Media społecznościowe jako źródło wiadomości - Social media as a news source

Media społecznościowe jako źródło wiadomości to wykorzystanie internetowych platform mediów społecznościowych , a nie bardziej tradycyjnych platform medialnych w celu uzyskania wiadomości. Tak jak telewizja zmieniła naród ludzi, którzy słuchali treści medialnych w obserwatorów treści medialnych w latach 50. do 80., pojawienie się mediów społecznościowych stworzyło naród twórców treści medialnych . Według Pew Research Center, 72% dorosłych Amerykanów w 2019 roku korzystało z co najmniej jednego portalu społecznościowego.

Jako platforma partycypacyjna, która pozwala na treści generowane przez użytkowników i udostępnianie treści we własnej sieci wirtualnej, korzystanie z mediów społecznościowych jako źródła wiadomości umożliwia użytkownikom angażowanie się w wiadomości na różne sposoby, w tym:

• Pochłaniaj wiadomości
• Odkryj nowości
• Udostępnij lub odśwież wiadomości
• Publikuj własne zdjęcia, filmy lub relacje z wiadomościami (tj. angażuj się w dziennikarstwo obywatelskie lub partycypacyjne )
• Komentuj wiadomości

Związek z tradycyjnymi źródłami wiadomości

W przeciwieństwie do tradycyjnych platform informacyjnych, takich jak gazety i programy informacyjne, treści informacyjne na platformach społecznościowych, takich jak Facebook , Twitter , Instagram , Snapchat i WhatsApp, umożliwiają tworzenie wiadomości użytkownikom bez profesjonalnego doświadczenia dziennikarskiego. Niektórzy wyrazili zaniepokojenie autorytatywną wiarygodnością ze względu na łagodną umiar i element otwartego dostępu tych platform publicznych.

Użytkownicy mediów społecznościowych mogą przeczytać zestaw wiadomości, który różni się od tego, co redaktorzy gazet prezentują w prasie drukowanej. Na przykładzie nanotechnologii przeprowadzono badanie, w którym zbadano tweety z Twittera i stwierdzono, że około 41% dyskursu na temat nanotechnologii koncentrowało się na jej negatywnych skutkach, co sugeruje, że część społeczeństwa może być zaniepokojona tym, w jaki sposób wykorzystywane są różne formy nanotechnologii w przyszłości. Chociaż tweety brzmiące optymistycznie i neutralnie były równie prawdopodobne, że wyrażały pewność lub niepewność, tweety pesymistyczne prawie dwukrotnie częściej wydawały się pewne wyniku niż niepewne. Wyniki te sugerują możliwość z góry przyjętego negatywnego postrzegania wielu artykułów prasowych związanych z nanotechnologią. Ewentualnie wyniki te mogą również sugerować, że posty o bardziej pesymistycznym charakterze, które są również pisane z poczuciem pewności, będą częściej udostępniane lub w inny sposób przenikają do grup na Twitterze. Podobne uprzedzenia należy wziąć pod uwagę, gdy zwraca się uwagę na użyteczność nowych mediów, ponieważ ludzka opinia może nadmiernie podkreślać jakąkolwiek konkretną wiadomość prasową, pomimo ogólnej poprawy w zakresie potencjalnej niepewności i uprzedzeń w artykułach prasowych niż w tradycyjnych mediach.

Aby konkurować w tym szybko zmieniającym się środowisku technologicznym, doszło do przewrotu tradycyjnych źródeł wiadomości w przestrzeniach internetowych. Produkcja i nakład druków gazetowych na całym świecie nadal spadają wraz z rosnącą obecnością serwisów informacyjnych w mediach społecznościowych. Wybitne platformy, takie jak Twitter i Facebook, odegrały kluczową rolę w angażowaniu użytkowników poprzez integrację wiadomości dziennikarskich z ich kanałami informacyjnymi . Ta funkcja stała się teraz podstawową częścią interfejsów tych aplikacji.

Media społecznościowe zachęcają również indywidualnych profesjonalnych dziennikarzy do dzielenia się swoimi relacjami i interakcji z odbiorcami na platformach społecznościowych w celu zwiększenia zaangażowania i rozwoju kariery.

Używaj jako źródła wiadomości przez dorosłych

Globalnie dane z 2020 roku pokazują, że ponad 70% dorosłych uczestników z Kenii, RPA, Chile, Bułgarii, Grecji i Argentyny korzystało z mediów społecznościowych do przekazywania wiadomości, podczas gdy ci z Francji, Wielkiej Brytanii, Holandii, Niemiec i Japonii byli podobno mniej ponad 40 proc.

Według Pew Research Center, 20% dorosłych w Stanach Zjednoczonych w 2018 r. stwierdziło, że „często” otrzymuje wiadomości z mediów społecznościowych, w porównaniu z 16%, którzy twierdzą, że często otrzymują wiadomości z gazet drukowanych, a 26% często otrzymuje je z radio, 33% często czerpie je z serwisów informacyjnych, a 49% często czerpie je z telewizji. To samo badanie wykazało, że media społecznościowe były najpopularniejszym sposobem uzyskiwania wiadomości przez dorosłych Amerykanów w wieku 18-29 lat, przedostatnim najpopularniejszym sposobem uzyskiwania wiadomości przez Amerykanów w wieku 20-49 lat i najmniej popularnym sposobem uzyskiwania wiadomości przez dorosłych Amerykanów w wieku 50-64 i 65+, aby otrzymywać wiadomości.

W 2019 r. Pew Research Center odkrył, że ponad połowa Amerykanów (54%) otrzymywała wiadomości „czasami” lub „często” z mediów społecznościowych, a Facebook był najpopularniejszym serwisem społecznościowym, na którym dorośli Amerykanie otrzymywali wiadomości. Jednak co najmniej 50% zniżki wszyscy respondenci stwierdzili, że poniższe informacje były albo „bardzo dużym problemem” albo „umiarkowanie dużym problemem” w zakresie uzyskiwania wiadomości w mediach społecznościowych:

• Wiadomości jednostronne (83%)
• Nieprecyzyjne wiadomości (81%)
• Cenzura wiadomości (69%)
• Nieobywatelne dyskusje o nowościach (69%)
• Nękanie dziennikarzy (57%)
• Zakazane organizacje prasowe lub osobowości (53%)
• Zdjęcia lub filmy przedstawiające przemoc lub niepokojące wiadomości (51%)

W późniejszym badaniu z tego samego roku Pew Research Center podało, że 18% dorosłych Amerykanów twierdzi, że najczęstszym sposobem otrzymywania wiadomości o polityce i wyborach są media społecznościowe.

Używaj jako źródła wiadomości przez młodych ludzi

Na całym świecie istnieją dowody na to, że za pośrednictwem mediów społecznościowych młodzież bardziej bezpośrednio zaangażowała się w protesty, kampanie społeczne i ogólnie w dzielenie się wiadomościami na wielu platformach.

W Stanach Zjednoczonych firma Common Sense Media przeprowadziła w 2020 r. ogólnokrajową ankietę wśród amerykańskich nastolatków (w wieku 13–18 lat), z której wynika, że ​​najczęstszym sposobem, w jaki nastolatki otrzymywały wiadomości, były osobistości, osoby wpływowe i celebryci obserwowani w mediach społecznościowych lub YouTube (39% ), pomimo zaufania do tego rodzaju źródeł wiadomości w mniejszym stopniu niż do innych form, takich jak lokalne gazety lub lokalne telewizyjne sieci informacyjne. Do najczęściej wymienianych źródeł w mediach społecznościowych lub na YouTube należą PewDiePie , Trevor Noah , CNN , Donald Trump i Beyoncé .

Ta popularność korzystania z mediów społecznościowych jako źródła wiadomości w Stanach Zjednoczonych jest zgodna z wcześniejszymi danymi. Na podstawie wywiadów z 61 nastolatkami, przeprowadzonych od grudnia 2007 do lutego 2011, większość nastolatków z amerykańskich szkół średnich stwierdziła, że ​​czyta gazety drukowane tylko „czasami”, a mniej niż 10% czyta je dziennie. Zamiast tego nastolatki poinformowały, że dowiadują się o bieżących wydarzeniach z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, MySpace, YouTube i blogi.

Wpływ na pamięć indywidualną i zbiorową

Media informacyjne i dziennikarstwo telewizyjne były kluczowym elementem kształtowania amerykańskiej pamięci zbiorowej przez większą część XX wieku. Rzeczywiście, od czasów kolonialnych w Stanach Zjednoczonych media informacyjne wpłynęły na pamięć zbiorową i dyskurs na temat rozwoju narodowego i traumy. Pod wieloma względami dziennikarze głównego nurtu zachowali autorytatywny głos jako narratorzy amerykańskiej przeszłości. Ich dokumentalne narracje, szczegółowe ekspozycje i ich pozycja w teraźniejszości sprawiają, że są głównymi źródłami pamięci publicznej. W szczególności dziennikarze mediów informacyjnych ukształtowali zbiorową pamięć o prawie każdym ważnym wydarzeniu w kraju – od śmierci osobistości społecznych i politycznych po rozwój nadziei politycznych. Dziennikarze dostarczają obszernych opisów upamiętniających wydarzeń w historii USA i współczesnych popularnych sensacji kulturowych. Wielu Amerykanów dowiaduje się o znaczeniu wydarzeń historycznych i kwestii politycznych za pośrednictwem mediów, które są prezentowane w popularnych stacjach informacyjnych. Jednak wpływy dziennikarskie stają się coraz mniej istotne, podczas gdy serwisy społecznościowe, takie jak Facebook , YouTube i Twitter , zapewniają użytkownikom stały dopływ alternatywnych źródeł wiadomości.

W miarę jak sieci społecznościowe stają się coraz bardziej popularne wśród starszych i młodszych pokoleń, strony takie jak Facebook i YouTube stopniowo podważają tradycyjnie autorytatywne głosy mediów. Na przykład obywatele amerykańscy kwestionują relacje medialne o różnych wydarzeniach społecznych i politycznych według własnego uznania, wkładając swój głos w narrację o przeszłości i teraźniejszości Ameryki oraz kształtując własne zbiorowe wspomnienia. Przykładem tego jest publiczna eksplozja strzelaniny Trayvon Martin w Sanford na Florydzie. Relacje z incydentu w mediach były minimalne, dopóki użytkownicy mediów społecznościowych nie sprawili, że historia stała się rozpoznawalna dzięki ciągłej dyskusji na temat sprawy. Mniej więcej miesiąc po śmiertelnej strzelaninie do Trayvona Martina , jego relacje online przez zwykłych Amerykanów przyciągnęły uwagę dziennikarzy z głównego nurtu mediów, stanowiąc z kolei przykład aktywizmu medialnego . Pod pewnymi względami rozprzestrzenianie się tego tragicznego wydarzenia w alternatywnych źródłach wiadomości jest podobne do Emmetta Tilla – którego morderstwo przez lincz w 1955 roku stało się ogólnonarodową historią po tym, jak trafiło do afroamerykańskich i komunistycznych gazet.

Przykłady społeczne

2 października 2013 r. najczęstszym hashtagiem w całych Stanach Zjednoczonych był „ #governmentshutdown ”, a także hasztagami skupiającymi się na partiach politycznych, Baracku Obamie i opiece zdrowotnej. Większość źródeł wiadomości ma Twittera i Facebooka, strony, takie jak CNN i New York Times, zawierające linki do ich artykułów online, zyskując większą liczbę czytelników. Ponadto kilka uczelnianych organizacji informacyjnych i administratorów udostępnia strony na Twitterze, aby udostępniać wiadomości i kontaktować się ze studentami. Według „Reuters Institute Digital News Report 2013” ​​w USA wśród osób, które korzystają z mediów społecznościowych w celu znalezienia wiadomości, 47% z tych osób ma mniej niż 45 lat, a 23% ma powyżej 45 lat. Jednak media społecznościowe jako główny portal informacyjny nie są zgodne z tym samym wzorcem we wszystkich krajach. Na przykład w tym raporcie w Brazylii 60% respondentów stwierdziło, że media społecznościowe są jednym z pięciu najważniejszych sposobów znajdowania wiadomości w Internecie, 45% w Hiszpanii, 17% w Wielkiej Brytanii, 38% we Włoszech, 14% w Francja, 22% w Danii, 30% w USA i 12% w Japonii. Ponadto istnieją różnice między krajami dotyczące komentowania wiadomości w sieciach społecznościowych, 38% respondentów w Brazylii stwierdziło, że skomentowało wiadomości w sieciach społecznościowych w ciągu tygodnia. Odsetki te wynoszą 21% w USA i 10% w Wielkiej Brytanii. Autorzy argumentowali, że różnice między krajami mogą wynikać raczej z różnic kulturowych niż z różnych poziomów dostępu do narzędzi technicznych.

Protestujący z protestu Arabskiej Wiosny 2011 w Aden, Al Mansoora.

Wpływowym przykładem mediów społecznościowych, które czynią wiadomości bardziej dostępnymi i szeroko rozpowszechnionymi, jest Arabska Wiosna . Protestujący korzystali z platform mediów społecznościowych, aby tworzyć plany osobistych protestów oraz rozpowszechniać filmy i zdjęcia zrobione z wydarzeń, które powstały w Internecie.

Rainie i Wellman twierdzą, że tworzenie mediów stało się teraz pracą partycypacyjną, która zmienia systemy komunikacji. Centrum władzy zostaje przesunięte z samych mediów (jako strażnika) na obszar peryferyjny, który może obejmować rząd, organizacje, a na obrzeżach jednostkę. Te zmiany w systemach komunikacji rodzą empiryczne pytania dotyczące efektu zaufania do mediów. Wcześniejsze badania empiryczne wykazały, że zaufanie do źródeł informacji odgrywa ważną rolę w podejmowaniu decyzji przez ludzi. Postawy ludzi łatwiej się zmieniają, gdy słyszą wiadomości z wiarygodnych źródeł. W raporcie Reuters 27% respondentów zgadza się, że martwi się prawdziwością historii na blogu. Jednak 40% z nich uważa, że ​​historie na blogach są bardziej wyważone niż w tradycyjnych artykułach, ponieważ zawierają szereg opinii. Ostatnie badania wykazały, że w nowym środowisku komunikacji w mediach społecznościowych obywatelski lub nieobywatelski charakter komentarzy będzie wpływać na przetwarzanie informacji przez ludzi, nawet jeśli wiadomość pochodzi z wiarygodnego źródła, co rodzi praktyczne i etyczne pytanie o odpowiedzialność komunikatora w społeczeństwie środowisko medialne.

Studium przypadku dotyczące protestów miejskich w Brazylii w 2013 r. odzwierciedla sposób, w jaki komunikacja cyfrowa tworzy nowy rodzaj e-demokracji w społeczeństwach masowych. Studium przypadku pokazuje, w jaki sposób Brazylijczycy wykorzystywali media społecznościowe do organizowania manifestacji dotyczących kosztów transportu publicznego, przemocy, homofobii i korupcji. Demonstracje zdominowała młoda ludność. Opublikowali filmy i zdjęcia na grupach czatowych WhatsApp, stworzyli wydarzenia online na Facebooku i zgromadzili na ulicach ponad 250 000 protestujących. W rezultacie Brazylijczycy byli w stanie modyfikować funkcje w zinstytucjonalizowanym systemie, nie tylko poprzez uświadamianie pewnych problemów społecznych, ale także poprzez skłonienie prezydent Dilmy Rousseff do impeachmentu w 2016 roku.

Bibliografia