kanału Twitch za trolling, zostali oskarżeni o naruszenie Pierwszej Poprawki do Konstytucji Stanów Zjednoczonych przez ACLU i Knight First Poprawka Institute na Uniwersytecie Columbia . Zespół od tego czasu zaprzeczył tym zarzutom.

W 2021 roku felietonistka Salonu Amanda Marcotte, autorka Troll Nation: How the Right Became Trump-Worshipping Monsters Set on Rat-F*cking Liberals, America, and Truth Itself (2018), opisała amerykańską skrajnie prawicową , wyłącznie męską organizację Proud Boys , konserwatywny ekspert Tucker Carlson i gospodarz podcastów Joe Rogan jako komentatorzy polityczni, którzy opanowali „sztukę trollowania jako skrajnie prawicowej strategii rekrutacyjnej”, żerując na amerykańskiej męskiej niepewności, przeciętności i kruchości. W szczególności, jeśli chodzi o ich dyskryminujące komentarze na temat osób trans , zauważa, „jak ważny jest lęk związany z płcią w skrajnie prawicowej rekrutacji”.

Zobacz też

Bibliografia

Dalsza lektura

  • Walter T.; Hourizi, R.; Moncur, W.; Pitsillidy (2012). Czy Internet zmienia sposób, w jaki umieramy i opłakujemy? Przegląd online .

Zewnętrzne linki

Rzecznictwo i bezpieczeństwo trollingu

Tło i definicje

Nauka i debata