Teoria Z - Theory Z

Z teorii jest to nazwa dla różnych teorii ludzkiej motywacji zbudowanych na Douglas McGregor „s Teoria X i teoria Y . Teorie X, Y i różne wersje Z zostały wykorzystane w zarządzaniu zasobami ludzkimi, zachowaniach organizacyjnych, komunikacji organizacyjnej i rozwoju organizacyjnym.

Teoria X McGregora stwierdza, że ​​pracownicy z natury nie lubią i unikają pracy i muszą być do niej zmuszani, w przeciwieństwie do teorii Y, która mówi, że praca jest naturalna i może być źródłem satysfakcji, gdy ukierunkowana jest na ludzkie potrzeby psychologiczne wyższego rzędu.

Jedna teoria Z została opracowana przez Abrahama H. ​​Maslowa w jego artykule „Teoria Z”, który został opublikowany w 1969 roku w Journal of Transpersonal Psychology . Drugą teorią jest teoria 3D, która została opracowana przez WJ Reddina w jego książce Efektywność menedżerska (1970), a trzecią teorią jest tak zwany styl „japońskiego zarządzania” Williama Ouchiego , który został wyjaśniony w jego książce Theory Z: How Amerykański biznes może sprostać japońskim wyzwaniom (1981) w odpowiedzi na azjatycki boom gospodarczy lat 80-tych.

Dla Ouchi Teoria Z skupiła się na zwiększeniu lojalności pracowników wobec firmy poprzez zapewnienie pracy na całe życie z silnym naciskiem na dobro pracownika, zarówno w pracy, jak i poza nią. Według Ouchi, zarządzanie Theory Z ma tendencję do promowania stabilnego zatrudnienia, wysokiej produktywności oraz wysokiego morale i satysfakcji pracowników.

Preteoria Z

Abraham Maslow , psycholog i pionier ludzkiej motywacji, opracował teorię motywacji opartą na ludzkich potrzebach, która miała trzy założenia. Po pierwsze, ludzkie potrzeby nigdy nie są w pełni zaspokajane. Po drugie, ludzkie zachowanie jest celowe i motywowane potrzebą satysfakcji. Po trzecie, potrzeby te można sklasyfikować według hierarchicznej struktury ważności od najniższej do najwyższej (Maslow, 1954):

1. Potrzeba fizjologiczna
2. Potrzeby bezpieczeństwa
3. Przynależność i potrzeby miłości
4. Potrzeby szacunku – pewność siebie
5. Potrzeba samorealizacji – potrzeba osiągnięcia pełnego potencjału

Teoria hierarchii potrzeb Maslowa pomaga menedżerowi zrozumieć, co motywuje pracownika. Dzięki zrozumieniu, jakie potrzeby muszą zostać zaspokojone, aby pracownik osiągnął najwyższy poziom motywacji, menedżerowie są w stanie maksymalnie wykorzystać produkcję.

Teoria X i teoria Y zostały opracowane przez Douglasa McGregora, psychologa społecznego zainteresowanego charakterystyką organizacji odnoszących sukcesy. Książka McGregora The Human Side of Enterprise (1960) opisuje teorię X i teorię Y opartą na pierwotnej hierarchii potrzeb Maslowa. McGregor pogrupował hierarchię na potrzeby niższego rzędu (Teoria X) i potrzeby wyższego rzędu (Teoria Y). Zasugerował, że kierownictwo może motywować pracowników z potrzeb, ale lepsze wyniki można osiągnąć, stosując teorię Y, a nie teorię X (Heil, Bennis i Stephens, 2000).

Teoria Maslowa Z

Pod koniec swojej kariery Maslow coraz bardziej koncentrował się na transcendencji jako na ludzkim zjawisku i trosce. Jak wyjaśnił w swoim przełomowym artykule zatytułowanym Teoria Z , motywacja transcendencji dosłownie „przekracza” jego pierwotną hierarchię potrzeb. Tak więc, na przykład, niektórzy ludzie, którzy osiągają samorealizację — najwyższy poziom swojej pierwotnej piramidy — również osiągają transcendentną orientację życiową, podczas gdy inni samorealizujący nie. Z drugiej strony, niektórzy ludzie, jak przysłowiowa „głodujących artysty,” wartość samotranscendencji wyprzedzeniem o wszystkich istotnych wartości, w tym samorealizacji (w tym sensie, że istotnie „sukces”). Stąd transcendencja jest dla Maslowa nie tyle przedłużeniem jego pierwotnej piramidy, ile wymiarem ortogonalnym .

Teoria X , Y i Z odgrywają rolę w tym, jak firma powinna skutecznie zarządzać. Maslow wierzył, że idealna organizacja wykorzysta ludzkie dążenie do samotranscendencji, a także motywacje jego pierwotnej piramidy.

Bibliografia

Dalsza lektura

Zewnętrzne linki

• „Maslow On Management” , streszczenie James Altfeld