Raport - Report
Raport jest dokumentem, który przedstawia informacje w formie zorganizowanej dla odbiorców konkretnego i celu. Chociaż streszczenia raportów mogą być przekazywane ustnie, kompletne raporty prawie zawsze mają formę dokumentów pisemnych.
Stosowanie
W nowoczesnym scenariuszu biznesowym raporty odgrywają główną rolę w postępie biznesu. Raporty są podstawą procesu myślenia zakładu i są w dużej mierze odpowiedzialne za rozwój wydajnego lub nieefektywnego środowiska pracy.
Znaczenie raportów obejmuje:
- Raporty prezentują adekwatne informacje na temat różnych aspektów działalności.
- Wszystkie umiejętności i wiedza profesjonalistów są przekazywane za pomocą raportów.
- Raporty pomagają w podejmowaniu decyzji .
- Reguły i wyważone sprawozdanie pomagają również w rozwiązywaniu problemów .
- Raporty przekazują masom planowanie , politykę i inne kwestie dotyczące organizacji . Sprawozdania z wiadomości pełnią rolę rzecznika praw obywatelskich oraz kontroli i bilansowania opłat w zakładzie .
Atrybuty
Jednym z najpopularniejszych formatów prezentacji raportów jest IMRAD — wprowadzenie, metody, wyniki i dyskusja. Ta standardowa dla gatunku struktura odzwierciedla tradycyjną publikację badań naukowych i przywołuje etos i wiarygodność tej dyscypliny. Raporty nie muszą być zgodne z tym wzorcem i mogą wykorzystywać alternatywne metody, takie jak format rozwiązania problemu, w którym autor najpierw wymienia problem, a następnie szczegółowo opisuje, co należy zrobić, aby rozwiązać problem. Przejrzystość i koncentracja na jakości to klucze do napisania użytecznego raportu. Ważna jest również dokładność. Błędne liczby w sprawozdaniu finansowym mogą prowadzić do katastrofalnych konsekwencji.
Elementy standardowe
Raporty wykorzystują takie funkcje, jak tabele, grafika , obrazki, głos lub specjalistyczne słownictwo w celu przekonania określonej grupy odbiorców do podjęcia działania lub poinformowania czytelnika o danym temacie. Niektóre typowe elementy raportów pisemnych obejmują nagłówki wskazujące tematy i pomagające czytelnikowi szybko znaleźć odpowiednie informacje, a także elementy wizualne, takie jak wykresy , tabele i ryciny, które są przydatne do dzielenia dużych sekcji tekstu i zwiększania dostępności złożonych problemów. Długie raporty pisemne prawie zawsze zawierają spis treści , dodatki , przypisy i odnośniki . Bibliografia lub lista referencji pojawi się na końcu każdego raportu wiarygodny i cytaty są często zawarte w samym tekście. Złożone terminy są wyjaśnione w treści raportu lub wymienione w przypisach, aby ułatwić zrozumienie raportu. Na początku może pojawić się krótkie podsumowanie treści raportu, zwane abstraktem , aby odbiorcy wiedzieli, co będzie dotyczyć raportu. Raporty online często zawierają również hiperłącza do źródeł wewnętrznych lub zewnętrznych.
Raporty ustne różnią się od raportów pisemnych drobiazgami ich formatu, ale nadal edukują lub opowiadają się za kierunkiem działania. Sprawozdania wysokiej jakości będą dobrze zbadane, a prelegent wymieni ich źródła, jeśli to w ogóle możliwe.
Struktura raportu
Typowy raport zawierałby w sobie następujące sekcje:
- Strona tytułowa
- Podsumowanie wykonawcze
- Spis treści
- Wstęp
- Dyskusja lub ciało
- Wniosek
- Zalecenia
- List referencyjny
- Załączniki.
Rodzaje
Oto kilka przykładów raportów:
- Sprawozdania roczne
- Raporty biegłego rewidenta
- Raporty książkowe
- Raport związany
- Raport detaliczny
- Sprawozdania ze spisu
- Raporty kredytowe
- Raporty demograficzne
- Raport z wydatków
- Raport z doświadczeń
- Raporty z inspekcji
- Raporty wojskowe
- Raporty policyjne
- Raporty dotyczące polityki
- Nieformalne raporty
- Raporty z postępów
- Raporty śledcze
- Raporty techniczne lub naukowe
- Raporty z podróży
- białe papiery
- Raporty szacunkowe
- Raporty z miejsca pracy
Zobacz też
- Menedżer ds. relacji z klientami
- Jakość danych
- System wspomagania decyzji
- Integracja aplikacji korporacyjnych
- Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
- Globalna inicjatywa raportowania
- Grey Literature International Steering Committee – Międzynarodowe wytyczne dotyczące tworzenia raportów naukowych i technicznych
- System informacji zarządczej
Bibliografia
Dalsza lektura
- Blick, Ronald (2003). "Technicznie pisz!". Sala Prezydencka. ISBN 0-13-114878-8 .
- Gerson, Sharon i Gerson, Steven (2005). Pisanie techniczne: proces i produkt . Prentice-Hall. ISBN 0-13-119664-2 .
- Lannon, John (2007). Komunikacja techniczna . Longmana. ISBN 0-205-55957-3 .