Federalna Unia Kredytowa Marynarki Wojennej - Navy Federal Credit Union
 | |
| Rodzaj | Spółdzielnia Kredytowa |
|---|---|
| Przemysł | Usługi finansowe |
| Założony | 13 marca 1933 |
| Siedziba | Wiedeń, Wirginia , Stany Zjednoczone |
Liczba lokalizacji |
346 |
Obsługiwany obszar |
Na calym swiecie |
Kluczowi ludzie |
|
| Produkty | Kontrola; pożyczki konsumenckie; kredyty hipoteczne; karty kredytowe; inwestycje; bankowość internetowa; świadectwa depozytowe (CD); konto do marketingu pieniężnego; IRA; ESA |
| Aktywa ogółem | 148 mld USD (lipiec 2021) |
| Członkowie | 10 600 000 (lipiec 2021) |
Liczba pracowników |
19 000 |
| Spółki zależne | Federalna Grupa Finansowa Marynarki Wojennej ( CUSO ) |
| Strona internetowa | www |
Navy Federal Credit Union (lub Navy Federal ) jest globalną unią kredytową z siedzibą w Wiedniu w stanie Wirginia , zarejestrowaną i regulowaną pod nadzorem National Credit Union Administration (NCUA) . Navy Federal jest największym naturalnym członkiem (lub detalicznym) unią kredytową w Stanach Zjednoczonych, zarówno pod względem wielkości aktywów, jak i członkostwa. Od lipca 2021 r. Navy Federal ma aktywa o wartości 138,6 mld USD i ma 10,6 mln członków.
Historia
Navy Federal została pierwotnie zarejestrowana w dniu 17 stycznia 1933 roku jako Credit Union Departamentu Marynarki Wojennej Dystryktu Kolumbii (NDCU). Tylko pracownicy Departamentu Marynarki Wojennej, którzy byli członkami związku zawodowego pracowników federalnych i członkowie ich rodzin byli uprawnieni do przystąpienia. W następnym roku prezydent Roosevelt podpisał ustawę o Federalnej Unii Kredytowej , która ostatecznie stała się podstawą działalności unii kredytowej. 17 lipca 1947 roku unii kredytowej przyznano Federalną Kartę jako unii kredytowej o nazwie Navy Department Employees Federal Credit Union (NDEFCU). Rozszerzyła również członkostwo o cały personel Marynarki Wojennej na obszarze Waszyngtonu, zarówno wojskowy, jak i cywilny.
W 1954 r. unia kredytowa ponownie zmieniła statut, aby otworzyć członkostwo dla oficerów Marynarki Wojennej i Korpusu Piechoty Morskiej na całym świecie, niezależnie od położenia geograficznego, i zmieniła nazwę na Federalną Unię Kredytową Marynarki Wojennej. Ostatecznie członkostwo zostało otwarte również dla zaciągniętego personelu. Do kwietnia 1962 roku unia kredytowa osiągnęła kamień milowy, stając się największą unią kredytową na świecie, wyróżnienie, które posiada do dziś. W 1977 r. unia kredytowa przeniosła się do swojej obecnej siedziby w Wiedniu w stanie Wirginia, ostatecznie przechodząc kilka dużych rozbudowy swojego zakładu.
W 2003 r. unia kredytowa otworzyła swoje członkostwo dalej, obejmując kontrahentów marynarki wojennej. Kilka razy w historii unii kredytowej NCUA prosiło Navy Federal o połączenie lub wchłonięcie innych unii kredytowych, które miały trudności finansowe lub inne. Członkowie tych wcześniejszych unii kredytowych pozostali członkami Navy Federal po fuzji (zgodnie z polityką NCUA „raz członek, zawsze członek”). We wrześniu 2010 r. Navy Federal Credit Union ogłosiła plany wchłonięcia/połączenia z Fedem USA , stwierdzając, że wspólne operacje rozpoczną się 4 października 2010 r. pod szyldem Navy Federal.
W maju 2008 r. Navy Federal Credit Union rozszerzyła swoje członkostwo o cały Departament Obrony , co zakwalifikowało wszystkich pracowników czynnej służby, emerytowanych i rezerwowych armii , marynarki wojennej , korpusu piechoty morskiej i sił powietrznych , a także wykonawców i personel cywilny. Departament Obrony. W marcu 2013 r. Navy Federal Credit Union poszerzyła swoje członkostwo o wszystkich członków i pracowników Straży Przybrzeżnej . W 2020 roku Federalna Unia Kredytowa Marynarki Wojennej również rozszerzyła swoje członkostwo o członków Sił Kosmicznych. W 2014 roku Navy Federal rozszerzyła swoją siedzibę w Wiedniu. Od grudnia 2020 r. w zakładzie w Wiedniu pracuje 4500 pracowników. Wzrost liczby członków doprowadził również do ekspansji w lokalizacji unii kredytowej w Pensacola w 2015 roku, gdzie Navy Federal zatrudnia 8300 pracowników.
Od 2021 r. Navy Federal jest zdecydowanie największą unią kredytową w Stanach Zjednoczonych , z całkowitymi aktywami prawie trzykrotnie większymi od drugiej co do wielkości unii kredytowej w USA.
Zagadnienia prawne
W 2017 roku Navy Federal Credit Union rozstrzygnęła pozew zbiorowy w sprawie milionów niechcianych telefonów, z których wiele trafiło do osób, które nie były członkami unii kredytowej i wyraźnie poprosiły, aby się z nimi nie kontaktować. NFCU rozstrzygnęło podobny pozew zbiorowy w 2020 r. w sprawie niechcianych wiadomości tekstowych, wypłacając 9,25 mln USD.
Członkostwo
Zakres członkostwa Navy Federal jest ustalany przez National Credit Union Administration (NCUA). Podobnie jak w przypadku wszystkich federalnych unii kredytowych, członkostwo w Navy Federal jest ograniczone do osób, które dzielą wspólną więź określoną w statucie unii kredytowej . Członkostwo w Navy Federal jest ograniczone do:
- Cały personel umundurowany Departamentu Obrony (DoD) — emeryci i renciści armii , marynarki wojennej , sił powietrznych , sił kosmicznych i piechoty morskiej
- Wszyscy rezerwiści DoD — Armia , Marynarka Wojenna , Siły Powietrzne i Korpus Piechoty Morskiej — bez względu na status szkoleniowy — emeryci i renciści
- Cały umundurowany personel US Coast Guard — niezależnie od statusu musztry — pracownicy cywilni, emeryci i renciści
- Cały personel Gwardii Narodowej Armii i Powietrznej Gwardii Narodowej - niezależnie od statusu musztry - pracownicy cywilni, emeryci i renciści
- DoD Officer wszystkie programy kandydujące: Kadetów i kadetów w United States Naval Academy , Akademia Wojskowa Stanów Zjednoczonych , United States Air Force Academy , United States Coast Guard Academy , a także Stanów Zjednoczonych Merchant Marine Academy ; personel w programach dla kandydatów na oficera
- Wszyscy obecni i emerytowani pracownicy cywilni DoD
- Pracownicy rządu USA przypisani do instalacji DoD
- Wykonawcy DoD przypisani do instalacji rządowych USA
- Pracownicy Federalnej Unii Kredytowej Marynarki Wojennej
- Członkowie rodziny, w tym dziadkowie, rodzice, małżonkowie, rodzeństwo, wnuki, konkubenci i dzieci (w tym adoptowani, przybrani i pasierbowie).
- Wszyscy honorowo zwolnieni weterani
Organizacja
Navy Federal jest czarterowana przez NCUA jako unię kredytową z jednym sponsorem, której sponsorem jest Departament Obrony. Podobnie jak wszystkie unie kredytowe, Navy Federal jest zarządzana przez radę ochotników, wybieranych przez i spośród jej członków. Navy Federal ma również odrębną spółkę zależną o nazwie Navy Federal Financial Group, która działa jako organizacja usługowa unii kredytowych (CUSO). CUSO zostały założone przez NCUA, aby unie kredytowe mogły realizować oferty produktów, które normalnie byłyby poza zasięgiem unii kredytowych.
Jako należąca do członków i non-profit unia kredytowa, wartościami Navy Federal są Służba, Uczciwość i Społeczność, co oznacza, że unia kredytowa koncentruje się na służbie ze współczuciem, uczciwym działaniu i obronie społeczności. Te wartości wspierają misję Navy Federal, aby „zawsze stawiać członków na pierwszym miejscu”.
Pracowników
W lipcu 2021 r. unia kredytowa zatrudniała ponad 19 000 pracowników na całym świecie. Navy Federal, założona w 1933 roku, nigdy nie miała zwolnień , zamiast tego zdecydowała się przenieść pracowników do innych departamentów, aby uniknąć zwolnień. Zajęła 78 miejsce na liście 100 najlepszych firm, dla której warto pracować, magazynu Fortune 2008 , opracowanej przez Great Place to Work Institute. Zajmowali 95. miejsce w 2012 r., awansowali na 56. w 2013 r., 96. w 2014 r., 72. w 2015 r., 44. w 2016 r., 29. w 2019 r. 19. w 2020 r. i ponownie znalazły się na liście w 2021 r.
Usługi
Navy Federal oferuje typowy zestaw usług rachunkowych oferowanych przez większość instytucji finansowych, w tym kont oszczędnościowych , kont czekowych , kart debetowych , IRA rachunków i certyfikatów . Produkt oszczędnościowy nosi nazwę „Share Savings”, aby odzwierciedlić fakt, że początkowy depozyt oszczędnościowy członka (5,00 USD) dosłownie reprezentuje jego udział we własności w unii kredytowej. Navy Federal oferuje również członkom pożyczki konsumenckie (w tym pożyczki osobiste, kredyty samochodowe i kredyty studenckie), karty kredytowe, kredyty hipoteczne i linie kredytowe pod zastaw domu oraz bankowość cyfrową, a także niektóre usługi dla małych firm, takie jak pożyczki PPP. CUSO Navy Federal, Navy Federal Financial Group, oferuje bardziej rozbudowane usługi inwestycyjne, elektroniczną platformę handlową i ubezpieczenia.
Ze względu na charakter swojego członkostwa, który obejmuje aktywnie rozmieszczony personel wojskowy w każdej strefie czasowej, Navy Federal prowadzi operacje 24×7 w swoich trzech centrach kontaktowych w Wiedniu, Wirginia , Winchester, Wirginia i Pensacola na Florydzie , największym centrum kontaktowym, a także całodobowe usługi bankowości internetowej.
W przeciwieństwie do większości spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych w Stanach Zjednoczonych, które generalnie prowadzą tylko fizyczne oddziały w jednym lub kilku obszarach metropolitalnych lub tylko w jednym stanie, Navy Federal prowadzi oddziały w wielu obszarach metropolitalnych USA, a także w niektórych lokalizacjach za granicą, obejmując łącznie 343 oddziały na całym świecie, jako ze stycznia 2021 r. Ponadto członkowie mogą dokonywać transakcji za pośrednictwem sieci CO-OP obejmującej ponad 30 000 bankomatów w USA i Kanadzie bez ponoszenia dodatkowych opłat lub opłat.
Główni konkurenci bankowi to Bank of America-Military Bank , Pentagon Federal Credit Union i USAA .
Darowizny na cele charytatywne
Navy Federal Credit Union angażuje się w wiele partnerstw charytatywnych, w tym w trwającą od dziesięcioleci współpracę z Toys for Tots , której celem jest pomoc rodzinom otaczającym siedzibę w Wiedniu w Wirginii , oraz współpracę z programem Stick Tap for Service prowadzonym przez National Hockey League . Navy Federal przekazała również wiele darowizn na pomoc w przypadku katastrof, ostatnio w wysokości 100 000 USD na rzecz United Way of West Florida , aby pomóc społecznościom w pobliżu ich biur w Pensacola na Florydzie, które zostały niekorzystnie dotknięte przez huragan Sally w październiku 2020 r.
Nagrody
Navy Federal Credit Union otrzymała następujące nagrody i wyróżnienia:
- Pierwsze miejsce pod względem doświadczenia klienta wśród wielokanałowych banków / kas w ankiecie Forrester 2021 US Customer Experience (CX)
- Pierwsze miejsce pod względem doświadczenia klienta wśród wystawców kart kredytowych w ankiecie Forrester 2021 US Customer Experience (CX)
- 7. miejsce w rankingu „Najlepsze miejsca pracy w IT” Computerworld na rok 2021
- 13. miejsce na liście „75 najlepszych dużych miejsc pracy dla kobiet” magazynu FORTUNE w 2020 r.
- Pierwsze miejsce pod względem doświadczenia klienta wśród wielokanałowych banków / kas w ankiecie Forrester 2021 US Customer Experience (CX)
- Pierwsze miejsce pod względem doświadczenia klienta wśród wystawców kart kredytowych w ankiecie Forrester 2021 US Customer Experience (CX)
- 59 miejsce na liście „100 najlepszych firm, dla których warto pracować” magazynu FORTUNE w 2021 r.
- Jeden z najlepszych pracodawców w Ameryce dla weteranów, najlepsi pracodawcy w dziedzinie różnorodności i najlepsi pracodawcy dla nowych absolwentów według magazynu Forbes
- Jedna z najlepszych SKOK- ów GOBankingRates 2021
- Najlepsza Unia Kredytowa według Bankrate
- Najlepszy pożyczkodawca hipoteczny według bankrate
- Najlepsze pożyczki pod zastaw domu w 2020 r.: Najlepsze wrażenia klientów według Money.com
- Najlepszy pożyczkodawca hipoteczny według US News & World Report
- 4. miejsce w kategorii Customer Experience Excellence wg KPMG w 2020 r., spadając z 1. miejsca w 2019 r.