Branże wartości firmy - Goodwill Industries
 | |
| Założony | 1902 Boston , Massachusetts , USA |
|---|---|
| Założyciel | Wielebny Edgar J. Helms |
| 53-0196517, 04-2106765 | |
| Centrum | Rehabilitacji zawodowej dla osób niepełnosprawnych |
| Siedziba | 15810 Indianola Drive Derwood, Maryland ( adres pocztowy Rockville ) 20855 Stany Zjednoczone |
Obsługiwany obszar |
17 krajów |
| Produkty | Sprzedaż |
Kluczowi ludzie |
Steven C. Preston (prezes i dyrektor generalny) |
Przychód |
US $ 6,1 mld (2018) |
| Strona internetowa | www |
Goodwill Industries International Inc. lub w skrócie Goodwill (stylizowane jako goodwill ) to amerykańska organizacja non-profit 501(c)(3), która zapewnia szkolenia zawodowe, usługi pośrednictwa pracy i inne programy społecznościowe dla osób, które mają bariery zatrudnienie. Goodwill Industries zatrudnia również weteranów i osoby, które nie mają wykształcenia, doświadczenia zawodowego lub stoją przed wyzwaniami związanymi z zatrudnieniem. Wartość firmy jest finansowana przez ogromną sieć detalicznych sklepów z używanymi rzeczami, które działają również jako organizacje non-profit.
Goodwill działa jako sieć niezależnych organizacji społecznościowych w Korei Południowej , Wenezueli , Brazylii , Meksyku , Panamie , Urugwaju , Stanach Zjednoczonych , Kanadzie i ośmiu innych krajach, z 156 lokalnymi Goodwill w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Powoli rozwijał się od momentu powstania w 1902 roku i po raz pierwszy został nazwany Goodwill w 1915 roku.
W roku podatkowym 2018 organizacje Goodwill wygenerowały łącznie 6,1 mld USD przychodów, z czego 5,27 mld USD wydano na usługi charytatywne, a 646 mln USD przeznaczono na wynagrodzenia i inne koszty operacyjne. Usługi stanowiły 89 proc. wydatków. W 2015 roku grupa obsługiwała ponad 37 milionów osób, zatrudniając ponad 312 000 osób.
Logo firmy Goodwill to stylizowana litera g , przypominająca uśmiechniętą twarz. Został zaprojektowany przez Josepha Selame w 1968 roku.
Obecnie istnieją dwie publiczne twarze Goodwill. Ekspert ds. organizacji Lorie Marrero jest twarzą Ruchu Donate, który rozpoczął się w 2010 roku. Korespondentka ABC Evette Rios w 2012 roku nawiązała współpracę z Goodwill, aby pomóc dotrzeć do rynku Ameryki Łacińskiej. Ówczesny prezes i dyrektor generalny Goodwill Jim Gibbons otrzymał w 2015 r. łączne zgłoszone wynagrodzenie w wysokości 712 202 USD. W formularzu 990 złożonym przez Goodwill Industries wymieniono wynagrodzenie dyrektora generalnego Jamesa Gibbonsa w 2017 r. na 598 300 USD z dodatkowym wynagrodzeniem w wysokości 118 927 USD. Gibbons został zastąpiony przez Stevena C. Prestona na stanowisku prezesa i dyrektora generalnego w styczniu 2019 roku.
Historia
W 1902 roku wielebny Edgar J. Helms z Morgan Methodist Chapel w Bostonie założył Goodwill jako część swojej posługi . Helms i jego kongregacja zbierali zużyte artykuły gospodarstwa domowego i odzież wyrzucaną w bogatszych dzielnicach miasta, a następnie szkolili i zatrudniali bezrobotnych lub zubożałych do ich naprawy i naprawy. Produkty były następnie rozdawane potrzebującym lub przekazywane potrzebującym, którzy pomogli je naprawić.
W 1915 r. Helms zorganizował wizytę w Morgan Memorial przedstawicieli misji warsztatowej na Brooklynie w stanie Nowy Jork, aby poznać innowacyjne programy i techniki operacyjne „Morgan Memorial Cooperative Industries and Stores, Inc”. Helms został następnie zaproszony do odwiedzenia Nowego Jorku. Z tych wymian wyszła gotowość Brooklynu do przyjęcia i dostosowania sposobu działania Morgan Memorial, podczas gdy Helms był przekonany, że nazwa Brooklynu dla jego warsztatu, „Goodwill Industries”, była lepsza niż nazwa Morgan Memorial. W ten sposób oficjalnie narodziło się Morgan Memorial Goodwill Industries, plus zainteresowanie i powiązania Brooklynu, które stały się fundamentem, na którym Goodwill Industries miała zostać zbudowana jako ruch międzynarodowy.
Dziś Goodwill stała się międzynarodową organizacją non-profit, która osiąga ponad 4,8 miliarda dolarów rocznych przychodów i zapewnia ponad 300 000 osób szkolenia zawodowe i usługi społeczne każdego roku.
Operacje
.jpg)
W 1999 roku ponad 84 miliony funtów używanych towarów zostało przekazanych do sklepów w Portland w stanie Oregon , należących do Goodwill Industries of the Columbia Willamette (GICW). Mniej więcej w tym samym roku firma Goodwill uruchomiła pierwszą internetową witrynę aukcyjną non-profit w Stanach Zjednoczonych. Do 2006 roku Goodwill Industries International posiadała sieć 207 organizacji członkowskich w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i 23 innych krajach. W lipcu 2011 r. w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie jest 164 pełnych członków Goodwill. Są to niezależne przedsiębiorstwa społeczne, które prowadzą własne regionalne sklepy detaliczne Goodwill i programy szkolenia zawodowego. Morgan Memorial Goodwill Industries z Bostonu to przedsiębiorstwo działające w Bostonie , gdzie powstała firma Goodwill.
Odzież i artykuły gospodarstwa domowego przekazane firmie Goodwill są sprzedawane w ponad 3200 sklepach detalicznych Goodwill, na jej internetowej witrynie aukcyjnej shopgoodwill.com oraz w serwisie eBay przez kilka jej regionalnych sklepów. Większość przedmiotów na www.shopgoodwill.com jest uznawana za kolekcjonerską lub bardziej wartościową niż ich cena aukcyjna, a licytacja może być zacięta. Każdy sklep regionalny podaje na stronie informacje o tym, co według nich zostanie sprzedane na aukcji początkowej lub w cenie kup teraz, więc przedmioty są kupowane po godziwej wartości rynkowej . Wymienione są antyki, przedmioty kolekcjonerskie, od koszy po książki, biżuterię, komiksy , meble, drobną elektronikę, sprzęt AGD, a nawet samochody.
Przychody finansują szkolenia zawodowe i inne usługi mające na celu przygotowanie ludzi do osiągnięcia sukcesu w pracy. Przykładami obecności firmy Goodwill w serwisie eBay są Goodwill Industries of Maine, Seattle, San Francisco i wiele innych lokalizacji. Lokalizacje dobrej woli, które działają w serwisie eBay, badają darowizny w celu uzyskania wyższych zysków niż te, które można by przywieźć w sklepie, a zamiast tego wystawiają te przedmioty na aukcjach w serwisie eBay.
W 2010 roku, dzięki ich zaangażowaniu w programy Goodwill, zatrudnienie znalazło ponad 170 000 osób. Zarobili 2,7 miliarda dolarów na pensjach i zarobkach, a jako obywatele płacący podatki wnosili wkład do społeczności. Odpowiada to średnim rocznym zarobkom poniżej 16 000 USD. Wartość firmy generuje również dochód, aby pomóc firmom i rządowi federalnemu wypełnić luki spowodowane brakiem siły roboczej, ograniczeniami czasowymi oraz ograniczoną przestrzenią lub sprzętem. Lokalne oddziały Goodwill szkolą i zatrudniają pracowników kontraktowych w celu realizacji zleconych na zewnątrz potrzeb w zakresie zarządzania dokumentami, montażu, wysyłek, prac opiekuńczych, utrzymania terenu i innych. Goodwill twierdzi, że ponad 84 procent jej całkowitych przychodów jest wykorzystywane do finansowania usług edukacyjnych i zawodowych oraz innych krytycznych programów społecznościowych. Również w 2010 r. Goodwill zapewnił ludziom kariery szkoleniowe w branżach takich jak bankowość, IT i opieka zdrowotna, a także oferował szkolenia w języku angielskim, edukację, transport i usługi opieki nad dziećmi.
Gdy towarów nie można sprzedać w normalnym sklepie Goodwill, trafiają one do „Godwill Outlet” lub „Okazyjnego sklepu”, gdzie przedmioty są sprzedawane głównie na wagę, a ceny wahają się od 0,49 do 1,69 USD za funt, w zależności od lokalizacji. Szeroki wybór i ogromne rabaty na różne artykuły gospodarstwa domowego zazwyczaj przyciągają żarliwych zwolenników stałych klientów, z których niektórzy żyją na pełny etat, kupując i odsprzedając towary. Istnieje również wielu sprzedawców, którzy kupują ten towar hurtowo i wysyłają go do krajów trzeciego świata.
Charity Watch ocenia Goodwill Industries na „A”.
W styczniu 2016 r. firma Goodwill Industries z Toronto , wschodniego, środkowego i północnego Ontario zamknęła 16 sklepów i 10 centrów darowizn po 80 latach działalności, powołując się na problemy z gotówką. Sześć pozostałych kanadyjskich oddziałów Goodwill Industries nadal działa.
W 2019 r. firma Goodwill Industries z Północnego Michigan ogłosiła, że otrzymuje 1,25 miliona dolarów dotacji z funduszu Day One Families Fund należącego do prezesa Amazona .
Wyskakujące okienko Castro
W listopadzie 2010 r. Goodwill po raz pierwszy otworzyła sklep w San Francisco w Kalifornii , specjalnie zaprojektowany do zatrudniania pracowników transpłciowych, gejów lub lesbijek. Tymczasowy sklep „Pop-up” był wyjątkowym partnerstwem pomiędzy Goodwill of San Francisco i Transgender Economic Empowerment Initiative. Sklep Castro Pop-up został zamknięty w kwietniu 2011 r., a personel został przeniesiony do różnych sklepów Goodwill w całym regionie San Francisco.
MUZYKA POP! na południu przez Southwest
Goodwill Industries International i Goodwill Industries of Central Texas (Austin) gościły swój pierwszy pop-up sklep detaliczny, POP!, w South by Southwest w 2013 roku. Goodwill istnieje od ponad 110 lat, ale w ostatnich latach zmieniła swoją strategię sprzedaży detalicznej obejmują butiki, pokazy bagażników i inne miejsca, które przemawiają do młodszej publiczności. Podczas POP! sklep, konsumenci wybierali spośród wielu unikalnych produktów, w tym mody i akcesoriów w stylu vintage i współczesnej oraz markowych etykiet. Przychody generowane ze sklepu pomagają w zatrudnianiu ludzi do pracy w Austin. Rzecznicy Evette Rios i Lorie Marrero byli pod ręką podczas imprezy.
Przekaż darowiznę
W 2010 r. firma Goodwill uruchomiła Ruch Dotacji, aby zademonstrować wartość darowizn dla ludzi i planety. Wizja firmy Goodwill dotycząca ikony Darowizny jest uniwersalnym przypomnieniem o „recyklingu” poprzez odpowiedzialne przekazywanie darowizn, pomagając zapewnić możliwości innym, jednocześnie odprowadzając użyteczne przedmioty z wysypisk śmieci.
Inicjatywa XXI wieku
Z okazji 100. rocznicy swojego istnienia w 2002 roku Goodwill Industries uruchomiło międzynarodową inicjatywę rozwoju siły roboczej, mającą na celu integrację 20 milionów ludzi w miejscu pracy do roku 2020.
Znany jako Inicjatywa Goodwill Industries 21st Century, plan obejmuje szeroko zakrojone strategie, dzięki którym ludzie znajdą dobrą pracę, która pozwoli im stać się samowystarczalnymi. Strategie te obejmują zapewnienie szkoleń zawodowych i technicznych dla siły roboczej XXI wieku, oferowanie usług wzmacniających rodzinę w celu wsparcia pracowników i ich rodzin oraz rozwijanie możliwości biznesowych w celu zatrudniania osób, które wcześniej były uważane za bezrobotne.
Inicjatywa Kobiety Weteranki
W ramach kampanii Łącząc siły prowadzone przez First Ladies , Michelle Obama i Jill Biden , Goodwill zatrudniło prawie 1800 weteranów i członków rodzin wojskowych oraz obsłużyło prawie 100 000 kolejnych w zakresie szkoleń i pośrednictwa pracy.
W czerwcu 2013 r. Goodwill ogłosił inicjatywę, której celem jest zaangażowanie 3000 weteranek w ciągu najbliższych dwóch lat w usługi i wsparcie, które prowadzą do samowystarczalności ekonomicznej.
Dobre perspektywy
GoodProspects to internetowy program Goodwill, w którym osoby poszukujące pracy lub poszukujące pracy mogą uzyskać porady od osób, które pracowały w dziedzinie, którą są zainteresowane. Mentorzy kariery doradzający użytkownikom to wolontariusze online . GoodProspects zostało uruchomione jesienią 2011 roku, sfinansowane z grantu Departamentu Zatrudnienia i Szkoleń Departamentu Pracy Stanów Zjednoczonych . Obecnie jest obsługiwany przez Accenture i SafeLink Wireless .
Zasady dotyczące darowizn
Goodwill ma zasady dotyczące darowizn, w tym przedmiotów, które może przyjąć. Przyjmie tylko przedmioty, które można odsprzedać, czy to w sklepach detalicznych, on-line, czy jako partie hurtowe.
Sklepy Goodwill generalnie nie przyjmują darowizn, takich jak części samochodowe, meble noszące ślady uszkodzeń, duże urządzenia, w tym kuchenki, lodówki, pralki / suszarki lub sprzęt do ćwiczeń. Większość sklepów nie przyjmuje również materiałów niebezpiecznych, takich jak farby, leki lub materiały budowlane, takie jak drzwi, drewno, gwoździe itp. Ze względu na odpowiedzialność Goodwill generalnie nie akceptuje łóżeczek dziecięcych ani fotelików samochodowych . Przepisy sanitarne zabraniają przyjmowania darowizn na materace i chociaż niektóre sklepy Goodwill sprzedają zupełnie nowe materace, w większości lokalizacji nie jest to możliwe. Ostatnio, ze względu na bezpieczeństwo, w szczególności zawartość ołowiu w wyrobach lakierowanych , niektóre sklepy Goodwill nie przyjmują niektórych zabawek.
Goodwill generalnie przyjmuje darowizny w postaci odzieży, butów, książek, akcesoriów (torebki, paski), naczyń, mebli w dobrym stanie, dekoracji domowych, drobnego sprzętu AGD, w tym odkurzaczy, oraz elektroniki użytkowej, w tym budzików. Nawet jeśli zostaną uznane za nienadające się do sprzedaży w sklepie, można je sprzedawać w dużych ilościach, dzięki czemu nadal mogą generować dochód.
W zależności od lokalnych przepisów, wartość darowanych towarów może być wykorzystana jako odliczenie od podatku.
Prawie wszystkie lokalizacje Goodwill zostały zamknięte podczas ogólnostanowych mandatów na początku pandemii COVID-19, a teraz zostały ponownie otwarte. Zmieniły się jednak zasady darowizn w poszczególnych lokalizacjach. Wiele lokalizacji przyjmuje darowizny tylko w wybrane dni, aby nadążać za nadwyżką otrzymywanych dostaw i mieć szansę na odpowiednią dezynfekcję sklepów.
Krytyka i rekompensata
Wynagrodzenie kierownictwa
W 2005 r. firma Goodwill Industries z Columbia Willamette (GICW), oddział Goodwill w Portland w stanie Oregon , została poddana kontroli ze względu na odszkodowanie dla kadry kierowniczej, które biuro prokuratora generalnego stanu Oregon uznało za „nierozsądne”. Prezes oddziału w Portland, Michael Miller, otrzymał 838 508 dolarów wynagrodzenia i świadczeń za rok podatkowy 2004, co podobno było poza zasięgiem w porównaniu z innymi dyrektorami organizacji charytatywnych i umieściło go w jednym z najlepszych amerykańskich pracowników. Po skonfrontowaniu z ustaleniami stanu Miller zgodził się na obniżkę płac o 24%, a GICW utworzył nową komisję i nową politykę zajmującą się sprawami wynagrodzeń pracowniczych.
Artykuł z 2013 r. na Watchdog.org poinformował, że zeznania podatkowe Goodwill wykazały, że ponad 100 Goodwill płaci mniej niż płaca minimalna, a jednocześnie wypłaca najwyższemu kierownictwu ponad 53,7 miliona dolarów całkowitego wynagrodzenia. Douglas Barr, były dyrektor generalny Goodwill of Southern California, był najlepiej opłacanym menedżerem Goodwill w kraju. Otrzymał całkowite odszkodowanie w wysokości 1 188 733 USD, w tym pensję podstawową w wysokości 350 200 USD, premie o wartości 87 550 USD, świadczenia emerytalne w wysokości 71 050 USD i 637 864 USD w innych zgłoszonych wynagrodzeniach. „W 2011 roku Columbia Willamette Goodwill, jedna z największych w kraju, twierdzi, że wypłaciła 922 444 dolary proporcjonalnej pensji około 250 osobom z niepełnosprawnością rozwojową. Pracownicy ci przepracowali 159 584 godzin za średnią stawkę godzinową 5,78 dol. tylko 1,40 dolara za godzinę”.
W 2018 r. dyrektor generalny Rich Cantz z Goodwill Northern New England (NNE) wydał oświadczenie wideo dotyczące fałszywych pogłosek „Pomyśl, zanim przekażesz darowiznę”, że rzekomy właściciel Mark Curran zarabia 2,3 miliona dolarów rocznie z organizacji i żadne pieniądze nie trafiają na cele charytatywne . W oświadczeniu mówi, że Goodwill NNE w rzeczywistości przekazuje organizacjom charytatywnym i działa, aby zapewnić zasoby dla ośrodków rehabilitacji urazów mózgu, osób niepełnosprawnych i weteranów poszukujących pracy. Ponadto strona internetowa stwierdza, że „Mark Curran” nie jest ani właścicielem, ani dyrektorem generalnym. Od 2020 r. Steven Preston jest dyrektorem generalnym Goodwill Industries International i musi podlegać radzie dyrektorów wolontariuszy. W 2020 r. sklepy w Nowej Anglii nadal prowadziły lektora podczas godzin zakupów, który powtarzał tę wiadomość kupującym. Twierdzenia pojawiły się w dłuższym e-mailu obejmującym kilka organizacji nastawionych na zysk i non-profit, który również został obalony przez Snopesa .
Płace pracowników
.jpg)
Goodwill Industries International zostało skrytykowane przez niektórych za wykorzystanie przepisu federalnego prawa pracy, aby płacić pracownikom niepełnosprawnym mniej niż federalna płaca minimalna. Zgodnie z paragrafem 14(c) Ustawy o uczciwych normach pracy z 1938 r. organizacje mogą uzyskać „specjalne świadectwo płacowe”, aby wypłacać pracownikom niepełnosprawnym proporcjonalną pensję opartą na ocenie wyników. Ze 105 000 pracowników Goodwill 7300 otrzymuje wynagrodzenie w ramach specjalnego programu świadectw płac. Narodowa Federacja Niewidomych uważa to za „niesprawiedliwe, dyskryminujące i niemoralne”. Inni obrońcy praw osób niepełnosprawnych bronili wykorzystania przez Goodwill specjalnego zaświadczenia o wynagrodzeniu do zatrudniania pracowników niepełnosprawnych. Terry Farmer, dyrektor generalny ACCSES, grupy handlowej, która nazywa siebie „głosem dostawców usług dla osób niepełnosprawnych”, powiedział, że rezygnacja z przepisu może „zmusić [niepełnosprawnych pracowników] do pozostania w domu”, rozpoczęcia rehabilitacji „lub w inny sposób angażować się w nieproduktywne i niezadowalające zajęcia". Goodwill uważa, że polityka jest „narzędziem do tworzenia miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych”, które w przeciwnym razie nie zostałyby zatrudnione. Goodwill zauważa, że „wyeliminowanie go usunęłoby ważne narzędzie dla pracodawców i możliwość zatrudnienia dostępną dla osób ze znacznym stopniem niepełnosprawności i ich rodzin. Bez prawa wiele osób niepełnosprawnych mogłoby stracić pracę”. Goodwill wezwał Kongres do „wspierania ustawodawstwa, które wzmocniłoby FLSA i zwiększyło jego egzekwowanie” oraz do „zachowania możliwości dla osób niepełnosprawnych, które w przeciwnym razie straciłyby szansę realizacji wielu namacalnych i niematerialnych korzyści płynących z pracy”. Arkusz informacyjny FLSA z 2013 r. wydany przez Goodwill stwierdza, że „Bez FLSA Section 14(c) znacznie więcej osób z poważnymi niepełnosprawnościami miałoby trudności z uczestnictwem w rynku pracy. Te prace zapewniają pracownikom wynagrodzenie, którego nie otrzymaliby w inny sposób, jak również jako stałe usługi i wsparcie, bezpieczeństwo pracy i możliwość rozwoju kariery”.
Wywieranie nacisku
Koalicja mniejszych organizacji charytatywnych w Kalifornii skarżyła się na poparcie Goodwill dla ustawodawstwa zachęcającego do większej regulacji pudeł z darowiznami, nazywając wysiłki „próbą opanowania rynku darowizn odzieżowych i zarobienia większej ilości pieniędzy”. Local Goodwills argumentował, że skrzynki na darowizny przekierowują pieniądze od społeczności i przyczyniają się do zarazy, i naciskały na ustawodawstwo stanowe, które wymaga, aby właściciele skrzynek na darowizny wyraźnie wyświetlali informacje o tym, czy jest to organizacja nastawiona na zysk, czy non-profit.