Korzystanie z Twittera — Twitter usage
Od czasu uruchomienia Twittera 15 lipca 2006 r. usługa ta miała wiele godnych uwagi zastosowań w różnych środowiskach.
W egzekwowaniu prawa
Wielu funkcjonariuszy policji korzysta z Twittera, aby podawać szczegóły dotyczące ich codziennej rutyny i apelować o informacje dotyczące przestępstw, które badają oni lub ich organizacja, próbując zwiększyć liczbę osób, do których docierają te apele. Sam Twitter jest postrzegany jako współczesny list gończy .
W maju 2011 r. uruchomiono innowacyjną stronę internetową tweetathief , która wykorzystuje liczne sieci społecznościowe wraz z aplikacją Twitter, aby umożliwić użytkownikom publikowanie zagubionych, zaginionych, znalezionych i skradzionych zwierząt, ludzi i przedmiotów. Witryna umożliwia również policji lub innym organizacjom rejestrowanie i nadawanie apeli o informacje w tych sieciach społecznościowych.
W postępowaniu sądowym
Pierwsze postępowanie karne wynikające z postów na Twitterze wszczęto w kwietniu 2009 roku. Agenci FBI aresztowali Daniela Knighta Haydena, który został oskarżony o wysyłanie tweetów z groźbami w związku z jego planem wzięcia udziału w proteście Tea Party w Oklahoma City w stanie Oklahoma .
W lipcu 2009 roku Horizon Realty Group , chicagowska firma zarządzająca nieruchomościami, pozwała byłego najemcę , Amandę Bonnen, za zniesławienie na podstawie wiadomości na Twitterze, którą wysłała znajomym. Horizon twierdziła, że Bonnen zniesławiła Horizon, publikując tweeta do swoich przyjaciół, w którym napisała: „I tak powinnaś po prostu przyjść. Kto powiedział, że spanie w spleśniałym mieszkaniu jest dla ciebie złe? Horizon poprosił o co najmniej 50 000 dolarów za rzekome zniesławienie. Pozew wywołał szerokie komentarze dziennikarzy, blogerów i ekspertów prawnych. W styczniu 2010 r. sędzia sądu okręgowego Cook County, Diane J. Larsen, uwzględniła wniosek Bonnen o oddalenie wniosku, stwierdzając, że oświadczenie było „zbyt niejasne”, aby stanowić zniesławienie.
W październiku 2010 r. PhoneDog bezskutecznie pozwał pracownika Noah Kravitza w sprawie PhoneDog przeciwko Kravitzowi za nadużywanie tajemnic handlowych po tym, jak odszedł z pracy i zaczął używać swojego konta PhoneDog na Twitterze do publikowania tweetów dla konkurenta.
W lutym 2012 roku, Hamza Kashgari , A Arabia poeta i były felietonista saudyjskiego dziennika Al-Bilad , stał się przedmiotem kontrowersji religijnych i prawnych po oskarżony o obrazę proroka Mahometa w trzech tweets publikowanych na Twitterze. Kashgari ryzykuje karą śmierci za swoje trzy tweety. Król Abdullah z Arabii Saudyjskiej nakazał aresztować Kashgari „za przekraczanie czerwonych linii i oczernianie przekonań religijnych w Boga i Jego proroka”. Kashgari opuścił Arabię Saudyjską, starając się o azyl polityczny w Nowej Zelandii. Został deportowany z Kuala Lumpur powrotem do Arabii Saudyjskiej w dniu 12 lutego, około trzy i pół godziny przed Malezji Sądu Najwyższego nakazu przeciwko deportacji zostało wydane.
W listopadzie 2013 r. Agence France-Presse i Getty Images zostały zobowiązane do wypłacenia odszkodowania w wysokości 1,2 miliona dolarów niezależnemu fotoreporterowi Danielowi Morelowi za wykorzystanie jego zdjęć opublikowanych na Twitterze związanych z trzęsieniem ziemi na Haiti w 2010 r. bez jego zgody, z naruszeniem praw autorskich i warunków korzystania z usługi Twittera.
W edukacji
Badania nad wykorzystaniem Twittera w edukacji przeprowadził dr Reynol Junco i jego współpracownicy. Korzystając z kontrolowanego eksperymentalnego projektu z losowym przypisaniem, odkryli, że korzystanie z Twittera w klasie w określony sposób, taki jak kontynuowanie dyskusji na temat zajęć poza zajęciami, doprowadziło do znacznego wzrostu zaangażowania uczniów i ocen ze wszystkich ich kursów. Junco i jego koledzy odkryli również, że korzyści te mają zastosowanie tylko wtedy, gdy profesorowie wchodzą w interakcję ze studentami na Twitterze, gdy wymagają korzystania z Twittera w ramach kursu oraz gdy Twitter jest zintegrowany z programem nauczania w sposób, który ma sens dla danego kursu. Te dane pokazują zalety Twittera w porównaniu z innymi statycznymi narzędziami technologii edukacyjnej, takimi jak blogi, wiki i systemy zarządzania nauką.
Distance College of Shanghai Jiao Tong University w Chinach wykorzystywał Twittera z rodzimymi chińskimi studentami do trenowania kompetencji komunikacyjnych i kulturowych. Uczniowie musieli zamieścić szereg angielskich tweetów i reagować na tweety swoich kolegów. Twitter był postrzegany jako dodatek do ćwiczenia różnych aspektów języka docelowego w autentycznym środowisku.
Mia Moody twierdzi, że Twittera można używać do nauczania uczniów. Będą bardziej zaangażowani w wykłady i lekcje, jeśli będą mieli możliwość korzystania z mediów społecznościowych w trakcie kursu. Media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki ludzie żyją, łączą się i prowadzą interesy. Wyjaśnia również, w jaki sposób jest to dobry sposób na poprawę uczestnictwa uczniów. Nieśmiały studenci częściej otwierają się za ekranem komputera lub ekranem swojego smartfona.
University of Vienna , Austria, używane Twitter jako platformę oceny dla oceny studenta . Każdy uczeń musiał wysłać tweeta po każdym kursie z informacją zwrotną dla nauczyciela. Prostota Twittera i elektroniczna obsługa danych wymagały niewielkiego nakładu administracyjnego i okazały się „przydatnym narzędziem do formatywnej oceny kursu”.
Na Uniwersytecie Teksańskim w Dallas Twitter został włączony do klasowych kursów historii z dużymi grupami studentów. Pozwala to większej liczbie uczniów na wyrażenie swoich poglądów w dyskusjach klasowych i zmusza ich do skupienia się na centralnym punkcie ze względu na limit znaków.
Według The Daily Telegraph , Twitter został wprowadzony do nowego programu nauczania szkoły podstawowej. Dzieci powinny być w stanie „zorganizować i dostosować” umiejętności mówienia i pisania w zależności od używanej technologii, w tym korzystania z „e-maili, wiadomości, wiki i Twittera”. W pierwszych latach dzieci należy również uczyć mówienia, pisania i transmisji za pomocą „blogów, podcastów, stron internetowych, e-maili [i] wideo”.
W 2009 r. wydziały szkolnictwa wyższego zaczęły korzystać z Twittera, aby pomóc w budowaniu obecności społecznej i interakcji just-in-time ze studentami, którzy nie są związani systemem zarządzania uczeniem.
Organizacje edukacyjne w Hiszpanii i innych krajach również korzystają z Twittera w wirtualnych klasach. Taka jest przyczyna powstania Szkoły Podyplomowej Universidad Oberta de Catalunya. Uczniowie używają Twittera do podsumowywania wyników nauczania kursów.
Przykładem konta edukacyjnego na Twitterze jest @RealTimeWWII , które codziennie tweetuje wydarzenia II wojny światowej od 2011 do 2017 roku.
W zdrowiu i medycynie
Istnieje wiele zastosowań mediów społecznościowych w kontekście zdrowia, od Światowej Organizacji Zdrowia korzystającej z Twittera podczas pandemii H1N1 , z ponad 11700 obserwującymi, po praktyki medyczne i pracowników służby zdrowia uzyskujących informacje w celu informowania ich praktyki klinicznej.
Wykorzystanie narzędzi web 2.0 , a zwłaszcza Twittera, jest w pełnym rozkwicie. Twitter z wielkim sukcesem przeskoczył z dziedziny osobistej do profesjonalnej, dołączając do regularnego rozpowszechniania na kongresach naukowych . Chociaż początkowo społeczność tweetowana była niewielka i kilka osób było odpowiedzialnych za większość tweetów, postępujący rozwój i penetracja Twittera sprawiła, że na ostatnich kongresach te wpływowe osoby i konta instytucjonalne nie są już głównym motorem korzystania z Twittera w kongresy. Biorąc pod uwagę globalny trend, oczekuje się, że narzędzia takie jak Twitter odgrywają coraz większą rolę w zarządzaniu i przekazywaniu wiedzy, a także w tworzeniu sieci współpracy między profesjonalistami.
W nagłych wypadkach
Badania opublikowane w New Scientist w maju 2008 roku wykazały, że blogi, mapy, strony ze zdjęciami i komunikatory internetowe, takie jak Twitter, lepiej radziły sobie z rozpowszechnianiem informacji w sytuacjach kryzysowych niż tradycyjne media informacyjne lub rządowe służby ratunkowe. Badanie wykazało również, że osoby korzystające z Twittera podczas pożarów w Kalifornii w październiku 2007 roku z minuty na minutę informowały swoich obserwatorów (którzy często byli przyjaciółmi i sąsiadami) o swoim miejscu pobytu i lokalizacji różnych pożarów. Organizacje pomocy humanitarnej również korzystają z Twittera. Amerykański Czerwony Krzyż zaczął używać Twittera w celu wymiany informacji na temat lokalnych katastrof, w tym danych statystycznych i kierunkach minuta po minucie.
Podczas ataków w Bombaju w 2008 r. naoczni świadkowie wysyłali około 16 tweetów na sekundę. Użytkownicy Twittera na miejscu pomogli stworzyć listę zabitych i rannych. Ponadto użytkownicy wysyłali ważne informacje, takie jak numery telefonów alarmowych i lokalizację szpitali potrzebujących oddawania krwi. CNN nazwało to „dniem, w którym media społecznościowe wydawały się dorastać”, ponieważ wiele różnych grup w znacznym stopniu korzystało z Twittera do zbierania wiadomości i koordynowania odpowiedzi.
W styczniu 2009 r. lot US Airways Flight 1549 doświadczył wielu zderzeń z ptakami i musiał wylądować w wodzie w rzece Hudson . Janis Krums, pasażer jednego z promów, który pośpieszył na pomoc, zrobił zdjęcie zestrzelonego samolotu, gdy pasażerowie wciąż się ewakuowali, i wysłał je do Twitpic, zanim jakiekolwiek inne media przybyły na miejsce. Za to zdobył nagrodę Shorty za zdjęcie roku w czasie rzeczywistym.
Victorian Country Fire Authority w Australii używało Twittera do wysyłania regularnych ostrzeżeń i aktualizacji dotyczących pożarów buszu w lutym 2009 roku . Ówczesny premier Australii Kevin Rudd wykorzystał swoje konto na Twitterze do wysyłania informacji o pożarach, o tym, jak przekazać pieniądze i krew oraz gdzie szukać pomocy w nagłych wypadkach.
W kwietniu 2009 r. departamenty zdrowia publicznego korzystały z Twittera, aby dostarczać aktualne informacje na temat przypadków H1N1 .
Twitter był również masowo wykorzystywany podczas powodzi na Bałkanach w 2014 roku. Jego skuteczność i szybkość została uznana za „bardzo przydatną” w wymianie informacji o powodzian i osobach zaginionych.
Dla opinii publicznej i trendów
Podczas transmisji telewizyjnej CBC News z kanadyjskich wyborów federalnych w dniu 14 października 2008 r. CBC cytowało tweety dotyczące Elizabeth May i Stéphane Dion wraz z wykresem pozycji wspomnianych na Twitterze jako dowód, że ludzie wzywali Dion do ustąpienia w odpowiedzi na wyniki wyborów.
26 kwietnia 2010 r. australijski program telewizyjny Q&A zaczął pokazywać wybrane tweety na ekranie podczas transmisji na żywo, opatrzonej hashtagiem „#qanda”.
„Stosunek”
„Stosunek” to żartobliwa metoda oceny popularności posta na Twitterze poprzez porównanie liczby odpowiedzi z polubieniami. Komentarz, który ma wiele odpowiedzi, ale niewiele polubień, jest uważany za niepopularny i przyjmuje się, że odpowiedzi są skargami na jego temat.
Trendy społeczne
Analiza częstotliwości, treści i innych wskaźników interakcji użytkowników z Twitterem pozwala odkryć trendy społecznościowe i sieci społecznościowe. „Gdy użytkownicy wchodzą w interakcje za pośrednictwem przestrzeni mediów społecznościowych, takich jak Twitter, tworzą połączenia, które wyłaniają się w złożone struktury sieci społecznościowych. Połączenia te są wskaźnikami udostępniania treści, a struktury sieciowe odzwierciedlają wzorce przepływu informacji”.
Polityka i protesty
Twitter odegrał kluczową rolę w polityce i protestach. Jedna z misji Twittera brzmi: „W Twitterze wierzymy, że otwarta wymiana informacji może mieć pozytywny wpływ na cały świat”. Ludzie na całym świecie podjęli ten pomysł, używając 140-znakowego tweeta, aby wzbudzić zainteresowanie lub zwrócić uwagę na sprawę lub problem. ale 7 listopada 2017 r. limit został podwojony do 280 znaków,
Politycy wykorzystywali ją w próbach wpływania na swoich zwolenników i przekonywania przeciwników.
Kampanie
Twitter był używany przez kandydatów w kampanii prezydenckiej w USA w 2008 roku podczas całego wyścigu. Nominowany do Partii Demokratycznej Barack Obama użył go do rozgłosu. Kampania Nader – Gonzalez zaktualizowała swoje zespoły dostępu do głosowania w czasie rzeczywistym dzięki Twitterowi i Google Maps . Korzystanie z Twittera wzrosło o 43% w dniu wyborów w Stanach Zjednoczonych w 2008 roku.
W 2009 roku Partia Republikańska w Connecticut założyła 33 fałszywe konta na Twitterze na nazwiska członków legislatury stanowej Partii Demokratycznej . Republikanie używali kont do wysyłania tweetów w imieniu Demokratów. Kiedy Twitter odkrył ten schemat, zamknął fałszywe konta, powołując się na odpowiednią politykę firmy. Artykuł wstępny Hartford Courant napisał: „Republikanie dostają piątkę za innowacyjność, ale piątkę za etykę”.
Podczas federalnej kampanii wyborczej w Australii w 2010 roku przywódca opozycji Nowej Południowej Walii, Barry O'Farrell, publicznie tweetował komentarze na temat gotowości Partii Liberalnej do wyborów, myśląc, że wysyła prywatną wiadomość do dziennikarza.
Przykłady wpływu
Podczas 13. Zgromadzenia Federalnego w maju 2009 r. dwóch członków niemieckiego Bundestagu ujawniło za pośrednictwem Twittera wyniki wyborów prezydenckich w Niemczech, zanim przewodniczący Bundestagu oficjalnie ogłosił zwycięzcę Horsta Köhlera . W czerwcu 2009 roku, w związku z zarzutami oszustwa w irańskich wyborach prezydenckich , protestujący wykorzystali Twittera jako narzędzie mobilizujące i metodę komunikacji ze światem zewnętrznym po tym, jak rząd zablokował kilka innych sposobów komunikacji.
15 czerwca 2009 r. Twitter przełożył planowany 90-minutowy przestój konserwacyjny po tym, jak wielu użytkowników Twittera, a Departament Stanu USA poprosił kierownictwo Twittera o opóźnienie zamknięcia z powodu obaw o rolę serwisu jako głównego medium komunikacyjnego przez protestujących w Iranie . Relacja CNN o konflikcie została skrytykowana w tweetach z hashtagiem „#CNNfail”. Twitter był również wykorzystywany do organizowania ataków DDoS na strony internetowe rządu Iranu.
W sierpniu 2009 roku, gdy amerykańscy przeciwnicy prezydent Barack Obama „s ubezpieczeń zdrowotnych propozycji reform zaatakowany brytyjskiej państwowej służby zdrowia , tysiące użytkowników NHS wziął udział w kampanii Twitter wyrażając swoje poparcie dla NHS z wykorzystaniem«#welovetheNHS»hashtag. Hashtag został zainicjowany przez irlandzkiego pisarza komediowego Grahama Linehana , który powiedział, że chce wykorzystać kampanię na Twitterze „jako przeciwwagę przeciwko kłamstwom amerykańskiej prawicy”. Kampania uzyskała również poparcie kilku polityków, w tym premiera Wielkiej Brytanii Gordona Browna .
Aktywista z Nowego Jorku , Elliott Madison, użył Twittera do wysłania nakazu rozproszenia się od policji w Pittsburghu podczas protestów G-20 w Pittsburghu w 2009 roku . Policja zrobiła nalot na pokój hotelowy Madison, a tydzień później na jej nowojorski dom napadli agenci FBI, którzy przeprowadzili szesnaście godzin przeszukania. Policja twierdzi, że Madison i współoskarżony używali komputerów i skanera radiowego do śledzenia ruchów policji, a następnie przekazali te informacje protestującym za pomocą telefonów komórkowych i Twittera. Madison zostaje oskarżona o utrudnianie zatrzymania lub ścigania, przestępczego wykorzystania urządzeń komunikacyjnych i posiadania narzędzi przestępstwa. FBI zebrało różne rzeczy, takie jak magnesy na lodówkę i wypchane zwierzę Ciekawski George, pomimo tego, że wydany nakaz dotyczył dowodów wskazujących na potencjalne naruszenia federalnego prawa dotyczącego zamieszek . W świetle niedawnego publicznego poparcia Departamentu Stanu USA dla wykorzystywania Twittera w polityce Iranu , Mołdawii i Hondurasu , zadano pytanie, czy Departament Stanu popiera wolność słowa w Stanach Zjednoczonych.
W październiku 2009 roku, po tym, jak gazeta The Guardian otrzymała nakaz zakazujący jej zgłaszania w sprawie parlamentarnej, opublikowała zagadkowy artykuł z kilkoma szczegółami, które wolno było zgłaszać. Gazeta twierdziła, że sprawa ta wydaje się „podważać przywileje gwarantujące wolność słowa ustanowione na mocy Karty Praw z 1688 roku ”. Redaktor gazety Alan Rusbridger przyznał użytkownikom Twittera, że podjęli inicjatywę dostarczenia szczegółów, których prasie nie wolno było drukować, a mianowicie, że nakaz został wycofany przez londyńskiego prawnika Carter-Ruck w imieniu handlarza towarami Trafigura , który nie chciał publiczna dyskusja na temat skandalu z toksycznymi odpadami w 2006 r. na Wybrzeżu Kości Słoniowej i wynikający z niego Raport Mintona (dostępny na WikiLeaks ). Nakaz zgłaszania został wycofany przez Carter-Ruck następnego dnia, zanim The Guardian mógł go zakwestionować w Sądzie Najwyższym. Rusbridger przypisał szybkie wycofanie Carter-Ruck z Twittera, podobnie jak artykuł BBC.
Izba Gmin Kanady zwróciła uwagę na Twittera w październiku 2009 r., gdy poseł Ujjal Dosanjh przeprosił na sali za niewłaściwe „tweetowanie spraw, o których nie powinno się pisać na Twitterze” podczas obrad „in camera” komisji parlamentarnej .
W październiku 2009 roku, Twitter po raz kolejny zwrócił na siebie uwagę kanadyjskiej opinii publicznej, kiedy radna Vancouver Andrea Reimer napisała na Twitterze o wadze ministra budownictwa i rozwoju społecznego Kolumbii Brytyjskiej Richa Colemana w odpowiedzi na prowincjonalne ustawodawstwo zaproponowane przez Colemana w celu sprowadzania bezdomnych do schronisk podczas ekstremalnych warunków pogodowych. Reimer napisała, że zamiast sprowadzać bezdomnych do schronisk w czasie ekstremalnych warunków pogodowych, Reimer myślała o wprowadzeniu przepisów, aby policja przyprowadziła Colemana do Jenny Craig , międzynarodowej firmy odchudzającej, podczas jego następnej wizyty w Vancouver. Coleman odpowiedział, nazywając komentarz amatorskim i od radnego, który „nie wie nic lepszego”. Reimer później przeprosił za wpis.
W grudniu 2009 roku Federalny Sąd Najwyższy w Brazylii stał się pierwszym sąd w świecie do wyświetlania elementów na terminarz ministrów, aby poinformować działania, które docierają codziennie do sądu, a najważniejsze decyzje podejmowane przez nich na Twitterze.
Pod koniec grudnia 2009 roku ukraińska organizacja non-profit Internet-Ukraine uruchomiła projekt mający na celu monitorowanie ukraińskich wyborów prezydenckich w 2010 roku w oparciu o Twitter.
22 kwietnia 2010 r., podczas wyborów parlamentarnych w Wielkiej Brytanii w 2010 r. , kilka prawicowych brytyjskich gazet, w tym Daily Telegraph , Daily Express i The Sun, doniosło o kilku wiadomościach dotyczących przywódcy Liberalnych Demokratów Nicka Clegga , w tym o darowiznach politycznych. na jego prywatne konto bankowe. Użytkownicy Twittera postrzegali to jako osobisty atak na Clegga w dniu, w którym miała się odbyć druga debata telewizyjna premiera po tym, jak dobrze wypadł w pierwszej. W odpowiedzi na artykuły użytkownicy Twittera utworzyli hashtag „#nickcleggsfault”, w którym ludzie zamieszczali ironiczne komentarze, twierdząc, że Clegg jest winny wszystkiego, co złe na świecie. Artykuł w Daily Mail, w którym twierdził, że Clegg popełnił nazistowskie oszczerstwo, został skrytykowany za oparcie się na artykule, który Clegg napisał w listopadzie 2002 roku, w którym „krytykuje postawy wobec Niemiec, które wydają się utknąć w latach 50. – i nie dostrzegają, jak się zmieniły. od” i odniósł się do poparcia Daily Mail dla Adolfa Hitlera w latach 30. XX wieku. Do południa 22 kwietnia „#nickcleggsfault” był drugim najczęściej tweetowanym hashtagiem na Twitterze na świecie, zaraz po Dniu Ziemi i najczęściej tweetowanym hashtagiem w Wielkiej Brytanii.
Twitter był używany podczas egipskiej rewolucji w 2011 roku ; był używany jako narzędzie do rozpowszechniania informacji i koordynowania uczestników powstania, chociaż Twitter był przez pewien czas blokowany przez egipskich operatorów telefonii komórkowej. Po rewolucji egipskiej najważniejsze osoby, ministerstwa i prezydent zaczęli zakładać konta na Twitterze i dzielić się informacjami z ludźmi.
Od 21 września 2011 r. Twitter ma sposób, w jaki politycy mogą reklamować się za pośrednictwem witryny, za pośrednictwem promowanych tweetów o „politycznym zabarwieniu”; są oznaczone fioletową ikoną. Kandydaci i komitety polityczne mogą również płacić Twitterowi za promowane konta i promowane trendy. Według stanu na wrzesień 2011 r. „Około 85 senatorów USA korzysta z Twittera, a 360 członków Izby Reprezentantów również posiada konta. Zdecydowana większość gubernatorów stanów – 42 z 50 – również jest na Twitterze. I oczywiście wszyscy obecni główni kandydaci na prezydenta korzystają z usługi mikroblogowania”.
W wyborach prezydenckich w 2012 r. po tym, jak agencje informacyjne ogłosiły, że Barack Obama wygrał Baracka Obamę, dając mu wystarczającą liczbę głosów, aby wygrać, pierwsze oświadczenie jego reakcji zostało opublikowane na Twitterze: „Wszyscy jesteśmy w tym razem. i tacy właśnie jesteśmy. Dziękuję. -bo” Drugi tweet ze zdjęciem Obamy przytulającego swoją żonę z napisem „jeszcze cztery lata” stał się najczęściej tweetowanym tweetem w historii Twittera, a wybory stały się najczęściej tweetowanym tweetem politycznym wydarzenie w historii.
W grudniu 2012 r. poseł Zielonych Russel Norman wysłał tweeta podczas tury pytań do parlamentu Nowej Zelandii , pierwszego w tym kraju.
@Feministhulk konto Twitter zwrócił uwagę na problemy finansowania dla WIC programów żywności i żywienia w okresie rządu USA zamykania 2013 , a jego właściciel utwórz katalog dla kobiet w potrzebie znalezienia banków żywności i niemowląt.
w public relations
W Wielkiej Brytanii Department for Business, Innovation and Skills wydała dokument strategiczny Twitter napisane dla innych działów. Strategia doradzała departamentom, dlaczego rząd korzysta z Twittera i jak mogą one tweetować i skutecznie promować. ICAEW zasugerował, że dokument może być również użyteczne dla sektora prywatnego lub jako ogólne wprowadzenie do Twitter.
W Stanach Zjednoczonych wiele agencji ochrony środowiska i organizacji pozarządowych korzysta z Twittera. Na poziomie lokalnym policja i straż pożarna zaczynają używać Twittera do informowania opinii publicznej o incydentach. Niektóre z tych wydziałów, takie jak Straż Pożarna w Los Angeles , wysyłają do 10 tweetów dziennie.
W październiku 2008 r. projekt raportu wywiadu armii amerykańskiej określił Twittera jako „potencjalne narzędzie terrorystyczne”. W raporcie stwierdzono, że „jest już używany przez niektórych członków do publikowania i/lub wspierania ekstremistycznych ideologii i perspektyw”.
David Saranga z izraelskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych ogłosił 30 grudnia 2008 r., że Izrael będzie pierwszym rządem, który zorganizuje światową konferencję prasową za pośrednictwem Twittera, aby odpowiedzieć na pytania opinii publicznej dotyczące wojny z Hamasem w Gazie .
Lekarze Chao Guo i Gregory D. Saxton przeprowadzili badanie, w jaki sposób organizacje non-profit wykorzystują Twittera w swoich kampaniach public relations. „Tweetowanie zmian społecznych: jak media społecznościowe zmieniają rzecznictwo non-profit (2014)” poparły wcześniejsze badania, w których tweety wysyłane przez organizacje non-profit dzielą się na trzy kategorie informacji, społeczności i działań. Ich próba obejmowała 188 organizacji „Prawa obywatelskie i rzecznictwo”, a w swoich badaniach wykorzystali zarówno badania ilościowe, jak i jakościowe na poziomie organizacyjnym i przekazu. Okazało się, że najczęstsze były komunikaty informacyjne, z naciskiem na edukację publiczną, następnie komunikaty społecznościowe, a następnie komunikaty dotyczące działań. Guo i Saxton omawiają również, w jaki sposób organizacje non-profit wykorzystują niektóre aspekty Twittera, takie jak wiadomości bezpośrednie, retweety i hashtagi (#) w tworzeniu swoich kampanii.
Naprawa obrazu
Wiele badań udokumentowało wykorzystanie platform mediów społecznościowych do naprawy obrazu. Mia Moody-Ramirez i Hazel Cole (2018) badali wykorzystanie Twittera do naprawy wizerunku Yahoo Finance w styczniu 2017 r., kiedy w publikacji internetowej pojawił się błąd pisowni z większą literą „n” w linku na Twitterze do artykułu na temat prezydenta elekta Donalda Plany Trumpa dotyczące powiększenia amerykańskiej marynarki wojennej. Tweet zawierający słowo n zyskał ponad 1000 retweetów, zanim Yahoo Finance go usunęło, prawie godzinę po udostępnieniu (Mezzofiore, 2017). Wkrótce potem Yahoo Finance opublikowało przeprosiny, mówiąc, że to „błąd”. Podczas gdy Yahoo Finance demonstrowało upokorzenie, przepraszając za tweet zawierający słowo N, znaczna część naprawy obrazu nastąpiła po tym, jak użytkownicy Twittera zaczęli udostępniać memy dotyczące incydentu. Lekki humor publikowany na tak zwanym Czarnym Twitterze zapewnił komiczną ulgę w stresującej sytuacji.
Wyniki badań wskazują, że humorystyczne tweety oferują skuteczną strategię naprawy własnego wizerunku. Użytkownicy Twittera dyskutowali o błędzie Yahoo Finance, użyli humoru, by sobie z nim poradzić, a potem ruszyli dalej. W rocznicę kryzysu użytkownicy Twittera nadal przedstawiali incydent jako jeden z najzabawniejszych momentów wszechczasów na „Czarnym Twitterze”. Media społecznościowe mogą być mieczem obosiecznym — stwarzając potrzebę naprawy zepsutego obrazu, a jednocześnie zapewniając platformę do tego. Wyniki badań mają wpływ na incydenty, w których osoby prywatne i korporacje używają słowa na „N”. Ze względu na umartwioną postawę, jaką Yahoo Finance zajęła natychmiast po incydencie, firmie udało się ograniczyć kryzys do platformy mediów społecznościowych Twitter. Yahoo Finance natychmiast usunęło tweeta i przeprosiło, co ograniczyło negatywne relacje medialne o nieszczęściu.
W zgłaszaniu sprzeciwu
10 kwietnia 2008 r. James Buck, absolwent dziennikarstwa na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley , i jego tłumacz Mohammed Maree zostali aresztowani w Egipcie za sfotografowanie protestu przeciwko zatrzymaniu protestujących przez władze egipskie. W drodze na komisariat Buck użył swojego telefonu komórkowego, aby wysłać wiadomość „Aresztowany” do swoich 48 obserwujących na Twitterze. Ci zwolennicy skontaktowali się w jego imieniu z UC Berkeley, ambasadą USA w Kairze i wieloma organizacjami prasowymi. Buck był w stanie wysyłać aktualizacje o swoim stanie swoim zwolennikom podczas pobytu w areszcie. Został zwolniony następnego dnia z więzienia Mahalla po tym, jak uczelnia zatrudniła dla niego prawnika.
7 kwietnia 2009 r. tysiące studentów wdarło się do siedziby prezydentury i parlamentu w Kiszyniowie , stolicy Mołdawii , oskarżając rząd o oszustwa wyborcze. Informacje na temat tych wydarzeń było rozpowszechniane za pośrednictwem Twittera za pomocą hashtag „#pman”, od nazwy centralnego placu w Kiszyniowie: P IATA M Arii A Dunari N aţionale . Twitter służył również do mobilizowania protestów.
W środowisku naukowym
Wiadomości o misji kosmicznej
W lutym 2009 roku NASA zdobyła nagrodę Shorty Award za aktualizacje statusu bezzałogowego lądownika Mars Phoenix Lander w czasie niemal rzeczywistym w 2008 roku .
W maju 2009 r. astronauta Mike Massimino użył Twittera do wysyłania aktualizacji podczas misji naprawczej Kosmicznego Teleskopu Hubble'a (STS-125), po raz pierwszy, gdy Twitter był używany przez astronautę w kosmosie. Misja STS-125 była pierwszą NASA/Twitterem — tweetup po misji, który odbył się 21 lipca 2009 r. w siedzibie NASA w Waszyngtonie , w którym wzięło udział około 200 członków ogółu społeczeństwa. Załoga STS-125 była pod ręką, aby odpowiedzieć na pytania.
W dniu 21 października 2009 r. Nicole Stott i jej kolega z załogi Expedition 21, Jeff Williams, uczestniczyli w pierwszym tweetu z Międzynarodowej Stacji Kosmicznej z około 35 osobami w siedzibie NASA. Wiązało się to z pierwszym połączeniem na żywo z Twitterem dla astronautów. Wcześniej astronauci na pokładzie promu kosmicznego lub ISS wysyłali wiadomości do Centrum Kontroli Misji, która następnie umieszczała je za pośrednictwem Internetu na Twitterze.
W listopadzie 2009, start STS-129 był piątym tweetem NASA i pierwszym takim wydarzeniem, jakie kiedykolwiek odbyło się podczas startu wahadłowca w Kennedy Space Center na Cape Canaveral na Florydzie . W dwudniowym wydarzeniu wzięło udział stu członków ogółu społeczeństwa, reprezentujących Maroko, Nową Zelandię i 21 stanów USA, a także Dystrykt Kolumbii , a przez pewien czas hashtag „#nasatweetup” osiągnął trzecie miejsce na Twitterze Popularne tematy.
W maju 2010 NASA zorganizowała tweetup dla misji promu kosmicznego STS-132 Atlantis na Międzynarodową Stację Kosmiczną .
W robotyce
Biorąc pod uwagę funkcjonalność podobną do komunikatorów internetowych , Twitter zapewnia unikalną platformę do przekazywania w czasie rzeczywistym informacji z maszyn robotycznych do menedżerów, inżynierów i/lub innych zainteresowanych stron. Istnieje wiele przykładów robotów, których dane z czujników są interpretowane w trybie offline i przesyłane na Twitterze przez operatorów. Na przykład humanoidalny robot NASA „ Robonaut ” ma kanał na Twitterze z tweetami opublikowanymi przez ludzkich operatorów. Jednak stosunkowo niewiele projektów obejmuje roboty, które publikują własne tweety bez interwencji człowieka. Oczekuje się, że Astrobot, japoński odpowiednik Robonauta, będzie automatycznie monitorował parametry zdrowotne członków załogi i przesyłał zdjęcia na Ziemię po uruchomieniu w 2013 roku. Inżynierowie z University of Massachusetts-Amherst opracowali robota MARC 5.0 ze śledzeniem RFID do zasobów laboratoryjnych i zidentyfikować pobliski personel. Automatycznie tweetuje, gdy personel z odpowiednimi identyfikatorami znajdzie się w pobliżu jego lokalizacji w przydzielonym pokoju. W przypadku zastosowań monitorowania środowiska w trudnych warunkach naukowcy z University of South Florida College of Marine Science wdrażają zasilany energią słoneczną autonomiczny pojazd podwodny (SAUV), aby przesyłać tweety danych o jakości wody z czujników pokładowych za pośrednictwem komunikacji radiowej dalekiego zasięgu. Jego kanał na Twitterze jest przeplatany okresowymi wtrąceniami ludzkiego operatora.
W biznesie
Twitter jest coraz częściej wykorzystywany jako narzędzie promocji biznesu. Twitter zachęca do tego poprzez „Twitter 101”, internetowy samouczek skierowany do użytkowników biznesowych. Na przykład jednym ze znaczących użytkowników biznesowych Twittera jest Dell , który odnotował 9 mln USD sprzedaży w 2009 r. bezpośrednio za pośrednictwem Twittera i Facebooka łącznie. Twierdzono, że mniejsze firmy również odnoszą korzyści z korzystania z Twittera, ponieważ mogą konkurować na równych warunkach z większymi firmami na platformie Twittera. W Wielkiej Brytanii badanie wykazało, że 17% małych brytyjskich firm korzysta z Twittera, głównie w celu przyciągnięcia nowych klientów.
Małe firmy mogą zatrudniać ewangelistów przy użyciu różnych technik, aby dotrzeć do większej liczby zwolenników, a czasem wyprodukować liderów branży. Ford umieścił w centrum uwagi swojego globalnego szefa mediów społecznościowych, Scotta Monty'ego, jako ewangelistę wykorzystania technologii w przemyśle motoryzacyjnym. Robert Scoble utrzymywał swoją własną firmę, Rackspace, w oczach opinii publicznej i utrzymywał swój rozgłos głównie za pośrednictwem Twittera.
Jednak coraz częstsze korzystanie z serwisów społecznościowych wywołało obawy o prywatność w miejscu pracy i ochronę danych firmowych. Ankieta przeprowadzona wśród 1400 dyrektorów ds. informacji ujawniła również obawy dotyczące możliwości rozproszenia uwagi pracowników, jeśli otrzymają nieograniczony dostęp do serwisów społecznościowych, takich jak Twitter.
Twitter zaczął wyświetlać reklamy użytkownikom 13 kwietnia 2010 r. w ramach pierwszej znaczącej próby przekształcenia usługi mikroblogowania w dochodowy biznes.
W rekrutacji terroru
W 2015 Europejskiej Fundacji na rzecz Demokracji - European Policy Centre panelu dialogu polityka w Brukseli , Mark Wallace , CEO „ Counter ekstremizmowi Projektu ” i byłego ambasadora USA przy ONZ , powiedział: „Twitter jest obecnie« lek bramy »dla tych, stara się rekrutować bojowników do islamskiego terroryzmu i musi to zostać powstrzymane”.
W zbieraniu funduszy
Na Twitterze przeprowadzono kampanie zbierania funduszy, w których użytkownicy są zachęcani do tweetowania i przekazywania darowizn na określony cel przez określony czas. To jest czasami znany jako „Tweet-a-Thon”, który jest kontaminacja słów „ćwierkanie” i „ Maraton ”.
Scott Stratten, autor UnMarketing: Stop Marketing, Start Engaging , założył tweet-a-thon 12for12K wraz z Dannym Brownem, założycielem organizacji 12for12K. 12for12K to organizacja, która łączy media społecznościowe i pozyskuje fundusze, aby wpływać i zmieniać życie milionów ludzi na całym świecie. Po raz pierwszy rozpoczęła się w 2009 roku i wykorzystuje platformy mediów społecznościowych do organizowania co miesiąc wydarzeń dla różnych organizacji charytatywnych, aby osiągnąć cel 12 000 USD w ciągu dwunastu godzin. Aby wziąć udział, należy śledzić hashtag #12for12K i ponownie tweetować o tweet-a-thonie. Za każde podarowane dwanaście dolarów jeden bierze udział w loterii z różnymi nagrodami. Sto procent darowizny przekazywane jest na określoną organizację charytatywną. W rezultacie Stratten rozpoczął tweet-a-thon dla organizacji charytatywnej Share Our Strength. Był w stanie zebrać 12.000 dolarów w ciągu pięciu i pół godziny dwunastogodzinnego okresu. Pod koniec dwunastogodzinnego okresu udało mu się zebrać 15 500 dolarów. Podczas tweet-a-thon ruch dla 12for12K.org wzrósł o 4000%. Na stronie ramka awatara na Twitterze pomogła przyciągnąć 3600 obserwujących. W 2009 roku 12for12K.org zebrało 91 275 $ na Share Our Strength i kilka innych organizacji charytatywnych.
Sektor non-profit w Wielkiej Brytanii wykorzystywał Twittera do aktualizowania informacji o zwolennikach i potencjalnych darczyńcach, gdy użytkownik BigDaveSB używał hashtagu „#charitytuesday”, za który później podzielił się w konkursie Justgiving Award 2010 za innowacyjne pozyskiwanie funduszy, wykorzystując Twittera do informowania kibiców na bieżąco o postępach w więzieniu charytatywnym.
Sue Black i inne osoby korzystały z Twittera i innych mediów społecznościowych, aby podnieść profil i fundusze dla Bletchley Park .
W czerwcu 2010 r. Onlineshoes.com i Saucony podjęły współpracę, aby poprzez tweet-a-thon zwiększyć świadomość i fundusze na otyłość u dzieci. Z każdego tweeta Onlineshoes.com przekazało dolara na program „Run for Good” firmy Saucony, program grantowy zachęcający dzieci do aktywnego i zdrowego stylu życia.
W dziennikarstwie
Raportowanie bieżących wydarzeń
We wrześniu 2010 r. Twitter był kluczowym strumieniem komunikacji mediów na sali sądowej w stanie Connecticut podczas procesu w Cheshire w stanie Connecticut w sprawie zabójstwa domu .
Chociaż kamery wideo nie były dozwolone, sędzia Sądu Najwyższego stanu Connecticut Jon C. Blue zezwolił na urządzenia elektroniczne do transmisji tekstu podczas procesu Stephena Hayesa. Hayes został skazany za morderstwo Jennifer Hawke-Petit i jej córek Hayley i Michaela i skazany na śmierć . Jego rzekomy wspólnik, Joshua Komisarjevsky, ma stanąć przed sądem za morderstwa w lutym 2011 roku.
Podczas gdy kilka organizacji informacyjnych w innych częściach kraju od lat prowadzi blogi, była to pierwsza głośna sprawa w Connecticut, w której Twitter odegrał ważną rolę w informowaniu osób zainteresowanych postępowaniem sądowym o informacje z sali sądowej z korzystanie z Twittera.
Drugim godnym uwagi przykładem były organizacje informacyjne – w tym ABC News, CNN , BBC , ITV i BSkyB – korzystające z Twittera podczas królewskiego wesela księcia Williama i Kate Middleton w kwietniu 2011 roku. o królewskim ślubie i tweetach na minutę.
Badanie Pew Research wykazało jednak, że zdecydowana większość serwisów informacyjnych (93%) używa Twittera do promowania swoich witryn, a nie do dzielenia się innymi istotnymi wiadomościami i historiami.
W kwietniu 2013 r. konto Associated Press na Twitterze zostało na krótko włamane, wysyłając wiadomość, że prezydent USA Barack Obama został ranny w ataku na Biały Dom . Akcje straciły na wartości 134 miliardy dolarów niemal natychmiast, zanim odzyskały wartość, gdy odkryto, że raport był fałszywy.
Raportowanie wiadomości rozrywkowych
Twitter jest również używany przez wiele celebrytów i inne osoby z branży rozrywkowej (czasopisma informacyjne, dziennikarze, programy rozrywkowe itp.) jako sposób na osobiste nawiązywanie kontaktów z fanami, promowanie projektów i najnowsze wiadomości. Tweety o celebrytach są często tematem nagłówków wiadomości i czasami są wykorzystywane przez media głównego nurtu i kilka serwisów informacyjnych jako główne źródło potwierdzenia informacji dotyczących konkretnej historii o celebrycie. Najświeższe wiadomości CNN , E! Online, Perez Hilton i People Magazine to kilka serwisów z wiadomościami rozrywkowymi, które mają miliony obserwujących na Twitterze . W czerwcu 2010 roku 24-letnia aktorka Amanda Bynes zaszokowała branżę rozrywkową, ogłaszając na Twitterze przejście na emeryturę. Napisała na Twitterze „Nie kocham już aktorstwa, więc przestałam to robić”. Jednak miesiąc później Bynes ogłosiła swoim zwolennikom, że „przeszła na emeryturę”. Różne źródła wiadomości poinformowały o tej historii, przekazując wiadomości bezpośrednio ze strony aktorki na Twitterze. Podczas 83. Oscarów pojawiło się 1 269 970 tweetów związanych z wydarzeniem.
Prowadzenie wywiadów
Twittera można używać do przeprowadzania wywiadów , określanych mianem Twitterview . Jest to rodzaj wywiadu, w którym medium ogranicza ankietera i rozmówcę do krótkich odpowiedzi. Zwięzły styl tej formy wywiadu zachęca uczestników do bardziej bezpośrednich wypowiedzi. W przeciwieństwie do tradycyjnych wywiadów, Twitterview pozwala publiczności dołączyć się do rozmowy i samemu stać się jej uczestnikiem. Zazwyczaj jest prowadzona w oparciu o hashtagi , oznaczając temat, dzięki czemu przeglądarki internetowe mogą wspólnie przeszukiwać, przeglądać i śledzić trwający dialog.
Chociaż niektóre źródła podają, że korespondentowi ABC News George Stephanopoulos przypisuje się przeprowadzenie pierwszego oficjalnego przeglądu na Twitterze w marcu 2009 roku, kiedy rozmawiał z senatorem Johnem McCainem, prawda jest taka, że istniały już wcześniej takie przeglądy na Twitterze. Jeden z pierwszych został przeprowadzony w języku angielskim, a później przetłumaczony na hiszpański przez Alaina Ochoa na Diariomedico.com – hiszpańskiej witrynie z wiadomościami dotyczącymi opieki zdrowotnej – kiedy rozmawiał z blogerem Bertalanem Meskó 10 grudnia 2008 r. Kolejny wcześniejszy widok na Twitterze był prowadzony przez blogera o imieniu Carl Ocab rozmawia z Johnem Chowem.
Bloger muzyczny Derek Michael Sheldon z The World As I Der See It ! stworzył pierwszą obrazową transformację twitterview w artykule z artystą muzycznym Jannem Ardenem . Sheldon przekształcił platformę wywiadów w łatwą do odczytania prezentację wizualną wykorzystującą obrazy rzeczywistego kanału osi czasu na Twitterze. Nadal jest czołowym blogerem, który używa formatu Twitterview z muzykami.
W rozrywce
Sporty
Sportowcy, drużyny, promotorzy i sponsorzy używali Twittera do komunikacji z fanami. Twitter pozwala na bezpośrednią komunikację, pozwalając sportowcom odpowiadać na komentarze fanów i pokazywać im swoje codzienne życie. Niektóre maskotki zespołu mają nawet konta: Butler Blue, maskotka Butler University i Pork Chop, stare podwozie z Dallary, którego używał kierowca IndyCar Simona de Silvestro w 2011 roku.
W 2009 roku zespół IndyCar Series Vision Racing zaczął korzystać z konta na Twitterze, aby publikować raporty podczas weekendów wyścigowych. W tym roku zespoły, właściciele torów i fani zaczęli organizować tweetupy. Do 2010 roku większość kierowców i zespołów IndyCar posiadało własne konto na Twitterze.
Podczas wyścigu Daytona 500 NASCAR Cup Series 2012 , Brad Keselowski napisał na Twitterze, jadąc za samochodem tempomatu, publikując zdjęcie płonącej ciężarówki z suszarką odrzutową po uderzeniu przez inny samochód. Kierowca potroił liczbę swoich obserwujących na Twitterze z 60 000 do 200 000 w kilka dni po wyścigu.
Dallas Mavericks właściciel Mark Cuban wykorzystał Twittera krytykować National Basketball Association pełniących ; został ukarany przez ligę grzywną w wysokości 50 000 $ w styczniu 2013 r. po tym, jak napisał na Twitterze „Próbowałem przez 13 lat naprawić sędziowanie w tej lidze i sromotnie mi się nie udało”.
Telewizja
Twitter jest używany przez operatorów telewizyjnych i nadawców, aby zachęcić widzów do zaangażowania. Może to przybrać formę hashtagów na ekranie, tweetowania celebrytów podczas emisji programu lub konkursów wokół programu telewizyjnego. Godne uwagi przykłady to Comedy Central wykorzystujące hashtagi Twittera podczas Comedy Awards i BBC QuestionTime zachęcające do debaty politycznej. Podczas rozdania Oskarów w 2011 r. było ponad 10 000 tweetów na minutę, a wydarzenie zgromadziło łącznie 1,8 miliona tweetów. Podczas Super Bowl w 2011 r. tweety osiągnęły najwyższy poziom 4000 na sekundę. W Wielkiej Brytanii codzienne programy telewizyjne również przyciągają uwagę na Twitterze, chociaż poziom aktywności jest niższy niż w przypadku dużych wydarzeń telewizyjnych, takich jak Oskary.
Nie jest jednak jasne, czy integracja strategii opartych na Twitterze z nadawaniem ma wpływ na oglądanie telewizji.
Psoty
Jon Scheyer, koszykarz amerykańskiego Duke'a , zrobił kawał po tym, jak jego drużyna wygrała mistrzostwa koszykówki NCAA 2010 w kwietniu 2010 roku. Tweetował swoich ponad 6700 obserwujących na Twitterze, aby zadzwonić do niego na fałszywy numer telefonu, który należał do jego byłego kolegi z drużyny z liceum, Zacha Kelly'ego. Na przykład Sports Illustrated dało się nabrać podstępem. Po tym, jak Kelly otrzymał ponad 2000 wiadomości tekstowych i kilkaset telefonów, Scheyer napisał na Twitterze swoich fanów, aby przestali wysyłać SMS-y i dzwonić do swojego przyjaciela.
W 2010 roku za pośrednictwem Twittera rozeszła się plotka, że zmarł nastoletni celebryta Justin Bieber . Hashtag „#JustinBieber” pozostawał popularnym tematem przez wiele miesięcy, dopóki Twitter nie zmienił formuły, aby nowsze tematy były bardziej widoczne; jednak spowodowało to, że fani stworzyli nowe hashtagi, aby obejść rozwiązanie.
W sztuce
Brytyjski artysta James Robert Ford rozpoczął projekt artystyczny na Twitterze w 2009 roku zatytułowany A Tweet a Day . Codziennie wpisuje na Twitterze jedno słowo z „ Muminków, którzy wierzyli w katastrofy ” Tove Jansson za pośrednictwem konta użytkownika Twittera @JamesRFord. Oczekuje się, że recital opowieści zakończy się w 2021 r. Według Forda, opowiadanie opowiadania dziecka za pośrednictwem serwisu mikroblogowego Twitter kładzie nacisk na dystrybucję i delokalizację doświadczenia.
Najstarszy użytkownik
W wieku 104 lat najstarszym użytkownikiem serwisu była Ivy Bean z Bradford w Anglii . Szybko stała się szerzej znana, a na jej cześć powstało kilka fanpage. W chwili śmierci miała 4962 znajomych na Facebooku i ponad 56 000 obserwujących na Twitterze. Jej śmierć była szeroko komentowana w mediach i otrzymała hołd od kilku znanych osobistości medialnych.
Zwiększenie globalnego wykorzystania
W 2019 roku, gdy liczba użytkowników Twittera ustabilizowała się na Zachodzie, dyrektor generalny Jack Dorsey napisał na Twitterze z międzynarodowego lotniska Addis Abeba Bole w Etiopii, stwierdzając: „Afryka zdefiniuje przyszłość”. Rynki wschodzące, w tym Afryka jako potencjalni użytkownicy Twittera, wykazują możliwość ogromnego globalnego powiązania społecznego i wpływu. Przy około 800 milionach nowych potencjalnych klientów, gdy populacja online Afryki podąża za resztą świata, liczba użytkowników Twittera wzrośnie wraz z jego wpływem na społeczeństwo.