Menedżer programu online - Online program manager
W ramach EdTech , menedżerowie programów online (OPM) dostarczają produkty i usługi, na których instytucje edukacyjne mogą prowadzić kursy online. OPM, głównie przedsiębiorstwa nastawione na zysk , umożliwiły uczelniom wejście w biznes edukacji online i zdobycie udziału w rynku bez konieczności budowania własnej platformy. W efekcie, osoby zarządzające programem online są również zleceniodawców z EdTechPraca. OPM znacznie się rozwinęły, ponieważ uniwersytety dostrzegły korzyści płynące ze studentów wykraczających poza ich obszar geograficzny, jednocześnie uznając ich brak umiejętności tworzenia, utrzymywania i optymalizacji kursów online. Zwolennicy outsourcingu z firm nastawionych na zysk twierdzą, że „pomaga to uniwersytetom oszczędzać pieniądze i sprawia, że są bardziej elastyczne i wydajne”. Dennis Gephardt z Moody ostrzega jednak, że „coraz więcej zbliża się do rdzenia akademickiego”.
Historia
Uczelnie nastawione na zysk są prekursorami menedżerów programów online. W 1973 r. profesor Uniwersytetu San Jose John Sperling stworzył Instytut Rozwoju Zawodowego (IPD), firmę obsługującą kilka uczelni. IPD był poprzednikiem Uniwersytetu w Phoenix . Zasilane przez inwestorów z Wall Street, uczelnie nastawione na zysk zyskiwały coraz większy udział w rynku do 2010-2011, ale później straciły na sile. OPM wzrosła w liczbie i sile podczas schyłku kolegiów nastawionych na zysk i oczekuje się, że będą one nadal rosły przychody przez kilka kolejnych lat. COVID-19 pandemia przyspieszony ruch kursów Kolegium formacie internetowym, że trend będzie się utrzymywać. W 2018 i 2020 r. dwie dawne komercyjne firmy akademickie, Kaplan Higher Education i Zovio , zostały menedżerami programów online. W 2021 r. dwóch masowych programistów otwartych kursów online (MOOC), Coursera i edX , stało się częścią komercyjnego biznesu OPM.
Wzrost (2007-2018)
W 2007 roku powstały Partnerstwa Akademickie . W następnym roku powstało 2U. Noodle Partners zostało utworzone w 2010 roku. Coursera i edX, dwaj masowi dostawcy otwartych kursów online (MOOC), zostali założeni w 2012 roku, Pearson nabył EmbanetCompass, a John Wiley kupił Deltak. iDesign powstał w 2013 r., Keypath Education w 2014 r. W 2014 r. 2U stała się spółką notowaną na giełdzie. Jako outsourcerzy edtech, OPM, takie jak Partnerstwa Akademickie, były uważane za maszyny do zarabiania pieniędzy, które mogą obniżyć koszty kursów o 85 procent. W 2015 roku powstał Emeritus. Do 2018 r. było od 25 do 30 OPM. Oczekiwano, że przychody z OPM wzrosną z przemysłu o wartości 4 miliardów dolarów w 2020 r. do 10 miliardów dolarów do 2025 r. ”
Analiza i konsolidacja (2018-obecnie)
- W 2018 roku Inside Higher Education opublikowało „Punkt krytyczny dla OPM?” który stwierdził, że większość ekspertów sądzi, że wśród menedżerów programów online pojawi się „wstrząśnięcie”. W lipcu 2019 r. akcje 2U spadły o ponad 50 procent, gdy obniżyło to jego oczekiwania dotyczące wzrostu.
- W 2018 roku Kaplan Higher Education został OPM dla Purdue University Global . Kaplan był wcześniej właścicielem szkoły.
- W 2019 r. The Century Foundation odkryła, że wiele uniwersytetów zawarło złe interesy z OPM i wezwało instytucje do przejęcia większej kontroli nad ich działaniami online.
- Kursy MOOC były również krytykowane za niski wskaźnik ukończenia, zwykle około 3%.
- Na początku 2020 r. pandemia COVID-19 zmusiła uczelnie i uniwersytety do szybkiego przejścia na treści w pełni online, zwiększając zapotrzebowanie na obsługę OPM.
- W 2020 r. OPM zyskały jeszcze większą kontrolę i krytykę. Senatorowie Elizabeth Warren i Sherrod Brown wezwali pięciu OPM do ujawnienia warunków ich umów z uczelniami wyższymi i uniwersytetami w celu ustalenia, czy naruszają prawo chroniące konsumentów przed drapieżnymi praktykami rekrutacyjnymi. Wymienione firmy to 2U, Academic Partnerships, Bisk Education, Pearson Learning i Wiley Education Services. W analizie 70 szkół Fundacja Century poinformowała, że „rosnąca kontrola prywatna – często ukryta przed opinią publiczną – zagraża jakości programów internetowych, odbiera kontrolę uczelniom i uniwersytetom oraz naraża uczniów na drapieżne zachowania i nadużycia ze strony firm nastawionych na zysk”.
- Pod koniec 2020 r. Noodle nabył konkurenta, HotChalk . Zovio został również OPM w Globalnym Kampusie Uniwersytetu Arizony , po tym, jak wcześniej był właścicielem szkoły znanej niegdyś jako Ashford University.
- W 2021 r. dwa MOOCS stały się OPM. Coursera stała się spółką notowaną na giełdzie o wartości około 6 miliardów dolarów. 2U ogłosiło również, że połączy siły z edX , „aby stworzyć podmiot, który dotrze do 50 milionów uczniów i będzie służył większości najlepszych uniwersytetów w Stanach Zjednoczonych i na świecie”. Koszt nabycia wyniósł 800 dolarów w gotówce. Artykuł w Slate odnosił się do drogich studiów magisterskich online oferowanych przez OPM jako „drugiego największego oszustwa” w szkolnictwie wyższym. Udemy stało się także korporacją notowaną na giełdzie.
Operacje
Według raportu Hechingera „OPM sprzedają programy, rekrutują studentów, doradzają im w procesie rekrutacji, rejestrują ich, zapewniają oprogramowanie i wsparcie techniczne potrzebne do funkcjonowania programów, a nawet pomagają instruktorom w projektowaniu kursów przyjaznych online”. , OPM mają prawo do części przychodów.
Marketing i reklama to największe wydatki dla OPM. Na przykład 2U wydaje 300-400 milionów dolarów na marketing i reklamę w ciągu jednego roku, a 22 procent wszystkich kosztów czesnego przeznacza się na „pozyskiwanie klientów”. Coursera przeznacza ponad jedną trzecią swoich przychodów na sprzedaż i marketing.
W 2019 r. analityk szkolnictwa wyższego Kevin Carey stwierdził: „...OPM zmieniają zarówno ekonomię, jak i praktykę szkolnictwa wyższego. Pomagają one rosnącej liczbie najbardziej cenionych amerykańskich uczelni w zapewnianiu stopni online – w tym Harvard, Yale, Georgetown, NYU , UC Berkeley, UNC Chapel Hill, Northwestern, Syracuse, Rice i USC, żeby wymienić tylko kilka.Szkoły często pomijają jakiekolwiek wzmianki o tych firmach na swoich stronach kursów, ale OPM zazwyczaj obniżają czesne o 60 procent, czasem więcej. "
W 2021 r. Coursera opisała nową strategię zwaną „konsumenckim kołem zamachowym”: tworzenie treści i referencji, które można układać w stosy od wiodących uniwersytetów marki.
Model dzielenia się przychodami jest coraz częściej kwestionowany zarówno w branży, jak i poza nią, ponieważ kształcenie online dojrzało, a uczelnie zdobywają coraz więcej umiejętności w tej dziedzinie, przy czym niektóre z nich poszukują raczej rozwiązania opartego na opłatach za usługę niż modelu dzielenia się przychodami.
Lista komercyjnych menedżerów programów online i szkół, które obsługują
- 2U (programy usługowe na American University , Baylor University , George Washington University , Harvard University , Pepperdine University , Rice University , Syracuse University , University of California , Berkeley , University of North Carolina , University of Southern California oraz Washington University .
- Academic Partnerships obsługuje ponad 50 szkół, w tym University of Texas w Arlington i Florida International University )
- Sieć odpowiedzi
- Tablica szkolna
- Edukacja kapitałowa
- CEG cyfrowe
- Cintas obsługuje Uniwersytet Stanowy Arizony .
- Kolegia Edukacja
- Coursera oferuje stopnie licencjackie z Arizona State University , University of Illinois , University of Michigan i University of Pennsylvania .
- Emeritus obejmuje kursy z MIT Sloan, Columbia Business School, Tuck Executive Education, MIT xPRO, Wharton Executive Education, UC Berkeley Executive Education, Kellogg Executive Education i Harvard Medical School.
- Partnerzy Everspring
- Silnik rozszerzeń
- PrzyszłośćNauka
- Grand Canyon Education jest właścicielem Orbisu i obsługuje Uniwersytet Wielkiego Kanionu .
- Projektuję
- InStride (OPM dla Arizona State University )
- Kaplan Higher Education (serwer Purdue University Global i system Purdue University )
- Keypath Education wspiera programy na Aston University , Baylor University , Carson-Newman University , Central Christian College of Kansas , Deakin University , Edith Cowan University , Elmhurst University , Emerson College , Florida State University , James Cook University , Kettering University , Keuka College , Laurier Uniwersytet , Marymount University , Michigan Technological University , Pepperdine University , RMIT University , Southern Cross University , Wiosna Arbor University , Bonawentura University , Suffolk University , Sunway University , Texas kobiety University , University of Canberra , University of Exeter , UNSW Sydney , Uniwersytet of Technology Sydney , Victoria University , Walsh University , Wilkes University oraz Worcester Polytechnic Institute .
- Laureate Education , firma macierzysta Uniwersytetu Walden .
- Dom nauki
- Noodle Partners obsługujący University of Michigan (Ross and Nursing), Harvard (Kennedy School), University of Pittsburgh (Health Informatics and Physical Therapy), Boston College, Tulane, University of Virginia, Southern Methodist University, New York University, Virginia Commonwealth University, i Uniwersytet Tennessee.
- Pearson Online Learning Services (POLS) obsługuje 40 instytucji. Jej szkoły partnerskie obejmują University of Southern California , Vanderbilt University School of Nursing, Wake Forest University , Brandeis University , Wake Forest University , Case Western Reserve , George Washington University , Boston University , Pepperdine University , University of Florida , Northeastern University , Howard University , Washington State University , University of San Francisco , Ohio University , University of Arizona , New Jersey Institute of Technology , University of Alabama, Birmingham , University of Cincinnati , University of Illinois, Chicago , Maryville University , Kent State University oraz Portland State University .
- Synergis Edukacja
- Udacity
- Udemy
- Jednorożec
- University18, służy University of Mysore w Indiach, Guru Nanak Dev University w Indiach, Kuvempu University w Indiach, Don Bosco University w Indiach, z uczniami w Indiach i na arenie międzynarodowej.
- University Alliance (USA) jest oddziałem firmy Bisk, obsługującym Uniwersytet Villanova , Mendoza College of Business na Uniwersytecie Notre Dame , Uniwersytet Stanowy Michigan , Instytut Technologii Florydy , Uniwersytet Jacksonville , Uniwersytet Południowej Florydy i New England College .
- Usługi Wiley Education Solutions Northern Illinois University, Michigan State University
- Zovio (serwer Ashford University i Fullstack Academy , kontrakt z University of San Diego na bootcamp cyberbezpieczeństwa)