Urządzenie telekomunikacyjne dla niesłyszących - Telecommunications device for the deaf

Minidruk 425 TDD. Łącznik akustyczny na górze jest do użytku z słuchawek telefonicznych. Drukarka nagrywa rozmowę. Specyficzne klawisze GA i SK pozwalają na szybsze użycie popularnych skrótów .

Urządzenie telekomunikacyjne dla niesłyszących ( TDD ) to teledrukarka , elektroniczne urządzenie do komunikacji tekstowej przez linię telefoniczną , przeznaczone do użytku przez osoby z zaburzeniami słuchu lub mowy . Inne nazwy urządzenia to dalekopis ( TTY ), telefon tekstowy (powszechny w Europie ) i minicom ( Wielka Brytania ).

Typowe TDD to urządzenie wielkości maszyny do pisania lub laptopa z klawiaturą QWERTY i małym ekranem, które wykorzystuje ekran LED , LCD lub VFD do elektronicznego wyświetlania pisanego tekstu. Ponadto TDD często mają małą szpulkę papieru, na której drukowany jest również tekst – stare wersje urządzenia miały tylko drukarkę i nie miały ekranu. Tekst przesyłany jest na żywo za pośrednictwem linii telefonicznej do kompatybilnego urządzenia, czyli takiego, które korzysta z podobnego protokołu komunikacyjnego.

Opracowano specjalne usługi telefoniczne, aby jeszcze bardziej rozszerzyć funkcjonalność TDD. W niektórych krajach istnieją systemy, dzięki którym osoba niesłysząca może komunikować się z osobą słyszącą za pomocą zwykłego telefonu głosowego za pomocą operatora przekaźnika. Istnieją również usługi „przeniesione”, umożliwiające osobom, które słyszą, ale nie mogą mówić („przeniesienie słyszenia”, inaczej „HCO”), lub osobom, które nie słyszą, ale są w stanie mówić („przeniesienie głosu”, aka „VCO”), aby korzystać z telefonu.

Termin TDD jest czasami odradzany, ponieważ ludzie niesłyszący coraz częściej używają urządzeń i technologii głównego nurtu do prowadzenia większości komunikacji. Opisane tutaj urządzenia zostały opracowane do użytku w częściowo analogowej publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN). Nie działają dobrze w nowych sieciach z protokołem internetowym (IP) . W związku z tym, gdy społeczeństwo coraz bardziej skłania się ku telekomunikacji opartej na protokole IP, urządzenia telekomunikacyjne używane przez osoby niesłyszące nie będą TDD. W USA urządzenia określane są jako TTY.

Firma Teletype Corporation ze Skokie w stanie Illinois produkowała drukarki stronicowe do tekstów, zwłaszcza dla serwisów informacyjnych i telegramów, ale wykorzystywały one standardy inne niż te stosowane w komunikacji niesłyszących i chociaż w dość powszechnym użyciu, były technicznie niekompatybilne. Co więcej, były one czasami określane inicjalizmem „TTY”, skrótem od „Teletype”. Kiedy komputery miały mechanizmy wprowadzania klawiatury i wydruki stronicowania, zanim terminale CRT weszły do ​​użytku, teletypy były najczęściej używanymi urządzeniami. Nazywano je „konsolowymi maszynami do pisania”. (Telex używał podobnego sprzętu, ale stanowił oddzielną międzynarodową sieć komunikacyjną).

Historia

Łącznik akustyczny APCOM lub urządzenie MODEM

Koncepcja TDD została opracowana przez Jamesa C. Marstersa (1924–2009), dentystę i pilota prywatnego samolotu, który w dzieciństwie ogłuchł z powodu szkarlatyny , oraz Roberta Weitbrechta , głuchego fizyka. W 1964 Marsters, Weitbrechta i Andrzej Saks, inżynier elektryk i wnuk założyciela Saks Fifth Avenue sieć domów towarowych, założony APCOM (Applied Komunikacja Corp.), znajduje się w San Francisco Bay Area, aby rozwinąć łącznik akustyczny , lub modem ; ich pierwszy produkt został nazwany PhoneType. APCOM zbiera stare maszyny dalekopis (tty) z Departamentu Obrony i wrakach. Sprzęgacze akustyczne zostały okablowane do TTY, umożliwiając standardowemu telefonowi AT&T Model 500 sprzężenie lub dopasowanie do gumowych nakładek na sprzęgaczu, umożliwiając w ten sposób urządzeniu przesyłanie i odbieranie unikalnej sekwencji tonów generowanych przez różne odpowiadające im klawisze TTY. Cała konfiguracja teledrukarki, sprzęgacza akustycznego i aparatu telefonicznego stała się znana jako TTY. Weitbrecht wynalazł modem sprzęgacza akustycznego w 1964 roku. Właściwy mechanizm komunikacji TTY został osiągnięty elektromechanicznie poprzez kluczowanie z przesunięciem częstotliwości (FSK), co pozwala na komunikację tylko w trybie półdupleksowym , gdzie tylko jedna osoba może nadawać na raz.

Urządzenie Paul Taylor TTY

Pod koniec lat 60. Paul Taylor połączył maszyny Western Union Teletype z modemami, aby stworzyć dalekopisy, znane jako TTY. Rozprowadzał te wczesne, nieprzenośne urządzenia do domów wielu osób ze społeczności niesłyszących w St. Louis w stanie Missouri. Współpracował z innymi, aby ustanowić lokalną usługę budzenia przez telefon . We wczesnych latach siedemdziesiątych te małe sukcesy w St. Louis przekształciły się w pierwszy lokalny system telefoniczny dla osób niesłyszących.

Urządzenie Micon Industries MCM

W 1973 r. na kalifornijskim zjeździe Głuchych w Sacramento w Kalifornii miał swoją premierę Manual Communications Module (MCM), który był pierwszym na świecie elektronicznym przenośnym TTY umożliwiającym dwukierunkową telekomunikację. Zasilany bateryjnie MCM został wynaleziony i zaprojektowany przez głuchego prezentera wiadomości i tłumacza, Kita Patricka Corsona, we współpracy z Michaelem Cannonem i fizykiem Artem Ogawą. Został wyprodukowany przez firmę Michaela Cannona, Micon Industries, a początkowo sprzedawany przez firmę Kita Corsona, Silent Communications. Aby być kompatybilnym z istniejącą siecią TTY, MCM został zaprojektowany na podstawie pięciobitowego kodu Baudota ustanowionego przez starsze maszyny TTY zamiast kodu ASCII używanego przez komputery. MCM odniósł natychmiastowy sukces w społeczności niesłyszących, pomimo wady kosztu 599 USD. W ciągu sześciu miesięcy osoby niesłyszące i niedosłyszące używały więcej MCM niż maszyn TTY. Po roku Micon przejął marketing MCM, a następnie zawarł umowę z Pacific Bell (który ukuł termin „TDD”) na zakup MCM i wypożyczenie ich niesłyszącym abonentom telefonicznym za 30 USD miesięcznie.

Po tym, jak Micon utworzył sojusz z APCOM, Michael Cannon (Micon), Paul Conover (Micon) i Andrea Saks (APCOM) z powodzeniem złożyli petycję do kalifornijskiej Komisji ds. Użyteczności Publicznej (CPUC), czego skutkiem była taryfa płacąca za darmową dystrybucję urządzeń TTY kosztów dla osób niesłyszących. Micon wyprodukował ponad 1000 MCM miesięcznie, w wyniku czego około 50 000 MCM zostało rozpowszechnionych w społeczności osób niesłyszących.

Zanim opuścił Micon w 1980 roku, Michael Cannon opracował kilka kompatybilnych z komputerami odmian MCM i przenośnego, zasilanego bateryjnie drukarki TTY, ale nigdy nie były one tak popularne jak oryginalny MCM. Nowsze modele TTY mogą komunikować się z wybieralnymi kodami, które umożliwiają komunikację z większą szybkością transmisji w tych modelach, które są podobnie wyposażone. Jednak brak prawdziwej funkcjonalności interfejsu komputerowego oznaczał upadek oryginalnego TTY i jego klonów. W połowie lat 70. inne tak zwane przenośne urządzenia telefoniczne były klonowane przez inne firmy i był to okres, kiedy termin „TDD” zaczął być używany głównie przez osoby spoza społeczności niesłyszących.

Wiadomości tekstowe i system Def-Tone (DTS)

Ten system przekaźnikowy stał się powszechnie znany jako system Def-Tone (DTS), ponieważ tony reprezentujące litery alfabetu były ostatecznie przenoszone w tonach poza zasięgiem ludzkiego słuchu. W 1994 roku Joseph Alan Poirier, student-pracownik college'u, zalecił używanie systemu do wysyłania wiadomości tekstowych do wózków widłowych w celu usprawnienia dostarczania części na linię montażową w GM Powertrain w Toledo w stanie Ohio oraz wysyłania wiadomości do pagerów. Zalecił zabranie pagerów na wyświetlacze alfanumeryczne zawierające ten sam system w rozmowach z dostawcą pagera dla Outback Steakhouse i umieszczenie przekaźników w wózkach widłowych w celu wysyłania komunikatów ostrzegawczych do pagerów używanych w tym systemie. Nazwał to wiadomościami tekstowymi. Istnieje teoria, że ​​kiedy wózek widłowy Toyota został rzekomo zatrudniony przez GM do tej pracy, jeden z podwykonawców, Kyocera, wykorzystał pracę dla firmy zajmującej się wózkami widłowymi Toyota do tworzenia wiadomości tekstowych dla telefonów komórkowych.

Nagroda Marsterów

W 2009 roku AT&T otrzymała nagrodę James C. Marsters Promotion Award od TDI (dawniej Telekomunikacja dla Głuchych, Inc. ) za wysiłki na rzecz zwiększenia dostępności komunikacji dla osób niepełnosprawnych. Nagroda ma w sobie pewną ironię; to AT&T w latach 60. opierało się wysiłkom wdrożenia technologii TTY, twierdząc, że uszkodzi ona jej sprzęt komunikacyjny. W 1968 roku Federalna Komisja Łączności odrzuciła politykę AT&T i zmusiła ją do zaoferowania TTY dostępu do swojej sieci.

Protokoły

Istnieje wiele różnych standardów dotyczących TDD i tekstfonów.

Oryginalny 5-bitowy kod Baudot

Oryginalny standard używany przez TTY jest odmianą kodu Baudota . Maksymalna prędkość tego protokołu to 10 znaków na sekundę. Jest to protokół półdupleksowy , co oznacza, że ​​tylko jedna osoba naraz może przesyłać znaki. Jeśli obaj spróbują nadawać w tym samym czasie, znaki zostaną zniekształcone na drugim końcu.

Protokół ten jest powszechnie używany w Stanach Zjednoczonych .

Jest to wariant kodu Baudota, zaimplementowany jako 5 bitów na znak przesyłany asynchronicznie przy użyciu modulacji klucza przesunięcia częstotliwości przy 45,5 lub 50 bodach, 1 bit startu, 5 bitów danych i 1,5 bitu stopu. Szczegóły implementacji protokołu są dostępne w TIA-825-A, a także w T-REC V.18 Załącznik A „5-bitowy tryb operacyjny”.

Kod Turbo

Firma UltraTec wdraża w swoich produktach inny protokół znany jako Enhanced TTY, który nazywa „Turbo Code”. Turbo Code ma pewne zalety w porównaniu z protokołami Baudot, takie jak wyższa szybkość transmisji danych, pełna zgodność z ASCII i możliwość pełnego dupleksu . Jednak Turbo Code jest zastrzeżony , a UltraTec udostępnia swoje specyfikacje tylko stronom, które chcą go licencjonować, chociaż niektóre informacje na jego temat są ujawnione w amerykańskim patencie 5,432,837 .

Inne starsze protokoły

Inne protokoły używane w telefonii tekstowej to Europejski Telefon Głuchych (EDT) i dwutonowa sygnalizacja wieloczęstotliwościowa (DTMF).

Zalecenia dla serii ITU V to zbiór wczesnych standardów modemowych zatwierdzonych przez ITU w 1988 roku.

V.18

W 1994 roku ITU zatwierdziło standard V.18, który składa się z dwóch głównych części, standardu podwójnego. Jest to zarówno protokół parasolowy, który umożliwia rozpoznawanie i interoperacyjność niektórych z najczęściej używanych protokołów tekstowych, jak i natywny tryb V.18, który jest metodą modulacji ASCII z pełnym lub połowicznym dupleksem.

Komputery mogą, z odpowiednim oprogramowaniem i modemem, emulować TTY V.18. Niektóre modemy głosowe, w połączeniu z odpowiednim oprogramowaniem, można teraz przekonwertować na modemy TTY za pomocą programowego dekodera tonów TTY. To samo można zrobić z takim oprogramowaniem przy użyciu karty dźwiękowej komputera, gdy jest ona podłączona do linii telefonicznej.

W Wielkiej Brytanii wirtualna sieć V.18, zwana TextDirect, istnieje jako część publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), oferując w ten sposób interoperacyjność między tekstfonami korzystającymi z różnych protokołów. Platforma oferuje również dodatkowe funkcje, takie jak postęp połączenia i informacje o stanie w tekście oraz automatyczne wywoływanie usługi przekaźnika dla połączeń mowy na tekst.

Telefony komórkowe

Wiele cyfrowych telefonów komórkowych jest kompatybilnych z urządzeniami TTY.

Wiele osób chce zastąpić TTY tekstem w czasie rzeczywistym przez IP (RTT), z którego można korzystać na cyfrowym telefonie komórkowym lub tablecie bez oddzielnego urządzenia TTY.

Nowe technologie

Ponieważ urządzenia TDD są coraz częściej uważane za urządzenia starsze , wraz z pojawieniem się nowoczesnych technologii, takich jak poczta e-mail , wiadomości tekstowe i komunikatory internetowe , tekst z TDD jest coraz częściej przesyłany przez bramy Text over IP lub inne protokoły tekstowe czasu rzeczywistego . Jednak te nowsze metody wymagają połączeń IP i nie będą działać ze zwykłymi analogowymi liniami telefonicznymi, chyba że używane jest połączenie danych (tj. Internet wdzwaniany lub metoda modemu multipleksowania tekstu i głosu, która odbywa się na słuchawce sprzętowej telefonu z napisami ) . Ponieważ niektórzy ludzie nie mają dostępu do żadnego rodzaju połączenia danych, a nawet nie jest ono dostępne w niektórych częściach wielu krajów, TTY są nadal jedyną metodą na analogowe stacjonarne połączenia tekstowe, chociaż TTY obejmują dowolne urządzenie z odpowiednim modemem i oprogramowaniem .

Inne urządzenia dla osób niesłyszących lub niedosłyszących

AT&T TDD 2700

Oprócz TDD istnieje wiele urządzeń, które można połączyć z telefonami, aby poprawić ich użyteczność. Dla osób niedosłyszących dzwonek telefonu i głośność rozmowy można wzmocnić lub dostosować tonację; hałas otoczenia może być również filtrowany. Wzmacniacz może być prostym dodatkiem lub poprzez sprzęgacz indukcyjny do interakcji z odpowiednimi aparatami słuchowymi. Dzwonek można również uzupełnić o dzwonki wewnętrzne lub wizualny wskaźnik połączenia.

Etykieta

Istnieją pewne zasady etykiety, których użytkownicy TTY muszą być świadomi. Ze względu na niemożność wykrycia, kiedy dana osoba skończyła mówić — oraz fakt, że dwie osoby piszące będą zaszyfrować tekst na obu końcach — termin „Go Ahead” (GA) jest używany do oznaczenia końca tury i wskazuje aby druga osoba zaczęła pisać.

Powszechnie używane skróty
Inicjalizacja
BRB Zaraz wracam
CA Asystent komunikacji (inny termin dla operatora RO/przekaźnika)
CU Do zobaczenia (do zobaczenia)
GA Zacząć robić
SK Zatrzymaj kluczowanie (nie jest to imperatyw dla drugiej osoby, ale raczej opis tego, co robi klucz: zapobieganie dezorientacji odbiorcy przez kolejne martwe powietrze poprzez poinformowanie odbiorcy, że nie oczekuje więcej wiadomości, ale także poinformowanie odbiorcy, że keyer pozostaje "nasłuchiwanie" wszelkich wiadomości typu "do widzenia")
SKSK Teraz rozłączanie się (używane w odpowiedzi do SK jako potwierdzenie, że odpowiadający kluczer nie ma już nic do powiedzenia i że oba końce konwersacji [a zatem konwersacja jako całość] są zakończone)
GA LUB SK, SKGA, BiBi Do widzenia
Q, QQ, QM Znak zapytania (?)
PLS Proszę
RO Operator Przekaźnika (inny termin na asystenta CA/Communications)
OIC Rozumiem
OPR Operator
NBR Numer
TMW Jutro
dzięki Dziękuję
WRU Kim jesteś? (albo gdzie jesteś?)
XXXX Znaki X są często używane do wskazania błędu w pisowni zamiast cofania

Przykładowa rozmowa

Dzwoniący A : CZEŚĆ JOHN, O KTÓREJ DZIŚ PRZYJDZIESZ Q GA
Dzwoniący B : CZEŚĆ FRED, BĘDĘ WOKÓŁ POŁUDNIA GA
Dzwoniący A : OK, BEZ PROBLEMU, NIE ZAPOMNIJ PRZYNIEŚĆ KSIĄŻEK I DOTYCHCZASOWYCH PRAC GA
Dzwoniący B : ZROBI SK
Dzwoniący A : BYE BYE SKSK

SK służy do umożliwienia użytkownikom pożegnania się, podczas gdy SKSK wskazuje na natychmiastowe rozłączenie połączenia.

Przykładowa rozmowa 2

Dzwoniący A CZEŚĆ, TO JOHN, CZY MOGĘ PYTAĆ KTO DZWONI?
Dzwoniący GA B CZEŚĆ JOHN, TO JA FRED, ZAstanawiam się, GDZIE JESTEŚ, Robi się późno, żeby wyjść do pubu
Dzwoniący GA
A CZEŚĆ FRED, PRZEPRASZAM, ŻE NIE MYŚLĘ, ŻE MOGĘ IŚĆ GA
Dzwoniący B DLACZEGO MOŻESZ ODEJŚĆ? GA
Caller A MOJA ŻONA NIE JEST DOBRZE I NIE MAM OPIEKUNKI DLA MOICH DZIECI!
Dzwoniący GA
B AWWWW DARN. CHCIAŁEM CIEBIE TAM. OH NO CO MOŻESZ ZROBIĆ?
Dzwoniący GA
A WIEM.. MUSZĘ RUSZAĆ. DZIECI MNIE POTRZEBUJĄ. NA RAZIE! CZEKAJ NA TERAZ SK
Dzwoniący B OK BEZ Zmartwień DO ZOBACZENIA WKRÓTCE! BYE BYE SK GA
Dzwoniący A SKSK (impreza się rozłączyła)

Przykładowy tekst połączenia przekaźnika

Dzwoniący A WYBIERANIE TXD.. DZWONEK TXD... POŁĄCZONY OPERATOR TXD.. WYJAŚNIENIE OBSŁUGI PRZEKAŹNIKA TEKSTOWEGO. PROSZĘ CZEKAĆ.... HI TO JOHN GA
Dzwoniący B HI JOHN ITS ME FRED. ZAstanawiam się, co robisz dziś w nocy?
Dzwoniący GA A CZEŚĆ FRED. MYŚLĘ O NOCY POKEROWEJ W MOJEJ, CO TY MYŚLISZ?
Rozmówca GA
B DOBRY POMYSŁ, ZADZWOŃ DO KILKU KUMPLI, ŻEBY PRZYJDLIŚMY DO DOBREJ GRY GA
Rozmówcy OK DO ZOBACZENIA O 19:00. BYE BYE SK GA
Dzwoniący B OK DO ZOBACZENIA O 19:00 BYE BYE SKSKSKSK GA
Dzwoniący A DZIĘKUJEMY ZA KORZYSTANIE Z USŁUGI PRZEKAZYWANIA TEKSTU. DO WIDZENIA

Uwaga: TTY używają tylko wielkich liter, z wyjątkiem ekranów komputerowych.
Uwaga: W Wielkiej Brytanii usługa przekazywania tekstu była kiedyś nazywana typetalk (RNID), ale od tego czasu została połączona z linią telefoniczną za pomocą prefiksu wybierania 18001 (TTY) lub 18002 (przekaz głosowy). Linia alarmowa to 18000 (TTY).

Przekaźnik TRS

Jednym z najczęstszych zastosowań TTY jest wykonywanie połączeń do Telekomunikacyjnej Usługi Przekaźnikowej (TRS), która umożliwia osobom niesłyszącym skuteczne wykonywanie połączeń telefonicznych do użytkowników zwykłych systemów telefonicznych.

Systemy rozpoznawania głosu mają ograniczone zastosowanie ze względu na problemy z technologią. Nowe rozwiązanie o nazwie telefon z napisami wykorzystuje teraz rozpoznawanie głosu, aby pomóc operatorom. Nowsze metody komunikacji tekstowej, takie jak usługa krótkich wiadomości (SMS), Internet Relay Chat (IRC) i komunikatory internetowe, zostały również przyjęte przez osoby niesłyszące jako alternatywa lub dodatek do TTY.

Zobacz też

Uwagi

Bibliografia