Kwestie prywatności związane z usługami sieci społecznościowych — Privacy concerns with social networking services

Od czasu pojawienia się pierwszych serwisów społecznościowych na początku XXI wieku, internetowe platformy społecznościowe rozrosły się wykładniczo, a największymi nazwiskami w mediach społecznościowych w połowie 2010 roku były Facebook , Instagram , Twitter i Snapchat . Masowy napływ danych osobowych, które stały się dostępne online i przechowywane w chmurze, sprawił, że prywatność użytkowników znalazła się na czele dyskusji na temat zdolności bazy danych do bezpiecznego przechowywania takich danych osobowych. Zakres, w jakim użytkownicy i administratorzy platform mediów społecznościowych mogą uzyskać dostęp do profili użytkowników, stał się nowym tematem rozważań etycznych, a legalność, świadomość i granice kolejnych naruszeń prywatności są krytycznymi kwestiami w erze technologicznej.

Sieć społecznościowa to struktura społeczna składająca się z zestawu aktorów społecznych (takich jak osoby lub organizacje), zestawów powiązań diadycznych i innych interakcji społecznych między aktorami. Troska o prywatność w usługach społecznościowych jest podzbiorem prywatności danych , obejmującym prawo do nakazania prywatności w zakresie przechowywania, zmiany przeznaczenia, udostępniania stronom trzecim i wyświetlania informacji dotyczących siebie za pośrednictwem Internetu. Problemy z bezpieczeństwem i prywatnością w sieciach społecznościowych wynikają z dużej ilości informacji, które te witryny przetwarzają każdego dnia. Funkcje, które zapraszają użytkowników do udziału — wiadomości, zaproszenia, zdjęcia, aplikacje otwartej platformy i inne aplikacje są często miejscem, w którym inni mogą uzyskać dostęp do prywatnych informacji użytkownika. Ponadto technologie potrzebne do radzenia sobie z informacjami użytkownika mogą naruszać jego prywatność.

Pojawienie się Web 2.0 spowodowało profilowanie społecznościowe i jest coraz większym zainteresowaniem prywatności w Internecie . Web 2.0 to system, który umożliwia partycypacyjne dzielenie się informacjami i współpracę w Internecie, w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook i MySpace . Popularność tych serwisów społecznościowych zaczęła się pod koniec 2000 roku. Za pośrednictwem tych witryn wiele osób udostępnia swoje dane osobowe w Internecie. Te sieci społecznościowe śledzą wszystkie interakcje używane w ich witrynach i zapisują je do późniejszego wykorzystania. Problemy obejmują cyberstalking , ujawnianie lokalizacji, profilowanie społecznościowe, ujawnianie danych osobowych osób trzecich oraz wykorzystywanie przez rząd witryn sieci społecznościowych w dochodzeniach bez zabezpieczenia nakazu przeszukania .

Historia

Zanim serwisy społecznościowe eksplodowały w ciągu ostatniej dekady, istniały wcześniejsze formy serwisów społecznościowych, sięgające 1997 roku, takie jak Six Degrees i Friendster . Podczas gdy te dwie platformy mediów społecznościowych zostały wprowadzone, dodatkowe formy sieci społecznościowych obejmowały: gry online dla wielu graczy, blogi i fora, grupy dyskusyjne, listy mailingowe i serwisy randkowe. Stworzyli szkielet dla nowych nowoczesnych witryn. Od początku istnienia tych witryn prywatność stała się przedmiotem troski społeczeństwa. W 1996 roku młoda kobieta z Nowego Jorku była na pierwszej randce ze znajomym online, a później została pozwana za molestowanie seksualne po tym, jak jej randka próbowała odegrać niektóre z fantazji seksualnych, o których dyskutowali w Internecie. To tylko wczesny przykład wielu innych problemów dotyczących prywatności w Internecie.

W przeszłości serwisy społecznościowe polegały przede wszystkim na możliwości czatowania z innymi osobami na czacie, który był znacznie mniej popularny niż dzisiejsze serwisy społecznościowe. Osoby korzystające z tych witryn były postrzegane jako „technicy”, w przeciwieństwie do użytkowników w obecnej epoce. Jeden z wczesnych przypadków prywatności dotyczył MySpace , ze względu na „śledzenie nieletnich, zastraszanie i kwestie prywatności”, co nieuchronnie doprowadziło do przyjęcia „wymagań dotyczących wieku i innych środków bezpieczeństwa”. Obecnie w społeczeństwie bardzo często zdarzają się takie wydarzenia, jak podchody i „ łowienie sumów ”.

Według Kelly Quinn „korzystanie z mediów społecznościowych stało się wszechobecne, a 73% wszystkich dorosłych w Stanach Zjednoczonych korzysta obecnie z serwisów społecznościowych i znacznie wyższy poziom korzystania z nich wśród młodych dorosłych i kobiet”. Serwisy społecznościowe zyskały na popularności w przeszłości dekadę i nadal rosną.Większość populacji Stanów Zjednoczonych korzysta z jakiegoś rodzaju serwisu społecznościowego.

Powoduje

Istnieje kilka przyczyn, które przyczyniają się do naruszenia prywatności na platformach społecznościowych. Uznano, że „technologie mediów społecznościowych z założenia kwestionują mechanizmy kontroli i dostępu do danych osobowych, ponieważ udostępnianie treści generowanych przez użytkowników ma kluczowe znaczenie dla ich funkcji”. ich witryny mogą działać. Wymagają one od ludzi udostępniania i łączenia się ze sobą. Niekoniecznie musi to być coś złego, jednak należy mieć świadomość obaw związanych z prywatnością . Nawet przy ustawieniach prywatności , posty w internecie nadal można udostępniać osoby spoza kręgu obserwujących lub znajomych użytkownika. Jednym z powodów jest to, że „angielskie prawo nie jest obecnie w stanie chronić tych, którzy udostępniają treści w mediach społecznościowych, przed rozpowszechnianiem ich informacji dalej niż zamierzają”. Informacje zawsze mają szansę na niezamierzone rozprzestrzenienie się w Internecie. Gdy coś zostanie opublikowane w Internecie, staje się publiczne i przestaje być prywatne. Użytkownicy mogą włączyć ustawienia prywatności na swoich kontach; nie gwarantuje to jednak, że informacje nie wykroczą poza ich zamierzonych odbiorców. Zdjęcia i posty można zapisywać, a posty mogą nigdy nie zostać usunięte. W 2013 roku Pew Research Center ustaliło, że „60% nastoletnich użytkowników Facebooka ma prywatne profile”. To dowodzi, że prywatność jest zdecydowanie czymś, co ludzie nadal chcą uzyskać.

Życie człowieka staje się znacznie bardziej publiczne dzięki sieciom społecznościowym. Serwisy społecznościowe pozwoliły ludziom nawiązać kontakt z dużo większą liczbą osób niż tylko poprzez interakcje osobiste. Ludzie mogą łączyć się z użytkownikami z całego świata, których mogą nigdy nie spotkać osobiście. Może to mieć pozytywne skutki; jednak budzi to również wiele obaw dotyczących prywatności. Można opublikować informacje o osobie, z której nie chcą się wydostać. W książce It's Complicated autorka Danah Boyd wyjaśnia, że ​​niektórzy ludzie „wierzą, że chęć dzielenia się przestrzenią publiczną – a na pewno każdy akt ekshibicjonizmu i rozgłosu – jest nie do pogodzenia z pragnieniem zachowania prywatności”. coś jest publikowane w Internecie, staje się dostępne dla wielu osób, a nawet może być udostępniane poza tylko pozornymi przyjaciółmi lub obserwującymi. Wielu pracodawców patrzy teraz na media społecznościowe danej osoby przed zatrudnieniem jej do pracy lub stanowiska. Media społecznościowe stały się narzędziem, które ludzie używają do zdobywania informacji o życiu danej osoby. Ktoś może się wiele dowiedzieć o danej osobie na podstawie tego, co publikuje, zanim jeszcze spotka się z nią osobiście. Możliwość osiągnięcia prywatności to niekończący się proces. Boyd opisuje, że „osiąganie prywatności wymaga umiejętności kontrolowania sytuacji społecznej poprzez poruszanie się po złożonych wskazówkach kontekstowych, technicznych afordancjach i dynamice społecznej”. Społeczeństwo ciągle się zmienia; dlatego umiejętność rozumienia sytuacji społecznych w celu uzyskania prywatności musi być regularnie zmieniana.

Oferowane różne poziomy prywatności

Serwisy społecznościowe różnią się oferowanym poziomem prywatności. W przypadku niektórych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, witryna zachęca do podawania prawdziwych nazwisk i innych danych osobowych (na stronie zwanej „Profilem”). Informacje te zwykle obejmują datę urodzenia, aktualny adres i numer(y) telefonu. Niektóre witryny pozwalają również użytkownikom podać więcej informacji o sobie, takich jak zainteresowania, hobby, ulubione książki lub filmy, a nawet status związku. Istnieją jednak inne serwisy społecznościowe, takie jak Match.com , gdzie większość ludzi woli być anonimowa. Dlatego powiązanie użytkowników z ich prawdziwą tożsamością może być czasami dość trudne. Niemniej jednak osoby mogą być czasami identyfikowane z ponowną identyfikacją twarzy. Badania przeprowadzono na dwóch głównych portalach społecznościowych i okazało się, że poprzez nakładanie się 15% podobnych zdjęć, zdjęcia profilowe z podobnymi zdjęciami w wielu witrynach mogą być dopasowane w celu identyfikacji użytkowników.

Ludzie martwią się

„Według badań przeprowadzonych przez Boston Consulting Group, prywatność danych osobowych jest głównym problemem dla 76 procent konsumentów na całym świecie i 83 procent konsumentów w USA”. Sześciu na dziesięciu Amerykanów (61%) powiedziało, że chcieliby zrobić więcej, aby chronić swoją prywatność.

W przypadku witryn, które zachęcają do ujawniania informacji, zauważono, że większość użytkowników nie ma problemów z ujawnieniem swoich danych osobowych dużej grupie osób. W 2005 roku przeprowadzono badanie analizujące dane 540 profili na Facebooku studentów zapisanych na Carnegie Mellon University . Okazało się, że 89% użytkowników podało prawdziwe nazwiska, a 61% dało swoje zdjęcie w celu łatwiejszej identyfikacji. Większość użytkowników nie zmieniła również swoich ustawień prywatności, umożliwiając dużej liczbie nieznanych użytkowników dostęp do ich danych osobowych (ustawienie domyślne pierwotnie pozwalało znajomym, znajomym znajomych i nieznajomym z tej samej sieci mieć pełny widok profilu użytkownika). Użytkownicy mogą blokować innym użytkownikom możliwość znalezienia ich na Facebooku, ale musi to być zrobione indywidualnie i dlatego wydaje się, że nie jest to powszechnie stosowane przez dużą liczbę osób. Większość użytkowników nie zdaje sobie sprawy, że chociaż mogą korzystać z funkcji bezpieczeństwa na Facebooku, po każdej aktualizacji przywracane jest ustawienie domyślne. Wszystko to doprowadziło do wielu obaw, że użytkownicy wyświetlają zbyt wiele informacji w serwisach społecznościowych, co może mieć poważny wpływ na ich prywatność. Facebook został skrytykowany z powodu postrzeganej swobody w zakresie prywatności w domyślnych ustawieniach dla użytkowników.

„Prywatność Paradox” jest zjawiskiem, które występuje, gdy ludzie, którzy twierdzą, że mają obawy o swoją prywatność w Internecie, nie podejmuje żadnych działań, aby zabezpieczyć swoje konta. Ponadto, chociaż osoby fizyczne mogą podejmować dodatkowe kroki zabezpieczające dla innych kont internetowych, takich jak te związane z bankowością lub finansami, nie obejmuje to kont mediów społecznościowych. Niektóre z tych podstawowych lub prostych kroków bezpieczeństwa obejmują usuwanie plików cookie, historii przeglądarki lub sprawdzanie komputera pod kątem oprogramowania szpiegującego. Niektórzy mogą przypisać ten brak działania „stronniczości trzeciej osoby”. Dzieje się tak, gdy ludzie są świadomi zagrożeń, ale nie wierzą, że te zagrożenia dotyczą ich jako osób fizycznych. Innym wyjaśnieniem jest prosta analiza ryzyka i nagrody. Osoby mogą chcieć zaryzykować swoją prywatność, aby czerpać korzyści z aktywności w mediach społecznościowych. Często ryzyko wykorzystania do prywatnych informacji udostępnianych w Internecie jest przyćmione przez korzyści płynące z udostępniania wyłącznie danych osobowych, które zwiększają atrakcyjność użytkownika mediów społecznościowych.

W badaniu Van der Veldena i El Emama nastolatkowie są opisywani jako „aktywni użytkownicy mediów społecznościowych, którzy wydają się dbać o prywatność, ale którzy ujawniają również znaczną ilość danych osobowych”. To porusza kwestię tego, czym należy zarządzać prywatnie w mediach społecznościowych i jest przykładem paradoksu prywatności . Badanie to dotyczyło w szczególności nastolatków z chorobami psychicznymi i ich interakcji w mediach społecznościowych . Naukowcy odkryli, że „jest to miejsce, w którym nastoletni pacjenci są na bieżąco ze swoim życiem społecznym – nie jest to miejsce, w którym można dyskutować o swojej diagnozie i leczeniu”. Dlatego media społecznościowe to forum, które wymaga samoobrony i prywatności. Prywatność powinna być głównym problemem, zwłaszcza dla nastolatków, którzy mogą nie być w pełni poinformowani o znaczeniu i konsekwencjach użytkowania publicznego i prywatnego. Na przykład „rozbieżność między stwierdzonymi obawami dotyczącymi prywatności a ujawnieniem prywatnych informacji”.

Świadomość użytkowników w serwisach społecznościowych

Użytkownicy są często celem, a także źródłem informacji w sieciach społecznościowych. Użytkownicy zostawiają cyfrowe ślady podczas przeglądania serwisów lub serwisów społecznościowych. Z kilku badań online wynika, że ​​użytkownicy ufają stronom internetowym i portalom społecznościowym. Jak wspomniano w odniesieniu do trustu, „zaufanie jest zdefiniowane w (Mayer, Davis i Schoorman, 1995) jako „chęć strony do bycia podatnym na działania innej strony w oparciu o oczekiwanie, że druga strona wykona określone działanie ważne dla trustor , bez względu na zdolność do monitorowania lub kontroli, które druga strona „(str. 712)”. Ankieta została przeprowadzona przez Carnegie Mellon University, większość użytkowników podała swoje miasto zamieszkania, numery telefonów wśród innych danych osobowych, podczas gdy użytkownik wyraźnie nie zdaje sobie sprawy z konsekwencji udostępnienia niektórych informacji. Dodając do tego spostrzeżenia, użytkownicy sieci społecznościowych pochodzą z różnych miast, odległych wiosek, miasteczek, kultur, tradycji, religii, pochodzenia, klas ekonomicznych, wykształcenia, stref czasowych itd., które podkreślają znaczną lukę w świadomości.

Wyniki ankiety artykułu sugerują: „Wyniki te pokazują, że interakcja zaufania i troski o prywatność w serwisach społecznościowych nie jest jeszcze rozumiana w stopniu wystarczającym, aby umożliwić dokładne modelowanie zachowania i aktywności. Wyniki badania zachęcają do dalszych badań w zakresie wysiłek, aby zrozumieć rozwój relacji w internetowym środowisku społecznościowym i przyczyny różnic w zachowaniu na różnych stronach."

Zgodnie z odniesieniem, ankieta przeprowadzona wśród użytkowników portali społecznościowych na Carnegie Mellon University wykazała następujące przyczyny braku świadomości użytkowników: 1) Lekceważenie przez ludzi zagrożeń związanych z prywatnością ze względu na zaufanie do prywatności i ochronę oferowaną na portalach społecznościowych.
2) Dostępność danych osobowych użytkownika do narzędzi/aplikacji stron trzecich.
3) API i Frameworki umożliwiają również każdemu użytkownikowi, który ma odpowiednią wiedzę, wyodrębnienie danych użytkownika.
4) Fałszerstwo między witrynami i inne możliwe zagrożenia witryn internetowych.

Istnieje zatem pilna potrzeba szybkiego zwiększenia świadomości użytkowników, aby rozwiązać rosnące obawy dotyczące bezpieczeństwa i prywatności spowodowane jedynie nieświadomością użytkownika. Same portale społecznościowe mogą wziąć na siebie odpowiedzialność i umożliwić taką świadomość za pomocą metod partycypacyjnych za pomocą wirtualnych środków online.

Aby zwiększyć świadomość użytkowników, możliwą metodą jest przeprowadzenie szkoleń dotyczących prywatności, aby ludzie mogli zrozumieć obawy dotyczące prywatności podczas korzystania z serwisów społecznościowych lub aplikacji. Szkolenia mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób określone firmy lub aplikacje pomagają chronić prywatność użytkownika oraz umiejętności w zakresie ochrony prywatności użytkownika.

Metody dostępu do danych

Osoby trzecie mogą uzyskać dostęp do informacji o użytkowniku na kilka sposobów. Flickr to przykład serwisu społecznościowego, który udostępnia zdjęcia ze znacznikami geograficznymi, które pozwalają użytkownikom zobaczyć dokładną lokalizację, w której dana osoba odwiedza lub przebywa. Zdjęcia z geotagami ułatwiają użytkownikom zewnętrznym sprawdzenie, gdzie dana osoba się znajduje lub do której podróżuje. Coraz częściej stosuje się również phishing, który ujawnia poufne informacje za pomocą tajnych linków i plików do pobrania za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości i innej komunikacji. Media społecznościowe otworzyły całkowicie nową sferę dla hakerów, którzy mogą uzyskiwać informacje z normalnych postów i wiadomości.

Udostępnij to stronom trzecim

Prawie wszystkie najpopularniejsze aplikacje na Facebooku — w tym Farmville, Causes i Quiz Planet — udostępniają informacje użytkowników firmom reklamowym i śledzącym. Mimo że polityka prywatności Facebooka mówi, że mogą dostarczyć „każdy z zebranych przez nas atrybutów nieosobowych”, naruszają tę politykę. Jeśli użytkownik kliknął konkretną reklamę na stronie, Facebook wyśle ​​adres użytkownika tej strony do reklamodawców, co będzie prowadzić bezpośrednio do strony profilu. W takim przypadku łatwo jest zidentyfikować nazwy użytkowników. Na przykład Take With Me Learning to aplikacja, która pozwala nauczycielom i uczniom śledzić ich proces akademicki. Aplikacja wymaga danych osobowych, w tym nazwy szkoły, nazwy użytkownika, adresu e-mail i wieku. Ale nauka Take With Me została stworzona przez firmę znaną z nielegalnego gromadzenia danych osobowych uczniów bez ich wiedzy i sprzedawania ich firmom reklamowym. Firma ta naruszyła ustawę o ochronie prywatności dzieci w internecie (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA) , która służy do ochrony dzieci przed kradzieżą tożsamości podczas korzystania z Internetu. Ostatnio Facebook został zbadany pod kątem gromadzenia danych użytkowników przez Cambridge Analytica . Cambridge Analytica zbierała dane od użytkowników Facebooka po tym, jak zgodzili się oni wypełnić kwestionariusz psychologiczny. Cambridge Analytica nie tylko mogła uzyskać dostęp do danych osoby, która wzięła udział w ankiecie, ale również mogła uzyskać dostęp do wszystkich danych znajomych tej osoby na Facebooku. Dane te zostały następnie wykorzystane, aby mieć nadzieję, że wpłyną na przekonania ludzi w nadziei, że zagłosują na określonego polityka. Chociaż to, co zrobiła Cambridge Analytica, zbierając dane, może, ale nie musi, być niezgodne z prawem, następnie przekazali pozyskane dane stronom trzecim, aby mogły zostać wykorzystane do przekonania wyborców. Facebook został ukarany grzywną w wysokości 500 000 funtów w Wielkiej Brytanii, 5 miliardów dolarów (4 miliardy funtów) w Stanach Zjednoczonych, a w 2020 roku firma została postawiona przed sądem przez australijski regulator prywatności z perspektywą nałożenia grzywny w wysokości 1,7 miliona dolarów (860 000 funtów).

API

Interfejs programowania aplikacji (API) to zestaw procedur, protokołów i narzędzi do tworzenia aplikacji. Dzięki użyciu języka zapytań udostępnianie treści i danych między społecznościami i aplikacjami stało się znacznie łatwiejsze. Interfejsy API upraszczają to wszystko, ograniczając dostęp z zewnątrz programu do określonego zestawu funkcji — często żądań danych tego czy innego rodzaju. Interfejsy API jasno określają, w jaki sposób program będzie współdziałać z resztą świata oprogramowania, oszczędzając czas.

API pozwala oprogramowaniu „rozmawiać z innym oprogramowaniem”. Ponadto interfejs API może gromadzić i udostępniać informacje, które nie są publicznie dostępne. Jest to niezwykle kuszące dla badaczy ze względu na większą liczbę możliwych ścieżek badawczych. Wykorzystanie interfejsu API do gromadzenia danych może być centralnym punktem rozmowy o prywatności, ponieważ chociaż dane mogą być anonimowe, trudność polega na zrozumieniu, kiedy staje się to naruszeniem prywatności. Dane osobowe mogą być gromadzone masowo, ale debata o tym, czy naruszają one prywatność osobistą, wynika z braku możliwości dopasowania tych informacji do konkretnych osób.

Pojawiły się jednak pewne obawy związane z API z powodu niedawnego skandalu między Facebookiem a polityczną firmą konsultingową Cambridge Analytica. To, co się wydarzyło, to „Facebook pozwolił zewnętrznemu programiście na zaprojektowanie aplikacji wyłącznie w celu gromadzenia danych. Deweloper był w stanie wykorzystać lukę, aby zebrać informacje nie tylko o osobach, które korzystały z aplikacji, ale także o wszystkich ich znajomych — bez ich wiedzy”.

Wyszukiwarki

Wyszukiwarki to łatwy sposób na znalezienie informacji bez samodzielnego skanowania każdej witryny. Słowa kluczowe wpisane w polu wyszukiwania doprowadzą do wyników. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że wpisywane słowa kluczowe są precyzyjne i poprawne. Istnieje wiele takich wyszukiwarek, z których niektóre mogą prowadzić użytkownika do fałszywych witryn, które mogą pozyskiwać dane osobowe lub są obciążone wirusami. Ponadto niektóre wyszukiwarki, takie jak DuckDuckGo , nie naruszają prywatności użytkownika.

Dane lokalizacji

W większości serwisów społecznościowych lokalizacja geograficzna użytkownika może być gromadzona przez użytkowników (poprzez aplikacje dobrowolnej odprawy, takie jak Foursquare i Facebook Places) lub przez aplikacje (poprzez technologie takie jak geolokalizacja adresów IP, triangulacja sieci komórkowych, RFID i GPS). Zastosowane podejście ma mniejsze znaczenie niż wynik, który utrzymuje, że wytworzona treść jest połączona z lokalizacją geograficzną, w której użytkownik ją wyprodukował. Ponadto wiele aplikacji dołącza zawartość innych form informacji, takich jak język systemu operacyjnego, typ urządzenia i czas przechwytywania. W rezultacie, publikując, tweetując lub robiąc zdjęcia, użytkownicy tworzą i udostępniają ogromną ilość danych osobowych.

Wyciek e-maila i numeru telefonu

Wiele dużych platform ujawnia część adresu e-mail lub numeru telefonu użytkownika podczas korzystania z funkcji „zapomniane hasło” . Często na podstawie tej wskazówki można uzyskać cały adres e-mail, a cyfry telefonu można porównać ze znanymi numerami.

Korzystaj z danych

Te dostępne dane wraz z technologią eksploracji danych , informacje użytkowników mogą być wykorzystywane na różne sposoby w celu poprawy obsługi klienta .

W zależności od tego, co retweetujesz, co lubisz i hashtag , Twitter może polecać niektóre tematy i reklamy. Sugestie Twittera, kogo śledzić, są tworzone przez ten system rekomendacji . Handel, taki jak Amazon , wykorzystuje informacje o użytkownikach, aby polecać produkty użytkownikom. Rekomendacje oparte są na co najmniej wcześniejszych zakupach, koszyku i liście życzeń. Analiza powinowactwa to technika eksploracji danych, która służyła do zrozumienia zachowań zakupowych klientów.

Korzystając z metody uczenia maszynowego , można przewidzieć, czy użytkownik jest potencjalnym zwolennikiem Starbucks. W takim przypadku możliwa jest poprawa jakości i zasięgu aplikacji. Ponadto profile użytkowników mogą służyć do identyfikacji podobnych użytkowników.

Według przemówienia Gary'ego Kovacsa na temat śledzenia naszych internetowych trackerów, gdy użył Internetu, aby znaleźć odpowiedź na pytanie: „Nie jesteśmy nawet 2 kęsami śniadania, a jest już prawie 25 witryn, które mnie śledzą”, a on było nawigowane przez 4 z nich.

Obawy dotyczące prywatności

Badania wykazały, że wiara ludzi w prawo do prywatności jest najważniejszym predyktorem ich postaw dotyczących prywatności w Internecie.

Profilowanie społecznościowe i ujawnianie przez osoby trzecie

Privacy Act z 1974 roku (a prawo federalne Stanów Zjednoczonych ) stwierdza:

„Żadna agencja nie ujawni żadnych zapisów zawartych w systemie zapisów za pomocą jakichkolwiek środków komunikacji jakiejkolwiek osobie lub innej agencji, chyba że na pisemny wniosek lub za uprzednią pisemną zgodą osoby, której rekord dotyczy [z zastrzeżeniem 12 wyjątków]." 5 USC § 552a(b) .

Ujawnienie w tym kontekście odnosi się do wszelkich środków komunikacji, czy to pisemnej, ustnej, elektronicznej czy mechanicznej. Stanowi to, że agencje nie mogą przekazywać ani ujawniać informacji o osobie bez uzyskania zgody tej osoby na ujawnienie tych informacji. Jednak to na jednostce spoczywa obowiązek udowodnienia, że ​​doszło do bezprawnego ujawnienia lub ujawnienia w ogóle. Z tego powodu serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, proszą o zgodę, gdy aplikacja innej firmy żąda informacji o użytkowniku.

Chociaż Privacy Act z 1974 roku, ma dużo do inwazji prywatności poprzez ograniczenie ujawnienia osoby trzeciej, to robi wykazie A, serii dwunastu wyjątkami, które uznają ujawnienie dopuszczalne:

1. Dla członków agencji, którzy potrzebują takich informacji „przy wykonywaniu swoich obowiązków”.

2. Jeżeli ustawa o wolności informacji wymaga takich informacji

3. Jeżeli ujawniane informacje „są zgodne z celem, w jakim zostały zebrane”.

4. Jeżeli Biuro Spisowe potrzebuje takich informacji do wypełnienia danego spisu.

5. Jeżeli osoba trzecia wyraźnie poinformuje osobę, że zebrane informacje będą służyły jedynie jako forma „badań statystycznych” i nie są „indywidualnie możliwe do zidentyfikowania”.

6. Jeżeli ma to znaczenie z historycznego punktu widzenia, należy dodać do Krajowej Administracji Archiwów i Akt.

7. Jeżeli takich informacji zażądał organ ścigania.

8. Jeżeli takie informacje zostaną uznane za korzystne dla „zdrowia lub bezpieczeństwa jednostki”.

9. Jeżeli takich informacji zażąda Izba Kongresu lub jedna z jej podkomisji.

10. Jeżeli informacji takich zażąda kierownik Biura Odpowiedzialności Rządu lub jeden z „jego upoważnionych przedstawicieli”.

11. Jeżeli takie informacje są wymagane na mocy nakazu sądowego.

12. Jeżeli takich informacji zażąda ustawa o windykacji .

Profilowanie społecznościowe umożliwia Facebookowi i innym serwisom społecznościowym filtrowanie reklam, przypisywanie konkretnych do określonych grup wiekowych, płci, a nawet etnicznych.

Witryny agregujące dane, takie jak Spokeo , podkreśliły możliwość agregowania danych społecznościowych w serwisach społecznościowych, a także integracji ich z rejestrami publicznymi. W badaniu z 2011 r. podkreślono te problemy, mierząc ilość niezamierzonych wycieków informacji przez dużą liczbę użytkowników o różnej liczbie sieci społecznościowych. Zidentyfikował i zmierzył informacje, które można wykorzystać w atakach na zabezpieczenia typu „coś, co wiesz”.

Badania wykazały również, że większość sieci społecznościowych nieumyślnie udostępnia dane osobowe witrynom reklamowym i śledzącym stron trzecich. Podnosi to kwestię nieumyślnego wysyłania prywatnych informacji do zewnętrznych witryn reklamowych za pośrednictwem ciągów odsyłających lub plików cookie.

Libertarianie obywatelscy obawiają się, że portale społecznościowe, zwłaszcza Facebook , na wiele sposobów znacznie ograniczyły poufność użytkowników. Po pierwsze, gdy platformy mediów społecznościowych przechowują prywatne dane, mają również pełny dostęp do tych materiałów. Aby utrzymać rentowność, aplikacje takie jak Facebook badają i sprzedają dane osobowe, rejestrując dane za pomocą plików cookie , małych plików, które przechowują dane na czyimś urządzeniu. Firmy, takie jak Facebook, przechowują w swoich plikach duże ilości prywatnych informacji o użytkownikach, dotyczących „polubień, niechęci i preferencji” poszczególnych osób, które mają dużą wartość dla marketerów. Gdy Facebook ujawnia informacje o użytkownikach organizacjom reklamowym i marketingowym, spersonalizowane rekomendacje będą pojawiać się w kanałach informacyjnych w oparciu o „zachowania podczas surfowania, hobby lub preferencje popkultury”. Z tych powodów krytycy Facebooka obawiają się, że firmy społecznościowe mogą szukać przedsięwzięć biznesowych z akcjonariuszami, dzieląc się informacjami o użytkownikach w zamian za zyski. Ponadto twierdzą, że ponieważ Facebook demonstruje iluzję prywatności prezentowaną przez platformę typu „tylko dla przyjaciół”, osoby są bardziej skłonne do prezentowania większej ilości danych osobowych w Internecie. Według krytyków użytkownicy mogą zauważyć, że sponsoring i reklamy są dostosowane do ich ujawnionych prywatnych danych, co może skutkować poczuciem zdrady.

Instytucjonalne

Wiele instytucji wyraziło zaniepokojenie brakiem prywatności przyznawanej użytkownikom w serwisach społecznościowych. Należą do nich szkoły , biblioteki i agencje rządowe.

Biblioteki

W szczególności biblioteki, w trosce o prywatność jednostek, debatowały nad umożliwieniem klientom bibliotek dostępu do serwisów społecznościowych na komputerach bibliotek publicznych. Podczas gdy tylko 19% bibliotekarzy podobno wyraża prawdziwe zaniepokojenie prywatnością w serwisach społecznościowych, szczególnie głośno wyrażają swoje obawy. Niektórzy argumentowali, że brak prywatności w serwisach społecznościowych jest sprzeczny z etyką popieraną przez organizacje biblioteczne, a te ostatnie powinny w związku z tym być bardzo niespokojne, jeśli chodzi o radzenie sobie z tymi pierwszymi. Zwolennicy tego poglądu przedstawiają swoje argumenty z kodeksu etyki, który jest w posiadaniu zarówno American Library Association, jak i Chartered Institute of Library and Information Professionals z siedzibą w Wielkiej Brytanii , który potwierdza zobowiązanie do przestrzegania prywatności jako podstawowego prawa. W 2008 roku przeprowadzono badanie w czternastu bibliotekach publicznych w Wielkiej Brytanii, które wykazało, że 50% blokowało dostęp do serwisów społecznościowych. Wiele bibliotek szkolnych również zablokowało Facebooka w obawie, że dzieci mogą ujawniać zbyt wiele informacji na Facebooku. Jednak od 2011 r. Facebook podjął starania, aby zwalczyć ten problem, usuwając profile użytkowników poniżej trzynastego roku życia.

Potencjalne zagrożenia

Kradzież tożsamości

Ponieważ dostarczanych jest tak wiele informacji, można wywnioskować inne rzeczy, takie jak numer ubezpieczenia społecznego danej osoby , który można następnie wykorzystać w ramach kradzieży tożsamości . W 2009 roku naukowcy z Carnegie Mellon University opublikowali badanie pokazujące, że możliwe jest przewidzenie większości, a czasem wszystkich 9-cyfrowych numerów ubezpieczenia społecznego danej osoby, korzystając z informacji zebranych z sieci społecznościowych i internetowych baz danych. (Patrz Przewidywanie numerów ubezpieczenia społecznego na podstawie danych publicznych przez Acquisti i Gross). W odpowiedzi różne grupy poinformowały, że użytkownicy albo nie wyświetlają swojego numeru, albo ukrywają go przed „przyjaciółmi” Facebooka, których nie znają osobiście. Pojawiły się również przypadki kradzieży zdjęć z serwisów społecznościowych w celu pomocy w kradzieży tożsamości. Według Huffington Post, bułgarski konsultant IT Bogomil Shopov twierdził na niedawnym blogu, że kupił dane osobowe ponad miliona użytkowników Facebooka za szokująco niską cenę 5,00 USD. Dane podobno obejmowały imiona i nazwiska użytkowników, adresy e-mail oraz linki do ich stron na Facebooku. Następujące informacje mogą zostać użyte do kradzieży tożsamości użytkowników: imiona i nazwiska, w tym drugie imię, data urodzenia, miasto rodzinne, status związku, informacje o miejscu zamieszkania, inne hobby i zainteresowania.

Preteens i wczesne nastolatki

Wśród wszystkich innych grup wiekowych, ogólnie najbardziej narażonymi ofiarami zachowań związanych z dzieleniem się prywatnymi informacjami są nieletnie i wczesne nastolatki. Według badań wielu nastolatków twierdzi, że media społecznościowe i usługi sieci społecznościowych są ważne dla budowania relacji i przyjaźni. Z tym faktem wiążą się obawy dotyczące prywatności, takie jak kradzież tożsamości, kradzież danych osobowych i wykorzystanie danych przez firmy reklamowe. Oprócz korzystania z mediów społecznościowych do łączenia się, nastolatki korzystają z serwisów społecznościowych do celów politycznych i pozyskiwania informacji. Czasami jednak media społecznościowe mogą stać się miejscem nękania i lekceważących debat politycznych, które podsycają niechęć i zwiększają obawy o prywatność.

Na wielu stronach internetowych nałożono ograniczenia wiekowe, ale ich skuteczność jest dyskusyjna. Ustalenia ujawniły, że możliwości informacyjne dotyczące prywatności w Internecie, a także obawy rodziców, nauczycieli i rówieśników, odgrywają znaczącą rolę w wywieraniu wpływu na zachowanie użytkownika Internetu w odniesieniu do prywatności w Internecie. Ponadto inne badania wykazały również, że wzrost troski nastolatków o swoją prywatność również prowadzi do większego prawdopodobieństwa, że ​​będą oni wykorzystywać zachowania chroniące prywatność. W kulturze technologicznej, w którą rozwija się społeczeństwo, nie tylko należy podnosić świadomość nastolatków i rodziców, ale całe społeczeństwo powinno uznać znaczenie prywatności w Internecie.

Preteens i wczesne nastolatki są szczególnie podatne na presję społeczną, która zachęca młodych ludzi do ujawniania danych osobowych podczas publikowania w Internecie. Nastolatki często publikują informacje o swoim życiu osobistym, takie jak czynności, które wykonują, dzieląc się swoją aktualną lokalizacją, z kim spędzają czas, a także swoimi przemyśleniami i opiniami. Mają tendencję do dzielenia się tymi informacjami, ponieważ nie chcą czuć się pominięci lub osądzani przez inne nastolatki, które już praktykują te czynności dzielenia się. Nastolatki są zmotywowane, aby być na bieżąco z najnowszymi plotkami, aktualnymi trendami i popularnymi wiadomościami, a tym samym pozwalają sobie stać się ofiarami cyberprzemocy, stalkingu, a w przyszłości mogą potencjalnie zaszkodzić im podczas poszukiwania pracy , aw kontekście prywatności stają się bardziej skłonni do udostępniania swoich prywatnych informacji opinii publicznej. Jest to niepokojące, ponieważ nastolatki i nastolatki są najmniej wykształcone w zakresie publicznych mediów społecznościowych, jak chronić się w Internecie i szkodliwych konsekwencji, które mogą wyniknąć z udostępniania zbyt dużej ilości danych osobowych w Internecie. Ponieważ coraz więcej młodych osób dołącza do serwisów społecznościowych, uważają, że dopuszczalne jest publikowanie tego, co myślą, ponieważ nie zdają sobie sprawy z potencjalnej szkody, jaką mogą im wyrządzić informacje, ani tego, w jaki sposób poświęcają swoją prywatność. „Nastolatki udostępniają więcej informacji o sobie w serwisach społecznościowych niż w przeszłości”. Nastolatkowie i nastolatki dzielą się informacjami w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, Pinterest i innych, publikując zdjęcia i filmy, na których są nieświadomi prywatności, którą poświęcają. Młodzież publikuje swoje prawdziwe imię i nazwisko, urodziny i adresy e-mail na swoich profilach w mediach społecznościowych. Dzieci mają mniejszą mobilność niż w przeszłości. Wszystko, co te nastolatki robią w Internecie, ma na celu pozostawanie na bieżąco z możliwościami społecznymi, a problem polega na tym, że robią to w sposób, który jest nie tylko identyfikowalny, ale także w bardzo wytrwałym środowisku, które motywuje ludzi do dalszego dzielenia się informacjami o sobie także. W związku z tym nadal korzystają z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, pomimo świadomości, że istnieje potencjalne zagrożenie prywatności.

Kalifornia podejmuje również kroki w celu ochrony prywatności niektórych użytkowników mediów społecznościowych przed własnymi osądami. W 2013 r. Kalifornia uchwaliła prawo, które wymagałoby od portali społecznościowych umożliwienia młodym zarejestrowanym użytkownikom usuwania własnych komentarzy z witryn. Jest to pierwszy krok w Stanach Zjednoczonych w kierunku „ prawa do bycia zapomnianym ”, o którym debatowano na całym świecie w ciągu ostatniej dekady.

Seksualne drapieżniki

Większość głównych serwisów społecznościowych dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z ich usług było tak bezpieczne, jak to tylko możliwe. Jednak ze względu na dużą zawartość danych osobowych umieszczanych w serwisach społecznościowych, a także możliwość ukrywania się za pseudotożsamością, takie strony stają się coraz bardziej popularne wśród seksualnych drapieżników w Internecie. Co więcej, brak mechanizmów weryfikacji wieku jest powodem do niepokoju w tych platformach społecznościowych. Jednak sugerowano również, że większość z nich po prostu przeniosła się na korzystanie z usług Facebooka. Chociaż liczby mogą pozostać niewielkie, zauważono, że liczba drapieżników seksualnych schwytanych na portalach społecznościowych rośnie i obecnie osiąga niemal co tydzień. W najgorszych przypadkach dzieci padają ofiarą pedofilów lub są zwabiane na spotkania z nieznajomymi. Mówi się, że drapieżcy seksualni mogą anonimowo czaić się w tunelach cyberprzestrzeni i uzyskiwać dostęp do profili ofiar w Internecie. Szereg bardzo nagłośnionych przypadków pokazało zagrożenie dla użytkowników, takich jak Peter Chapman, który pod fałszywym nazwiskiem dodał ponad 3000 znajomych, a następnie zgwałcił i zamordował 17-letnią dziewczynkę w 2009 roku. 12-letnia dziewczyna Evergreen została bezpiecznie odnaleziona przez FBI z pomocą Facebooka, ponieważ jej matka dowiedziała się o rozmowie córki z mężczyzną, którego poznała w popularnej aplikacji społecznościowej.

Myślistwo

Zauważono i udostępniono potencjalną możliwość stalkingu użytkowników w serwisach społecznościowych. Popularne serwisy społecznościowe ułatwiają budowanie sieci przyjaciół i znajomych oraz udostępnianie im zdjęć, miejsca pobytu, informacji kontaktowych i zainteresowań bez możliwości ich rzeczywistego poznania. Dzięki ilości informacji, które użytkownicy publikują o sobie w Internecie, użytkownicy mogą łatwo stać się ofiarą prześladowania, nawet nie zdając sobie sprawy z ryzyka. 63% profili na Facebooku jest widocznych publicznie, co oznacza, że ​​jeśli wygooglujesz czyjeś imię i dodasz „+Facebook” w pasku wyszukiwania, zobaczysz większość profilu osoby. Badanie profili na Facebooku studentów z Carnegie Mellon University wykazało, że około 800 profili obejmowało obecnego mieszkańca i co najmniej dwie badane klasy, co teoretycznie pozwalało widzom poznać dokładną lokalizację poszczególnych osób w określonym czasie. AOL wzbudził kontrowersje dotyczące swojego komunikatora internetowego AIM, który pozwala użytkownikom dodawać „znajomych” bez ich wiedzy, a tym samym śledzić, kiedy użytkownik jest online. Pojawiły się również obawy dotyczące względnej łatwości czytania prywatnych wiadomości lub e-maili w serwisach społecznościowych. Cyberstalking to przestępstwo kryminalne, które wchodzi w grę na mocy stanowych przepisów antystalkingowych, przepisów dotyczących oszczerstw i przepisów dotyczących nękania. Wyrok skazujący za cyberstalking może skutkować nakazem zbliżania się, zawieszeniem, a nawet sankcjami karnymi wobec napastnika, w tym więzieniem.

Niektóre aplikacje są wyraźnie skoncentrowane na „cyberstalkingu”. Aplikacja o nazwie „Przerażające” może śledzić lokalizację osoby na mapie za pomocą zdjęć przesłanych na Twitter lub Flickr. Gdy dana osoba przesyła zdjęcia do serwisu społecznościowego, inni mogą śledzić swoją ostatnią lokalizację. Niektóre smartfony są w stanie osadzić na zdjęciu współrzędne długości i szerokości geograficznej i automatycznie przesłać te informacje do aplikacji. Każdy korzystający z aplikacji może wyszukać konkretną osobę, a następnie znaleźć jej bezpośrednią lokalizację. Stwarza to wiele potencjalnych zagrożeń dla użytkowników, którzy udostępniają swoje informacje dużej grupie obserwujących.

Facebook „Miejsca” to usługa Facebooka, która publikuje informacje o lokalizacji użytkownika w społeczności sieciowej. Użytkownicy mogą „odprawić się” w różnych lokalizacjach, w tym w sklepach detalicznych, sklepach ogólnospożywczych i restauracjach. Ponadto użytkownicy mogą tworzyć własne „miejsce”, udostępniając w Internecie dane osobowe. Ta forma śledzenia lokalizacji jest zautomatyzowana i należy ją wyłączyć ręcznie. Różne ustawienia muszą być wyłączone i manipulowane, aby użytkownik mógł zapewnić prywatność. Według epic.org, użytkownikom Facebooka zaleca się: (1) wyłączenie opcji „Znajomi mogą mnie meldować w Miejscach”, (2) dostosowanie „Miejsc, w których się melduję”, (3) wyłączenie opcji „Osoby tutaj teraz” oraz (4 ) odznacz „Miejsca, które odwiedziłem”. Ponadto Federalna Komisja Handlu otrzymała dwie skargi dotyczące „nieuczciwych i zwodniczych” praktyk handlowych Facebooka, które są wykorzystywane do atakowania sektorów reklamowych społeczności internetowej. „Miejsca” śledzą informacje o lokalizacji użytkownika i są wykorzystywane głównie do celów reklamowych. Każda śledzona lokalizacja umożliwia zewnętrznym reklamodawcom dostosowywanie reklam do własnych zainteresowań. Obecnie Federalny Komisarz ds. Handlu wraz z Elektronicznym Centrum Informacji o Prywatności rzucają światło na kwestie śledzenia danych lokalizacyjnych w serwisach społecznościowych.

Niezamierzona sława

Niezamierzona sława może zaszkodzić ludzkiemu charakterowi, reputacji, związkom, szansom na zatrudnienie i prywatności – ostatecznie naruszając prawo osoby do dążenia do szczęścia. Wiele przypadków niezamierzonej sławy skłoniło ofiary do podjęcia kroków prawnych. Prawo do bycia zapomnianym to pojęcie prawne, które obejmuje usuwanie informacji z mediów, które kiedyś były publicznie dostępne. Prawo do bycia zapomnianym jest obecnie egzekwowane w Unii Europejskiej i Argentynie, a w Stanach Zjednoczonych zostało uznane w różnych sprawach, zwłaszcza w sprawie Melvin przeciwko Reidowi. Jednakże istnieją kontrowersje wokół prawa do bycia zapomnianym w Stanach Zjednoczonych, ponieważ jest ono sprzeczne z prawem społeczeństwa do wiedzy i Pierwszą Poprawką Konstytucji, ograniczającą „prawo do wolności słowa i wolności wypowiedzi” (Poprawka I).

Obawy dotyczące prywatności zostały również zgłoszone w związku z wieloma głośnymi incydentami, które można uznać za krępujące dla użytkowników. Różne memy internetowe zostały uruchomione w serwisach społecznościowych lub zostały wykorzystane jako środek do ich rozprzestrzeniania się w Internecie. W 2002 roku kanadyjski nastolatek stał się znany jako Star Wars Kid po tym, jak wideo, na którym używa kija golfowego jako miecza świetlnego, zostało opublikowane w Internecie bez jego zgody. Film szybko stał się hitem, ku zakłopotaniu nastolatka, który twierdzi, że w wyniku tego ucierpiał. Wraz z innymi przypadkami publikowania filmów wideo w serwisach społecznościowych, podkreśla to możliwość szybkiego przesyłania danych osobowych między użytkownikami.

Zatrudnienie

Kwestie związane z prywatnością i zatrudnieniem stają się coraz bardziej niepokojące w przypadku serwisów społecznościowych. Według szacunków CareerBuilder.com w 2008 r. co piąty pracodawca przeszukuje portale społecznościowe w celu sprawdzenia potencjalnych kandydatów (wzrost z zaledwie 11% w 2006 r.). Dla większości pracodawców takie działanie ma na celu pozyskanie negatywnych informacji o kandydatach. Na przykład 41% menedżerów uważało, że informacje dotyczące spożywania alkoholu i narkotyków przez kandydatów są głównym problemem. Inne problemy badane za pośrednictwem portali społecznościowych obejmowały słabe umiejętności komunikacyjne, nieodpowiednie zdjęcia, niedokładne kwalifikacje i szkalowanie byłych pracodawców/współpracowników. Jednak 24% menedżerów twierdziło, że informacje znalezione w serwisie społecznościowym skłoniły ich do zatrudnienia kandydata, sugerując, że wizerunek użytkownika może być wykorzystany w pozytywny sposób.

Chociaż nie ma wątpliwości, że pracodawcy będą nadal wykorzystywać portale społecznościowe do monitorowania pracowników i sprawdzania potencjalnych kandydatów, zauważono, że takie działania mogą być nielegalne w niektórych jurysdykcjach. Według Workforce.com pracodawcy korzystający z Facebooka lub Myspace mogą potencjalnie stanąć przed sądem:

Jeśli potencjalny pracodawca korzysta z portalu społecznościowego, aby sprawdzić kandydata do pracy, a następnie odrzuca go na podstawie tego, co widzi, może zostać oskarżony o dyskryminację. W dniu 1 sierpnia 2012 r. stan Illinois dołączył do stanu Maryland (ustawa uchwalona w marcu 2012 r.) zakazując pracodawcom dostępu do stron internetowych mediów społecznościowych swoim pracownikom i potencjalnym pracownikom. Szereg innych stanów, które również rozważają wprowadzenie takiego zakazu (Kalifornia, Delaware, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Jersey, Nowy Jork, Ohio, Południowa Karolina i Waszyngton), podobnie jak Kongres Stanów Zjednoczonych. W kwietniu 2012 r. w Izbie Reprezentantów Stanów Zjednoczonych wprowadzono ustawę o ochronie sieci społecznościowych (2012 HR 5050) , a w maju 2012 r. w Senacie Stanów Zjednoczonych wprowadzono ustawę o ochronie hasłem z 2012 r. (2012 S. 3074) , która zabronić pracodawcom żądania dostępu do stron internetowych swoich pracowników w mediach społecznościowych.

W związku z niedawnymi obawami dotyczącymi nowych technologii, Stany Zjednoczone opracowują obecnie przepisy i regulacje mające na celu ochronę niektórych aspektów informacji o ludziach w różnych mediach.[CR4] Na przykład, 12 stanów USA ma obecnie przepisy ograniczające pracodawcom możliwość żądania dostępu do ich serwisy społecznościowe pracowników, gdy te witryny nie są w pełni publiczne. (Stany, które przyjęły te przepisy to Arkansas, Kalifornia, Kolorado, Illinois, Maryland, Michigan, New Jersey, Nowy Meksyk, Nevada, Oregon, Utah i Waszyngton.)

Monitorowanie serwisów społecznościowych nie ogranicza się do potencjalnych pracowników. Kwestie związane z prywatnością stają się coraz większym problemem dla osób obecnie zatrudnionych. Pojawiło się wiele głośnych spraw, w których osoby zostały zwolnione za zamieszczanie komentarzy na portalach społecznościowych, które uznano za lekceważące dla ich obecnych pracodawców lub współpracowników. W 2009 roku szesnastoletnia Kimberley Swann została zwolniona ze stanowiska w Ivell Marketing and Logistics Limited po tym, jak określiła swoją pracę jako „nudną”. W 2008 r. Virgin Atlantic zwolniła trzynastu członków personelu pokładowego, po tym, jak okazało się, że wykorzystali oni krytykę standardów bezpieczeństwa firmy i nazwali pasażerów „czawami” na Facebooku. Nie ma prawa federalnego, o którym wiemy, że pracodawca łamie, monitorując pracowników na portalach społecznościowych. W rzeczywistości pracodawcy mogą nawet zatrudnić firmy zewnętrzne do monitorowania aktywności pracowników w Internecie. Według artykułu w Read Write Web pracodawcy korzystają z usługi, aby „upewnić się, że pracownicy nie ujawniają poufnych informacji w sieciach społecznościowych ani nie angażują się w żadne zachowania, które mogłyby zaszkodzić reputacji firmy”. Podczas gdy pracodawcy mogli uznać takie korzystanie z serwisów społecznościowych za wygodne, organizacje zajmujące się wolnością obywatelską i związki zawodowe wnosiły skargi na inwazyjne podejście przyjęte przez wielu pracodawców. W odpowiedzi na sprawę Kimberley Swann, Brendan Barber ze związku TUC stwierdził, że:

Większość pracodawców nie marzyłaby o podążaniu za swoimi pracownikami w pubie, aby sprawdzić, czy rozmawiają z przyjaciółmi o pracy” – powiedział. „Tylko dlatego, że węszenie w osobistych rozmowach jest obecnie możliwe, nie jest to zdrowe. "

Monitorowanie aktywności pracowników w sieciach społecznościowych staje się również coraz powszechniejszą metodą zapewnienia, że ​​pracownicy nie przeglądają stron internetowych w godzinach pracy. W 2010 roku oszacowano, że średnio dwa miliony pracowników spędzało ponad godzinę dziennie na portalach społecznościowych, co potencjalnie kosztowało 14 miliardów funtów.

Wiktymizacja online

Sieci społecznościowe są przeznaczone do interakcji społecznych z innymi osobami przez Internet. Jednak niektóre osoby angażują się w niepożądane zachowania społeczne w Internecie, co negatywnie wpływa na doświadczenia online innych osób. Stworzyła szeroką gamę wiktymizacji interpersonalnych w Internecie . Niektóre badania wykazały, że wiktymizacja w sieciach społecznościowych występuje głównie u nastolatków i nastolatków, a typ wiktymizacji obejmuje postępy seksualne i molestowanie. Ostatnie badania wykazały, że około 9% wiktymizacji online dotyczy działań w sieciach społecznościowych. Zauważono, że wiele z tych ofiar to dziewczęta, które padły ofiarą przemocy seksualnej na tych portalach społecznościowych. Badania wykazały, że wiele wiktymizacji w sieciach społecznościowych jest związanych z zachowaniami użytkowników i interakcjami ze sobą. Negatywne zachowania społeczne, takie jak agresywne postawy i dyskutowanie na tematy związane z seksem, motywują przestępców do osiągania swoich celów. Podsumowując, promowane są pozytywne zachowania społeczne w Internecie, aby pomóc ograniczyć i uniknąć wiktymizacji w Internecie.

Nadzór

Podczas gdy koncepcja ogólnoświatowej sieci komunikacyjnej wydaje się być zgodna z modelem sfery publicznej, siły rynkowe kontrolują dostęp do takiego zasobu. W 2010 roku dochodzenie przeprowadzone przez The Wall Street Journal wykazało, że wiele najpopularniejszych aplikacji na Facebooku przesyła informacje identyfikujące użytkowników i ich znajomych do reklamodawców i firm śledzących internet, co stanowi naruszenie polityki prywatności Facebooka. The Wall Street Journal przeanalizował dziesięć najpopularniejszych aplikacji Facebooka, w tym FarmVille Zyngi z 57 milionami użytkowników i Mafia Wars Zyngi z 21,9 milionami użytkowników i stwierdził, że przesyłają oni identyfikatory użytkowników Facebooka do agregatorów danych. Każdy ruch online pozostawia cybernetyczne ślady, które szybko stają się pożywką dla badań, nawet jeśli ludzie nie zdają sobie z tego sprawy. Wykorzystywanie mediów społecznościowych do badań akademickich przyspiesza i budzi wątpliwości etyczne, ponieważ ogromne ilości informacji gromadzonych przez prywatne firmy — w tym Google, Microsoft, Facebook i Twitter — dają nowy wgląd we wszystkie aspekty życia codziennego. Nasza „odbiorca” mediów społecznościowych jest większa, niż nam się wydaje; nasi obserwatorzy lub znajomi nie są jedynymi, którzy mogą zobaczyć informacje o nas. Serwisy społecznościowe zbierają od nas dane, wyszukując w naszej wyszukiwarce np. „ulubioną restaurację”. Facebook przekształca się z przestrzeni publicznej w laboratorium behawioralne”, mówi badanie, które cytuje projekt badawczy z Harvardu z udziałem 1700 użytkowników Facebooka z uczelni, w którym możliwe stało się „deanonimizowanie części zbioru danych” lub odwoływać się do anonimowych danych, aby umożliwić identyfikację uczniów. Niektóre badania Facebooka dotyczące zachowań użytkowników wykazały, że 71% osób napisało co najmniej jeden post, którego nigdy nie opublikowali. Inny przeanalizował 400 000 postów i stwierdził, że częstotliwość komunikacji dzieci z rodzicami zmniejsza się od 13 roku życia, ale następnie wznosi się, gdy się wyprowadzają.

Organy ścigania grasują po sieciach

FBI wyznaczyło tajnych agentów na Facebooku, Twitterze, MySpace, LinkedIn . Jednym z przykładów śledczych wykorzystujących Facebooka do złapania przestępcy jest sprawa Maxi Sopo. Oskarżony o oszustwo bankowe i uciekł do Meksyku, nigdzie nie można go było znaleźć, dopóki nie zaczął publikować postów na Facebooku. Chociaż jego profil był prywatny, jego lista przyjaciół nie była, i dzięki temu wektorowi, gdzie spotkał byłego urzędnika Departamentu Sprawiedliwości, został ostatecznie złapany.

W ostatnich latach niektóre stanowe i lokalne organy ścigania również zaczęły polegać na portalach społecznościowych jako zasobach. Chociaż uzyskanie rejestrów informacji, które nie są publicznie udostępniane przez lub o użytkownikach witryny, często wymaga wezwania do sądu, strony publiczne w witrynach takich jak Facebook i MySpace oferują dostęp do danych osobowych, które mogą być cenne dla organów ścigania. Departamenty policji poinformowały, że korzystają z serwisów społecznościowych, aby pomóc w dochodzeniach, lokalizować i śledzić podejrzanych oraz monitorować działalność gangów.

W dniu 18 października 2017 r. Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego (DHS) miał rozpocząć wykorzystywanie danych osobowych zebranych za pomocą platform mediów społecznościowych do sprawdzania imigrantów przybywających do USA. Departament poinformował o tym nowym środku we wpisie do Rejestru Federalnego we wrześniu 2017 r. , zauważając, że „... media społecznościowe, aliasy, powiązane informacje umożliwiające identyfikację i wyniki wyszukiwania...” zostaną uwzględnione w aktach imigracyjnych wnioskodawcy. To ogłoszenie, które zostało wydane stosunkowo cicho, spotkało się z krytyką ze strony zwolenników prywatności. Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego wydał oświadczenie pod koniec września 2017 r., w którym stwierdził, że planowane korzystanie z mediów społecznościowych nie jest niczym nowym, a jeden z rzeczników departamentu powiedział, że DHS od lat korzysta z mediów społecznościowych do zbierania informacji. Zgodnie z oświadczeniem złożonym w National Public Radio, DHS używa „…oznaczeń, aliasów, powiązanych informacji umożliwiających identyfikację i wyników wyszukiwania w mediach społecznościowych” w celu prowadzenia aktualnych danych dotyczących osób, które są przedmiotem zainteresowania. Według DHS umieszczenie w Rejestrze Federalnym było próbą zachowania przejrzystości w odniesieniu do informacji o mediach społecznościowych, które są już zbierane od imigrantów.

Wykorzystanie przez rząd SMS-ów lub „Oprogramowania do monitorowania mediów społecznościowych można wykorzystać do śledzenia nas geograficznie, gdy się komunikujemy. Może nakreślić nasze relacje, sieci i stowarzyszenia. Może monitorować protesty, identyfikować przywódców ruchów politycznych i społecznych oraz mierzyć nasze wpływy”. SMMS to także rozwijająca się branża. Produkty SMMS „takie jak XI Social Discovery, Geofeedia, Dataminr, Dunami i SocioSpyder (by wymienić tylko kilka) są masowo kupowane przez firmy z listy Fortune 500, politycy, organy ścigania, agencje federalne, kontrahenci zbrojeniowi i wojsko. Nawet CIA ma fundusz venture, In-Q-Tel , który inwestuje w technologię SMMS”.

Zasada tłumu

Ideę „reguły tłumu” można opisać jako sytuację, w której kontrolę sprawują osoby spoza sfery konwencjonalnej lub zgodnej z prawem. W odpowiedzi na skandal związany z hakerami telefonicznymi News International z udziałem Wiadomości ze Świata w Wielkiej Brytanii sporządzono raport w celu wprowadzenia w życie nowych przepisów dotyczących prywatności mediów.

Brytyjski autor Raportu Levesona na temat etyki prasy brytyjskiej, Lord Justice Leveson , zwrócił uwagę na potrzebę podjęcia działań w zakresie ochrony prywatności w Internecie. Ten ruch został opisany przez Lorda Justice'a Levesona jako globalny megafon dla plotek: „Istnieje nie tylko niebezpieczeństwo procesu przez Twitter, ale także niekończąca się kara i brak perspektyw na rehabilitację przez Google”.

Aktualizacje lokalizacji

Foursquare, Facebook, Loopt to aplikacje, które umożliwiają użytkownikom meldowanie się, a te funkcje pozwalają użytkownikowi udostępniać swoje aktualne informacje o lokalizacji swojemu połączeniu. Niektórzy z nich aktualizują nawet swoje plany podróży w aplikacjach społecznościowych. Jednak ujawnienie informacji o lokalizacji w tych sieciach może wywołać obawy dotyczące prywatności wśród użytkowników mobilnych. Foursquare definiuje kolejne ramy działania dla użytkownika. Wydaje się, że w interesie Foursquare jest udostępnianie przez użytkowników wielu danych osobowych, które są ustawione jako publiczne. Ilustruje to między innymi fakt, że chociaż wszyscy respondenci chcą wysokiej kontroli nad ustawieniami prywatności (lokalizacji), prawie żaden z nich nigdy wcześniej nie sprawdzał ustawień prywatności Foursquare. Chociaż istnieją algorytmy wykorzystujące szyfrowanie, anonimowość k i algorytmy wstrzykiwania szumu, lepiej jest zrozumieć, jak działa udostępnianie lokalizacji w tych aplikacjach, aby sprawdzić, czy mają one dobre algorytmy chroniące prywatność lokalizacji.

Inwazyjne umowy dotyczące prywatności

Inną kwestią prywatności w sieciach społecznościowych jest umowa o ochronie prywatności. Umowa o ochronie prywatności stanowi, że sieć społecznościowa jest właścicielem wszystkich treści przesyłanych przez użytkowników. Obejmuje to zdjęcia, filmy i wiadomości, które są przechowywane w bazie danych sieci społecznościowych, nawet jeśli użytkownik zdecyduje się zamknąć swoje konto.

Umowy dotyczące prywatności często mówią, że mogą śledzić lokalizację i aktywność użytkownika na podstawie urządzenia używanego w witrynie. Na przykład umowa o ochronie prywatności dla Facebooka stanowi, że „wszystkie urządzenia, z których dana osoba korzysta, aby uzyskać dostęp do Facebooka, są rejestrowane, takie jak adresy IP, numery telefonów, system operacyjny, a nawet lokalizacje GPS ”. Jednym z głównych problemów związanych z umowami o ochronie prywatności jest ich długość, ponieważ ich pełne przeczytanie i zrozumienie zajmuje dużo czasu. Większość umów o ochronie prywatności zawiera najważniejsze informacje na końcu, ponieważ zakłada się, że ludzie nie przeczytają ich w całości.

Dylemat etyczny polega na tym, że po wyrażeniu zgody na rejestrację w serwisach społecznościowych ujawnione dane osobowe są legalnie dostępne i zarządzane przez strony internetowe założone przez prywatnych operatorów bezpieczeństwa online i systemy operacyjne; pozostawiając dostęp do danych użytkownika „według uznania” operatorów witryn. Daje to początek moralnemu obowiązkowi i odpowiedzialności operatorów witryn za utrzymywanie prywatnych informacji pod kontrolą użytkownika. Jednak ze względu na legalność outsourcingu danych użytkownika po rejestracji – bez uprzedniego uznania, outsourcing danych był często stosowany przez systemy operacyjne SNS – niezależnie od ustawień prywatności użytkownika.

Udowodniono, że outsourcing danych jest konsekwentnie wykorzystywany od czasu pojawienia się SNS. Pracodawcy często zatrudniali osoby lub firmy do przeszukiwania bazy danych użytkowników SNS w celu znalezienia „mniej niż przyjemnych” informacji dotyczących kandydatów podczas procesu weryfikacji.

Zapoznanie się z oświadczeniem o ochronie prywatności w regulaminie

Jedną z głównych obaw związanych z bezpieczeństwem ludzi jest brak widoczności zasad i ustawień w sieciach społecznościowych. Często znajduje się w trudno widocznych obszarach, takich jak lewy lub prawy górny róg ekranu. Innym problemem jest brak informacji, które użytkownicy otrzymują od firm, gdy następuje zmiana w ich polityce. Zawsze informują użytkowników o nowych aktualizacjach, ale trudno jest uzyskać informacje o tych zmianach.

Większość serwisów społecznościowych wymaga od użytkowników wyrażenia zgody na zasady Warunków użytkowania przed skorzystaniem z ich usług. Co kontrowersyjne, niniejsze Warunki użytkowania deklaracje, że użytkownicy muszą wyrazić zgodę, często zawierają klauzule pozwalające operatorom serwisów społecznościowych na przechowywanie danych o użytkownikach, a nawet udostępnianie ich osobom trzecim. Facebook zwrócił uwagę na swoje zasady dotyczące przechowywania danych, takie jak utrudnianie usunięcia konta, przechowywanie danych po dezaktywacji konta i przyłapanie na udostępnianiu danych osobowych stronom trzecim.
W tej sekcji wyjaśniono, jak zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności w regulaminie podczas rejestracji w dowolnym serwisie społecznościowym.

Na co zwrócić uwagę w polityce prywatności:

1. Kto jest właścicielem danych publikowanych przez użytkownika?
2. Co dzieje się z danymi po zamknięciu konta użytkownika?
3. W jaki sposób informuje się użytkowników o zmianach w polityce prywatności?
4. Lokalizacja obowiązującej polityki prywatności
5. Czy strona profilu zostanie całkowicie usunięta, gdy użytkownik usunie konto?
6. Gdzie i jak użytkownik może złożyć skargę w przypadku naruszenia prywatności?
7. Jak długo przechowywane są dane osobowe?

Odpowiedzi na te pytania dadzą wskazówkę, jak bezpieczny jest serwis społecznościowy.

Kluczowe punkty ochrony prywatności w sieciach społecznościowych

Uświadom sobie zagrożenia, które zawsze będą istnieć

Są ludzie, którzy chcą – i zrobią wszystko – zdobyć czyjeś prywatne informacje. Należy zdać sobie sprawę, że trudno jest przez cały czas chronić swoją prywatność. Zaobserwowano między innymi, że utrata danych jest pozytywnie skorelowana z ryzykownym zachowaniem w Internecie i rezygnacją z niezbędnych programów antywirusowych i antyspyware w celu ochrony przed naruszeniami prywatnych informacji za pośrednictwem Internetu.

Bądź dokładny przez cały czas

Wylogowywanie się po każdej sesji może pomóc w ochronie bezpieczeństwa konta. Niebezpieczne jest, aby Twoje urządzenie było zalogowane, ponieważ inni mogą mieć dostęp do Twoich profili społecznościowych, gdy nie zwracasz na to uwagi.
Pełne nazwiska i adresy są zazwyczaj uważane za dane osobowe. Bezpieczeństwo dzieci może być zagrożone, jeśli ich rodzice zamieszczają miejsce ich pobytu na stronie, na której inni wiedzą, kim są ich prawdziwe tożsamości.

Poznaj strony

Przeczytaj drobne druki w serwisie społecznościowym. Wiele witryn zachęca użytkowników do wyrażenia zgody na warunki, które są najlepsze dla witryn, a nie dla użytkowników. Użytkownicy powinni być świadomi warunków na wypadek sytuacji awaryjnych. Dokładnie jak czytać warunki wyjaśniono powyżej w części „Czytanie oświadczenia o ochronie prywatności w Warunkach korzystania z usługi”
Przed udostępnieniem informacji upewnij się, że serwis społecznościowy jest bezpieczny. Użytkownicy nie powinni udostępniać informacji, jeśli nie wiedzą, kto korzysta z witryn, ponieważ ich dane osobowe mogą zostać ujawnione innym użytkownikom witryny.
Zapoznaj się z zapewnioną ochroną prywatności. Użytkownicy powinni poświęcić dodatkowy czas na zapoznanie się z systemami ochrony prywatności różnych sieci społecznościowych, z których korzystają lub będą korzystać. Tylko znajomi powinni mieć dostęp do swoich informacji. Sprawdź ustawienia prywatności lub bezpieczeństwa w każdym serwisie społecznościowym, z którego mogą korzystać.

Chroń urządzenia

Szyfruj urządzenia. Użytkownicy powinni używać złożonych haseł na swoich komputerach i telefonach komórkowych i od czasu do czasu je zmieniać. Zapewni to ochronę informacji użytkowników w przypadku kradzieży tych urządzeń.
Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe. Inni mogliby wykorzystać wirusy i inne sposoby na zaatakowanie komputera użytkownika, gdyby ten zainstalował coś niebezpiecznego. Używaj urządzeń, które mogą wyłączyć kamerę, mikrofon, które najczęściej służą do naruszania prywatności.

Uważaj na podejmowanie drastycznych działań

Prywatność użytkowników może być zagrożona przez jakiekolwiek działania. Następujące działania wymagają szczególnej uwagi.
(1) Dodanie nowego przyjaciela. Facebook zgłasza, że ​​8,7% wszystkich jego profili jest fałszywych. Użytkownik powinien upewnić się, kim jest dana osoba, zanim doda ją jako nowego znajomego.
(2) Klikanie na linki. Wiele linków, które wyglądają atrakcyjnie jak karty podarunkowe, zostało specjalnie zaprojektowanych przez złośliwych użytkowników. Kliknięcie tych linków może spowodować utratę danych osobowych lub pieniędzy.
(3) Zastanów się dwa razy przed opublikowaniem ujawniających zdjęć. Odkrywcze zdjęcie może przyciągnąć uwagę potencjalnych przestępców.

Portale społecznościowe

Facebook

Facebook został przeanalizowany pod kątem różnych kwestii związanych z prywatnością ze względu na zmiany w jego ustawieniach prywatności w witrynie na przestrzeni czasu, a także obawy dotyczące prywatności w aplikacjach Facebooka. Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Facebooka, po raz pierwszy uruchomił Facebooka w 2004 roku, skupiał się na uniwersytetach i tylko osoby z adresem .edu mogły otworzyć konto. Co więcej, tylko osoby należące do sieci uniwersyteckiej mogły zobaczyć ich stronę. Niektórzy twierdzą, że z tych powodów pierwsi użytkownicy byli znacznie bardziej skłonni do udostępniania prywatnych informacji. Z biegiem czasu Facebook stał się bardziej publiczny, umożliwiając osobom spoza uniwersytetów, a ponadto osobom bez określonej sieci, dołączanie i przeglądanie stron osób z sieci, które nie były ich własnymi. W 2006 r. Facebook wprowadził News Feed, funkcję, która podkreśla niedawną aktywność znajomych. Do 2009 roku Facebook „domyślnie upublicznia coraz więcej informacji”. Na przykład w grudniu 2009 r. „Facebook drastycznie zmienił swoją politykę prywatności, umożliwiając użytkownikom przeglądanie list znajomych nawzajem, nawet jeśli wcześniej zaznaczyli, że chcą zachować te listy jako prywatne”. Ponadto „nowe ustawienia domyślnie udostępniały zdjęcia publicznie, często bez wiedzy użytkowników”.

Facebook niedawno zaktualizował swój format profilu, umożliwiając osobom, które nie są „przyjaciółmi” innych, przeglądanie informacji osobistych o innych użytkownikach, nawet jeśli profil jest ustawiony jako prywatny. Jednak 18 stycznia 2011 r. Facebook zmienił swoją decyzję, aby adresy domowe i numery telefonów były dostępne dla członków będących osobami trzecimi, ale członkowie będący osobami trzecimi nadal mogą mieć dostęp do mniej dokładnych danych osobowych, takich jak miasto rodzinne i zatrudnienie, jeśli użytkownik wprowadził informacje na Facebooku. Dyrektor wykonawczy EPIC, Marc Rotenberg, powiedział: „Facebook próbuje zatrzeć granicę między informacjami publicznymi i prywatnymi. A prośba o pozwolenie nie wyjaśnia użytkownikowi, dlaczego informacje są potrzebne ani w jaki sposób zostaną wykorzystane”.

Breakup Notifier to przykład aplikacji „cyberstalking” Facebooka, która została usunięta 23 lutego 2011 r. Aplikacja została później odblokowana. Aplikacja powiadamia użytkownika, gdy wybrana przez niego osoba zmieni swój status związku. Koncepcja stała się bardzo popularna, strona przyciągnęła 700 000 odwiedzin w ciągu pierwszych 36 godzin, a aplikacja została pobrana 40 000 razy. Zanim aplikacja została zablokowana, miała ponad 3,6 miliona pobrań i 9 000 polubień na Facebooku.

W 2008 roku, cztery lata po pierwszym wprowadzeniu Facebooka, Facebook stworzył opcję trwałego usuwania informacji. Do tego czasu jedyną opcją była dezaktywacja konta na Facebooku, co nadal pozostawiało informacje o użytkowniku na serwerach Facebooka. Po tysiącach skarg użytkowników Facebook zobowiązał się i stworzył narzędzie, które znajdowało się w sekcji Pomoc, ale zostało później usunięte. Aby zlokalizować narzędzie do trwałego usuwania Facebooka użytkownika, musi on ręcznie przeszukać sekcję Pomoc Facebooka, wprowadzając prośbę o usunięcie Facebooka w polu wyszukiwania. Dopiero wtedy pojawi się link, który poprosi użytkownika o usunięcie swojego profilu.

Te nowe ustawienia prywatności rozwścieczyły niektórych użytkowników, z których jeden twierdził: „Facebook próbuje oszukać setki milionów użytkowników, których przyciągali od lat, do ujawnienia swoich danych dla osobistego zysku Facebooka”. Jednak inne funkcje, takie jak News Feed, spotkały się z początkowym sprzeciwem, ale później stały się fundamentalną i bardzo cenioną częścią doświadczenia Facebooka. W odpowiedzi na skargi użytkowników Facebook nadal dodawał coraz więcej ustawień prywatności, co dało „50 ustawień i ponad 170 opcji prywatności”. Jednak wielu użytkowników skarżyło się, że nowe ustawienia prywatności są zbyt mylące i mają na celu zwiększenie ilości publicznych informacji na Facebooku. Kierownictwo Facebooka odpowiedziało, że „zawsze istnieją kompromisy między zapewnieniem kompleksowej i precyzyjnej kontroli szczegółowej a oferowaniem prostych narzędzi, które mogą być szerokie i dosadne”. Wygląda na to, że użytkownicy czasami nie zwracają wystarczającej uwagi na ustawienia prywatności i prawdopodobnie pozwalają, aby ich informacje były publiczne, nawet jeśli można je ustawić jako prywatne. Badania wykazały, że użytkownicy właściwie nie zwracają uwagi na „uprawnienia, które dają aplikacjom innych firm”.

Większość użytkowników nie zdaje sobie sprawy, że mogą modyfikować ustawienia prywatności i jeśli ich nie zmodyfikują, ich informacje są dostępne publicznie. Dostęp do ustawień prywatności na Facebooku można uzyskać za pomocą menu rozwijanego pod kontem w prawym górnym rogu. Tam użytkownicy mogą zmieniać, kto może przeglądać ich profil i jakie informacje mogą być wyświetlane w ich profilu. W większości przypadków profile są otwarte dla „wszystkich moich sieci i znajomych” lub „wszystkich moich znajomych”. Ponadto informacje wyświetlane w profilu użytkownika, takie jak urodziny, poglądy religijne i stan związku, można usunąć za pomocą ustawień prywatności. Jeśli użytkownik ma mniej niż 13 lat, nie może założyć konta na Facebooku lub MySpace, jednak nie jest to regulowane.

Chociaż Zuckerberg, CEO Facebooka i inni członkowie zespołu zarządzającego zwykle w jakiś sposób reagują na obawy użytkowników, nie przepraszali za trend w kierunku mniejszej prywatności. Stwierdzili, że muszą stale „wprowadzać innowacje i aktualizować nasz system, aby odzwierciedlić obecne normy społeczne”. Ich wypowiedzi sugerują, że Internet staje się coraz bardziej otwartą przestrzenią publiczną, a zmiany w ustawieniach prywatności Facebooka to odzwierciedlają. Jednak Zuckerberg przyznał, że w pierwszym wydaniu kanału informacyjnego „wykonali kiepską robotę, wyjaśniając, czym są nowe funkcje, a jeszcze gorszą, dając ci kontrolę nad nimi”.

Ustawienia prywatności Facebooka znacznie ewoluowały i zmieniają się z biegiem czasu. Zuckerberg „uważa, że ​​era prywatności się skończyła i że normy znacznie ewoluowały od czasu, gdy po raz pierwszy współtworzył portal społecznościowy”. Ponadto Facebook był pod ostrzałem za śledzenie korzystania z Internetu, niezależnie od tego, czy użytkownicy są zalogowani w serwisie społecznościowym, czy nie. Użytkownik może zauważyć spersonalizowane reklamy w obszarze „Sponsorowane” strony. „Firma wykorzystuje pliki cookie do rejestrowania danych, takich jak data, godzina, adres URL i adres IP za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę z wtyczką Facebooka, taką jak przycisk „Lubię to”. Facebook twierdzi, że te dane są wykorzystywane w celu poprawy komfortu korzystania z witryny i ochrony przed „złośliwą” aktywnością. Kolejną kwestią prywatności, z której korzysta Facebook, jest nowe oprogramowanie do rozpoznawania twarzy . Ta funkcja obejmuje oprogramowanie do identyfikowania zdjęć, na których użytkownicy są oznaczeni, poprzez opracowanie szablonu na podstawie rysów twarzy danej osoby. [4]

Podobnie jak w przypadku twierdzenia Rotenberga, że ​​użytkownicy Facebooka nie są pewni, w jaki sposób i dlaczego ich informacje zostały upublicznione, ostatnio w sprawę zaangażowały się Federalna Komisja Handlu i Departament Handlu. Federalna Komisja Handlu opublikowała niedawno raport, w którym twierdzi, że firmy internetowe i inne branże będą wkrótce musiały zwiększyć ochronę użytkowników online. Ponieważ użytkownicy online często nieświadomie decydują się na upublicznienie swoich informacji, FTC nakłania firmy internetowe do uproszczenia i łatwiejszego zrozumienia informacji o prywatności dla ogółu społeczeństwa, zwiększając w ten sposób możliwość rezygnacji. Być może ta nowa polityka powinna zostać wdrożona również w świecie Facebooka. Departament Handlu twierdzi, że Amerykanom „nieprzysługiwała mozaika przepisów dotyczących prywatności, które zawierają szerokie luki”. Z powodu tych szerokich luk, Amerykanie są bardziej podatni na kradzież tożsamości i śledzenie ich aktywności online przez innych.

Prywatność w Internecie i reklamy na Facebooku

Nielegalne działania na Facebooku są bardzo rozpowszechnione, w szczególności ataki phishingowe, pozwalające napastnikom na kradzież haseł innych osób. Użytkownicy Facebooka są skłaniani do lądowania na stronie, na której są proszeni o podanie danych logowania, a ich dane osobowe są w ten sposób skradzione. Zgodnie z wiadomościami z PC World Business Center opublikowanymi 22 kwietnia 2010 roku, możemy wiedzieć, że haker Kirllos nielegalnie ukradł i sprzedał 1,5 miliona identyfikatorów Facebooka niektórym firmom biznesowym, które chcą przyciągnąć potencjalnych klientów za pomocą reklam na Facebooku. Ich nielegalne podejście polega na tym, że wykorzystywali konta kupione od hakerów, aby wysyłać reklamy do znajomych użytkowników. Kiedy znajomi zobaczą reklamy, będą mieli o nich opinię, ponieważ „Ludzie będą je śledzić, ponieważ wierzą, że to znajomy kazał im wejść na ten link” – powiedział Randy Abrams, dyrektor ds. edukacji technicznej w firmie Eset, dostawcy zabezpieczeń. Na Facebooku 2,2232% populacji uwierzyło lub śledziło reklamy swoich znajomych. Mimo że odsetek ten jest niewielki, ogólna liczba użytkowników Facebooka wynosi ponad 400 milionów na całym świecie. Wpływ reklam na Facebooku jest tak ogromny i oczywisty. Według bloga Alana, który właśnie opublikował reklamy na Facebooku, zarobił 300 dolarów w ciągu 4 dni. Oznacza to, że może zarobić 3 dolary za każdego włożonego w to 1 dolara. Ogromny zysk przyciąga hakerów do kradzieży danych logowania użytkowników na Facebooku, a ludzie biznesu, którzy chcą kupić konta od hakerów, wysyłają reklamy do znajomych użytkowników na Facebooku.

Dokument, który wyciekł z Facebooka, ujawnił, że firma była w stanie zidentyfikować „niepewne, bezwartościowe, zestresowane lub pokonane” emocje, zwłaszcza u nastolatków, a następnie przystąpiła do informowania reklamodawców. Chociaż podobne problemy pojawiały się w przeszłości , nadal sprawia to, że stany emocjonalne jednostek wydają się bardziej towarem. Są w stanie dotrzeć do określonych grup wiekowych w zależności od czasu, w którym pojawiają się ich reklamy.

Ostatnio pojawiły się zarzuty wobec Facebooka, który oskarżał aplikację o podsłuchiwanie użytkowników przez mikrofon ich smartfona w celu zbierania informacji dla reklamodawców. Udowodniono, że te plotki są zarówno fałszywe, jak i niemożliwe. Po pierwsze, ponieważ nie ma konkretnego modnego hasła do nasłuchiwania, takiego jak Amazon Echo , Facebook musiałby nagrywać wszystko, co mówią jego użytkownicy. Ten rodzaj „ciągłego nadzoru audio dawałby około 33 razy więcej danych dziennie niż Facebook obecnie zużywa”. Dodatkowo, od razu stałoby się to oczywiste dla użytkownika, ponieważ żywotność baterii telefonu zostałaby szybko wyczerpana przez ilość energii potrzebnej do nagrywania każdej rozmowy. Wreszcie jasne jest, że Facebook nie musi podsłuchiwać rozmów swoich użytkowników, ponieważ ma już duży dostęp do ich danych i historii wyszukiwania w Internecie za pośrednictwem plików cookie . Facebook wyraźnie stwierdza w swojej Polityce dotyczącej plików cookie, że używa plików cookie, aby pomóc w wyświetlaniu reklam, które zainteresują użytkowników. Następnie wykorzystują te informacje, aby pomóc w rekomendacji wielu firmom, organizacjom, stowarzyszeniom itp. osobom, które mogą być zainteresowane oferowanymi przez nie produktami, usługami lub sprawami.

Naruszenie bezpieczeństwa

We wrześniu 2018 r. doszło do incydentu naruszenia bezpieczeństwa na Facebooku. Hakerzy byli w stanie uzyskać dostęp i ukraść dane osobowe na prawie połowie z 30 milionów kont. Firma początkowo uważała, że ​​jeszcze więcej, około 50 milionów użytkowników, zostało dotkniętych atakiem, który dał hakerom kontrolę nad kontami.

Badanie znajomych z Facebooka

Badanie zostało przeprowadzone na Northeastern University przez Alana Mislove'a i jego współpracowników z Max Planck Institute for Software Systems, gdzie stworzono algorytm, aby spróbować odkryć osobiste atrybuty użytkownika Facebooka, patrząc na listę jego znajomych. Szukali informacji, takich jak uczęszczane do liceum i college'u, kierunek, rodzinne miasto, rok ukończenia szkoły, a nawet akademik, w którym mógł mieszkać uczeń. Badanie wykazało, że tylko 5% osób myślało o zmianie listy znajomych na prywatną. W przypadku innych użytkowników 58% wskazało, że uczęszczało na uniwersytet, 42% ujawniło pracodawców, 35% ujawniło zainteresowania, a 19% dało widzom publiczny dostęp do miejsca, w którym się znajdują. Ze względu na korelację znajomych z Facebooka i uniwersytetów, do których uczęszczają, łatwo było odkryć, gdzie użytkownik Facebooka był na podstawie jego listy znajomych. Ten fakt stał się bardzo przydatny dla reklamodawców kierujących reklamy do swoich odbiorców, ale stanowi również duże ryzyko dla prywatności wszystkich osób posiadających konta na Facebooku.

Badanie emocji na Facebooku

Ostatnio Facebook świadomie zgodził się i ułatwił kontrowersyjny eksperyment; eksperyment rażąco ominął prywatność użytkownika i pokazuje niebezpieczeństwa i złożony etyczny charakter obecnego systemu zarządzania siecią. „Tygodniowe badanie w styczniu 2012 r.”, w którym ponad 600 000 użytkowników zostało losowo wybranych do nieświadomego udziału w badaniu mającym na celu określenie wpływu „zmian emocjonalnych” postów na Facebooku. Poza kwestią etyczną prowadzenia takiego badania z uwzględnieniem ludzkich emocji, jest to tylko jeden ze sposobów, w których outsourcing danych został wykorzystany jako naruszenie prywatności bez ujawnienia użytkownika.

Kilka kwestii dotyczących Facebooka wynika z obaw o prywatność. Artykuł zatytułowany „Facebook and Online Privacy: Attitudes, Behaviors and Unintended Consequences” bada świadomość użytkowników Facebooka w kwestii prywatności. To badanie pokazuje, że satysfakcja z korzystania z Facebooka zwykle przeważa nad dostrzeganymi zagrożeniami dla prywatności. Najpopularniejsza strategia ochrony prywatności — zmniejszanie widoczności profilu poprzez ograniczanie dostępu do znajomych — jest również bardzo słabym mechanizmem; szybka naprawa, a nie systematyczne podejście do ochrony prywatności. To badanie sugeruje, że większa edukacja na temat prywatności na Facebooku byłaby korzystna dla większości populacji użytkowników Facebooka.

Badanie oferuje również perspektywę, z której większość użytkowników nie zdaje sobie sprawy, że ograniczenie dostępu do ich danych nie rozwiązuje w wystarczającym stopniu zagrożeń wynikających z ilości, jakości i trwałości dostarczanych przez nich danych. Użytkownicy Facebooka w naszym badaniu zgłaszają znajomość i korzystanie z ustawień prywatności, nadal akceptują ludzi jako „przyjaciół”, o których słyszeli tylko od innych lub w ogóle nie znają, a zatem większość ma bardzo duże grupy „przyjaciół”, którzy mieć dostęp do szeroko udostępnianych informacji, takich jak imiona i nazwiska, daty urodzenia, miasta rodzinne i wiele zdjęć. Badanie to sugeruje, że prywatność w sieciach społecznościowych istnieje nie tylko w sferze ustawień prywatności, ale kontrola prywatności jest w dużej mierze w rękach użytkownika. Komentatorzy zauważyli, że sieci społecznościowe online stanowią fundamentalne wyzwanie dla teorii prywatności jako kontroli. Stawka została podniesiona, ponieważ technologiom cyfrowym brakuje „względnej ulotności ludzkiej pamięci” i można je trolować lub przeszukiwać dane w celu uzyskania informacji. Użytkownikom, którzy nie są świadomi wszystkich obaw i problemów związanych z prywatnością, zdecydowanie zaleca się dalszą edukację w zakresie bezpieczeństwa ujawniania niektórych rodzajów informacji na Facebooku.

Instagram

Instagram śledzi zdjęcia użytkowników, nawet jeśli nie publikują ich za pomocą geotagu. Dzieje się tak dzięki informacjom zawartym w metadanych, które znajdują się na wszystkich zdjęciach. Metadane zawierają informacje, takie jak typ obiektywu, lokalizacja, godzina i inne informacje. Użytkownicy mogą być śledzeni za pomocą metadanych bez użycia geotagów. Aplikacja geotaguje przesłany obraz niezależnie od tego, czy użytkownik zdecydował się udostępnić jego lokalizację, czy nie. Dlatego każdy może zobaczyć dokładną lokalizację, w której obraz został przesłany na mapie. Jest to niepokojące, ponieważ większość ludzi przesyła zdjęcia ze swojego domu lub innych często odwiedzanych miejsc, a fakt, że lokalizacje są tak łatwo udostępniane, budzi obawy o prywatność prześladowań i drapieżników seksualnych, którzy mogą osobiście znaleźć swój cel po odkryciu je online. Nowa funkcja wyszukiwania na Instagramie łączy wyszukiwanie miejsc, osób i tagów, aby spojrzeć na prawie każde miejsce na ziemi, pozwalając im znaleźć miejsce na wakacje, zajrzeć do wnętrza restauracji, a nawet przeżyć wydarzenie tak, jakby tam były. osoba. Konsekwencją tego faktu dla prywatności jest to, że ludzie i firmy mogą teraz zajrzeć do każdego zakątka świata, kultury i prywatnego życia ludzi. Ponadto dotyczy to indywidualnej prywatności, ponieważ gdy ktoś przeszukuje te funkcje na Instagramie w celu znalezienia określonej lokalizacji lub miejsca, Instagram pokazuje mu osobiste zdjęcia, które opublikowali jego użytkownicy, wraz z polubieniami i komentarzami do tego zdjęcia, niezależnie od tego, czy konto nadawcy jest prywatne lub nie. Dzięki tym funkcjom zupełnie losowi ludzie, firmy i rządy mogą zobaczyć aspekty prywatnego życia użytkowników Instagrama. Strony wyszukiwania i eksploracji, które gromadzą dane na podstawie tagowania użytkowników, ilustrują, w jaki sposób Instagram był w stanie stworzyć wartość z baz danych gromadzonych o użytkownikach w trakcie ich działalności biznesowej.

Rój

Swarm to aplikacja mobilna, która pozwala użytkownikom zameldować się w wybranym miejscu i potencjalnie planować oraz umawiać się na przyszłe spotkania z osobami w pobliżu. Ta aplikacja ułatwiła ludziom w społecznościach internetowych udostępnianie swoich lokalizacji, a także interakcję z innymi w tej społeczności poprzez zbieranie nagród, takich jak monety i naklejki, poprzez konkursy z innymi użytkownikami. Jeśli użytkownik jest w Swarm, jego dokładna lokalizacja może być transmitowana, nawet jeśli nie wybrał swojej lokalizacji do „zameldowania”. Gdy użytkownicy włączają funkcję „Udostępnianie okolicy”, ich lokalizacja jest udostępniana jako konkretne skrzyżowanie, na którym się znajdują, a tę lokalizację w bieżącym czasie można wyświetlić, po prostu dotykając ich zdjęcia profilowego. Jest to niepokojące, ponieważ użytkownicy Swarm mogą wierzyć, że są dyskretni, dzieląc się tylko lokalizacją, w której się znajdują, podczas gdy w rzeczywistości udostępniają dokładną lokalizację swojej lokalizacji. Konsekwencją tego dla prywatności jest to, że ludzie nieumyślnie udostępniają swoją dokładną lokalizację, gdy nie wiedzą, że tak jest. Wpływa to na ogólne obawy dotyczące prywatności w mediach społecznościowych, ponieważ ułatwia to innym użytkownikom, a także firmom, którym udostępniane są te dane o lokalizacji, śledzenie członków Swarm. To śledzenie ułatwia ludziom znalezienie kolejnych celów kradzieży tożsamości, prześladowania i molestowania seksualnego.

Spokeo

Spokeo to wyszukiwarka „związana z ludźmi” z wynikami zebranymi przez agregację danych. Strona zawiera informacje takie jak wiek, stan pokrewieństwa, szacunkowy majątek osobisty, członkowie najbliższej rodziny oraz adres zamieszkania poszczególnych osób. Informacje te są gromadzone na podstawie tego, co już znajduje się w Internecie lub innych rejestrach publicznych, ale witryna nie gwarantuje dokładności.

Spokeo miało do czynienia z potencjalnymi pozwami zbiorowymi od osób, które twierdzą, że organizacja narusza ustawę o rzetelnej sprawozdawczości kredytowej . We wrześniu 2010 r. Jennifer Purcell twierdziła, że ​​FCRA została naruszona przez Spokeo, które reklamowało jej dane osobowe. Jej sprawa toczy się w sądzie. Również w 2010 roku Thomas Robins twierdził, że jego dane osobowe na stronie były niedokładne i nie był w stanie ich edytować pod kątem dokładności. Sprawa została umorzona, ponieważ Robins nie twierdził, że strona bezpośrednio wyrządziła mu rzeczywistą krzywdę. 15 lutego 2011 r. Robins złożył kolejny pozew, tym razem stwierdzając, że Spokeo wyrządził mu „nagłą i trwałą” krzywdę.

Świergot

W styczniu 2011 r. rząd USA uzyskał nakaz sądowy nakazujący portalowi społecznościowemu Twitter ujawnienie informacji dotyczących niektórych subskrybentów zaangażowanych w sprawy WikiLeaks . Ten wynik tej sprawy jest wątpliwy, ponieważ dotyczy praw użytkownika wynikających z Pierwszej Poprawki. Twitter podjął decyzję o uchyleniu nakazu sądowego i poparł ideę, że internauci powinni być powiadamiani i mieć możliwość obrony swoich konstytucyjnych praw w sądzie, zanim ich prawa zostaną naruszone.

Polityka prywatności Twittera stwierdza, że ​​informacje są gromadzone za pośrednictwem różnych witryn internetowych, aplikacji, SMS-ów, usług, interfejsów API i innych stron trzecich. Gdy użytkownik korzysta z usługi Twittera, wyraża zgodę na zbieranie, przesyłanie, przechowywanie, manipulowanie, ujawnianie i inne wykorzystanie tych informacji. Aby utworzyć konto na Twitterze, należy podać imię i nazwisko, nazwę użytkownika, hasło i adres e-mail. Wszelkie inne informacje dodawane do profilu są całkowicie dobrowolne. Serwery Twittera automatycznie rejestrują dane, takie jak adres IP , typ przeglądarki, domena odsyłająca, odwiedzane strony, operator komórkowy, identyfikatory urządzeń i aplikacji oraz wyszukiwane hasła. Wszelkie wspólne identyfikatory kont, takie jak pełny adres IP lub nazwa użytkownika, zostaną usunięte lub usunięte po 18 miesiącach.

Twitter pozwala ludziom dzielić się informacjami ze swoimi obserwatorami. Wszelkie wiadomości, które nie są przełączane z domyślnego ustawienia prywatności, są publiczne, a zatem mogą być przeglądane przez każdego, kto ma konto na Twitterze. Najnowsze 20 tweetów jest publikowanych na publicznej osi czasu. Pomimo najlepszych starań Twittera w celu ochrony prywatności użytkowników, udostępnianie danych osobowych może nadal być niebezpieczne. Zdarzały się przypadki wyciekania tweetów na Twitterze. Tweety, które wyciekły, to tweety, które zostały opublikowane z prywatnego konta, ale zostały upublicznione. Dzieje się tak, gdy znajomi kogoś z prywatnym kontem retweetują lub kopiują i wklejają tweet tej osoby i tak dalej i tak dalej, aż tweet zostanie opublikowany. Może to spowodować upublicznienie prywatnych informacji i może być niebezpieczne.

Kolejna kwestia dotycząca prywatności na Twitterze dotyczy użytkowników nieświadomie ujawniających swoje informacje za pośrednictwem tweetów. Twitter ma usługi lokalizacyjne dołączone do tweetów, o których niektórzy użytkownicy nawet nie wiedzą, że są włączone. Wielu użytkowników tweetuje o tym, że jest w domu i dołącza swoją lokalizację do swojego tweeta, ujawniając swój osobisty adres domowy. Informacje te są przedstawiane jako szerokość i długość geograficzna, które są całkowicie otwarte dla każdej witryny lub aplikacji. Ludzie również tweetują o wyjeździe na wakacje i podają godziny i miejsca, do których się wybierają i jak długo ich nie będzie. Doprowadziło to do licznych włamań i napadów. Użytkownicy Twittera mogą uniknąć usług lokalizacyjnych, wyłączając je w swoich ustawieniach prywatności.

Nauczyciele i MySpace

Prywatność nauczycieli na MySpace wywołała kontrowersje na całym świecie. The Ohio News Association ostrzega ich, że jeśli mają konto MySpace, należy je usunąć. Eschool News ostrzega: „Nauczyciele, obserwuj, co publikujesz w Internecie”. ONA opublikowała również notatkę, w której zaleca się nauczycielom, aby nie dołączali do tych witryn. Nauczyciele mogą ponieść konsekwencje cofnięcia licencji, zawieszenia i pisemnych nagan.

Chronicle of Higher Education napisał artykuł w dniu 27 kwietnia 2007 roku, zatytułowany „MySpace zdjęcie kosztuje Student certyfikat Teaching” o Stacy Snyder. Była studentką Millersville University of Pennsylvania, której odmówiono jej dyplomu nauczycielskiego z powodu rzekomo nieprofesjonalnego zdjęcia zamieszczonego na MySpace, które przedstawiało jej picie w pirackiej czapce i podpisie „Pijany Pirat”. W zastępstwie otrzymała stopień naukowy z języka angielskiego.

Inne strony

Strony takie jak Sgrouples i Diaspora próbowały wprowadzić do swoich sieci różne formy ochrony prywatności, podczas gdy firmy takie jak Safe Shepherd stworzyły oprogramowanie do usuwania danych osobowych z sieci.

Niektóre serwisy społecznościowe, takie jak Ask.fm, Whisper i Yik Yak, umożliwiają użytkownikom anonimową interakcję. Problem z tego typu witrynami polega na tym, że „pomimo zabezpieczeń, które pozwalają użytkownikom zgłaszać nadużycia, użytkownicy witryny wierzą, że mogą powiedzieć prawie wszystko bez obaw i bez konsekwencji — i to robią”. Jest to kwestia ochrony prywatności, ponieważ użytkownicy mogą mówić, co chcą wybrać, a odbiorca wiadomości może nigdy nie wiedzieć, z kim się komunikuje. Witryny takie jak te pozwalają na duże ryzyko wystąpienia cyberprzemocy lub cyberstalkingu. Ludzie wydają się wierzyć, że ponieważ mogą być anonimowi, mają swobodę mówienia wszystkiego bez względu na to, jak złośliwe lub złośliwe.

Prywatność w Internecie i Blizzard Entertainment

6 lipca 2010 r. Blizzard Entertainment ogłosił, że będzie wyświetlać prawdziwe nazwiska powiązane z kontami użytkowników na swoich forach gier. 9 lipca 2010 r. dyrektor generalny i współzałożyciel Blizzarda Mike Morhaime ogłosił zmianę decyzji o wymuszenia na forach Blizzarda umieszczania prawdziwych nazwisk autorów. Odwrócenia dokonano w odpowiedzi na opinie subskrybentów.

Snapchat

Snapchat to aplikacja mobilna stworzona przez absolwentów Stanford, Evana Spiegela i Bobby'ego Murphy'ego we wrześniu 2011 roku. Główną cechą Snapchata jest to, że aplikacja umożliwia użytkownikom wysyłanie zdjęć lub filmów, określanych jako „snap”, do wybranych odbiorców do dziesięciu sekundy przed zniknięciem. Jeśli odbiorcy przystawki spróbują wykonać zrzut ekranu wysłanego zdjęcia lub filmu, do pierwotnego nadawcy zostanie wysłane powiadomienie, że był to zrzut ekranu i przez kogo. Snapchat ma również funkcję „historii”, dzięki której użytkownicy mogą wysyłać zdjęcia do swojej „historii”, a znajomi mogą przeglądać historię tyle razy, ile chcą, aż zniknie po dwudziestu czterech godzinach. Użytkownicy mają możliwość wyświetlania swoich historii na snapchat dla wszystkich swoich znajomych z listy znajomych, tylko dla określonych znajomych, lub historia może być upubliczniona i oglądana przez każdego, kto ma konto snapchat. Oprócz funkcji opowiadania wiadomości można wysyłać za pośrednictwem Snapchata. Wiadomości znikają po otwarciu, chyba że zostały ręcznie zapisane przez użytkownika, przytrzymując wiadomość, aż pojawi się powiadomienie „zapisane”. Do użytkowników nie jest wysyłane powiadomienie, że ich wiadomość została zapisana przez odbiorcę, jednak jest wysyłane powiadomienie, jeśli wiadomość jest zrzutem ekranu.

Aktualizacja polityki prywatności Snapchata 2015

W 2015 r. Snapchat zaktualizował swoją politykę prywatności, wywołując oburzenie użytkowników z powodu zmian w ich możliwości zapisywania treści użytkownika. Zasady te zostały wprowadzone, aby pomóc Snapchatowi w tworzeniu nowych i fajnych funkcji, takich jak możliwość powtórnego odtwarzania Snapchata i pomysł „żywych” historii Snapchata. Te funkcje wymagają zapisywania treści na serwerach Snapchat w celu późniejszego udostępnienia innym użytkownikom. Aktualizacja stwierdziła, że ​​ma prawo do powielania, modyfikowania i ponownego publikowania zdjęć, a także zapisywania tych zdjęć na serwerach Snapchat. Użytkownicy czuli się nieswojo z myślą, że cała treść zdjęć została zapisana, a pomysł „znikania zdjęć” reklamowany przez Snapchata tak naprawdę nie zniknął. Nie ma możliwości kontrolowania, jakie treści są zapisywane, a które nie. Snapchat odpowiedział na luz, mówiąc, że potrzebuje tej licencji, aby uzyskać dostęp do naszych informacji w celu tworzenia nowych funkcji, takich jak funkcja Snapchat na żywo.

Historie na żywo

Dzięki nowej aktualizacji Snapchata z 2015 r. użytkownicy mogą tworzyć „historie na żywo”, które są „zbiorem zdjęć pochodzących z crowdsourcingu dla określonego wydarzenia lub regionu”. W ten sposób pozwalasz snapchatowi udostępniać Twoją lokalizację nie tylko znajomym, ale wszystkim. Według Snapchata, gdy wybierzesz opcję udostępniania swoich treści za pośrednictwem relacji na żywo, zapewniasz firmie „nieograniczone, ogólnoświatowe, wieczyste prawo i licencję na korzystanie z Twojego imienia i nazwiska, wizerunku i głosu we wszystkich mediach i kanałach dystrybucji ”.

Obawy dotyczące prywatności w Snapchacie

Na Snapchacie pojawiła się nowa funkcja, która została włączona do aplikacji w 2017 roku o nazwie Snap Maps. Snap Maps pozwala użytkownikom śledzić lokalizacje innych użytkowników, ale gdy ludzie „po raz pierwszy korzystają z tej funkcji, użytkownicy mogą wybrać, czy chcą, aby ich lokalizacja była widoczna dla wszystkich swoich znajomych, wybranej grupy kontaktów, czy dla nikogo, co Snapchat nazywa się „trybem ducha”.

Ta funkcja budzi jednak obawy dotyczące prywatności, ponieważ „„Bardzo łatwo jest przypadkowo udostępnić wszystko, co masz, większej liczbie osób, niż potrzebujesz, a to jest najbardziej przerażająca część”. Ekspert ds. Bezpieczeństwa cybernetycznego, Charles Tendell, powiedział ABC News o aktualizacji Snapchata”. Aby chronić młodszych użytkowników Snapchata, „eksperci zalecają rodzicom, aby byli na bieżąco z aktualizacjami aplikacji takich jak Snapchat. Sugerują również rodzicom, aby upewnili się, że wiedzą, kim są znajomi ich dzieci na Snapchacie, a także rozmawiają z dziećmi o tym, kogo dodają na Snapchacie”.

Dodatkową troską użytkowników o prywatność Snapchata jest usunięcie Snapchata po 30 dniach. Wielu użytkowników jest zdezorientowanych, dlaczego wygląda na to, że ktoś dostał się na ich konto i otworzył wszystkie swoje snapchaty, co następnie zwiększa ich Snapscore. Spowodowało to duże zaniepokojenie hakerami, którzy dostają się na osobiste konta Snapchat. Aby uspokoić użytkowników, Snapchat dodał do swojej strony pomocy technicznej, wyjaśniając wygaśnięcie snapchatów po 30 dniach, ale nadal jest to bardzo niejasne. Aby wyjaśnić, dokładnie tak się dzieje: po 30 dniach wszelkie nieotwarte Snapchaty zostaną automatycznie usunięte lub wygasną (co wydaje się użytkownikowi to samo, co otwieranie automatycznie). Dlatego zmieni to Snapscore użytkownika. Po wygaśnięciu snapów będzie wyglądać tak, jakby wszystkie snapchaty zostały otwarte, co pokazuje wiele niewypełnionych lub otwartych pól.

Okulary Snapchata

W 2016 r. Snapchat wypuścił nowy produkt o nazwie „Snapchat Spectacles”, czyli okulary przeciwsłoneczne z małym aparatem, który pozwala użytkownikom robić zdjęcia i nagrywać do 10 sekund materiału filmowego. Kamery w Spectacles są połączone z istniejącymi kontami Snapchata użytkowników, dzięki czemu mogą oni z łatwością przesyłać swoje treści do aplikacji. Ten nowy produkt otrzymał negatywną opinię, ponieważ Spectacles nie wyróżniają się na tle zwykłych okularów przeciwsłonecznych poza małymi aparatami na soczewkach. Dlatego użytkownicy mają możliwość nagrywania nieznajomych bez ich wiedzy. Co więcej, uproszczona konstrukcja może spowodować, że ludzie przypadkowo użyją okularów, myląc je ze zwykłymi okularami. Krytycy Snapchat Spectacles twierdzą, że ten produkt jest naruszeniem prywatności osób, które nie wiedzą, że są nagrywane przez osoby noszące okulary. Wiele osób uważa, że ​​te okulary stwarzają ryzyko, że ich fizyczna lokalizacja może zostać ujawniona różnym stronom, narażając użytkownika na niebezpieczeństwo. Zwolennicy nie zgadzają się, twierdząc, że okulary są na tyle rozpoznawalne, że użytkownicy i osoby wokół nich je zauważą. Kolejnym argumentem przemawiającym za okularami jest to, że ludzie już narażają się na podobne scenariusze, będąc publicznie.

Raport Amnesty International 2016

W październiku 2016 r. Amnesty International opublikowała raport oceniający Snapchat wraz z dziesięcioma innymi wiodącymi aplikacjami społecznościowymi, w tym Facebook, iMessage, FaceTime i Skype, na temat tego, jak dobrze chronią prywatność użytkowników. W raporcie oceniono wykorzystanie szyfrowania przez Snapchat i stwierdzono, że słabo wypada on pod względem sposobu, w jaki wykorzystuje szyfrowanie w celu ochrony bezpieczeństwa użytkowników, ponieważ nie używa szyfrowania typu end-to-end . Z tego powodu strony trzecie mają możliwość dostępu do Snapchatów podczas ich przenoszenia z jednego urządzenia na drugie. W raporcie stwierdzono również, że Snapchat nie informuje wyraźnie użytkowników w swojej polityce prywatności o poziomie szyfrowania aplikacji ani o jakichkolwiek zagrożeniach, jakie aplikacja może stwarzać dla praw użytkowników, co dodatkowo obniżyło jego ogólny wynik. Niezależnie od tego raportu Snapchat jest obecnie uważany za najbardziej wiarygodną platformę mediów społecznościowych wśród użytkowników.

FTC

W 2014 roku Federalna Komisja Handlu „FTC” przedstawiła Snapchatowi zarzuty oszukiwania użytkowników w zakresie ochrony prywatności i środków bezpieczeństwa. Główną zaletą Snapchata jest jego reklamowana zdolność do całkowitego zniknięcia zdjęć użytkowników po upływie od jednej do dziesięciu sekund — wybranej przez nadawcę do odbiorcy — ramy czasowej. Jednak FTC wniosła sprawę, twierdząc, że jest to nieprawdziwe, przez co Snapchat narusza przepisy wdrożone w celu zapobiegania wprowadzaniu w błąd informacji konsumenckich. Jednym z celów sprawy było to, że rzeczywistość „zatrzaskowego” życia jest dłuższa niż większość użytkowników postrzega; Polityka prywatności aplikacji stwierdzała, że ​​sam Snapchat tymczasowo przechowuje wszystkie wysłane snapy, ale zaniedbał oferowanie użytkownikom czasu, w którym snapy nie zostały jeszcze trwale usunięte i nadal można je odzyskać. W rezultacie wiele aplikacji innych firm zostało łatwo stworzonych dla konsumentów, które mają możliwość zapisywania „snapów” wysyłanych przez użytkowników i „snapów” zrzutów ekranu bez powiadamiania nadawcy. FTC twierdziła również, że Snapchat pobierał informacje od swoich użytkowników, takie jak lokalizacja i dane kontaktowe, bez ich zgody. Pomimo tego, że nie jest to zapisane w ich polityce prywatności, Snapchat przesłał informacje o lokalizacji z urządzeń mobilnych do swojego dostawcy usług śledzenia danych analitycznych. Chociaż „polityka prywatności Snapchata twierdzi, że aplikacja zbiera tylko Twój adres e-mail, numer telefonu i identyfikator Facebooka, aby znaleźć znajomych, z którymi możesz się połączyć, jeśli jesteś użytkownikiem iOS i wprowadziłeś swój numer telefonu, aby znaleźć znajomych, Snapchat zebrał nazwiska i numery telefonów wszystkich kontaktów w książkach adresowych urządzenia mobilnego bez powiadomienia lub zgody." Ujawniono, że grupa bezpieczeństwa Gibsonsec ostrzegała Snapchata o potencjalnych problemach z ich bezpieczeństwem, jednak nie podjęto żadnych działań w celu wzmocnienia systemu. Na początku 2014 r. 4,6 miliona dopasowanych nazw użytkowników i numerów telefonów użytkowników zostało publicznie ujawnionych, co zwiększyło istniejące kontrowersje związane z prywatnością aplikacji. Wreszcie FTC twierdziło, że Snapchat nie zabezpieczył swojej funkcji „znajdź znajomych”, nie wymagając weryfikacji numeru telefonu w procesie rejestracji. Użytkownicy mogli rejestrować konta z numerów innych niż ich własny, dając użytkownikom możliwość podszywania się pod każdego, kogo wybrali. Snapchat musiał wydać publiczne oświadczenie z przeprosinami, aby ostrzec użytkowników o nadużyciach i zmienić ich cel, aby był „szybkim i przyjemnym sposobem komunikowania się ze zdjęciami”.

WhatsApp

WhatsApp , stworzona w 2009 roku, to platforma, która pozwala użytkownikom komunikować się za pomocą wiadomości tekstowych i głosowych, czatów wideo i udostępniania dokumentów za darmo. WhatsApp został przejęty przez Facebooka w 2014 roku, ale marka nadal jest promowana jako bezpieczna i niezawodna forma komunikacji. Aplikację można pobrać i używać na urządzeniach z systemem Android, iPhone, Mac lub Windows PC oraz Windows Phone bez opłat za SMS-y lub opłat od operatora. Chociaż gwiazdki w witrynie WhatsApp oznaczają pewne zagrożenia związane z opłatami i dodatkowymi opłatami, stała się ona popularną aplikacją dla konsumentów, którzy komunikują się z ludźmi za granicą.

Prywatność i bezpieczeństwo z WhatsApp

W 2019 roku WhatsApp wprowadził nowe środki ochrony prywatności i bezpieczeństwa dla swoich użytkowników, w tym Ukryj wyciszony status i Często przekazywane. Funkcja ukrywania stanu wyciszenia umożliwia użytkownikom ukrywanie określonych aktualizacji lub interakcji z określonymi użytkownikami; jeśli jednak użytkownik zdecyduje się „odkryć” swój status lub aktualizacje przed niektórymi użytkownikami, lista wszystkich aktualizacji zostanie pokazana poprzednio zablokowanemu użytkownikowi (w tym poprzednio ukryty status/aktualizacje). Podobnie jak w przypadku aplikacji takich jak Snapchat i Instagram, użytkownicy są powiadamiani o przekazaniu, przeglądaniu, zrzutach ekranu lub udostępnieniu historii. Twórcy WhatsApp dodali funkcję Często przekazywane, która powiadamia użytkowników, jeśli wiadomość, status lub aktualizacja zostały przekazane 4 lub więcej razy.

Odpowiedź na krytykę

Wiele organizacji sieci społecznościowych odpowiedziało na krytykę i obawy dotyczące prywatności, które pojawiły się z czasem. Twierdzi się, że zmiany w ustawieniach domyślnych, przechowywanie danych i udostępnianie stronom trzecim zostały zaktualizowane i poprawione w świetle krytyki i/lub wyzwań prawnych. Jednak wielu krytyków pozostaje niezadowolonych, zauważając, że fundamentalne zmiany w ustawieniach prywatności w wielu serwisach społecznościowych pozostają niewielkie i czasami niedostępne, i twierdzą, że firmy zajmujące się serwisami społecznościowymi wolą krytykować użytkowników niż dostosowywać swoje zasady.

Istnieją sugestie dla osób fizycznych, aby uzyskać prywatność poprzez ograniczenie lub zaprzestanie korzystania z mediów społecznościowych. Ta metoda się nie udaje, ponieważ ich informacje są nadal ujawniane przez posty ich znajomych.

Istnieje niejasność co do tego, jak wyglądają prywatne adresy IP . Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że należy je traktować jako informacje umożliwiające identyfikację, jeśli firma je otrzymująca lub osoba trzecia, taka jak usługodawca, zna nazwisko lub adres posiadacza adresu IP, co byłoby prawdziwe dla statycznych adresów IP, a nie dla adresów dynamicznych. Przepisy kalifornijskie mówią, że adresy IP muszą być traktowane jako dane osobowe, jeśli firma, a nie osoba trzecia, może powiązać je z nazwiskiem i adresem. W 2020 r. sąd w prowincji Alberta orzekł, że policja może uzyskać adresy IP oraz powiązane z nimi nazwiska i adresy bez nakazu przeszukania. W wyniku dochodzenia znaleziono adresy IP, które zainicjowały przestępstwa internetowe, a usługodawca przekazał policji nazwy i adresy powiązane z tymi adresami IP.

Zobacz też

• Anonimowe media społecznościowe
• Krytyka Facebooka
• Facebook
• Indeks artykułów odnoszących się do Warunków świadczenia usług i Polityki prywatności
• Prywatność informacji
• Zagadnienia dotyczące serwisów społecznościowych
• Moja przestrzeń
• Pomiar mediów społecznościowych
• Serwis społecznościowy
• Kapitalizm nadzoru
• Nieautoryzowany dostęp w internetowych sieciach społecznościowych

Bibliografia

Zewnętrzne linki

• Ochrona danych i wolność udzielania informacji
• Prawo prywatności i prawo ochrony danych
• Etyka prywatności w American Library Association