Docelowa korporacja - Target Corporation

Docelowa korporacja

Siedziba główna korporacji Target, Target Plaza , w Minneapolis
Dawniej
Rodzaj	Publiczny
W obrocie jako
Przemysł	Sprzedaż
Założony	24 czerwca 1902 ; 119 lat temu (korporacja) 5 stycznia 1962 ; 59 lat temu (sklep) ( 1902-06-24 )  ( 05.01.2019 )
Założyciele	George Dayton (korporacja) John Geisse (sklep)
Siedziba	Target Plaza 1000 Nicollet Mall Minneapolis, Minnesota , USA
Liczba lokalizacji	1 904 sklepy (2020)
Obsługiwany obszar	Stany Zjednoczone
Kluczowi ludzie	Brian C. Cornell ( prezes i dyrektor generalny )
Produkty	Produkty kosmetyczne i zdrowotne; Pościel; Ubrania i akcesoria; Elektronika; Żywność; Meble; Biżuteria; Trawnik i ogród; Artykuły dla zwierząt; Buty; małe urządzenia; Zabawki/Gry.
Przychód	US $ +93,561 mld (2021)
Dochód operacyjny	6,539 mld USD (2021)
Dochód netto	4,368 mld USD (2021)
Aktywa ogółem	51,248 mld USD (2021)
Całkowity kapitał	14,440 mld USD (2021)
Liczba pracowników	409 000 (2020)
Spółki zależne	Wysyłka
Strona internetowa
Przypisy / odniesienia

Mapa sklepów Target w Stanach Zjednoczonych, stan na grudzień 2020 r.

Target Corporation to amerykańska korporacja handlu detalicznego . Jest ósmym co do wielkości detalistą w Stanach Zjednoczonych, jest składnikiem indeksu S&P 500 . Target stał się oddziałem dyskontowym firmy Dayton's Company z Minneapolis w stanie Minnesota w 1962 roku; w latach 80. rozpoczęła ekspansję sklepu w całym kraju (jako część Dayton-Hudson Corporation), a w latach 90. wprowadziła nowe formaty sklepów pod marką Target. Firma odniosła sukces jako tani i elegancki gracz w branży. Firma macierzysta została przemianowana na Target Corporation w 2000 roku i pozbyła się swoich ostatnich sieci domów towarowych w 2004 roku. Cierpiała z powodu masowego i szeroko nagłośnionego naruszenia bezpieczeństwa danych kart kredytowych klientów oraz awarii krótkotrwałej spółki zależnej Target Canada na początku 2010 roku, ale odniosła ożywiony sukces dzięki ekspansji na rynkach miejskich w Stanach Zjednoczonych. W 2019 r. Target posiadał 1844 sklepy w całych Stanach Zjednoczonych. Firma zajmuje 37. miejsce na liście 2020 Fortune 500 największych amerykańskich korporacji pod względem całkowitych przychodów. Ich formaty detaliczne obejmują dyskont Target, hipermarket SuperTarget i sklepy „małoformatowe”, wcześniej nazywane CityTarget i TargetExpress, zanim zostały skonsolidowane pod marką Target.

Historia

Finanse

Ślad węglowy

Target Corporation odnotowała łączne emisje CO2e (bezpośrednie + pośrednie) za dwanaście miesięcy kończących się 31 grudnia 2020 r. na poziomie 2192 tys. ton (-241 /-9,9% rok do roku). Od 2016 r. obserwuje się stałą tendencję spadkową zgłaszanych emisji.

Przechowuj formaty

Cel

Na zewnątrz typowego sklepu Target w Rock Hill w Południowej Karolinie , w maju 2012 r. (Sklep #1371)

Apteka CVS w sklepie Target (sklep nr 1910 w Savannah, Georgia )

Pierwszy dyskont Target został otwarty w Roseville, Minnesota , na przedmieściach Minneapolis-Saint Paul , 1 maja 1962 roku. Dzisiejsze nieruchomości mają powierzchnię około 135 000 stóp kwadratowych (12 500 m ² ) i sprzedają towary ogólne, w tym hardlines i softlines . Podczas gdy wiele sklepów Target jest zgodnych ze standardowym stylem architektonicznym typu big-box , firma od sierpnia 2006 roku skupiła się na „dostosowywaniu każdego nowego sklepu w celu zapewnienia lokalnie odpowiednich doświadczeń [...], które najlepiej pasują do potrzeb sąsiedztwa”. Początkowo tylko SuperTarget lokalizacje obsługiwały lady Starbucks Coffee , chociaż zostały one zintegrowane ze sklepami ogólnotowarowymi dzięki rozszerzonej współpracy, która rozpoczęła się w 2003 roku.

Target wprowadził prototyp sklepu „PFresh” w 2006 roku, który rozszerzył asortyment artykułów spożywczych w sklepach ogólnohandlowych o ponad 200%. Nowo wybudowane sklepy, które są zgodne z formatem PFresh, są około 1500 stóp kwadratowych (140 m ² ) większe niż lokale bez artykułów spożywczych, chociaż zachowują markę Target, ponieważ ich oferta jest znacznie bardziej ograniczona niż SuperTarget. PFresh sprzedaje łatwo psującą się i mrożoną żywność, wypieki, mięso i nabiał. W 2006 roku firma przebudowała odpowiednio 109 sklepów, aw następnym roku odnowiła kolejne 350 sklepów. Decyzja firmy o zamknięciu swoich centrów ogrodniczych otworzyła powierzchnię dla ekspansji PFresh i większych działów sezonowych, począwszy od 2010 roku.

W dniu 15 czerwca 2015 r. CVS Health ogłosiło zawarcie umowy z Target na przejęcie wszystkich aptek i klinik Target za około 1,9 miliarda dolarów. Apteki Target zostały przemianowane na Apteki CVS Health, co w sumie w lutym 2016 roku obejmowało 1672 apteki. Kliniki Target zostały również przemianowane na MinuteClinic . Przejęcie aptek Target umożliwiło CVS rozszerzenie rynku o Seattle , Denver, Portland i Salt Lake City.

Supercel

Z zewnątrz SuperTarget w Omaha w stanie Nebraska w 2020 roku. Ten sklep został przebudowany w październiku 2017 roku. (Sklep nr 1777)

Pierwsza lokalizacja Target Greatland została otwarta w Apple Valley w stanie Minnesota we wrześniu 1990 roku. Były one o około 50% większe niż tradycyjne sklepy Target i wyznaczały pionierskie standardy firmy, w tym zwiększoną liczbę stanowisk kasowych i skanerów cen, większe korytarze, rozbudowaną aptekę i fotografię departamenty i food court. Od tego czasu lokalizacje Target Greatland zostały przekształcone w sklepy zgodnie z formatem PFresh, począwszy od 2009 roku.

Pierwszy hipermarket SuperTarget został otwarty w Omaha w stanie Nebraska w 1995 roku i rozszerzył koncepcję Target Greatland o pełny dział spożywczy. Firma rozszerzyła swój asortyment spożywczy w 2003 roku i przyjęła zmodyfikowane hasło „Jedz dobrze. Płać mniej”. (w odniesieniu do ich sloganu „Oczekuj więcej. Płać mniej.”) w 2004 roku. Na początku 2000 roku w 43 lokalizacjach (z prawie 100) znajdowały się stacje handlowe E-Trade , chociaż wszystkie zostały zamknięte do czerwca 2003 roku po ustaleniu przez E-Trade że „nie byliśmy w stanie zrobić z tego opłacalnego kanału dystrybucji”.

Porównując się z konkurencyjnymi hipermarketami Walmart Supercenter , ówczesny dyrektor naczelny Gregg Steinhafel stwierdził, że Walmart działa jak „sklep spożywczy, który sprzedaje również ogólne towary”, podczas gdy jego mniej agresywna ekspansja sklepów SuperTarget wskazuje na ich pozycję, że przemysł spożywczy jako projekt poboczny o dużym wpływie i niskich kosztach. Firma prowadziła 239 lokalizacji SuperTarget od września 2015 r.; każdy z nich obejmuje szacunkową powierzchnię 174 000 stóp kwadratowych (16 200 m ² ).

W sierpniu 2015 r. Target ogłosił, że „duże czy małe, nasze sklepy mają jedną wspólną cechę: wszystkie są Target”. Od tego czasu pod nazwą Target otwierały się nowsze sklepy. Istniejące sklepy SuperTarget zachowały nazwę na budynkach, chociaż niektóre z nich stały się celem dzięki przebudowie.

Cel małoformatowy

Z zewnątrz CityTarget w Bostonie , w stanie Massachusetts , w październiku 2015 roku, obecnie przemianowane jako cel (sklep # 2822)

Podczas gdy typowe lokalizacje Target zajmują około 135 000 stóp kwadratowych (12 500 m ² ), większość „małoformatowych” sklepów CityTarget zajmuje około 7 400 m ² . Pierwsze sklepy zostały otwarte w lipcu 2012 roku w Chicago , Los Angeles i Seattle ; lokalizacja 160 000 stóp kwadratowych (15 000 m ² ) w Bostonie jest największym CityTarget i została otwarta w lipcu 2015 roku. Sklepy TargetExpress zajmują około 14 000 do 21 000 stóp kwadratowych (1300 do 2000 m ² ); pierwszy został otwarty w Dinkytown w pobliżu University of Minnesota w lipcu 2014 r. Produkty w tych obiektach o elastycznym formacie są zazwyczaj sprzedawane w mniejszych opakowaniach skierowanych do klientów korzystających z transportu publicznego . Lokalizacje zbudowane w społecznościach uniwersyteckich często zawierają rozbudowany dział domu z wyposażeniem mieszkań i akademików. W sierpniu 2015 r. Target ogłosił, że zmieni nazwę swoich dziewięciu sklepów CityTarget i pięciu TargetExpress na Target począwszy od października, decydując, że „Duże czy małe, nasze sklepy mają jedną wspólną cechę: wszystkie są Target”. Pierwsze sklepy małoformatowe w ramach ujednoliconego schematu nazewnictwa zostały otwarte pod koniec miesiąca w Chicago, Rosslyn , San Diego i San Francisco . Firma otworzyła sklep o powierzchni 45 000 stóp kwadratowych w dzielnicy Tribeca w Nowym Jorku w październiku 2016 r. W tym samym miesiącu otwarto trzy inne sklepy o podobnej wielkości w Filadelfii , Cupertino w Kalifornii oraz w okolicach Pennsylvania State University . Target otworzył sklep o powierzchni 22 000 stóp kwadratowych w Austin's Dobie Twenty21, w sąsiedztwie kampusu UT Austin.

Niemal wszystkie planowane otwarcia do 2019 r. to małe formaty, czyli poniżej 50 000 stóp kwadratowych. Celem tych sklepów o mniejszym formacie jest pozyskanie biznesu milenialsów. Prawie 30 nowych lokalizacji miało powstać w miastach uniwersyteckich lub na gęsto zaludnionych obszarach.

Marki i spółki zależne

Od 2018 r. Target ma cztery spółki zależne: Target Brands, Inc., Target Capital Corporation, Target Enterprise, Inc. i Target General Merchandise, Inc.

Kasy fiskalne w już zamkniętym Target (Sklep nr 3609, dawny Zellers , później Lowe's, który został otwarty w 2016 r. i zamknięty w 2019 r., a teraz jest Canada Computers) w Toronto, Ontario, Kanada

Usługi finansowe i detaliczne

Usługi finansowe i detaliczne (FRS), wcześniej Target Financial Services, wydają karty kredytowe Target, znane jako Target REDcard (dawniej Target Guest Card), wydawane przez Target National Bank (dawniej Retailers National Bank) dla konsumentów i przez Target Bank dla firm . FRS nadzoruje również salda kart podarunkowych. Target wprowadził na rynek swoją kartę debetową PIN- x, Target Check Card, która później została przemianowana na Target Debit Card. Docelowa Karta Debetowa pobiera środki z istniejącego konta czekowego klienta i pozwala na zwrot do 40 USD. Karta debetowa pozwala gościom zaoszczędzić 5% na każdym zakupie. Pod koniec 2017 roku Target zastąpił swoje hasło REDcard „Zaoszczędź 5% Dzisiaj, Jutro i Codziennie z Target REDcard”, kiedy wprowadził nowe korzyści dla posiadaczy REDcard, oferując ekskluzywne produkty na Target.com i przedsprzedaż z „Everyday Savings. Exclusive Dodatki."

Usługi pozyskiwania celów

Ta globalna organizacja zajmująca się zaopatrzeniem wyszukuje towary z całego świata dla Target i pomaga importować je do Stanów Zjednoczonych. Taki towar obejmuje odzież, meble, pościel i ręczniki. Target Sourcing Services (TSS) ma 27 biur oferujących pełną obsługę, 48 biur kontroli jakości i siedmiu koncesjonariuszy zlokalizowanych na całym świecie. TSS zatrudnia 1200 osób. Jej inżynierowie są odpowiedzialni za ocenę fabryk współpracujących z Target Corporation pod kątem jakości, praw pracowniczych i kwestii związanych z przeładunkiem. TSS została przejęta przez Target Corporation w 1998 roku, została założona w 1916 jako Associated Merchandising Corporation i była wcześniej własnością klientów, którym obsługiwała. TSS zaprzestało działalności w swojej grupie domów towarowych, oddziale dawnej Associated Merchandising Corporation, która działała jako biuro zakupów dla Saks, Inc. , Bloomingdale's , Stage Stores Inc. , TJMaxx i Marshalls .

Marki własne

Dział elektroniki w firmie Target w Dublinie w Kalifornii (sklep nr 2771)

Dział spożywczy wewnątrz obiektu Target w Dublinie w Kalifornii (sklep nr 2771)

Target Brands to dział zarządzania marką firmy, który nadzoruje produkty marki własnej . Dodatkowo Bullseye Dog jest maskotką Targetu.

• Good & Gather , marka żywności i napojów, zastępuje Archer Farms i Simply Balanced.
• Archer Farms , ekskluzywne produkty spożywcze
• Market Spiżarnia , wartościowe produkty spożywcze
• Po prostu zbilansowane , organiczne produkty spożywcze
• Sutton & Dodge , linia produktów mięsnych premium
• Boots & Barkley , linia do produkcji karmy dla zwierząt domowych i zaopatrzenia?
• Embark , outdoorowa linia sprzętu kempingowego i turystycznego
• Room Essentials , tania linia artykułów domowych
• Próg , linia mebli premium
• Hyde and Eek , marka dekoracji na halloween
• Fieldcrest , pościel i linia łazienkowa we współpracy z właścicielem marki Iconix Brand Group
• up & up , oferuje podstawowe towary, w tym artykuły gospodarstwa domowego, opieki zdrowotnej, urody, niemowląt i produktów do higieny osobistej.
• Xhilaration , linia bielizny intymnej i nocnej.

Inne marki własne to marki wprowadzone na rynek w lipcu 2016 r. podczas wyprzedaży szkolnych.

Odzież Goodfellow & Co. w sklepie Target w Gainesville na Florydzie (sklep nr 687).

• Pillowfort , linia pościeli dla dzieci
• Cat and Jack , linia odzieży i akcesoriów dla dzieci
• Cloud Island , linia pościeli i ubrań dla niemowląt
• Projekt 62 , linia artykułów gospodarstwa domowego umieszczona obok Room Essentials
• Goodfellow & Co. , linia odzieży i higieny osobistej dla mężczyzn, której nazwa jest hołdem dla ich początków jako Goodfellow Dry Goods
• A New Day , linia odzieży dla kobiet
• JoyLab , linia odzieży fitness dla kobiet
• Hearth and Hand , marka domu i stylu życia, we współpracy z projektantką Joanną Gaines

Osiem marek własnych, które zostały wprowadzone na rynek w 2018 roku:

• Universal Thread , denimowa marka lifestylowa
• Opalhouse , eklektyczny wystrój domu
• Heyday , linia akcesoriów elektronicznych
• Oryginalna marka odzieży męskiej skierowana do pokolenia Z i milenialsów
• Wild Fable , marka odzieży damskiej skierowana do pokolenia Z
• Made By Design , marka homelines, składająca się z podstawowych artykułów gospodarstwa domowego, takich jak ręczniki, przybory kuchenne, szkło, talerze, garnki, gadżety kuchenne i nie tylko
• Prolog , linia wyrafinowanej odzieży damskiej
• Inteligentnie , niezbędna marka towarowa, w tym produkty gospodarstwa domowego, opieki zdrowotnej, urody i higieny osobistej

Ponadto Target wypuścił niedawno trzy nowe marki intymne, odzież do wypoczynku i bielizna nocna dla kobiet, 25 lutego 2019 r.:

• Auden , ekskluzywna marka intymna i bieliźniana
• Stars Above , własna marka bielizny nocnej
• Colsie , marka intymna i odzież wypoczynkowa

9 stycznia 2020 r. Target ogłosił nową markę odzieży sportowej , All In Motion , linię athleisure z produktami dla mężczyzn, kobiet, chłopców i dziewcząt.

9 marca 2021 r. Target ogłosił nową markę o nazwie Favorite Day, która sprzedaje wypieki, przekąski, słodycze, lody premium, artykuły do ​​dekoracji ciast, miksery do napojów, koktajle bezalkoholowe. Został uruchomiony 5 kwietnia 2021 r.

Dawne marki to:

• Cherokee , odzież dziecięca i damska: 10 września 2015 r. sklepy Target ogłosiły, że przestaną oferować markę, gdy jej partnerstwo z Cherokee Inc. wygasło 31 stycznia 2017 r. Została ona zastąpiona przez Cat & Jack.
• Circo , odzież dla maluchów i dzieci: po debiucie markę zastąpiła Cat & Jack.
• Merona , marka odzieżowa zakupiona przez Target w 1991 roku
• Mossimo Supply Co. , linia odzieży, we współpracy z właścicielem marki Iconix Brand Group
• Linie produktów intymnych i piżamowych Gilligan & O'Malley zostały wycofane po wydaniu marek Auden, Stars Above i Colsie.

Strona internetowa

Target.com

Zrzut ekranu
Rodzaj strony	Handel elektroniczny
URL	www .cel .com
Handlowy	tak
Rejestracja	Opcjonalne, ale wymagane w przypadku niektórych funkcji
Wystrzelony	2010 ; 11 lat temu sierpień 2011 ; 10 lat temu (rebranding) ( 2010 )  ( 2011-08 )
Aktualny stan	online

Target.com jest właścicielem i nadzoruje inicjatywy e-commerce firmy , takie jak domena Target.com. Założona na początku 2000 roku jako target.direct została utworzona przez oddzielenie istniejących operacji e-commerce firmy od działu sprzedaży detalicznej i połączenie jej z działem marketingu bezpośredniego Rivertown Trading w samodzielną spółkę zależną. W 2002 roku target.direct i Amazon Enterprise Solutions, spółka zależna Amazon.com, utworzyły partnerstwo, w ramach którego Amazon.com zapewni realizację zamówień i obsługę gości dla Target.com w zamian za stałe i zmienne opłaty. Po tym, jak firma sprzedała Marshall Field's i Mervyn's w 2004 roku, target.direct stał się Target.com. Domena target.com przyciąga co najmniej 288 milionów odwiedzających rocznie do roku 2008, zgodnie z Compete.com badaniu. W sierpniu 2009 r. Target ogłosił, że zbuduje i będzie zarządzać nową platformą Target.com, niezależną od Amazon.com. Ta nowa platforma miała zostać uruchomiona w 2011 roku, przed sezonem świątecznym. Przed ogłoszeniem Target i Amazon przedłużyły współpracę do 2011 roku. W styczniu 2010 roku Target ogłosiło swoich partnerów-sprzedawców w projekcie ponownej platformy. Do partnerów tych należą między innymi Sapient , IBM , Oracle , Endeca , Autonomy , Sterling Commerce i Huge . Zmieniona platforma Target.com została oficjalnie uruchomiona 23 sierpnia 2011 r., skutecznie kończąc współpracę z Amazon.com.

Byłe spółki zależne

• Target Portrait Studio to sieć studiów portretowych, które znajdowały się w wybranych sklepach Target. Sieć, której operatorem był Lifetouch , została otwarta w 1996 roku i zakończyła działalność 28 stycznia 2017 roku.
• Target Canada była siecią sklepów Target w Kanadzie . Powstał w 2013 roku, kiedy Target nabył Zellers i przekształcił je w sklepy Target. Target Canada działał przez dwa lata, aż do zamknięcia wszystkich sklepów w 2015 roku. Sieć detaliczna odnotowała straty w wysokości 2,1 miliarda dolarów w swoim krótkim okresie życia, a kanadyjskie media informacyjne określiły wyprawę Targetu do Kanady jako „spektakularną porażkę”. totalna katastrofa” oraz „studium przypadku według złotego standardu dotyczące tego, czego detaliści nie powinni robić po wejściu na nowy rynek”.

Łańcuch dostaw

Ciężarówka przybywająca do centrum dystrybucji Target

Od maja 2016 r. Target Corporation prowadzi 41 centrów dystrybucyjnych w Stanach Zjednoczonych. Z wyjątkiem artykułów dostarczanych przez dostawców, takich jak kartki z życzeniami i napoje gazowane, te centra dystrybucyjne wysyłają artykuły bezpośrednio do sklepów Target. Ponadto, w przeciwieństwie do Walmartu, produkty spożywcze Target nie pochodzą z ich własnych centrów dystrybucyjnych, ale od firm, z którymi Target jest partnerem.

Pierwsze centrum dystrybucji sieci detalicznej zostało otwarte w Fridley w Minnesocie w 1969 roku. Zawierało skomputeryzowany system dystrybucji i było znane jako Northern Distribution Center. W tym czasie sieć składała się z 17 sklepów po rozszerzeniu na Oklahomę i Teksas.

9 sierpnia 2004 r. firma Target ogłosiła swoim dostawcom, że zamierzają przeprowadzić próbę dotyczącą wpływu identyfikacji za pomocą częstotliwości radiowych na efektywność zarządzania łańcuchem dostaw w metroplexie Dallas–Fort Worth . Próba ta obejmowała jedno centrum dystrybucyjne Target i 10 pobliskich sklepów Target. Tutaj znaczniki RFID zostały umieszczone na kodach kreskowych palet i kartonów, aby śledzić towary od dostawców do centrum dystrybucji i od centrum dystrybucji do sklepów. Od 2009 r. RFID został wycofany ze sklepów Dallas-Fort Worth. W 2016 r. Target planował wdrożyć technologię RFID we wszystkich 1795 swoich sklepach w Stanach Zjednoczonych.

Target otworzył nowe centra dystrybucyjne w 2006 r. ( Rialto, Kalifornia , DeKalb, Illinois ), aby wspierać rozwój swoich sklepów. 27 stycznia 2009 r. Target ogłosił zamknięcie swojego drugiego najstarszego w firmie centrum dystrybucyjnego w Maumelle w stanie Arkansas . Przytoczonym powodem była potrzeba zapewnienia, że ​​Target pozostanie konkurencyjny w dłuższej perspektywie. W czerwcu 2009 r. Target otworzył nowe centrum dystrybucyjne obsługujące ponad 60 sklepów w trzech stanach.

Sklepy SuperTarget i PFresh wymagają świeżych produktów oraz produktów chłodzonych i mrożonych. Centra dystrybucji żywności należące do SuperValu są wykorzystywane przez Target od wielu lat. W październiku 2003 roku zakład SuperValu w Phoenix w Arizonie został przekształcony, aby służyć wyłącznie firmie Target. Ta sama zmiana została wdrożona w centrum SuperValu w Fort Worth w Teksasie . Nowe centrum dystrybucyjne zostało zbudowane przez Target w Lake City na Florydzie , aby obsługiwać południowy wschód, ale było obsługiwane przez SuperValu do 2011 roku, kiedy to przeszło na Target. Czwarte centrum w Cedar Falls w stanie Iowa zostało otwarte w 2009 roku i jest wyjątkowe, ponieważ znajduje się w sąsiedztwie standardowego Target Distribution Center, z których każde korzysta z tego samego biura wysyłkowego. Inne magazyny należące do SuperValu są nadal używane w innych regionach, ale Target planuje zastąpić je w ciągu najbliższych kilku lat. W Kolorado sklepy obsługiwane są przez FreshPack Produce Inc. z Denver . W regionie środkowoatlantyckim / na rynku w Filadelfii , C&S Wholesale Grocers obsługuje świeże produkty, mięso, nabiał, piekarnie i mrożonki potrzebne do sklepów PFresh. Target nawiązał współpracę ze Swisslog Holding w celu wykorzystania półautomatycznego jednoszynowego systemu kompletacji zwanego systemem CaddyPick do użytku w centrach dystrybucji żywności.

Firma posiada cztery obiekty do przyjmowania przesyłek od zagranicznych producentów i dostawców. Znajdują się one w pobliżu portów w Rialto w Kalifornii ; Savannah, Gruzja ; Lacey, Waszyngton ; i Suffolk, Wirginia . Otrzymany towar jest wysyłany bezpośrednio do Regionalnych Centrów Dystrybucji. Internetowe zamówienia sprzedaży z oddziału Target Direct, który działa z witryny internetowej Target.com, są przetwarzane przez zakład w Woodbury w stanie Minnesota przy pewnym wsparciu ze strony Savannah w stanie Georgia i innych dostawców. W 2009 roku otwarto nowe centra w Ontario w Kalifornii i Tucson w Arizonie .

Centra dystrybucyjne

• 

  Sięgnij po wózki widłowe w centrum dystrybucji Target.

• 

  Docelowe centrum dystrybucji z systemem Swisslog CaddyPick.

• 

  T-3892 Docelowe centrum dystrybucji żywności w Lake City na Florydzie .

• 

  T-0556 Docelowe regionalne centrum dystrybucji w Tifton w stanie Georgia .

Sprawy firmowe

Siedziba

Target Plaza South , część kompleksu siedziby Target Corporation w centrum Minneapolis, Stany Zjednoczone : Budynek pierwotnie zawierał system Target Light System, stworzony przy użyciu rur świetlnych 3M , ale został zastąpiony przez bardziej energooszczędne diody LED w 2011 roku.

Target Corporation ma swoją siedzibę w Nicollet Mall w Minneapolis, w pobliżu pierwotnego sklepu Goodfellows. W skład kompleksu wchodzą Target Plaza North i Target Plaza South . Kompleks zaprojektował Ryan Companies, a architektem był Ellerbe Becket. Target zlecił budowę kompleksu o wartości około 260 milionów dolarów, aby zapewnić jedną lokalizację powierzchni biurowej dla 6000 pracowników. 14-kondygnacyjny Target Plaza North ma 600 000 stóp kwadratowych (56 000 m ² ) powierzchni biurowej i handlowej, natomiast 32-piętrowy Target Plaza South ma 1 250 000 stóp kwadratowych (116 000 m ² ) powierzchni.

Brian Cornell jest dyrektorem generalnym Target Corporation. W styczniu 2016 r. Cornell rozpoczął wizyty domowe, aby lepiej zrozumieć potrzeby i pragnienia swoich klientów. W styczniu 2016 r. Target zwolnił Tinę Tyler z jej stanowiska dyrektora sklepów. Została zastąpiona długoletnią pracownicą Janną Potts.

26 sierpnia 2020 r. kwatera główna została uszkodzona i splądrowana po fałszywym raporcie, że mężczyzna został zabity przez policję w Minneapolis na obszarze Nicollet Mall.

Różnorodność

Firma stwierdza, że ​​„indywidualność może obejmować szerokie spektrum atrybutów, takich jak styl osobisty, wiek, rasa, płeć, pochodzenie etniczne, orientacja seksualna, język, sprawność fizyczna, religia, rodzina, status obywatelski, okoliczności społeczno-ekonomiczne, wykształcenie i życie doświadczenie."

W lutym 2012 roku firma rozszerzyła zniżkę członka zespołu na jednopłciowych partnerów pracowników. Przed przekazaniem środków na rzecz Minnesota Forward otrzymała 100 punktów w rankingu Corporate Equality Index Score kampanii na rzecz praw człowieka .

National Association for Advancement of Colored People wielokrotnie określonego celu oceny negatywne na dorocznym Initiative Wzajemność gospodarcza karty raportu, miara „zaangażowanie w African-American obywateli” spółki. W 2003 i 2005 r. NAACP oceniła Target na „F” w tym raporcie; w 2004 roku Target otrzymał ocenę „D-”. W 2006 roku, kiedy firma Target została zapytana, dlaczego ponownie nie wzięła udziału w ankiecie, przedstawiciel wyjaśnił: „Target postrzega różnorodność jako obejmującą wszystkich ludzi z różnych środowisk, a nie tylko jedną grupę ”.

W lutym 2006 r. Narodowa Federacja Niewidomych (NFB) złożyła pozew zbiorowy o dyskryminację w Sądzie Najwyższym hrabstwa Alameda w Północnej Kalifornii, twierdząc, że komercyjna strona internetowa Target zawiera „tysiące barier dostępu, które utrudniają, jeśli nie uniemożliwiają, dla niewidomych klientów używać." Target Corporation rozstrzygnęła pozew w październiku 2008 roku, płacąc 6 milionów dolarów i zgadzając się na współpracę z NFB w ciągu najbliższych trzech lat, poprawiając użyteczność strony Target.com. 24 sierpnia 2009 r. amerykańska Komisja ds. Równych Szans Zatrudnienia (EEOC) złożyła pozew o dyskryminację przeciwko Target Corporation za bezprawne odmawianie racjonalnych usprawnień pracownikowi z wieloma niepełnosprawnościami związanymi z niepełnosprawnością oraz znaczne skrócenie czasu pracy ze względu na stan zdrowia. Zgodnie z twierdzeniami zawartymi w komunikacie prasowym EEOC, działania firmy Target naruszyły Tytuł I Ustawy o Niepełnosprawnych Amerykanach (ADA) oraz Tytuł I Ustawy o Prawach Obywatelskich z 1991 roku .

We wrześniu 2020 r. Target opublikował „Raport zróżnicowania siły roboczej” wskazujący, że 50% z 350 tys. pracowników Target to osoby kolorowe , a ponad połowa to kobiety. W raporcie stwierdzono również, że w korporacyjnym zespole kierowniczym osoby kolorowe stanowią 24% zespołu, a 42% to kobiety. Na poziomie detalicznym 33% sklepów jest zarządzanych przez osoby kolorowe, a ponad połowę stanowisk kierowniczych zajmują kobiety.

Filantropia

Target jest konsekwentnie uznawany za jedną z najbardziej filantropijnych firm w USA. Zajęła 22. miejsce w rankingu „Najbardziej podziwianych firm świata” magazynu Fortune za rok 2010, w dużej mierze dzięki darowiznom całej firmy. Zgodnie z artykułem Forbesa z listopada 2005 r., firma zajęła najwyższą pozycję w Ameryce, dającą gotówkę pod względem procentowego dochodu (2,1%). Target przekazuje około 5 procent zysku operacyjnego przed opodatkowaniem; daje ponad 3 miliony dolarów tygodniowo (wzrost z 2 milionów przed laty) społecznościom, w których działa. Podaje również procent opłat z Wizy Docelowej szkołom wyznaczonym przez posiadaczy kart. Do tej pory Target w ramach tego programu przekazał szkołom w Stanach Zjednoczonych ponad 150 milionów dolarów.

Dalsze dowody filantropii firmy Target można znaleźć w kompleksie Target House w Memphis w stanie Tennessee , będącym długoterminowym rozwiązaniem mieszkaniowym dla rodzin pacjentów w miejskim szpitalu naukowym St. Jude Children's Research Hospital . Korporacja była liderem, przekazując ponad 27 milionów dolarów darowizn, które udostępniły 96 w pełni wyposażonych mieszkań rodzinom, które musiały pozostać w St. Jude przez 90 dni.

Target stosuje zasadę zakazu nagabywania klientów w swoich obiektach, ponieważ stara się zapewnić swoim gościom zakupy bez rozpraszania uwagi. Wyjątki od tej polityki były wcześniej dokonywane dla czerwonych czajników Armii Zbawienia i dzwonków przed sklepami Target podczas świąt Bożego Narodzenia. Jednak w 2004 roku Target poprosił organizację o zbadanie alternatywnych metod współpracy z Target. Target przekazuje darowizny lokalnym oddziałom Armii Zbawienia poprzez swój program grantowy i corocznie na rzecz United Way of America (Armia Zbawienia jest członkiem koalicji United Way).

W 2005 r. Target i Armia Zbawienia utworzyły wspólny wysiłek pod nazwą „Lista życzeń Target/Army Zbawienia”, w ramach której kupujący online mogli przekazywać towary organizacji ofiarom huraganu, kupując je bezpośrednio od Target.com między 25 listopada 2005 r., 25 stycznia 2006. W 2006 roku stworzyli kolejny wspólny projekt o nazwie „The Target/Salvation Army Angel Giving Tree”, który jest internetową wersją programu Angel Tree Armii Zbawienia; oprócz darowizn pochodzących ze sprzedaży limitowanych edycji ozdób aniołów Harvey Lewis w sklepach Target. Podczas Święta Dziękczynienia w 2006 roku Target i Armia Zbawienia nawiązały współpracę z magiem Davidem Blaine'em, aby wysłać kilka rodzin na zakupy w poranek Czarnego Piątku . Wyzwanie polegało na tym, że gdyby Blaine zdołał wydostać się z wirującego żyroskopu do rana w Czarny Piątek, kilka rodzin otrzymałoby kupony na zakupy o wartości 500 dolarów. Wyzwanie zostało pomyślnie zakończone przez Blaine'a.

Podczas katastrof Target był głównym darczyńcą pomocy humanitarnej. Target przekazał darowizny pieniężne i produktowe podczas ataków z 11 września ; przekazał również pieniądze na pomoc humanitarną w związku z tsunami w Azji Południowej w 2004 r. i przekazał 1,5 miliona dolarów (USA) Amerykańskiemu Czerwonemu Krzyżowi w następstwie huraganu Katrina w 2005 r. Pozwolił również na wykorzystanie swoich sklepów w dotkniętym obszarze jako dowództwa ośrodki dla organizacji humanitarnych i darowane materiały, takie jak woda i spray na owady.

Target często przekazuje swoje nieużywane, zwrócone lub sezonowe towary (w szczególności odzież) firmie Goodwill Industries .

Ewidencja środowiskowa

W 2007 roku Target Corporation zgodził się zmniejszyć sprzedaż wszystkich materiałów zawierających polichlorek winylu (PVC). Testerzy znaleźli toksyczny ołów i ftalany oraz duże ilości PVC w zabawkach, pudełkach na lunch, śliniaczkach, biżuterii, wężach ogrodowych, mini roletach, choinkach i elektronice. Kilka badań wykazało, że chemikalia zawarte w chlorku winylu mogą powodować poważne problemy zdrowotne u dzieci i dorosłych. University of Illinois Medical Center w Chicago twierdzi, że ludzie, którzy korzystają z produktów zawierających PVC może zostać wystawiony z toksycznych szkodliwych ftalanów i ołowiu, które w końcu mogą stać się wielkim specjalista z dioksynami . Lois Gibbs, dyrektor wykonawczy Center for Health, Environment and Justice, stwierdziła: „Target postępuje słusznie, odchodząc od PVC i przechodząc na bezpieczniejsze alternatywy”. Inne firmy redukujące PCW na swoich półkach to Walmart, Microsoft , Johnson & Johnson , Nike i Apple. Target zaczyna zmniejszać zużycie energii dzięki energooszczędnym witrynom sklepowym i zmniejsza ilość odpadów dzięki programom recyklingu. Wszystkie sklepy Target w Stanach Zjednoczonych używają plastikowych wózków z metalowymi ramami. W połowie 2006 roku firma Target poszła o krok dalej, wprowadzając nowszą konstrukcję wózka wykonaną w całości z tworzywa sztucznego. Wykorzystuje również ten sam projekt w swoich ręcznych koszach.

Firma Target opublikowała 13-stronicowy raport w 2007 r., w którym nakreślono ich obecne i przyszłe plany, aby stać się bardziej przyjaznym środowisku zgodnie z LEED . Takie działania obejmują instalację systemów filtracji piaskowej dla ścieków sklepowych. Programy recyklingu będą skierowane do wieszaków odzieżowych, tektury falistej, elektroniki, wózków sklepowych, folii termokurczliwej, odpadów budowlanych, wykładzin, płytek sufitowych i materiałów dachowych. Wszystkie sklepy w Oklahomie będą współpracować z Oklahoma Gas & Electric, aby korzystać wyłącznie z energii wiatru we wszystkich sklepach Target w celu zmniejszenia emisji gazów cieplarnianych . W sklepach na terenie całego kraju stosowane są wyłącznie lampy LED i fluorescencyjne oraz toalety o niskim przepływie, które zmniejszają ilość ścieków o 30%. Niektóre sklepy Target instalują ogrody dachowe lub zielone dachy , które pochłaniają wodę deszczową i ograniczają spływ powierzchniowy , łagodzą wahania temperatury i zapewniają siedliska dla ptaków. Obecnie w Chicago działają cztery sklepy Target z zielonym dachem .

Target posiada ponad 700 organicznych i alternatywnych produktów takich marek jak Archer Farms , Burt's Bees i Method Products . Sprzedają również ubrania wykonane z bawełny organicznej, nietoksyczne środki czyszczące, energooszczędne oświetlenie i elektronikę, nietoksyczne i nietestowane na zwierzętach kosmetyki oraz meble wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu. Od czerwca 2007 Target oferuje torby na zakupy wielokrotnego użytku jako alternatywę dla jednorazowych plastikowych toreb. Karty upominkowe Target są wykonane z żywic na bazie kukurydzy. Wszystkie opakowania w sklepach są wykonane ze zmodyfikowanej opcji kartonu/clamshell i mają na celu całkowite wyeliminowanie folii plastikowej .

We współpracy z MBH Architects , pierwszym „zielonym” budynkiem Target był sklep Target o powierzchni ponad 100 000 stóp kwadratowych wybudowany w 1995 roku w Fullerton w Kalifornii . Była to część pokazu EPA Energy Star ze względu na wykorzystanie świetlików, które obniżyły pierwotne zużycie energii o 24% przy 5-letnim okresie zwrotu. Target i MBH Architects otrzymali nagrodę „Partner/Sojusznik Roku Green Lights”.

Target jest jedynym krajowym sprzedawcą detalicznym stosującym program ponownego wykorzystania wieszaków na odzież, dzięki któremu miliony funtów metalu i plastiku nie trafiają na wysypiska . W 2007 roku program ten uniemożliwił 434 milionom wieszaków wejście na składowiska.

15 czerwca 2009 r. kalifornijski prokurator generalny i 20 prokuratorów okręgowych złożyli pozew w hrabstwie Alameda, twierdząc, że sklepy Target w całym stanie nielegalnie wyrzucają niebezpieczne odpady na wysypiska.

1 października 2009 r. firma Target Corporation zgodziła się zapłacić karę cywilną w wysokości 600 000 USD za import i sprzedaż różnych zabawek, w których poziom farby ołowiowej był wyższy niż dozwolony przez prawo. Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich twierdziła, że ​​„cel świadomie importował i sprzedawał nielegalne zabawki wyprodukowane w Chinach między majem 2006 a sierpniem 2007”. Podobny problem pojawił się kilka miesięcy później, w lutym 2010 roku, kiedy Target wyciągnął z półek walentynkowe „niedźwiedzie” na prośbę kalifornijskiego prokuratora generalnego. Niedźwiedzie wyprodukowane w Chinach zawierały więcej ołowiu niż jest to dozwolone przez prawo federalne dla dzieci poniżej 12 roku życia.

Działanie klasa garnitur został złożony w 2014 roku w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Północnego Okręgu w stanie Ohio , w imieniu konsumentów w Ohio, że zakupione docelowa marki wilgotnych chusteczek . W pozwie złożonym przeciwko Target Corporation zarzuca się, że detalista wprowadził konsumentów w błąd, oznaczając opakowanie na swoich chusteczkach marki up & up® jako nadające się do spłukiwania i bezpieczne dla systemów kanalizacyjnych i septycznych. Pozew twierdzi również, że tak zwane chusteczki do spłukiwania stanowią zagrożenie dla zdrowia publicznego, ponieważ rzekomo zatykają pompy w miejskich zakładach przetwarzania odpadów.

5 grudnia 2018 r. prokurator okręgowy hrabstwa Alameda O'Malley ogłosił grzywnę w wysokości 7,4 miliona dolarów za wyrzucanie do śmietnika nielegalnych e-odpadów , materiałów medycznych i prywatnych informacji.

Prywatność klienta

W grudniu 2013 r. naruszenie danych w systemach Target dotknęło nawet 110 milionów klientów. Naruszone informacje o klientach obejmowały nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail i adresy pocztowe. W marcu 2015 r. Target osiągnął ugodę z pozwem zbiorowym z poszkodowanymi konsumentami na kwotę 10 milionów USD (plus opłaty adwokackie w ramach pozwu zbiorowego). W maju 2016 r. Target uregulował z dotkniętymi bankami i kasami kredytowymi 39 mln USD (plus honoraria adwokackie z pozwu zbiorowego), z czego 19 mln USD zostałoby wypłacone w ramach programu MasterCard .

Relacje pracownicze i oferty członków zespołu

W 2015 r. Target poszedł za Walmartem, podnosząc płacę minimalną do 9 dolarów za godzinę. Dwa lata później Target ogłosił, że minimalna płaca godzinowa zostanie zwiększona do 11 dolarów do października 2017 r. i zobowiązała się podnieść ją do 15 dolarów (określanej przez zwolenników prawa pracy jako „płaca wystarczająca na utrzymanie”) do 2020 r. Do kwietnia 2019 r. firma ogłosiła, że był na dobrej drodze do osiągnięcia tego celu, zwiększając swoją minimalną płacę do 13 dolarów za godzinę. W czerwcu 2020 r. Target ogłosił przed terminem, że minimalna płaca godzinowa wzrośnie na stałe do 15 USD, po wcześniejszym ogłoszeniu, że będzie tymczasowa do 4 lipca 2020 r. W podziękowaniu dla członków zespołu sklepów i centrów dystrybucyjnych, którzy pracowali podczas COVID- 19 pandemii w Stanach Zjednoczonych Target ogłosił również jednorazową premię w wysokości 200 USD, która zostanie wypłacona pod koniec lipca 2020 r. Podczas pandemii COVID-19 Target zaczął zapewniać dodatkowe zasoby członkom zespołu, aby pomóc członkom zespołu zaspokoić podstawowe potrzeby, uzyskać wirtualne opieki zdrowotnej i wziąć płatny urlop (na podstawie pewnych kryteriów medycznych lub fizycznych, które mogą powodować narażenie na koronawirusa). W lutym 2021 r. Target zaczął oferować wszystkim swoim godzinowym pracownikom do czterech godzin wynagrodzenia, gdy otrzymają obie dawki szczepionki COVID-19, a także pokrył koszt przejazdu Lyft, do 15 USD w jedną stronę, na spotkanie ze szczepieniem .

Tożsamość zbiorowa

Logo

• 

  Logo docelowe, 1962-1968

• 

  Logo docelowe, 1968-obecnie

• 

  Logo docelowe, używane jako logo główne w latach 1968-2004 oraz logo drugorzędne w latach 2004-2018

• 

  Logo docelowe, 2004–2018

• 

  Logo docelowe, 2018–obecnie

• 

  Docelowe logo Greatland, 1990-2006

• 

  Oryginalne logo SuperTarget, 1995–2006

• 

  Drugie logo SuperTarget, 2006–2018

• 

  Logo CityTarget, 2012–2015

• 

  Logo TargetExpress, 2014–2015

• 

  Logo Super Target, 2004–2018

Wyróżnienie się od konkurencji

Od momentu powstania zamierza odróżnić swoje sklepy od konkurencji, oferując to, co uważa za bardziej ekskluzywne, modne towary po niższych kosztach, zamiast tradycyjnej koncepcji skupiania się na towarach o niskich cenach. Douglas J. Dayton, jeden z braci Dayton, wyjaśnił koncepcję Johna Geissa:

„Będziemy oferować wysokiej jakości towary po niskich marżach, ponieważ tniemy koszty. Zdecydowanie wolimy to robić niż trąbić dramatyczne obniżki cen tanich towarów”.

W rezultacie sklepy Target mają tendencję do przyciągania młodszych klientów niż Walmart, wśród innych konkurentów. Mediana shopper docelowa wynosi 40, najmłodszy z wszystkich większych sklepach dyskontowych, że docelowa konkuruje bezpośrednio przed. Średni dochód gospodarstwa domowego bazy klientów Target wynosi około 64 000 USD. Około 76% klientów Target to kobiety, a ponad 43% ma dzieci w domu. Około 80% uczęszczało do college'u, a 57% ukończyło studia.

W październiku 2008 r. Target ogłosił plany walki z przekonaniem, że ich produkty są droższe niż produkty innych dyskontów. Firma dodała łatwo psujące się towary do swoich zapasów, ograniczyła artykuły uznaniowe i wydała trzy czwarte budżetu marketingowego na reklamę, która kładzie nacisk na wartość i uwzględnia rzeczywiste ceny produktów prezentowanych w reklamach. Target planował również spowolnienie ekspansji z około 100 sklepów rocznie do 70 sklepów rocznie.

Sklepy docelowe są zaprojektowane tak, aby były bardziej atrakcyjne niż duże sklepy wielkopowierzchniowe dzięki szerszym korytarzom, podwieszanym sufitom, atrakcyjniejszej prezentacji towarów i ogólnie czystszemu wyposażeniu. Szczególną uwagę przywiązuje się do projektowania otoczenia sklepu: grafika wzmacnia jego wizerunek reklamowy, a półki są ubrane we współczesne oznakowania, tła i podkłady, często drukowane na niedrogim materiale, takim jak papier, tektura falista i piankowa. Niektóre sklepy, szczególnie te w pobliżu głównych lotnisk, mają na dachu wymalowaną tarczę, którą można zobaczyć z góry: sklepy w East Point w stanie Georgia w pobliżu międzynarodowego lotniska Hartsfield-Jackson w Atlancie ; Rosemont, Illinois , w pobliżu międzynarodowego lotniska O'Hare ; Potomac Yard w Wirginii , w pobliżu lotniska im. Ronalda Reagana w Waszyngtonie ; College Point, Nowy Jork (Queens), na wschód od lotniska LaGuardia ; i Richfield, Minnesota , w sąsiedztwie Minneapolis-St. Do takich lokalizacji należy międzynarodowe lotnisko Paul .

Sklepy docelowe nie sprzedają broni palnej . Na początku lat 90. zaprzestano sprzedaży pistoletów-zabawek, które wyglądały realistycznie i ograniczyły wybór pistoletów-zabawek do tych, które były jaskrawe i miały dziwny kształt. W 2014 roku Target również „z szacunkiem” poprosił swoich gości o pozostawienie broni palnej w domu podczas wizyty w sklepie. Nie sprzedają wyrobów tytoniowych i nie sprzedają papierosów od 1996 roku.

Większość sklepów Target nie odtwarza muzyki, ale może to zmienić od 2017 roku poprzez proces rebrandingu, dodając muzykę do sklepów ze zmienioną marką.

Cel

Niektórzy żartobliwie dać docelowa pseudo-francuski wymówienie / t ɑːr ʒ eɪ / tar- ZHAY , jakby to były ekskluzywny butik. Chociaż praktyka ta jest często przypisywana wykorzystywaniu Oprah Winfrey w jej programie telewizyjnym , po raz pierwszy została ona potwierdzona w 1962 roku, w którym otwarto pierwszy sklep Target. Target sprzedał kiedyś linię butów o nazwie „Miss Targé”; zostało to wzmocnione przez reklamę telewizyjną z lat 80. z udziałem Didi Conn . Ta wymowa doprowadziła również niektórych ludzi do błędnego przekonania, że ​​firma jest własnością francuską. W uznaniu popularności i popularności tego pseudonimu firma Target Corporation udzieliła w 2006 roku licencji Brand Central LLC na swoją nową nazwę i logo, z akcentem nad literą „E” dla nowej linii odzieży przeznaczonej dla bardziej ekskluzywnych klientów z branży modowej. Linia „Targét Couture” była pierwotnie sprzedawana w sklepie Intuition w Los Angeles , który zajmuje się markami z najwyższej półki .

Nomenklatura

Target stosuje praktykę zapożyczoną w 1989 r. od The Walt Disney Company , nazywając swoich klientów „Gośćmi”, swoich pracowników „Członkami zespołu”, a swoich przełożonych „Kierownikami zespołu”. Ponadto menedżerowie są znani jako „Executive Team Leaders (ETLs)”, „Senior Team Leaders (SRTLs)” lub „Guest Service Team Leaders (GSTLs)”, a kierownik sklepu jest znany jako „Store Team Leader (STL)”. ,” Dalej w „łańcuchu dowodzenia” znajdują się „District Team Leaders (DTL)”, „Group Team Leaders (GTL, czasami także wiceprezes grupy)”, „Regionalni liderzy zespołów (RTL, czasami także regionalny wiceprezes)” i kadry kierowniczej szczebla korporacyjnego.

Praktyka ta zaczęła być korygowana w 2018 r. i stała się bardziej powszechna w 2019 r., gdy Lider Zespołu Grupy został Dyrektorem Operacyjnym Grupy. Lider Zespołu Okręgu został Starszym Dyrektorem Okręgu. Kierownik Zespołu Sklepu został Dyrektorem Sklepu. Executive Team Leaders został skrócony do Executive Team Lead. Inni Liderzy Zespołów zachowali swój tytuł, chociaż niektóre nazwy działów uległy zmianie, np. Lider Zespołu Obsługi Gości został przemianowany na Lidera Zespołu ds. Obsługi i Zaangażowania. Członkowie zespołu frontu sklepu zostali przemianowani na rzeczników gości. Za Konsultantów uważane są obszary specjalizacji Style, Beauty i Tech. Inne obszary, takie jak towary ogólne, prezentacja, towary przychodzące, realizacja zamówień, obsługa gastronomiczna i logistyka zwrotna, są uważane za ekspertów, a osoby zajmujące się ochroną zasobów i bezpieczeństwem są specjalistami.

Linie produktów i partnerstwa

Target ma wiele ekskluzywnych umów z różnymi projektantami i markami, w tym fińską firmą projektową Marimekko ; architekt Michael Graves ; odzież sportowa firmy Converse ; Projektant bielizny z Portlandu Pair of Thieves ; włoska marka modowa Fiorucci ; projektanci mody Lilly Pulitzer , Liz Lange , Mossimo Giannulli i Isaac Mizrahi , między innymi. Aby jeszcze bardziej wzmocnić swój profil modowy, Target stworzył także modową linię Go International , która zatrudnia znanych projektantów do projektowania kolekcji dostępnych tylko przez kilka miesięcy.

Po zatrudnieniu architekta Michaela Gravesa do zaprojektowania rusztowania używanego do renowacji pomnika Waszyngtona i wniesieniu 6 milionów dolarów na plan renowacji, Target wprowadził swoją pierwszą designerską linię produktów w 1999 r., Kolekcję artykułów gospodarstwa domowego i wyposażenia wnętrz Michaela Gravesa. Walmart i Kmart poszły w ślady firmy Target, podpisując również kontrakty z ekskluzywnymi projektantami do swoich sklepów. Target współpracuje również z uznanymi markami krajowymi, tworząc ekskluzywne kolekcje dla swoich sklepów.

Target podpisał również wyłączną umowę z Food Network na sprzedaż kaset VHS z programami telewizyjnymi z udziałem popularnych szefów kuchni, takich jak Alton Brown , Paula Deen i Rachael Ray .

W 2005 roku firma Target wprowadziła poważną rewizję butelek na receptę , którą nazywa systemem ClearRx . Przeprojektowane butelki są oznaczone kolorami, spłaszczone i odwrócone do góry nogami, zapewniając więcej miejsca na etykietę. System ten został oparty na patencie studentki Deborah Adler i został uznany za jeden z „Najbardziej niesamowitych wynalazków 2005 roku” magazynu TIME . Po tym, jak Target sprzedał swoje apteki i kliniki w sklepach firmie CVS Health w grudniu 2015 r., CVS zaprzestało stosowania ClearRx.

Czasami producenci będą tworzyć przedmioty w kolorze czerwonym wyłącznie dla Target. W 2002 roku Nintendo czerwoną specjalny wariant wydanie z Game Boy Advance , która wyróżniona logo docelowa powyżej ekranie.

W 2005 roku IFC rozpoczęło współpracę z firmą Target w celu promowania wybranych filmów niezależnych, zarówno w sklepach Target, jak iw poniedziałkowe wieczory IFC o 21:00 czasu wschodniego. Oryginalnie zatytułowana IFC Cinema Red , promocja została przemianowana na The Spotlight w 2007 roku. Nagłówki w sklepach odnoszą się do wybranych tytułów jako IFC Indies – niezależne filmy wybrane do Target przez Independent Film Channel.

W 2016 r. Target zaczął wymuszać neutralność płci w swoim marketingu zabawek i przestał wyraźnie wymieniać konkretne zabawki jako przeznaczone dla „chłopców” lub „dziewczynek”. Ta zmiana nastąpiła po tym, jak sklep przestał oznaczać kolorami alejki z zabawkami za pomocą różowego i niebieskiego odpowiednio dla „dziewczyn” lub „chłopców”. Ta praktyka została rozszerzona wraz z wprowadzeniem w lutym 2016 r. nowej linii dekoracji dla dzieci, Pillowfort, która zastąpiła markę Circo i oferuje bardziej neutralne pod względem płci wzory i schematy kolorystyczne.

W lutym 2021 r. Target ogłosił, że w niektórych swoich sklepach rozpocznie otwieranie „mini sklepów Apple ”.

Karty podarunkowe

Docelowa karta podarunkowa to karta podarunkowa lub karta podarunkowa działu sprzedaży detalicznej . Target sprzedaje więcej kart podarunkowych niż jakikolwiek inny detalista w Stanach Zjednoczonych i jest jednym z najlepiej sprzedających się na świecie pod względem liczby dolarów i jednostek. Unikalne projekty ich kart przyczyniają się do ich wyższej sprzedaży, podobnie jak polityka Target, która zakłada brak dat ważności i opłat serwisowych. Wcześniejsze i obecne projekty obejmują soczewkę , „drapanie i powąchanie” (takie jak mięta w okresie świątecznym), świecące w ciemności , podświetlenie LED , karta podarunkowa z boku dmuchawy do baniek , karta podarunkowa, która może działać jako CD-ROM , a nawet karty dar, który pozwala nadawcy, aby nagrać wiadomość głosową. Obecna przyjazna dla środowiska karta podarunkowa wykonana jest z bioplastiku wyprodukowanego z kukurydzy. Target wypuścił nową kartę podarunkową odtwarzacza MP3 na sezon świąteczny 2006. Zawiera 12 utworów i musi zostać zakupiony o wartości początkowej co najmniej 50 USD.

Począwszy od stycznia 2010, Target Stores wprowadziło Mobilne Karty Podarunkowe, dzięki którym można wygenerować kod kreskowy Karty Podarunkowej na dowolnym telefonie komórkowym z dostępem do Internetu. Ten kod kreskowy DataMatrix można zeskanować w docelowym punkcie sprzedaży, tak jak każdy kod kreskowy karty fizycznej, a salda można przechowywać, pobierać i podarować za pomocą telefonu komórkowego.

Niektóre z tych unikalnych pomysłów projektowych są opatentowane, a patenty te są przypisane do spółki zależnej Target Brands. Na przykład niektóre projekty Target GiftCard mają drewnianą stronę przednią. W dniu 24 maja 2005 r. Urząd Patentów i Znaków Towarowych Stanów Zjednoczonych przyznał wynalazcom Amy L. Lauer i Johnowi D. Mayhew patent USA D505450 na „ozdobny wzór karty kredytowej lub karty wartości przedpłaconej z warstwą drewna”. Patent USA 7004398 dotyczący „zestawu kart ze zmagazynowaną wartością obejmujący kartę ze złożoną wartością, produkt jadalny i opakowanie” został przyznany Michaelowi R. Francisowi i Barrym C. Brooksowi 28 lutego 2006 r. Oba patenty zostały przyznane przypisane przez ich wynalazców firmie Target Brands, Inc.

Docelowe karty podarunkowe są również przedmiotami kolekcjonerskimi. Niektóre z pierwszych wydanych kart podarunkowych mają wartość ponad 300 USD (mimo że na karcie nie ma żadnych pieniędzy). Target co roku wprowadza nowe Świąteczne Karty Podarunkowe. W 2007 roku Świąteczne Karty Podarunkowe Target zawierały nakręcaną latarkę, muzyczną kartę podarunkową, kartę podarunkową, która się zapala i pachnącą kartę podarunkową.

Docelowe usługi kryminalistyczne

W 2006 roku The Washington Post ujawnił, że Target prowadził dwa laboratoria kryminalistyczne , jedno w swojej siedzibie, a drugie w Las Vegas . Pierwotnie laboratorium zostało stworzone do badania wewnętrznych przypadków kradzieży, oszustw i innych działań przestępczych, które miały miejsce na jego własnych posesjach. Ostatecznie firma zaczęła oferować usługi pro bono organom ścigania w całym kraju. Forensic Services firmy Target wspiera agencje na wszystkich szczeblach władzy, w tym agencje federalne, takie jak Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms and Explosives , Federal Bureau of Investigation oraz United States Secret Service .

Krytyka i kontrowersje

Obawy dotyczące dobrostanu zwierząt

W 2011 r. Mercy for Animals , organizacja non-profit, której celem jest zapobieganie okrucieństwu wobec zwierząt hodowlanych oraz promowanie współczujących wyborów żywieniowych i polityk, odkryła domniemane znęcanie się nad zwierzętami u dostawcy jaj Target, firmy Sparboe Farms.

Śledztwo przykuło uwagę międzynarodowych mediów; został wyemitowany najpierw w programie ABC Good Morning America , World News Tonight z Diane Sawyer , oraz 20/20 . W wyniku dochodzenia i następującego po nim publicznego oburzenia Target natychmiast zerwał współpracę z firmą. W styczniu 2016 r. Target Corp. ogłosiło, że zaprzestanie stosowania jaj od kur z klatek i stanie się całkowicie wolne od klatek do 2025 r.

LGBTQ

Gwiazda popu Lady Gaga miała dać sklepowi ekskluzywne rozszerzone wydanie swojego nadchodzącego albumu Born This Way , ale zakończyła umowę po odkryciu, że ówczesny dyrektor generalny Gregg Steinhafel przekazał darowiznę na rzecz grupy politycznej, która wspierała kandydata antygejowskiego. Target przeprosił i rozpoczął zewnętrzne wsparcie społeczności LGBTQ . W 2012 r. rozpoczęła się od magazynowania towarów gejowskich i przekazywania połowy zysków firmie GLSEN . W 2014 roku w ogólnokrajowych reklamach pojawiły się osoby LGBTQ i pary. W 2015 r. Target zadebiutował z kampanią #takepride i we współpracy z GLSEN wyprodukował mini-dokument z okazji 25-lecia firmy. Target sponsoruje wiele organizacji non-profit LGBTQ, w tym Human Rights Campaign , GLSEN, GLAAD , Family Equality Council , NGLCC i Williams Institute . Target od trzech lat jest sponsorem prezentującym Spirit Day w GLAAD . W 2017 roku Target był założycielem nowojorskiej organizacji Pride Youth. Target został uznany przez konsumentów LGBTQ za ulubioną markę w 2016 i 2017 roku przez Community Marketing Inc. Target uzyskał 100 punktów w Indeksie Równości Korporacyjnej kampanii na rzecz praw człowieka za politykę i praktyki korporacyjne dotyczące lesbijek, gejów, osób biseksualnych, transpłciowych i queer. W 2019 roku Target przekazał GLSEN 100 000 USD.

Incydent z pornograficznym dźwiękiem przez głośnik

W dniu 14 października 2015 r. dźwięk z filmu pornograficznego został nieoczekiwanie wyemitowany przez system nagłośnieniowy lokalizacji docelowej w Campbell w Kalifornii . Incydent został nagrany przez kupującą Ginę Young i przesłany na YouTube , gdzie szybko stał się wirusowy ; Young stwierdziła, że ​​niektórzy klienci natychmiast opuścili sklep, podczas gdy inni zaproponowali, że zakryją uszy jej dzieci i skonfrontowali się z pracownikami starającymi się uciszyć transmisję. Cel w San Luis Obispo był zamieszany w podobny incydent cztery miesiące wcześniej. Rzeczniczka Targetu stwierdziła, że ​​firma „aktywnie analizuje sytuację z zespołem, aby lepiej zrozumieć, co się stało i aby upewnić się, że to się nie powtórzy”. Incydent lipcowy doprowadził do ewakuacji sklepu .

„Polityka łazienkowa” i bojkot

Toaleta w sklepie Target.

W kwietniu 2016 r. Target ogłosił na swojej stronie internetowej, że umożliwi transpłciowym klientom i pracownikom dostęp do toalet i przebieralni, które odpowiadają płci, z którą się identyfikują, chyba że lokalne przepisy wymagają inaczej. W ogłoszeniu czytamy: „Wierzymy, że każdy – każdy członek zespołu, każdy gość i każda społeczność – zasługuje na ochronę przed dyskryminacją i równe traktowanie. Zgodnie z tym przekonaniem Target wspiera federalną ustawę o równości, która zapewnia ochronę osobom LGBT i sprzeciwia się działaniom, które umożliwiają dyskryminację. W naszych sklepach na wiele sposobów demonstrujemy nasze zaangażowanie na rzecz inkluzywnego doświadczenia. Najistotniejsze dla trwających obecnie rozmów, zachęcamy osoby transpłciowe i gości do korzystania z toalety lub przymierzalni, która odpowiada ich tożsamość płciowa”. New York Times nazwał to „najważniejszą pozycją zajmowaną przez krajowego detalistę”. W odpowiedzi American Family Association (AFA) rozpoczęło ogólnokrajowy bojkot; do 28 kwietnia petycję AFA podpisało około miliona osób. Mniej więcej w czasie publikacji tej polityki sondaże odnotowały spadek z 42% do 38% konsumentów, którzy zauważyli, że robiliby zakupy w Target. W połowie maja dyrektor generalny Cornell powiedział, że bojkot dotknął „tylko kilka sklepów w całym kraju”. Niektórzy obserwatorzy, takich jak Fortune ' s Phil Wahba, uważa ten cel polityka łazienka mogło spowodować część spadku docelowego ruchu shopper podczas drugiego kwartału 2016 roku W dniu 17 sierpnia, Target ogłosił byłoby dodać trzeci, prywatny, single-stall zamykanie łazienki w wielu swoich sklepach. W 2017 r. Cornell twierdził, że nie wie lub nie zatwierdził polityki przed jej opublikowaniem. Polityka ta kosztowała firmę 20 mln USD i spowodowała spadek sprzedaży o prawie 6% w kolejnych trzech kwartałach.

Brak AED w sklepach

W 2014 roku Sąd Najwyższy stanu Kalifornia orzekł, że sklepy Target nie mają pozytywnego obowiązku przechowywania automatycznych defibrylatorów zewnętrznych (AED) w sklepach dla celów udzielania pierwszej pomocy. Ta decyzja została podjęta po tym, jak 49-letnia kobieta zmarła po ataku serca w sklepie Target, a dwóch członków rodziny złożyło pozew o bezprawną śmierć.

Odmowa sprzedaży albumów po wydaniu cyfrowym

Cel początkowo odmówił sprzedaży Frank Ocean „s Channel Orange i Beyoncé ” s debiutancki album , ze względu na te rekordy stają się dostępne dla detalistów cyfrowych , takich jak iTunes , zanim zostały wykonane kopie fizyczne. Przedstawiciele Target argumentowali, że miało to wpływ na to, jak dobrze te płyty będą się sprzedawać w sklepach Target, a ich przechowywanie może spowodować utratę pieniędzy przez korporację.

Główne sponsoringi

Target Chip Ganassi Racing IndyCar z wizytą na Purdue University

Wydarzenia

• Target często wspiera najważniejsze programy rozdania nagród, takie jak Emmy , Złote Globy , Grammy i Oskary .
• Target Corporation jest głównym sponsorem corocznego Minneapolis Aquatennial , gdzie jest gospodarzem Target Fireworks Show, największego corocznego pokazu sztucznych ogni na zachód od rzeki Missisipi i czwartego co do wielkości dorocznego pokazu sztucznych ogni w Stanach Zjednoczonych.
• Target był sponsorem noworocznego balu Times Square w latach 2006-2007 , a jego logo zostało umieszczone na zrzucanym podczas uroczystości konfetti, a także specjalnie zaprojektowanych okularów „2007”.

Sporty

Minnesota United FC

Zawodnik Minnesoty United FC z logo Target na koszulce i na tablicach reklamowych stadionu

W styczniu 2017 r. Minnesota United FC , zespół ekspansji Major League Soccer, który zadebiutował w sezonie 2017, ogłosił, że Target będzie sponsorem zestawu meczowego z przodu koszulki, a także będzie sponsorem MLS. Daje to jednego z największych sponsorów w lidze, zwłaszcza dla debiutującego zespołu ekspansji. Zaletą zespołu jest również posiadanie dużej, znanej marki rodzinnego miasta w porównaniu z podmiotem spoza regionu, oprócz korzyści finansowych tak dużego sponsora.

Major League Soccer i US Youth Soccer

W 2017 r. Target ogłosił szereg krajowych, lokalnych i charytatywnych inicjatyw, które oznaczają największe w historii zaangażowanie detalisty w sporty zespołowe. Target został oficjalnym partnerem Major League Soccer w ramach wieloletniej umowy, która obejmuje czas antenowy podczas transmisji MLS w Univision , FOX Sports i ESPN , możliwości doświadczenia na stadionie, występy graczy i własność niektórych głównych platform MLS. Target ogłosił również zobowiązanie w wysokości 14 milionów dolarów na lokalną młodzieżową piłkę nożną poprzez dwie nowe inicjatywy krajowe – 8 milionów dolarów lokalnego programu grantów piłkarskich oraz 6 milionów dolarów partnerstwa z US Soccer Foundation w celu zbudowania 100 nowych miejsc do gry w piłkę nożną do 2020 roku. Target jest oficjalnym sponsorem z 2017 i 2018 MLS All Star Games.

Sporty ekstremalne

Target sponsoruje profesjonalny freestyle motocross rider Nate Adams , pro snowboarder / skater Shaun White , pro skater Paul Rodriguez , pro BMX rider Mat Hoffman i pro surfer Kolohe Andino .

Wyścigi Chipów Ganassi

Samochód docelowy prowadzony przez kierowcę Chip Ganassi Racing Kyle'a Larsona w Monster Energy NASCAR Cup Series w 2017 roku

Target był długoletnim sponsorem zespołów wyścigowych IndyCar i NASCAR Chip Ganassi Racing . Relacje Target z Ganassi w IndyCar sięgają 1990 roku, kiedy firma zaczęła sponsorować Eddiego Cheevera . Niektórzy z ich najbardziej znanych kierowców w latach 90. to Michael Andretti , Bryan Herta i Arie Luyendyk . Pod koniec lat 90. Target Chip Ganassi Racing przez cztery lata wygrywał mistrzostwa w CART , wygrywając 1996 z Jimmym Vasserem , 1997 i 1998 z Alexem Zanardi i 1999 z Juanem Pablo Montoyą . Ganassi wygrał swój pierwszy Indianapolis 500 w 2000 roku. Zespół przeniósł się na pełny etat do rywalizującej Indy Racing League w 2003 roku i wygrał w pierwszym roku pełnoetatowych zawodów ze Scottem Dixonem , który ponownie zdobył mistrzostwo w 2008 roku. W tym sezonie minęła 20. rocznica programu wyścigów Target. Franchitti wygrał swoje drugie w swojej karierze mistrzostwo IndyCar, a Scott Dixon zajął drugie miejsce, co dało Targetowi dwukrotne zwycięstwo w serii IndyCar. Dixon i Franchitti wygrali 10 z 17 wyścigów (po pięć) i wyrównali rekord zespołu z 1998 roku, kiedy Alex Zanardi i Jimmy Vasser połączyli swoje zwycięstwo w 10 wyścigach w 19-wyścigowym sezonie 1998 CART. W 2010 roku Franchitti wygrał Indianapolis 500. Zdobył także mistrzostwo serii dla zespołu Target, o pięć punktów nad drugim graczem Willem Powerem .

Target rozpoczął sponsorowanie samochodów seryjnych w 2001 roku wraz ze Sterlingiem Marlinem, kiedy Chip Ganassi kupił do zespołu samochodów seryjnych Felix Sabates . W sezonie 2002 NASCAR Winston Cup Series , samochód Chip Ganassi Target numer 41 był prowadzony przez Jimmy'ego Spencera , a od 2003 do 2005 roku kierował nim Casey Mears . W 2006 roku Reed Sorenson przejął 41 samochód, kiedy Mears przeniósł się do innego samochodu w tym samym zespole. Sorenson prowadził samochód przez cały sezon 2008, a Target miał również kilka ważnych sponsorów na samochodzie numer 40 Ganassi Racing z Dario Franchitti i Jeremy Mayfield , którzy zastępowali kontuzjowanego Franchittiego. Zespół 40 został od tego czasu zamknięty. W 2009 roku sponsoring Target przeniósł się do numeru 42 prowadzonego przez [Juana Pablo Montoya z nowo utworzonym Earnhardtem Ganassi Racing . Target sponsorował także samochód numer 8 Earnhardta Ganassi Racing prowadzony przez Arica Almirolę , który współsponsoruje w niektórych wyścigach wraz z innymi sponsorami, takimi jak Guitar Hero i TomTom, dopóki zespół nie został rozwiązany w maju 2009 roku. Kyle Larson przejął samochód numer 42 w 2014 roku Target sponsorował numer 51 Phoenix Racing podczas debiutu Larson's Sprint Cup Series .

Centrum docelowe

Pole docelowe

Samochód Target Chip Ganassi prowadzony przez Dario Franchitti wygrał 94. rundę Indianapolis 500 w niedzielę, 30 maja 2010 roku.

Target zakończył współpracę z wyścigami IndyCar pod koniec sezonu 2016. W lipcu 2017 r. Target ogłosił, że zakończy sponsorowanie zespołu Ganassi NASCAR pod koniec roku.

Prawa nazewnictwa

Target jest właścicielem praw do nazwy domu Minnesota Timberwolves , Target Center, od momentu jego pierwszego otwarcia w 1990 roku. Target jest również właścicielem praw do nazwy domu Minnesota Twins , Target Field .

Radio

Target był sponsorem założycielem programu radiowego Weekend America .

W kulturze popularnej

• Jednym z najwcześniejszych odniesień do Targetu w kulturze popularnej jest film „ Możliwości kariery” (1991), napisany przez Johna Hughesa , w którym pracownik i klient zakochują się po godzinach w sklepie Target.
• W amerykańskim programie telewizyjnym Saturday Night Live pojawiał się powracający szkic z 2000 roku, w którym wystąpiła Target Lady , zbyt entuzjastyczna kasjerka Target, grana przez członka obsady Kristen Wiig .
• Target to imiennik odcinka trzeciego sezonu amerykańskiej komedii telewizyjnej Superstore . W odcinku, pracownik fikcyjnego sprzedawcy big-box „Cloud 9” wyjeżdża do pracy w Target i jest oskarżony o kłusownictwo pracowników.

Zobacz też

• Design For All (linia produktów)

Bibliografia

Bibliografia

• Leebrick, Kristal (2013). Dayton's: instytucja miast bliźniaczych .
• Rowley, Laura (2003). Na cel: jak najgorętszy sprzedawca na świecie trafił w dziesiątkę . Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons . Numer ISBN 978-0-471-25067-8.

Zewnętrzne linki

• Oficjalna strona internetowa sprzedaży detalicznej
  • Strona korporacyjna Target Corporation
  • Docelowa międzynarodowa strona zakupów
• Dane biznesowe dla Target Corporation:
  • Finanse Google
  • Wieśniak! Finanse
  • Zgłoszenia SEC
• Wzrost celu, 1962-2008
• Kody kuponów docelowych
• Datki polityczne i lobbing Narodowego Instytutu Pieniądza w Polityce Państwa