SMS - SMS

Wiadomość SMS napisana na Motoroli RAZR V3
E.161 , wspólny układ alfabetu klawiatury mobilnej

SMS ( Short Message Service ) to element usługi przesyłania wiadomości tekstowych w większości systemów telefonicznych , internetowych i urządzeń mobilnych . Wykorzystuje ustandaryzowane protokoły komunikacyjne, które umożliwiają urządzeniom mobilnym wymianę krótkich wiadomości tekstowych. Usługa pośrednicząca może ułatwić konwersję tekstu na głos w celu wysłania na telefony stacjonarne.

Wiadomości SMS, używane w nowoczesnych urządzeniach, wywodzą się z telegrafii radiowej w pagerach radiowych wykorzystujących ustandaryzowane protokoły telefoniczne. Zostały one zdefiniowane w 1986 roku jako część serii standardów Global System for Mobile Communications ( GSM ). Pierwsza testowa wiadomość SMS została wysłana 3 grudnia 1992 roku, kiedy Neil Papwort, inżynier testowy z Sema Group , użył komputera osobistego do wysłania „Merry Christmas” na telefon kolegi Richarda Jarvisa. SMS pojawił się komercyjnie w wielu sieciach komórkowych tej dekady i stał się niezwykle popularny na całym świecie jako metoda komunikacji tekstowej. Do końca 2010 r. SMS był najczęściej używaną aplikacją do przesyłania danych, z około 3,5 miliarda aktywnych użytkowników, czyli około 80% wszystkich abonentów telefonów komórkowych.

Usługa umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości o długości do 160 znaków (w przypadku całkowicie alfanumerycznych) do iz telefonów komórkowych GSM. Chociaż większość wiadomości SMS jest wysyłana z jednego telefonu komórkowego na drugi, obsługa usługi została rozszerzona o inne technologie mobilne, takie jak sieci ANSI CDMA i Digital AMPS .

Marketing mobilny , rodzaj marketingu bezpośredniego , wykorzystuje SMS-y. Według 2018 raport z badań rynku, globalna firma SMS oszacowano na wartości ponad US $ 100 mld euro, co stanowi prawie 50 procent wszystkich dochodów generowanych przez komunikacji mobilnej.

Historia

Wstępna koncepcja

Dodawanie funkcji wiadomości tekstowych do urządzeń mobilnych rozpoczęło się na początku lat 80-tych. Pierwszy plan działania Grupy CEPT GSM został zatwierdzony w grudniu 1982 r., żądając, aby „Usługi i udogodnienia oferowane w publicznych komutowanych sieciach telefonicznych i publicznych sieciach transmisji danych (…) były dostępne w systemie mobilnym”. Plan ten obejmował wymianę wiadomości tekstowych albo bezpośrednio między stacjami mobilnymi, albo przesyłanych za pośrednictwem ówczesnych systemów obsługi wiadomości.

Koncepcja SMS została opracowana we współpracy francusko-niemieckiej GSM w 1984 roku przez Friedhelma Hillebranda i Bernarda Ghillebaerta . GSM jest zoptymalizowany pod kątem telefonii, ponieważ został zidentyfikowany jako jego główne zastosowanie. Kluczową ideą SMS było wykorzystanie tego zoptymalizowanego pod kątem telefonu systemu i przesyłanie wiadomości na ścieżkach sygnalizacyjnych potrzebnych do sterowania ruchem telefonicznym w okresach, gdy ruch sygnalizacyjny nie istniał. W ten sposób niewykorzystane zasoby w systemie mogą być wykorzystane do przesyłania wiadomości przy minimalnych kosztach. Konieczne było jednak ograniczenie długości komunikatów do 128 bajtów (później ulepszonych do 160 znaków siedmiobitowych), aby komunikaty mogły zmieścić się w istniejących formatach sygnalizacji. Opierając się na swoich osobistych obserwacjach i analizie typowych długości pocztówek i wiadomości teleksowych , Hillebrand twierdził, że 160 znaków wystarcza dla większości krótkich wiadomości.

SMS można zaimplementować w każdej stacji mobilnej poprzez aktualizację jej oprogramowania. W związku z tym, kiedy ludzie zaczęli używać SMS-ów, istniała duża baza terminali i sieci obsługujących SMS-y. Wymaganym nowym elementem sieci było wyspecjalizowane centrum obsługi krótkich wiadomości, a także usprawnienia przepustowości radiowej i infrastruktury transportu sieciowego w celu dostosowania do rosnącego ruchu SMS.

Wczesny rozwój

Rozwój techniczny SMS był wielonarodową współpracą wspierającą ramy organów normalizacyjnych. Dzięki tym organizacjom technologia została bezpłatnie udostępniona całemu światu.

Pierwszą propozycją, która zapoczątkowała rozwój SMS, był udział Niemiec i Francji w spotkaniu grupy GSM w lutym 1985 r. w Oslo. Propozycja ta była dalej rozwijana w podgrupie GSM WP1 Services (przewodniczący Martine Alvernhe, France Telecom) w oparciu o wkład z Niemiec. Odbyły się również wstępne dyskusje w podgrupie Aspekty sieciowe WP3 pod przewodnictwem Jana Audestada (Telenor). Wynik został zatwierdzony przez główną grupę GSM w dokumencie z czerwca 1985 r., który został rozesłany do przemysłu. Dokumenty wejściowe dotyczące SMS zostały przygotowane przez Friedhelma Hillebranda z Deutsche Telekom , przy udziale Bernarda Ghillebaerta z France Télécom . Definicja, którą Friedhelm Hillebrand i Bernard Ghillebaert wprowadzili do GSM, wzywała do świadczenia usługi transmisji wiadomości alfanumerycznych do użytkowników telefonów komórkowych „z możliwościami potwierdzania”. Ostatnie trzy słowa przekształciły SMS-a w coś o wiele bardziej użytecznego niż używane w tamtych czasach elektroniczne serwisy przywoławcze, które niektórzy w GSM mogli mieć na myśli.

SMS był rozważany w głównej grupie GSM jako możliwa usługa dla nowego cyfrowego systemu komórkowego. W dokumencie GSM „ Usługi i udogodnienia, które mają być świadczone w Systemie GSM, w tabeli teleusług GSM pojawiają się zarówno wiadomości wysyłane z telefonu komórkowego, jak i wysyłane przez telefon komórkowy.

Dyskusje na temat usług GSM zakończyły się w rekomendacji GSM 02.03 „ Teleusługi obsługiwane przez GSM PLMN. Tutaj podano szczątkowy opis trzech usług:

  1. Krótka wiadomość zakończona przez telefon komórkowy (SMS-MT)/ Point-to-Point: zdolność sieci do przesyłania krótkiej wiadomości na telefon komórkowy. Wiadomość można wysłać telefonicznie lub za pomocą aplikacji.
  2. Krótka wiadomość pochodząca z telefonu komórkowego (SMS-MO)/ Point-to-Point: zdolność sieci do przesyłania krótkich wiadomości wysyłanych przez telefon komórkowy. Wiadomość można wysłać na telefon lub do aplikacji.
  3. Krótkie wiadomości komórkowe .

Materiał opracowany w GSM i jego podgrupie WP1 został przekazany wiosną 1987 r. nowemu organowi GSM o nazwie IDEG (Grupa Ekspertów ds. Wdrażania Danych i Usług Telematycznych), który rozpoczął swoją działalność w maju 1987 r. pod przewodnictwem Friedhelma Hillebranda (niemiecki Telecom). ). Znany dzisiaj standard techniczny został w dużej mierze stworzony przez IDEG (później WP4) jako dwie rekomendacje: GSM 03.40 (połączenie dwóch usług punkt-punkt) i GSM 03.41 (nadawanie komórkowe).

WP4 stworzyła Drafting Group Message Handling (DGMH), która była odpowiedzialna za specyfikację SMS. Finn Trosby z Telenor przewodniczył grupie roboczej przez pierwsze 3 lata, w których powstał projekt SMS. DGMH miało od pięciu do ośmiu uczestników, a Finn Trosby wymienia jako głównych współpracowników Kevina Holleya, Eiję Altonena, Didiera Luizarda i Alana Coxa. Pierwszy plan działań po raz pierwszy wymienia Specyfikację Techniczną 03.40 „Techniczna realizacja usługi SMS”. Redaktorem odpowiedzialnym był Finn Trosby. Pierwszy i bardzo szczątkowy projekt specyfikacji technicznej został ukończony w listopadzie 1987 roku. Jednak w późniejszym okresie powstały szkice przydatne dla producentów. Wyczerpujący opis pracy w tym okresie znajduje się w.

Prace nad wstępną specyfikacją trwały przez kilka następnych lat, w których wiodącą rolę odegrał Kevin Holley z Cellnet (obecnie Telefónica O2 UK). Oprócz ukończenia głównej specyfikacji GSM 03.40 , należało również uzupełnić szczegółowe specyfikacje protokołów interfejsów systemu.

Wsparcie w innych architekturach

Mobile Application Part (MAP) na SS7 protokół zawiera wsparcie dla transportu krótkich wiadomości za pośrednictwem sieci rdzeniowej od jego powstania. MAP Phase 2 rozszerzyło obsługę SMS poprzez wprowadzenie oddzielnego kodu operacji dla transportu Mobile Terminated Short Message. Od fazy 2 nie wprowadzono żadnych zmian w pakietach operacyjnych krótkich wiadomości w MAP, chociaż inne pakiety operacyjne zostały rozszerzone o obsługę sterowania CAMEL SMS.

Od wydań 3GPP 99 i 4, CAMEL Phase 3 wprowadził możliwość inteligentnej sieci (IN) do kontrolowania aspektów usługi krótkich wiadomości pochodzących z telefonu komórkowego, podczas gdy CAMEL Phase 4, jako część 3GPP Release 5 i nowszych, zapewnia IN możliwość kontrolowania Usługi Mobilnej Zakończonej. CAMEL umożliwia gsmSCP blokowanie przesyłania (MO) lub dostarczania (MT) krótkich wiadomości, kierowanie wiadomości do miejsc docelowych innych niż określone przez użytkownika oraz rozliczanie w czasie rzeczywistym za korzystanie z usługi. Przed standaryzowany kontroli wielbłąd Short Message Service, pod kontrolą oparła się na przełącznik rozszerzeń specyficznych sprzedawca z Intelligent Network Application Part (INAP) z SS7.

Wczesne wdrożenia

Pierwsza wiadomość SMS została wysłana przez sieć Vodafone GSM w Wielkiej Brytanii 3 grudnia 1992 roku od Neila Papwortha z Sema Group (obecnie Mavenir Systems ) przy użyciu komputera osobistego do Richarda Jarvisa z Vodafone przy użyciu telefonu Orbitel 901. Treść wiadomości brzmiała „Wesołych Świąt”.

Pierwsze komercyjne wdrożenie centrum obsługi krótkich wiadomości (SMSC) zostało przeprowadzone przez Aldiscon, część Logica (obecnie część CGI ) z Telia (obecnie TeliaSonera ) w Szwecji w 1993 roku, a następnie przez Fleet Call (obecnie Nextel ) w USA, Telenor w Norwegia i BT Cellnet (obecnie O2 UK) później w 1993 roku. Wszystkie pierwsze instalacje bramek SMS były przeznaczone do powiadomień sieciowych wysyłanych na telefony komórkowe, zwykle w celu informowania o wiadomościach głosowych.

Pierwsza komercyjnie sprzedana usługa SMS została zaoferowana konsumentom jako usługa przesyłania wiadomości tekstowych między osobami przez Radiolinja (obecnie część Elisa) w Finlandii w 1993 roku. Większość wczesnych telefonów komórkowych GSM nie umożliwiała wysyłania wiadomości tekstowych SMS , a Nokia była jedynym producentem telefonów komórkowych, którego całkowita linia telefoniczna GSM w 1993 r. umożliwiała użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych SMS. Według Matti Makkonena , ówczesnego inżyniera w firmie Nokia, Nokia 2010 , która została wydana w styczniu 1994 roku, była pierwszym telefonem komórkowym, który umożliwiał łatwe tworzenie wiadomości SMS.

Początkowy wzrost był powolny, a klienci w 1995 r. wysyłali średnio tylko 0,4 wiadomości na klienta GSM miesięcznie. Jednym z czynników powolnego wzrostu popularności SMS-ów było powolne konfigurowanie przez operatorów systemów opłat, zwłaszcza dla abonentów na kartę , oraz eliminowanie oszustw związanych z rozliczeniami, co było możliwe poprzez zmianę ustawień SMSC na poszczególnych telefonach, aby korzystać z SMSC innych operatorów. Początkowo sieci w Wielkiej Brytanii zezwalały klientom tylko na wysyłanie wiadomości do innych użytkowników w tej samej sieci, ograniczając użyteczność usługi. To ograniczenie zostało zniesione w 1999 roku.

Z biegiem czasu problem ten został wyeliminowany przez naliczanie opłat przez przełącznik zamiast naliczania opłat w SMSC oraz przez nowe funkcje w SMSC umożliwiające blokowanie zagranicznych użytkowników mobilnych wysyłających wiadomości za jego pośrednictwem. Pod koniec 2000 r. średnia liczba wiadomości na użytkownika wynosiła 35 miesięcznie, aw Boże Narodzenie 2006 r. w samej Wielkiej Brytanii wysłano ponad 205 mln wiadomości.

Wiadomości tekstowe poza GSM

Siemens bezprzewodowy stacjonarny telefon, który jest zdolny do SMS

SMS został pierwotnie zaprojektowany jako część GSM, ale teraz jest dostępny w wielu sieciach, w tym w sieciach 3G . Jednak nie wszystkie systemy przesyłania wiadomości tekstowych SMS używać, a niektóre godne uwagi alternatywne implementacje koncepcji obejmują J-Phone 's SkyMail i NTT DoCoMo jest krótki mail , zarówno w Japonii. Wiadomości e-mail z telefonów, a spopularyzowany przez NTT DoCoMo w i-mode i RIM BlackBerry , także zazwyczaj używa standardowych protokołów pocztowych, takich jak SMTP na protokole TCP / IP .

SMS dzisiaj

Wiadomości SMS wysyłane miesięcznie w USA od 2001 do 2008 roku (w miliardach)

W 2010 r. wysłano 6,1 biliona (6,1 × 10 12 ) wiadomości tekstowych SMS, co stanowi średnio 193 000 SMS-ów na sekundę. SMS stał się dużym przemysłem komercyjnym, który w 2010 roku zarobił 114,6 miliarda dolarów na całym świecie. Średnia globalna cena za wiadomość SMS wynosi 0,11 dolara, podczas gdy sieci komórkowe pobierają od siebie opłaty interkonektowe w wysokości co najmniej 0,04 dolara za połączenie między różnymi sieciami telefonicznymi.

W 2015 r. rzeczywisty koszt wysłania wiadomości SMS w Australii wyniósł 0,00016 USD za SMS.

W 2014 r. Caktus Group opracowała pierwszy na świecie system rejestracji wyborców oparty na SMS-ach w Libii. Do tej pory w systemie tym zarejestrowało się ponad 1,5 miliona osób, co zapewnia libijskim wyborcom bezprecedensowy dostęp do procesu demokratycznego.

Chociaż SMS jest wciąż rosnący rynek, to jest coraz częściej kwestionowane przez Internet Protocol -na Messaging Services, takie jak firmy Apple „s iMessage , Facebook Messenger , WhatsApp , Viber , WeChat (w Chinach) oraz linii (w Japonii), dostępnej na smartfony z połączeniami danych. Odnotowano, że ponad 97% właścicieli smartfonów korzysta z alternatywnych usług przesyłania wiadomości przynajmniej raz dziennie. Jednak w Stanach Zjednoczonych te usługi internetowe nie przyjęły się tak bardzo, a SMS-y nadal cieszą się tam dużą popularnością.

Włączenie SMS-ów

Funkcja SMS umożliwia osobom wysyłanie wiadomości SMS na numer telefonu służbowego (tradycyjny telefon stacjonarny) i odbieranie wiadomości SMS w zamian. Zapewnienie klientom możliwości wysyłania SMS-ów na numer telefonu umożliwia organizacjom oferowanie nowych usług, które zapewniają wartość. Przykładami są chatboty, obsługa klienta i call center z obsługą tekstową.

Szczegóły techniczne

GSM

Usługa krótkich wiadomości — Point to Point (SMS-PP) — została pierwotnie zdefiniowana w zaleceniu GSM 03.40, która jest obecnie utrzymywana w 3GPP jako TS 23.040. GSM 03.41 (obecnie 3GPP TS 23.041) definiuje usługę Short Message Service — Cell Broadcast (SMS-CB) , która umożliwia nadawanie wiadomości (reklam, informacji publicznych itp.) do wszystkich użytkowników mobilnych w określonym obszarze geograficznym.

Wiadomości są wysyłane do centrum obsługi krótkich wiadomości (SMSC), które zapewnia mechanizm „ przechowuj i przesyłaj dalej ”. Próbuje wysłać wiadomości do odbiorców SMSC. Jeśli odbiorca nie jest osiągalny, SMSC umieszcza wiadomość w kolejce do późniejszej próby. Niektóre SMSC oferują również opcję „prześlij i zapomnij”, w której transmisja jest próbowana tylko raz. Obsługiwane są zarówno operacje zakończenia połączenia mobilnego (MT, dla wiadomości wysyłanych do telefonu komórkowego), jak i inicjowania mobilnego (MO, dla tych wysyłanych z telefonu komórkowego). Dostarczenie wiadomości to „ najlepszy wysiłek ”, więc nie ma gwarancji, że wiadomość zostanie faktycznie dostarczona do adresata, ale opóźnienie lub całkowita utrata wiadomości są rzadkie i zwykle dotyczą mniej niż 5 procent wiadomości. Niektórzy dostawcy pozwalają użytkownikom żądać raportów doręczenia za pomocą ustawień SMS większości nowoczesnych telefonów lub dodając do każdej wiadomości prefiks *0# lub *N#. Jednak dokładne znaczenie potwierdzeń różni się od dotarcia do sieci, umieszczenia w kolejce do wysłania, wysłania, otrzymania potwierdzenia odbioru z urządzenia docelowego, a użytkownicy często nie są informowani o konkretnym rodzaju zgłaszanego sukcesu.

SMS to bezstanowy protokół komunikacyjny, w którym każda wiadomość SMS jest uważana za całkowicie niezależną od innych wiadomości. Aplikacje korporacyjne wykorzystujące SMS jako kanał komunikacyjny dla dialogu stanowego (gdzie wiadomość odpowiedzi MO jest sparowana z określoną wiadomością MT) wymaga, aby zarządzanie sesją było utrzymywane poza protokołem.

Rozmiar wiadomości

Transmisja krótkich wiadomości pomiędzy SMSC a telefonem odbywa się zawsze przy użyciu Mobile Application Part (MAP) protokołu SS7 . Wiadomości wysyłane są za pomocą operacji MAP MO- i MT-ForwardSM, których długość ładunku jest ograniczona przez ograniczenia protokołu sygnalizacyjnego do dokładnie 140 bajtów (140 bajtów * 8 bitów / bajt = 1120 bitów).

Krótkie wiadomości mogą być kodowane przy użyciu różnych alfabetów: domyślnego 7-bitowego alfabetu GSM , 8-bitowego alfabetu danych i 16-bitowego alfabetu UCS-2 . W zależności od alfabetu abonent skonfigurowany w słuchawce, co prowadzi do maksymalnej wielkości poszczególnych krótka wiadomość 160 z 7- bitowych znaków, 140 8-bitowych znaków, lub 70. 16-bitowych. Obsługa 7-bitowego alfabetu GSM jest obowiązkowa dla telefonów GSM i elementów sieci, ale znaki w językach takich jak hindi, arabski, chiński, koreański, japoński lub cyrylica (np. rosyjski, ukraiński, serbski, bułgarski itp.) muszą być zakodowane przy użyciu 16-bitowego kodowania znaków UCS-2 (patrz Unicode ). Dane routingu i inne metadane są dodatkowe w stosunku do rozmiaru ładunku.

Większa treść ( skonkatenowane SMS-y , wieloczęściowe lub segmentowane SMS-y lub „długie SMS-y”) mogą być wysyłane przy użyciu wielu wiadomości, w którym to przypadku każda wiadomość zaczyna się od nagłówka danych użytkownika (UDH) zawierającego informacje o segmentacji. Ponieważ UDH jest częścią ładunku, liczba dostępnych znaków na segment jest mniejsza: 153 dla kodowania 7-bitowego, 134 dla kodowania 8-bitowego i 67 dla kodowania 16-bitowego. Słuchawka odbierająca jest następnie odpowiedzialna za ponowne złożenie wiadomości i przedstawienie jej użytkownikowi jako jednej długiej wiadomości. Podczas gdy standard teoretycznie dopuszcza do 255 segmentów, 10 segmentów jest praktycznym maksimum w przypadku niektórych operatorów, a długie wiadomości są często rozliczane jako równoważne wielu wiadomościom SMS. W niektórych przypadkach obsługiwanych jest 127 segmentów, ale ograniczenia oprogramowania w standardowych aplikacjach na Androida nie pozwalają na wysłanie takiej wiadomości bez wcześniejszej konwersji na MMS, można użyć aplikacji QKSMS do wysłania tak długiego SMS-a. Niektórzy dostawcy oferowali schematy cenowe zorientowane na długość wiadomości, chociaż ten rodzaj struktury cenowej szybko zanika.

Dostawcy bram

Dostawcy bram SMS ułatwiają ruch SMS-ów między firmami a abonentami komórkowymi, w tym SMS-y dla przedsiębiorstw, dostarczanie treści i usługi rozrywkowe obejmujące SMS-y, np. głosowanie w telewizji. Biorąc pod uwagę wydajność i koszt przesyłania wiadomości SMS, a także poziom usług przesyłania wiadomości, dostawców bramek SMS można zaliczyć do agregatorów lub dostawców SS7 .

Model agregatora opiera się na wielu umowach z operatorami komórkowymi w celu wymiany dwukierunkowego ruchu SMS do i z SMSC operatora , znanego również jako „lokalny model zakańczania”. Agregatorom brakuje bezpośredniego dostępu do protokołu SS7, czyli protokołu wymiany wiadomości SMS. Wiadomości SMS są dostarczane do SMSC operatora, ale nie do telefonu abonenta; SMSC zajmuje się dalszą obsługą wiadomości przez sieć SS7.

Inny rodzaj dostawcy bram SMS opiera się na łączności SS7 w celu kierowania wiadomości SMS, znanej również jako „międzynarodowy model zakańczania”. Zaletą tego modelu jest możliwość kierowania danych bezpośrednio przez SS7, co daje dostawcy całkowitą kontrolę i widoczność całej ścieżki podczas routingu SMS. Oznacza to, że wiadomości SMS mogą być wysyłane bezpośrednio do i od odbiorców bez konieczności przechodzenia przez SMSC innych operatorów komórkowych. Dzięki temu możliwe jest uniknięcie opóźnień i utraty wiadomości, oferując pełne gwarancje dostarczenia wiadomości i zoptymalizowany routing. Model ten jest szczególnie skuteczny w przypadku przesyłania wiadomości o znaczeniu krytycznym i SMS-ów używanych w komunikacji korporacyjnej. Co więcej, ci dostawcy bramek SMS dostarczają markowe usługi SMS z maskowaniem, ale po niewłaściwym użyciu tych bramek rządy większości krajów podjęły poważne kroki w celu zablokowania tych bramek.

Łączność z innymi sieciami

Centra obsługi wiadomości komunikują się z publiczną naziemną siecią telefonii komórkowej (PLMN) lub PSTN za pośrednictwem MSC Interworking i Gateway .

Wiadomości pochodzące od abonenta są transportowane z telefonu do centrum usług i mogą być przeznaczone dla użytkowników mobilnych, abonentów sieci stacjonarnej lub dostawców usług o wartości dodanej (VASP) , znanych również jako aplikacje zakończone. Wiadomości zakończone przez abonenta są transportowane z centrum usługowego do telefonu docelowego i mogą pochodzić od użytkowników mobilnych, abonentów sieci stacjonarnej lub z innych źródeł, takich jak VASP.

W przypadku niektórych operatorów osoby bez subskrypcji mogą wysyłać wiadomości na telefon abonenta za pomocą bramki poczty e-mail na SMS . Ponadto wielu operatorów, w tym AT&T Mobility , T-Mobile USA , Sprint i Verizon Wireless , oferuje taką możliwość za pośrednictwem swoich witryn internetowych.

Na przykład subskrybent AT&T o numerze telefonu 555-555-5555 otrzymywałby e-maile zaadresowane na 5555555555@txt.att.net jako wiadomości tekstowe. Subskrybenci mogą łatwo odpowiedzieć na te wiadomości SMS, a odpowiedź SMS zostanie wysłana z powrotem na oryginalny adres e-mail. Wysyłanie wiadomości e-mail na SMS jest bezpłatne dla nadawcy, ale odbiorca podlega standardowym opłatom za dostawę. Do telefonu można dostarczyć tylko 160 pierwszych znaków wiadomości e-mail, az telefonu można wysłać tylko 160 znaków. Jednak dłuższe wiadomości mogą być podzielone na kilka tekstów, w zależności od dostawcy usług telefonicznych.

Do odbierania wiadomości w formacie tekstowym wymagane są telefony stacjonarne z obsługą tekstu. Wiadomości można jednak dostarczać na telefony, które nie obsługują tej funkcji, korzystając z konwersji tekstu na mowę .

Krótkie wiadomości mogą przesyłać treści binarne, takie jak dzwonki lub logo, a także programowanie OTA ( over-the-air ) lub dane konfiguracyjne. Takie zastosowania są rozszerzeniem sprzedawca konkretnych specyfikacji GSM i istnieje wiele konkurencyjnych standardów, choć Nokia „s Inteligentne Messaging jest powszechne. Alternatywnym sposobem wysyłania takiej zawartości binarnej jest wysyłanie wiadomości EMS , które jest ustandaryzowane i niezależne od dostawców.

SMS jest używany do komunikacji M2M ( Machine to Machine ). Na przykład istnieje maszyna wyświetlająca LED sterowana przez SMS, a niektóre firmy śledzące pojazdy używają SMS-ów do przesyłania danych lub potrzeb telemetrycznych . Korzystanie z SMS-ów do tych celów jest powoli wypierane przez usługi GPRS ze względu na ich niższy koszt całkowity. GPRS jest oferowany przez mniejszych operatorów telekomunikacyjnych jako droga wysyłania SMS-ów w celu zmniejszenia kosztów międzynarodowych wiadomości SMS.

Polecenia AT

Wiele mobilnych i satelitarnych urządzeń nadawczo-odbiorczych obsługuje wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS przy użyciu rozszerzonej wersji zestawu poleceń Hayes . Rozszerzenia zostały ujednolicone w ramach Standardów GSM i rozszerzone w ramach procesu standardów 3GPP.

Połączenie między urządzeniem końcowym a nadajnikiem-odbiornikiem może być zrealizowane za pomocą kabla szeregowego (np. USB ), łącza Bluetooth, łącza podczerwieni itp. Typowe polecenia AT obejmują AT + CMGS (wyślij wiadomość), AT + CMSS (wyślij wiadomość z pamięci), AT+CMGL (lista wiadomości) i AT+CMGR (odczytaj wiadomość).

Jednak nie wszystkie nowoczesne urządzenia obsługują odbieranie wiadomości, jeśli pamięć wiadomości (na przykład pamięć wewnętrzna urządzenia) nie jest dostępna za pomocą poleceń AT.

Krótkie wiadomości o wysokiej jakości

Krótkie wiadomości mogą być normalnie wykorzystywane do świadczenia usług o podwyższonej opłacie abonentom sieci telefonicznej.

Krótkie wiadomości kończone przez telefon komórkowy mogą być wykorzystywane do dostarczania treści cyfrowych, takich jak alerty informacyjne, informacje finansowe, logo i dzwonki. Pierwszą treścią multimedialną o podwyższonej opłacie dostarczaną za pośrednictwem systemu SMS były pierwsze na świecie płatne dźwięki dzwonka do pobrania, wprowadzone na rynek przez firmę Saunalahti (późniejszą Jippii Group, obecnie część Elisa Group ) w 1998 r. Początkowo obsługiwały je tylko telefony marki Nokia. . Do 2002 roku przychody z usług dzwonków na całym świecie przekroczyły 1 miliard dolarów, a do 2008 roku prawie 5 miliardów dolarów. Obecnie są one również używane do płacenia mniejszych płatności online — na przykład za usługi udostępniania plików, w sklepach z aplikacjami mobilnymi lub VIP wejście do sekcji. Poza światem online można kupić bilet autobusowy lub napoje w bankomacie, zapłacić bilet parkingowy, zamówić katalog sklepu lub jakieś towary (np. dyskontowe filmy DVD), przekazać darowiznę na cele charytatywne i wiele więcej.

Wiadomości z oceną premium są również wykorzystywane w usłudze Donors Message Service do zbierania pieniędzy na cele charytatywne i fundacje. DMS został po raz pierwszy uruchomiony 1 kwietnia 2004 roku i jest bardzo popularny w Czechach . Na przykład Czesi wysłali ponad 1,5 miliona wiadomości, aby pomóc Azji Południowej podnieść się po trzęsieniu ziemi i tsunami na Oceanie Indyjskim w 2004 roku .

Wartość dodana usługodawca (VASP) dostarczanie zawartości przekazuje wiadomość do SMSC (-ych) operatora telefonii komórkowej z wykorzystaniem protokołu TCP / IP protokół, takich jak peer-to-peer protokołu krótkich wiadomości (SMPP) lub Machine Interface Zewnętrznych (EMI ) . SMSC dostarcza tekst przy użyciu zwykłej procedury doręczenia Mobile Terminated. Abonenci są obciążani dodatkową opłatą za otrzymanie tej zawartości premium; przychód jest zazwyczaj dzielony między operatora sieci komórkowej i VASP albo poprzez udział w przychodach, albo stałą opłatę transportową. Zgłoszenie do SMSC jest zwykle obsługiwane przez stronę trzecią.

Krótkie wiadomości pochodzące z telefonów komórkowych mogą być również wykorzystywane w sposób o podwyższonej opłacie w przypadku usług takich jak teległosowanie . W takim przypadku VASP świadczący usługę otrzymuje krótki kod od operatora sieci telefonicznej, a abonenci wysyłają na ten numer SMS-y. Wypłaty dla przewoźników różnią się w zależności od przewoźnika; Płatne procenty są najwyższe w przypadku najtańszych usług SMS premium. Większość dostawców informacji powinna liczyć się z zapłaceniem z góry około 45 procent kosztów SMS-a premium. Przesłanie tekstu do SMSC jest identyczne z przesyłaniem standardowej krótkiej wiadomości MO, ale gdy tekst znajdzie się w SMSC, Centrum Obsługi (SC) identyfikuje Krótki Kod jako usługę premium. SC następnie skieruje zawartość wiadomości tekstowej do VASP, zwykle przy użyciu protokołu IP , takiego jak SMPP lub EMI. Abonenci są obciążani premią za wysyłanie takich wiadomości, przy czym dochód jest zwykle dzielony między operatora sieci i VASP. Krótkie kody działają tylko w jednym kraju, nie są międzynarodowe.

Alternatywą dla przychodzących SMS-ów są długie numery (międzynarodowy format numeru, np. „+44 762 480 5000”), które można wykorzystać zamiast krótkich kodów do odbioru SMS-ów w kilku zastosowaniach, takich jak głosowanie w telewizji, promocje produktów i kampanie. Długie numery działają na całym świecie, pozwalają firmom używać własnych numerów zamiast krótkich kodów, które są zwykle wspólne dla wielu marek. Ponadto liczby długie są numerami przychodzącymi typu non-premium.

SMS-y w wątkach

Wiadomości SMS w wątkach to wizualna orientacja stylizacji historii wiadomości SMS, która porządkuje wiadomości do i od kontaktu w porządku chronologicznym na jednym ekranie.

Po raz pierwszy został wymyślony przez programistę pracującego nad wdrożeniem klienta SMS dla BlackBerry, który chciał wykorzystać pusty ekran pozostawiony pod wiadomością na urządzeniu z większym ekranem, który może wyświetlać znacznie więcej niż zwykłe 160 znaków, oraz został zainspirowany konwersacjami z wątkami w odpowiedziach w wiadomościach e-mail.

Wizualnie, ten styl reprezentacji zapewnia historię, jak na czacie, w tę i z powrotem dla każdego indywidualnego kontaktu. Wątkowanie hierarchiczne na poziomie konwersacji (typowe w blogach i internetowych forach dyskusyjnych) nie jest powszechnie obsługiwane przez klientów wiadomości SMS. Ograniczenie to wynika z faktu, że w danych nagłówka (zgodnie z protokołem SMS) między wysłanymi i odebranymi wiadomościami nie ma identyfikatora sesji ani wiersza tematu, z których urządzenie klienckie może prawidłowo wątkować wiadomość przychodzącą do konkretny dialog, a nawet konkretną wiadomość w dialogu.

Większość klientów korzystających z wiadomości tekstowych na smartfonach jest w stanie utworzyć kontekstowe wątki „wiadomości grupowych”, co zawęża kontekst wątku wokół wspólnych zainteresowań członków grupy. Z drugiej strony, zaawansowane aplikacje komunikacyjne dla przedsiębiorstw, które przesyłają wiadomości ze zdalnego serwera, często wyświetlają dynamicznie zmieniający się numer odpowiedzi (wiele numerów używanych przez tego samego nadawcę), który jest używany wraz z numerem telefonu nadawcy do tworzenia możliwości śledzenia sesji analogicznych do funkcjonalność zapewniana przez pliki cookie do przeglądania stron internetowych. Jako jeden z wszechobecnych przykładów, technika ta jest wykorzystywana do rozszerzenia funkcjonalności wielu aplikacji komunikatorów internetowych (IM) tak, aby były one w stanie komunikować się za pomocą dwukierunkowych dialogów ze znacznie większą bazą użytkowników SMS-ów. W przypadkach, gdy serwer korporacyjny używa wielu numerów odpowiedzi do podtrzymania dialogu, wizualne wątki konwersacji na kliencie mogą być podzielone na wiele wątków.

Aplikacja do osoby (A2P) SMS

Podczas gdy wiadomości SMS zyskały popularność jako wiadomości od osoby do osoby, szybko rozwija się inny rodzaj wiadomości SMS: wiadomości od aplikacji do osoby (A2P). A2P to rodzaj wiadomości SMS wysyłanych od subskrybenta do aplikacji lub wysyłanych z aplikacji do subskrybenta. Jest powszechnie używany przez firmy, takie jak banki, e-gaming, firmy logistyczne, e-commerce, do wysyłania wiadomości SMS ze swoich systemów do swoich klientów.

W Stanach Zjednoczonych przewoźnicy tradycyjnie woleli, aby wiadomości A2P były wysyłane przy użyciu krótkiego kodu zamiast standardowego długiego kodu . Jednak ostatnio wielu amerykańskich przewoźników, w tym Verizon, ogłosiło plany oficjalnej obsługi wiadomości A2P na długich kodach. W Wielkiej Brytanii wiadomości A2P mogą być wysyłane z dynamicznym 11-znakowym identyfikatorem nadawcy; jednak krótkie kody są używane dla poleceń OPTOUT. Istnieją wyspecjalizowane firmy, takie jak MMG Mobile Marketing Group, które świadczą te usługi dla firm i przedsiębiorstw.

Satelitarne sieci telefoniczne

Wszystkie komercyjne sieci telefonii satelitarnej oprócz ACeS i OptusSat obsługują wiadomości SMS. Podczas gdy wczesne telefony Iridium obsługują tylko przychodzące wiadomości SMS, nowsze modele mogą również wysyłać wiadomości. Cena za wiadomość różni się w zależności od sieci. W przeciwieństwie do niektórych sieci telefonii komórkowej, wysyłanie międzynarodowych wiadomości SMS lub wysyłanie ich do innej sieci satelitarnej nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. SMS-y mogą być czasami wysyłane z obszarów, w których sygnał jest zbyt słaby, aby wykonać połączenie głosowe.

Sieci telefonii satelitarnej zazwyczaj mają portale SMS oparte na sieci Web lub e-mail, w których można wysyłać bezpłatne SMS-y na telefony w tej konkretnej sieci.

Nierzetelność

W przeciwieństwie do dedykowanych systemów przesyłania wiadomości tekstowych, takich jak Simple Network Paging Protocol i protokół ReFLEX firmy Motorola, dostarczenie wiadomości SMS nie jest gwarantowane, a wiele implementacji nie zapewnia mechanizmu, za pomocą którego nadawca może określić, czy wiadomość SMS została dostarczona na czas. Wiadomości SMS są ogólnie traktowane jako ruch o niższym priorytecie niż głos, a różne badania wykazały, że około 1% do 5% wiadomości jest całkowicie traconych, nawet w normalnych warunkach działania, a inne mogą nie zostać dostarczone długo po tym, jak ich znaczenie minęło. . W szczególności kwestionowano wykorzystanie SMS-ów jako usługi powiadamiania alarmowego.

Luki

Przykład ataku phishingowego za pośrednictwem SMS-a, pokazujący fałszywą wiadomość i adres URL podszywający się pod firmę Apple

Globalna usługa komunikacji mobilnej ( GSM ), z największą liczbą użytkowników na świecie, jest podatna na kilka luk w zabezpieczeniach. W GSM tylko ruch lotniczy między stacją mobilną (MS) a stacją bazową (BTS) jest opcjonalnie szyfrowany słabym i złamanym szyfrem strumieniowym ( A5/1 lub A5/2 ). Uwierzytelniania jest jednostronny, a także wrażliwe. Istnieje również wiele innych luk w zabezpieczeniach i niedociągnięć. Takie luki są nieodłącznie związane z SMS-em jako jedną z lepszych i sprawdzonych usług o globalnej dostępności w sieciach GSM . Wiadomości SMS mają dodatkowe luki w zabezpieczeniach ze względu na funkcję przechowywania i przesyłania dalej oraz problem fałszywych wiadomości SMS, które można przesyłać przez Internet. Gdy użytkownik korzysta z roamingu, treść SMS-ów przechodzi przez różne sieci, być może w tym Internet, i jest narażona na różne luki i ataki. Kolejny problem pojawia się, gdy przeciwnik uzyskuje dostęp do telefonu i czyta poprzednie niezabezpieczone wiadomości.

W październiku 2005 roku naukowcy z Pennsylvania State University opublikowali analizę luk w sieciach komórkowych obsługujących SMS-y. Badacze spekulowali, że osoby atakujące mogą wykorzystać otwartą funkcjonalność tych sieci, aby je zakłócić lub spowodować ich awarię, prawdopodobnie na skalę ogólnokrajową.

Fałszowanie SMS-ów

GSM przemysł zidentyfikowała pewną liczbę potencjalnych ataków oszustwa operatorów telefonii komórkowej, które mogą być dostarczane poprzez nadużywanie usług SMS. Najpoważniejszym zagrożeniem jest SMS Spoofing, który ma miejsce, gdy oszust manipuluje informacjami adresowymi w celu podszywania się pod użytkownika, który zahaczył o obcą sieć i wysyła wiadomości do sieci domowej. Często takie wiadomości są adresowane do miejsc docelowych poza siecią domową — przy czym domowy SMSC jest zasadniczo „przechwytywany” w celu wysyłania wiadomości do innych sieci.

Jedynym pewnym sposobem wykrywania i blokowania sfałszowanych wiadomości jest sprawdzanie przychodzących wiadomości pochodzących z urządzeń mobilnych w celu sprawdzenia, czy nadawca jest prawidłowym subskrybentem i czy wiadomość pochodzi z ważnej i prawidłowej lokalizacji. Można to zrealizować przez dodanie inteligentnej funkcji trasowania do sieci, która może zapytywać o szczegóły abonenta inicjującego z rejestru abonentów macierzystych (HLR) przed przesłaniem komunikatu do dostarczenia. Ten rodzaj inteligentnej funkcji routingu wykracza poza możliwości dotychczasowej infrastruktury przesyłania wiadomości.

Ograniczenie

W celu ograniczenia telemarketerów, którzy zaczęli bombardować użytkowników hordami niechcianych wiadomości, Indie we wrześniu 2011 r. wprowadziły nowe przepisy, w tym limit 3000 wiadomości SMS na abonenta miesięcznie lub średnio 100 na abonenta dziennie. Ze względu na oświadczenia otrzymane od niektórych dostawców usług i konsumentów, TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) podniósł ten limit do 200 wiadomości SMS na kartę SIM dziennie w przypadku usług przedpłaconych i do 6000 wiadomości SMS na kartę SIM miesięcznie w sprawa usług postpaid ze skutkiem od 1 listopada 2011 r. Została ona jednak uznana za niezgodną z konstytucją przez sąd najwyższy w Delhi, ale istnieją pewne ograniczenia.

Flash SMS

Flash SMS to rodzaj wiadomości SMS, który pojawia się bezpośrednio na ekranie głównym bez interakcji użytkownika i nie jest automatycznie zapisywany w skrzynce odbiorczej. Może być przydatny w sytuacjach awaryjnych , takich jak alarm pożarowy lub przypadki poufności , np. przy dostarczaniu haseł jednorazowych .

Cichy SMS

W 2010 roku do Niemiec prawie pół miliona „cichych SMSów” zostało wysłanych przez policję federalną, służby celne i tajne służby „ Verfassungsschutz ” (urzędy ochrony konstytucji). Te ciche wiadomości, znane również jako „cichy TMS”, „ukryty SMS”, „ukryty ping” lub „krótka wiadomość typu 0”, służą do lokalizowania osoby, a tym samym do tworzenia pełnego profilu ruchu. Nie pojawiają się na wyświetlaczu ani nie wyzwalają żadnego sygnału akustycznego po ich odebraniu. Ich podstawowym celem było dostarczanie specjalnych usług operatora sieci na dowolny telefon komórkowy.

Zobacz też

Bibliografia

Zewnętrzne linki