Usługi doradcze Tata - Tata Consultancy Services

Usługi doradcze Tata
Rodzaj Publiczny
JEST W INE467B01029
Przemysł Usługi IT , doradztwo IT
Założony 1968 ; 53 lata temu ( 1968 )
Założyciel
Siedziba Bombaj , Maharashtra , Indie
Obsługiwany obszar
Na calym swiecie
Kluczowi ludzie
Natarajan Chandrasekaran
(przewodniczący)
Rajesh Gopinathan
(dyrektor generalny i dyrektor generalny)
Usługi
Przychód Zwiększać 1,62 biliona(22 mld USD) (2020)
Zwiększać 422,5 mld(5,6 mld USD) (2020)
Zwiększać 323,4 mld(4,3 mld USD) (2020)
Aktywa ogółem Zwiększać 1,21 biliona(16 mld USD) (2020)
Całkowity kapitał Zwiększać 11,5 biliona(150 mld USD) (2020)
Liczba pracowników
509.058 (lipiec 2021)
Rodzic Tata Synowie
Spółki zależne
Strona internetowa www .tcs .com
Przypisy / odniesienia

Tata Consultancy Services ( TCS ) to indyjska międzynarodowa firma świadcząca usługi informatyczne (IT) i konsultingowa z siedzibą w Bombaju , Maharashtra , Indie, z największym kampusem zlokalizowanym w Chennai , Tamil Nadu , Indie . Według stanu na luty 2021 r. TCS jest największą firmą świadczącą usługi IT na świecie pod względem kapitalizacji rynkowej (200 mld USD). Jest spółką zależną Grupy Tata i działa w 149 lokalizacjach w 46 krajach.

TCS jest drugą co do wielkości indyjską firmą pod względem kapitalizacji rynkowej i jedną z najcenniejszych marek usług IT na świecie. W 2015 roku TCS zajęła 64 miejsce w rankingu Forbes World's Most Innovative Companies, co czyni ją zarówno najwyżej notowaną firmą świadczącą usługi IT, jak i czołową indyjską firmą . Od 2018 roku zajmuje jedenaste miejsce na liście Fortune India 500 . W kwietniu 2018 roku, TCS został pierwszym indyjska firma IT, aby osiągnąć 100 $ mld kapitalizacji rynkowej i drugim indyjskiej spółki w historii (po Reliance Industries osiągnąć go w 2007 roku) po jej kapitalizacji rynkowej wyniósł 6.793 bilionów (odpowiednik 7,7 biliona lub US $ 100 mld w 2020 r.) na Giełdzie Papierów Wartościowych w Bombaju .

W latach 2016-2017 spółka macierzysta Tata Sons posiadała 72,05% TCS, a ponad 70% dywidend Tata Sons zostało wygenerowanych przez TCS. W marcu 2018 r. Tata Sons zdecydowała się sprzedać akcje TCS o wartości 1,25 miliarda dolarów w ramach transakcji hurtowej. Na dzień 15 września 2021 r. TCS odnotowała kapitalizację rynkową w wysokości 200 mld USD, co czyni ją pierwszą indyjską firmą informatyczną, która to zrobiła.

Historia

1968-2004

Tata Consultancy Services Limited, początkowo założona jako „Tata Computer Systems”, została założona w 1968 roku przez oddział Tata Sons Limited . Jego wczesne kontrakty obejmowały usługi w zakresie kart dziurkowanych z siostrzaną firmą TISCO (obecnie Tata Steel ), pracującą nad międzybranżowym systemem uzgadniania dla Centralnego Banku Indii oraz świadczeniem usług biurowych dla Unit Trust of India .

W 1975 roku TCS dostarczyło elektroniczny system depozytowo-handlowy o nazwie SECOM dla szwajcarskiej firmy SIS SegaInterSettle  [ de ] ; opracowała również System X dla Kanadyjskiego Systemu Depozytowego i zautomatyzowała Giełdę Papierów Wartościowych w Johannesburgu . TCS powiązany ze szwajcarskim partnerem TKS Teknosoft, którego później przejął.

W 1980 roku firma TCS utworzyła pierwsze w Indiach centrum badań i rozwoju oprogramowania, Tata Research Development and Design Center (TRDDC) w Pune. W 1981 roku utworzyła pierwsze w Indiach dedykowane klientom centrum rozwoju offshore , stworzone dla klientów Tandem . TCS później (1993) nawiązał współpracę z kanadyjską fabryką oprogramowania Integrity Software Corp, którą później nabyła firma TCS.

W oczekiwaniu na błąd Y2K i wprowadzenie ujednoliconej waluty europejskiej ( Euro ), Tata Consultancy Services stworzyła fabryczny model konwersji Y2K i opracowała narzędzia programowe, które zautomatyzowały proces konwersji i umożliwiły wdrożenie przez niezależnych programistów i klientów. Pod koniec 1999 roku firma TCS zdecydowała się zaoferować na rynku krajowym System Wspomagania Decyzji (DSS) pod kierownictwem Wiceprezesa Korporacyjnego i Subbu Iyera Dyrektora ds. Transformacji.

2004 do chwili obecnej

W dniu 25 sierpnia 2004 r. TCS stała się spółką notowaną na giełdzie .

W 2005 roku TCS stała się pierwszą indyjską firmą świadczącą usługi IT, która weszła na rynek bioinformatyczny . W 2006 roku zaprojektowała system ERP dla Indian Railway Catering and Tourism Corporation . Do 2008 roku jego działalność w zakresie e-biznesu generowała ponad 500 mln USD rocznych przychodów.

Firma TCS po raz pierwszy weszła na rynek małych i średnich przedsiębiorstw w 2011 roku z ofertami opartymi na chmurze . W ostatnim dniu handlowym 2011 r. wyprzedził RIL, osiągając najwyższą kapitalizację rynkową spośród wszystkich indyjskich spółek. W roku podatkowym 2011/12 firma TCS po raz pierwszy osiągnęła roczne przychody przekraczające 10 miliardów USD.

W maju 2013 r. TCS otrzymał sześcioletni kontrakt o wartości ponad 11 mld jenów (150 mln USD) na świadczenie usług dla indyjskiego Departamentu Poczt . W 2013 roku firma przeniosła się z pozycji 13 do pozycji 10 w Lidze 10 najlepszych światowych firm świadczących usługi IT oraz w lipcu 2014 roku, stał się pierwszym indyjska firma z ponad 5000000000000 (odpowiednik 6800000000000 lub US $ 90 mld 2020) kapitalizacja rynkowa.

W styczniu 2015 r. TCS kończy 23-letnią tradycję RIL jako najbardziej dochodowej firmy w Indiach.

W styczniu 2017 r. firma ogłosiła partnerstwo z Aurus, Inc., firmą zajmującą się technologiami płatności, aby dostarczać rozwiązania płatnicze dla sprzedawców detalicznych za pomocą TCS OmniStore, pierwszej tego rodzaju ujednoliconej platformy handlowej. W tym samym roku TCS China była stowarzyszona jako joint venture z chińskim rządem.

TCS ogłosiła wyniki FY19 Q3 delegowania 24 procent rok do roku (r) wzrost zysku na 81,05 mld (odpowiednik 86 mld US $ lub 1,1 miliarda 2020). Akcje spadły o 2,5 proc. w ciągu dnia, ponieważ biura maklerskie obniżyły cenę docelową.

TCS otrzymało American Business Awards 2019 od Four Stevies.

8 października 2020 r. firma TCS przewyższyła Accenture pod względem kapitalizacji rynkowej, stając się najbardziej wartościową firmą informatyczną na świecie z kapitalizacją rynkową w wysokości 144,73 mld USD. 25 stycznia 2021 r. TCS ponownie na krótko wyprzedził Accenture pod względem kapitalizacji rynkowej, stając się najbardziej wartościową firmą informatyczną na świecie z kapitalizacją rynkową w wysokości 170 miliardów dolarów. Tego samego dnia TCS stała się najcenniejszą firmą w Indiach, przewyższając Reliance Industries z kapitalizacją rynkową w wysokości 12,55 biliona jenów (170 miliardów USD).

Przejęcia

Nazwa Data nabycia Zajęcia Kraj siedziby Cena Pracownicy
(w momencie nabycia)
Opis Źródła
CMC Limited Październik 2001 Usługi informatyczne Indie 33,9 mln USD 3102 Zyskuje wbudowaną wiedzę fachową i dobry zasięg wśród klientów krajowych. CMC połączone z TCS w dniu 28 kwietnia 2015 r. [1]
Usługi wsparcia finansowego linii lotniczych Indie (AFSI) styczeń 2004 BPO Indie 5,1 mln USD 400 Doświadczenie BPO w sektorze lotniczym i hotelarskim.
Doradztwo w zakresie rozwoju oprogramowania lotniczego Indie (ASDC) Marzec 2004 Usługi informatyczne Indie 3,1 mln USD 180
Rozwiązania globalne firmy Phoenix maj 2004 Outsourcing procesów biznesowych Indie 130 mln USD 400 Zdobądź doświadczenie w doradztwie ubezpieczeniowym.
Szwedzki Indian IT Resources AB (SITAR) maj 2005 Usługi informatyczne Szwecja 4,8 mln USD nie dotyczy Pozyskaj czołowych europejskich klientów, takich jak Ericsson, IKEA, Vattenfall i Hutchison; SITAR był wyłącznym partnerem TCS w Szwecji i niewyłącznym partnerem w Norwegii.
Grupa perłowa Październik 2005 Ubezpieczenie Zjednoczone Królestwo 94,7 mln USD 950 Przejęcie działalności outsourcingowej w zakresie ubezpieczeń na życie i emerytur od Pearl Group; domena wiedzy z zakresu ubezpieczeń na życie i ubezpieczeń emerytalnych.
Usługi sieci finansowych (FNS) Październik 2005 Podstawowy produkt bankowy Australia 26 milionów dolarów 190 TCS nabył produkt podstawowego rozwiązania bankowego (BANCS) i dostęp do 116 klientów w 35 krajach; FNS był dotychczasowym partnerem TCS.
Komiks listopad 2005 Bankowość BPO Chile 23 mln USD 1257 Wejście do Ameryki Łacińskiej; dostęp do platformy przetwarzania płatności.
Tata Infotech Luty 2006 Usługi informatyczne Indie 259,2 mln USD 3600 Fuzja Tata Infotech dodała 15 nowych klientów z listy Fortune 500.
Zarządzanie TCS Listopad 2006 Usługi informatyczne Australia 13 milionów dolarów 35 Dostęp do klientów australijskich.
TKS-Teknosoft Listopad 2006 Produkt bankowy Chile 80,4 mln USD 115 Rozszerz portfolio produktów poprzez nabycie praw do Quartz oraz własność Alpha i e-portfolio, wzmocniona obecność w Szwajcarii i Francji.
Citigroup Global Services Limited grudzień 2008 Captive BPO firmy Citigroup Inc. Indie 512 mln USD 12 472 TCS nabył kluczową wiedzę w dziedzinie usług bankowych i finansowych (BFS).
Usługi Supervalu Indie wrzesień 2010 Captive IT/BPO jednostki Supervalu Inc. w Indiach Indie 100 milionów dolarów 600 TCS zawarł umowę z Supervalu na outsourcing oprogramowania do TCS i przejął Supervalu India.
Laboratoria Badań Obliczeniowych Sierpień 2012 Obliczenia o wysokiej wydajności Indie 34 mln USD 80 Zdobądź doświadczenie w aplikacjach High Performance Computing (HPC) i usługach w chmurze.
Alti SA kwiecień 2013 Usługi informatyczne Francja 97,5 mln USD 1200 Dostęp do największych francuskich i europejskich klientów z sektora bankowego, luksusowego, produkcyjnego i użyteczności publicznej.
Grupa BridgePoint Listopad 2018 Doradztwo w zakresie zarządzania Stany Zjednoczone Zdobądź doświadczenie w usługach emerytalnych w USA.
Systemy Pocztowe Listopad 2020 Usługi informatyczne Niemcy Zdobądź doświadczenie w dziedzinie usług bankowych i finansowych (BFS). Deutsche Bank dokonał restrukturyzacji i sprzedał swoją spółkę zależną IT firmie TCS, która jest już ich partnerem w zakresie usług IT.

Operacje

W marcu 2021 r. TCS posiadało łącznie 50 spółek zależnych i prowadziło działalność w 46 krajach.

Lokalizacje

TCS prowadzi działalność w następujących lokalizacjach:

Indie :

Ahmedabad , Bangalore , Baroda , Bhubaneswar , Chennai , Coimbatore , Delhi , Gandhinagar , Goa , Gurugram , Guwahati , Hyderabad , Bhopal , Indore , Jamshedpur , Kalyan , Thane , Kochi , Kalkuta , Lucknow , New Delhi , Mumbai , Nagpur , Noida , Nashik , Patna , Pune , Thiruvananthapuram i Varanasi .

Azja (z wyłączeniem Indii) :

Bahrajn , Chiny , Izrael , Zjednoczone Emiraty Arabskie , Hongkong , Indonezja , Japonia , Malezja , Filipiny , Arabia Saudyjska , Singapur , Korea Południowa , Tajwan , Tajlandia i Katar .

Oceania :

Australia

Afryka :

Republika Południowej Afryki , Maroko (zamknięte)

Europa :

Belgia , Bułgaria , Dania , Finlandia , Francja , Niemcy , Węgry , Islandia , Irlandia , Włochy , Luksemburg , Holandia , Norwegia , Portugalia , Hiszpania , Szwecja , Szwajcaria i Wielka Brytania .

Ameryka Północna :

Kanada , Meksyk i Stany Zjednoczone .

Ameryka Południowa :

Argentyna , Brazylia , Chile , Kolumbia , Ekwador , Peru i Urugwaj .

TCS BPS

TCS BPS (Business Process Services) to trzecia co do wielkości firma outsourcingowa IT z siedzibą w Indiach (po Capgemini ). Pion BPS osiągnął przychody w wysokości 1,44 mld USD w roku obrotowym 2012–2013, co stanowiło 12,5% łącznych przychodów TCS. TCS BPS zatrudnia ponad 45 000 pracowników, którzy obsługują ponad 225 milionów klientów w 11 krajach. Wskaźnik ubytku w pionie BPS w roku obrotowym 2012–2013 wyniósł 19,5%.

W 2006 roku firma TCS wygrała kontrakt o wartości 35 milionów dolarów od firmy Eli Lilly and Company na świadczenie usług zarządzania danymi , biostatystyki i pisania artykułów medycznych.

W 2007 roku zdobył dużą umowę wieloletnią od szwajcarskiego farmaceutycznej głównych Hoffmann-La Roche, w celu zapewnienia zarządzania danymi, biostatystyki , programowanie klinicznej i bezpieczeństwa leku wsparcia Hoffmann-La Roche wysiłków na rzecz rozwoju globalnego farmaceutycznych „s.

Firma otworzyła również centrum outsourcingu procesów biznesowych na Filipinach.

Centrum Badawczo-Rozwojowo-Projektowe Tata

TCS ustanowiony pierwszy ośrodek badawczy oprogramowanie Indii, na badania i rozwój Design Center Tata , w Pune , w 1981 TRDDC zobowiązuje badań w inżynierii oprogramowania , inżynierii procesowej oraz systemów badawczych. Naukowcy TRDDC opracowała również MasterCraft (obecnie pakiet cyfryzacji i optymalizacji narzędzi), a model-driven development oprogramowania, które może automatycznie tworzyć kody oparte na modelu oprogramowania i przepisywania kodów w oparciu o potrzeby użytkowników. Badania w TRDDC zaowocowały również opracowaniem Sujal, taniego oczyszczacza wody, który można wytwarzać przy użyciu lokalnie dostępnych zasobów. TCS rozmieścił tysiące takich filtrów podczas katastrofy tsunami na Oceanie Indyjskim w 2004 r. w ramach działań humanitarnych. Ten produkt został wprowadzony na rynek w Indiach jako Tata Swach , tani oczyszczacz wody.

Laboratoria innowacji

W 2007 r. TCS uruchomił swoją sieć współinnowacji, sieć laboratoriów innowacji, sojusze start-upów, uniwersyteckie wydziały badawcze i inwestorów venture capital. Ponadto TCS posiada 19 laboratoriów innowacji zlokalizowanych w trzech krajach. Partnerami TCS są Collabnet i Cassatt oraz instytucje akademickie, takie jak IITs , Stanford , MIT i Carnegie Mellon , oraz inwestorzy venture capital, jak Sequoia i Kleiner Perkins .

Pracowników

TCS jest jednym z największych pracodawców sektora prywatnego w Indiach i czwartym co do wielkości pracodawcą wśród indyjskich firm notowanych na giełdzie (po Indian Railways , Indian Army i India Post ). TCS przekroczyło ponad 500 000 pracowników na dzień 8 lipca 2021 r. Liczba osób niebędących obywatelami Indii wyniosła 21 282 na dzień 31 marca 2013 r. (7,7%). Koszty pracownicze za rok obrotowy 2012–2013 wyniosły 4,38 mld USD, co stanowiło ok. 3 tys. 38% całkowitych przychodów firmy za ten okres. W roku podatkowym 2012–2013 firma TCS zatrudniła w sumie 69 728 nowych pracowników, z których 59 276 mieszkało w Indiach, a 10 452 w innych częściach świata. W tym samym okresie wskaźnik rotacji wyniósł 10,6%. Średnia wieku pracownika TCS to 28 lat. Wskaźnik wykorzystania pracowników, z wyłączeniem stażystów, za rok obrotowy 2012–2013 wyniósł 82%. TCS był piątym co do wielkości posiadaczem wizy w Stanach Zjednoczonych w 2008 roku (po Infosys , CTS , Wipro i Mahindra Satyam ). W 2012 roku spółki Tata Group , w tym TCS, były drugim co do wielkości odbiorcą wiz H-1B. Od stycznia 2020 r. TCS zatrudnia ponad 400 000 pracowników. Jest trzecim co do wielkości pracodawcą IT na świecie po IBM i HP.

Subramaniam Ramadorai , były dyrektor generalny TCS, jest autorem autobiograficznej książki o swoich doświadczeniach w firmie zatytułowanej The TCS Story...and Beyond .

Sponsoring

TCS jest sponsorem tytularnym Amsterdam Marathon , Mumbai Marathon i New York City Marathon oraz jednym ze sponsorów City2Surf , Australian Running Festival, Berlin Marathon , Chicago Marathon i Boston Marathon . W Indiach jest sponsorem tytularnym World 10K odbywających się co roku w Bangalore. TCS jest sponsorem indyjskiej drużyny Premier League Rajasthan Royals od 2009 roku. Poza tym TCS dostarcza Rajasthan Royals technologię, która pomaga w analizie wydajności zawodników, symulacjach i wykorzystaniu tagów RFID do śledzenia poziomu sprawności zawodników oraz do celów bezpieczeństwa na stadionach. TCS sponsoruje coroczny quiz informatyczny dla uczniów szkół średnich o nazwie TCS IT Wiz . TCS IT Wiz jest największym quizem w Indiach , przyciągającym uczniów, którzy uczą się między klasą 8 a 12 klasą. Ten quiz jest prowadzony przez Giri Balasubramanium .

Kontrowersje

Pozew zbiorowy

W dniu 14 lutego 2006 roku, US kancelaria Lieff Cabraser Heimann & Bernstein, LLP złożył ogólnopolską zbiorowy pozew przeciwko Tata . W lipcu 2013 r. sędzia Claudia Wilken z Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych Północnej Dystryktu Kalifornii w Oakland w Kalifornii wydała ostateczną zgodę na rozstrzygnięcie pozwu w imieniu wszystkich obywateli spoza USA zatrudnionych przez TCS w stanie Kalifornia od 14 lutego 2002 do 30 czerwca 2005. Pracownicy twierdzili, że zostali zmuszeni do przepisania swoich federalnych i stanowych zwrotów podatków swojemu pracodawcy, a także, że ich indyjskie pensje zostały niesłusznie potrącone z ich pensji w USA.

W dniu 22 lutego 2013 r. firma zgodziła się zawrzeć ugodę w wysokości 1,62 mld jenów (równowartość 2,3 mld jenów lub 31 mln USD w 2020 r.), ten pozew zbiorowy wniósł do sądu Stanów Zjednoczonych w sprawie zapłaty pracownikom za delegację.

Amerykańskie jury został uderzył dwie kompanie India „s Grupa Tata  - Tata Consultancy Services i Tata Ameryka Międzynarodowy Corp - z USA 940 mln USD grzywny w tajemnicy handlowej pozew przeciwko nim. Firma Epic Systems oskarżyła TCS i Tata America International Corp w pozwie złożonym w październiku 2014 r. w amerykańskim sądzie okręgowym w Madison, który został zmieniony w styczniu i grudniu 2015 r., o „bezczelną kradzież tajemnic handlowych, poufnych informacji, dokumentów i danych” należących do do Epic. Ten pozew Epic Systems przeciwko TCS został zamknięty i rozstrzygnięty nieujawnioną umową pozasądową, która została zakończona w styczniu 2018 roku.

Federalny pozew zbiorowy oskarżający Tata Consultancy Services Ltd. o stronniczość wobec pracowników urodzonych w USA został rozpatrzony przez sąd podczas procesu ławy przysięgłych w listopadzie 2018 r. Sprawa amerykańskiego sądu federalnego w północnym dystrykcie Kalifornii (Buchanan przeciwko Tata Consultancy Servs. Ltd., 4:15-cv-01696) jest jedną z siedmiu firm, które twierdzą, że kilka dużych zagranicznych i krajowych firm zajmujących się obsługą informatyczną działających w USA woli zagranicznych pracowników z Azji Południowej od wykwalifikowanych Amerykanów. Wszystkie pozywane firmy są nałogowymi użytkownikami wiz H-1B guestworker , które trafiają do wykwalifikowanych specjalistów w "zawodach specjalistycznych". Sprawa Federalnego Sądu Okręgowego w USA 15-cv-01696-YGR połączyła te pozwy przeciwko TCS i kilku innym firmom zajmującym się personelem IT w proces grupowy i został dopuszczony przez Federalny Sąd Okręgowy do kontynuowania (ale jeszcze nie poświadczony) z ławą przysięgłych z listopada 2018 r. test.

Oskarżenia o dyskryminację

W maju 2013 r. Canadian Broadcasting Corporation (CBC), w swoim obszernym omówieniu zatrudniania tymczasowych pracowników zagranicznych w Kanadzie i problemów z bezrobociem, z jakimi borykają się Kanadyjczycy, poinformował, że TCS rzadko zatrudnia wykwalifikowanych doświadczonych Kanadyjczyków w biurach w Toronto, jednocześnie ogłaszając wolne stanowiska w Kanada. TCS odpowiedział, że firma zatrudniła w 2013 roku ponad 125 kanadyjskich pracowników, którzy stanowią mniej niż 1,2% z 10 452 pracowników firmy poza Indiami.

W kwietniu 2015 r. amerykański pracownik informatyczny i były pracownik wniósł pozew zbiorowy przeciwko TCS do sądu federalnego w San Francisco, który oskarżył firmę o dyskryminację amerykańskich pracowników poprzez faworyzowanie południowoazjatyckich pracowników w zatrudnianiu i awansowaniu. W pozwie stwierdzono, że Azjaci stanowią 95% 14-tysięcznej amerykańskiej siły roboczej firmy i że TCS angażuje się w praktyki dyskryminacyjne, pozyskując większość swojej siły roboczej za pośrednictwem programu wizowego H-1B , koncentrując zatrudnienie w Stanach Zjednoczonych w nieproporcjonalnym stopniu na Azjatach południowych. oraz faworyzując pracowników z Azji Południowej w swoich praktykach kadrowych . W odpowiedzi TCS odrzucił roszczenia powoda, zapewniając, że jest pracodawcą równych szans i opiera swoje praktyki zatrudnienia na niedyskryminacyjnych powodach. Rzecznik powiedział, że tylko w 2014 roku firma zrekrutowała ponad 2600 pracowników w USA.

W tym samym miesiącu przedsiębiorstwo energetyczne Southern California Edison (SCE) zwolniło około 400 pracowników IT, a dodatkowo 100 pracowników IT odeszło dobrowolnie. Tymczasem firma użyteczności publicznej zatrudniła imigrantów z TCS i konkurencyjnej firmy Infosys . W październiku 2015 r. Departament Pracy Stanów Zjednoczonych stwierdził, że Infosys nie nadużywał programu H1-B w kontaktach z SCE, podczas gdy sprawa TCS pozostała otwarta.

Zobacz też

Bibliografia

Zewnętrzne linki