Taktyka opóźniająca - Delaying tactic

Opóźniając taktyka lub opóźnienie taktyka jest urządzeniem strategiczny czasami używane podczas biznesowych, negocjacji dyplomatycznych lub międzyludzkich, w których jedna ze stron negocjacji stara się uzyskać przewagę poprzez odroczenie decyzji. Ktoś stosuje taktykę zwlekania, gdy spodziewają się mieć silniejszą pozycję negocjacyjną w późniejszym czasie. Mogą również zastosować taktykę zwlekania, gdy wolą status quo od którejkolwiek z potencjalnych rezolucji lub nałożyć na drugą stronę koszty, aby zmusić ją do zaakceptowania ugody lub kompromisu. Taktyki zwlekania są również czasami wykorzystywane jako forma pośredniej odmowy, w której jedna ze stron odracza decyzję na czas nieokreślony, zamiast od razu odmówić negocjacji. Aby zastosować taktykę opóźniania, strona opóźniająca musi mieć jakąś formę kontroli nad procesem podejmowania decyzji.

Taktyki opóźniające w psychologii

Taktykę opóźniania można zastosować, celowo lub podświadomie, jako mechanizm radzenia sobie, aby uniknąć podejmowania trudnych decyzji lub wykonywania nieprzyjemnych zadań. Powody, dla których dana osoba może stosować taktykę opóźnienia, mogą być różne, ale motywacje często obejmują utrzymanie kontroli i unikanie zmian; zwłaszcza gdy ta zmiana jest niepożądana. Opóźniając decyzję, jednostka unika angażowania się w działania, które mogłyby prowadzić do ograniczonej autonomii lub poczucia utraty kontroli. Ten rodzaj taktyki zwlekania jest często postrzegany jako strach przed zobowiązaniem, gdy jednostka wolałaby pozostać niezdecydowana, niż zdecydować się na jakąkolwiek konkretną dostępną opcję. Ściśle powiązanym zjawiskiem są koszty alternatywne , w przypadku których jednostka nie chce rezygnować z innych dostępnych opcji, aby się na nie zobowiązać.

Taktyka opóźnienia może być również wynikiem zaprzeczenia, jeśli dana osoba nie chce zaakceptować którejkolwiek z dostępnych opcji, zwłaszcza przy wyborze między wieloma negatywnymi skutkami. Jednostka może opóźnić podjęcie decyzji w nadziei, że będzie dostępna lepsza opcja lub że decyzja zostanie podjęta za nią przez innych lub w wyniku zmiany okoliczności. Taktyka zwlekania i niezdecydowanie mogą być objawami łagodnych do ciężkich zaburzeń psychicznych, takich jak depresja i lęk.

Opóźnienie i niezdecydowanie mogą również wynikać ze strachu przed dokonaniem złego wyboru. Może to wynikać z obsesyjnej chęci znalezienia optymalnego rozwiązania poprzez zebranie większej ilości informacji. Może to skutkować odroczeniem decyzji na czas nieokreślony, zwłaszcza w sytuacjach, w których pewien stopień niepewności jest nieunikniony. Sytuacja może ulec dalszemu zaostrzeniu, jeśli dana osoba ma traumę związaną z konsekwencjami jej przeszłych decyzji.

Wartość przetrwania taktyki opóźnienia

Taktyki opóźniania są częścią naturalnej reakcji organizmu na dostrzegane zagrożenia. Zamrożenie to podstawowa instynktowna reakcja na przetrwanie, wraz z walką i ucieczką. Ta taktyka opóźnia inne reakcje, dając więcej czasu na przetworzenie sytuacji i zebranie informacji przed podjęciem jakichkolwiek działań. Zamarznięcie może również wystąpić, gdy ani walka, ani ucieczka nie są dostępną opcją. Jeśli nie ma decyzji do podjęcia, zamrożenie nie jest taktyką opóźniającą.

Powiązane taktyki negocjacyjne

  • Aktywna cisza: negocjator umiejętnie wykorzystuje ciszę, aby wywołać ukierunkowany dyskomfort u pozostałych stron. Cisza świadczy o tym, że negocjator jest pewny siebie i oczekuje odpowiedzi.
  • Szerszy obraz: negocjator lekceważy proponowaną kwestię i zwraca uwagę na szerszą dyskusję.
  • Blef : Negocjator składa fałszywe roszczenie, jakby miał lepsze oferty od innych stron.
  • Bogeyman : Negocjator wprowadza fałszywą groźbę lub ostrzeżenie.
  • Zmiana negocjatora: negocjator zostaje zmieniony, aby zresetować dotychczasowy postęp.
  • Kontroluj program : negocjator kontroluje program i priorytety, aby kontrolować, co jest omawiane i kiedy.
  • Wyzwania związane z odkrywaniem: negocjator zatrzymuje się na czas, twierdząc, że miał trudności ze znalezieniem lub zrobieniem tego, o co poprosiła druga strona.
  • Dziel i rządź : negocjator tworzy wewnętrzny konflikt między innymi, przeciwnymi stronami.
  • Paradoks Ellsberga czy też niechęć do niejasności : negocjator wykorzystuje ludzkie nastawienie do opcji, o której wie najlepiej, niezależnie od jej zalet.
  • Puste obietnice: negocjator składa obietnice, których wie, że nie dotrzyma.
  • Burzenie piór : negocjator wykorzystuje atak osobisty, aby skierować dyskusję na zainteresowane strony zamiast na wyniki.
  • Fragmentacja: negocjator dzieli dyskusję na drobne dyskusje.
  • Przedstawiamy nową kwestię: negocjator wprowadza w trakcie negocjacji nową kwestię w celu odwrócenia uwagi.
  • Wyzwania dotyczące jurysdykcji: taktyka zwlekania w sądzie, w której inna grupa przedłuża sprawę, twierdząc, że jest jej jurysdykcją.
  • Spóźnione zastrzeżenia: negocjator zgłasza sprzeciw na późnym etapie negocjacji, aby przywrócić go do punktu wyjścia .
  • Taktyka ograniczonego autorytetu, braku władzy lub osoby zaginionej: negocjator deklaruje swoją ograniczoną zdolność do podjęcia decyzji, twierdzi też, że osoba, która może podjąć decyzję, nie jest w tej chwili dostępna, przeciągając proces.
  • Logrolling : negocjator przyznaje im punkty o niskim priorytecie.
  • Przytłaczający: negocjator dostarcza innym stronom zbyt wielu próśb lub informacji, aby je przeładować.
  • Kwestionowanie celów: negocjator dyskutuje o wartości ostatecznych celów innych stron.
  • Faza: negocjator oferuje stopniowe wprowadzanie lub wycofywanie żądanych zmian, kupując sobie więcej czasu.
  • Udawanie głupiego: negocjator zachowuje się głupio, aby uniknąć konfrontacji.
  • Selektywne słuchanie: negocjator przeoczy niektóre fragmenty argumentacji innych stron, słysząc, czego chcą, a nie to, co faktycznie zostało powiedziane.
  • Biorąc coś z powrotem: negocjator oferuje coś tylko po to, by wziąć to później.

Przykłady

  1. Powszechnym rodzajem taktyki zwlekania w polityce jest obstrukcja , w ramach której partia próbuje uniemożliwić głosowanie nad proponowanym aktem prawnym, przedłużając debatę nad nim w nieskończoność.
  2. W Newcastle w Anglii taktyka zwlekania jest wbudowana w system wymiaru sprawiedliwości. Policja i prokuratorzy opóźniali postawienie zarzutów podejrzanym o popełnienie przestępstwa nawet przez cztery lata, czekając na wystarczające dowody, aby ich zwolnić lub skazać. Opóźnienie ścigania może potencjalnie doprowadzić do tego, że niebezpieczni przestępcy będą mogli ponownie wejść do opinii publicznej podczas dochodzenia, co czyni to kontrowersyjnym zastosowaniem taktyki opóźniania.
  3. W Queensland w Australii Australijska Fundacja Konserwatywna (ACF) wykorzystuje system prawny do opóźniania projektów, które zostały już zatwierdzone na szczeblu stanowym i lokalnym. Przeprowadzając w kółko proponowane zmiany w systemie prawnym, Fundacja zapobiega zmianom i rozwojowi środowiska. Zapewnia to legalny sposób ochrony ziemi, ale jednocześnie zapobiega rozwojowi i zmianom gospodarczym.
  4. W Anglii politycy oskarżyli Sekretarza Stanu o niewłaściwe stosowanie taktyk zwłoki w celu wstrzymania wypłaty odszkodowań ofiarom wykorzystywania. Odszkodowanie zostało opóźnione o dwa i pół roku, co doprowadziło do wezwań do rezygnacji. Presja publiczna doprowadziła do deklaracji, że nastąpi odszkodowanie, ale opóźnienie nie ustąpi.
  5. W Stanach Zjednoczonych FDA (Food and Drug Administration) została oskarżona o stosowanie taktyk opóźniających, aby zapobiec przedostawaniu się na rynek tańszych leków generycznych. FDA potrzebuje czasu, aby określić cel i skuteczność leku, aby mogli określić, jak najlepiej przeszkolić lekarzy w zakresie zagrożeń i objawów związanych z lekami. Niewłaściwe wykorzystanie „strategii oceny i łagodzenia ryzyka” nieproporcjonalnie opóźniło wejście na rynek tańszych leków.
  6. Banki stosują taktyki związane z opóźnieniami, aby utrudnić zmianę dostawców lub przenieść pieniądze na lepszą, tańszą alternatywę. Odbywa się to poprzez skłonienie klientów do przejścia przez szereg żmudnych przeszkód prawnych i / lub poprzez określenie czasu reakcji potrzebnego do zmiany dostawcy. Proces ten jest również czasami opóźniany przez użycie niejednoznacznego i zagmatwanego języka, co utrudnia jednostkom ustalenie, jaką usługę stracą lub zyskają.

Zobacz też

Bibliografia