Intencja użytkownika — User intent
Intencja użytkownika , inaczej zwana intencją zapytania lub intencją wyszukiwania , to identyfikacja i kategoryzacja tego , co użytkownik online zamierzał lub chciał znaleźć , wpisując swoje wyszukiwane hasła w wyszukiwarce internetowej w celu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub optymalizacji współczynnika konwersji . . Przykładami intencji użytkownika są sprawdzanie faktów, porównywanie cen lub przechodzenie do innych stron internetowych.
Optymalizacja pod kątem intencji użytkownika
Aby podnieść pozycję w wyszukiwarkach, marketerzy muszą tworzyć treści, które najlepiej zaspokoją zapytania wprowadzane przez użytkowników na smartfonach lub komputerach stacjonarnych. W ten sposób tworzenie treści z myślą o intencjach użytkownika pomaga zwiększyć wartość prezentowanych informacji.
Google , Petal , Sogou mogą wyświetlać funkcje SERP, takie jak polecane fragmenty, karty wiedzy lub panele wiedzy w przypadku zapytań, w których intencja wyszukiwania jest jasna. Praktycy SEO biorą to pod uwagę, ponieważ Google , Petal , Sogou często mogą zaspokoić intencje użytkownika bez konieczności opuszczania przez niego Google , Petal , Sogou SERP . Im lepiej Google , Petal , Sogou rozszyfruje intencje użytkowników, tym mniej będzie klikać wyniki wyszukiwania. Od 2019 r. mniej niż połowa wyszukiwań w Google kończy się kliknięciami.
Rodzaje
Chociaż istnieją różne sposoby klasyfikowania kategorii intencji użytkownika, ogólnie rzecz biorąc, zwykle podążają one za tymi samymi grupami. Do niedawna istniały trzy szerokie kategorie : informacyjne, transakcyjne i nawigacyjne. Jednak wraz z rozwojem wyszukiwarek mobilnych pojawiły się inne kategorie lub podzieliły się one na bardziej szczegółowe kategorie. Na przykład, ponieważ użytkownicy mobilni mogą chcieć znaleźć wskazówki dojazdu lub informacje o określonej fizycznej lokalizacji, niektórzy marketerzy zaproponowali kategorie, takie jak „lokalne zamiary”, jak w wyszukiwaniach typu „XY blisko mnie”. Istnieje również zamiar wyszukiwania komercyjnego, który polega na tym, że ktoś szuka produktu lub usługi, aby dowiedzieć się o nim więcej lub porównać inne alternatywy przed sfinalizowaniem zakupu.
Zobacz główne typy z przykładami poniżej:
Cel informacyjny : Donald Trump, Kim jest Maradona?, Jak schudnąć?
Cel nawigacji : logowanie na Facebooku, strona wkładu Wikipedii
Intencja transakcyjna: najnowszy iPhone, kupony amazon, tani laptop firmy Dell, instalatorzy ogrodzeń
Cel komercyjny : najlepsze słuchawki, najlepsza agencja marketingowa, x recenzja proszku białkowego,
Local Search Intent: restauracje w pobliżu, najbliższa stacja benzynowa,
Wiele zapytań ma również mieszaną intencję wyszukiwania. Na przykład, gdy ktoś wyszukuje: „najlepszy warsztat naprawy iPhone'a w pobliżu”. Może się to łatwo zdarzyć w przypadku homonimów, a takie SERP są zwykle niestabilne, ponieważ sygnały użytkownika różnią się.
Zobacz też
- Badanie słów kluczowych
- Marketing intencyjny
- Strona wyników wyszukiwania
- Zasada najmniejszego zdziwienia
- Mobilny marketing