Pilne-santé - Urgences-santé
 | |
| Ustanowiony | 1989 |
|---|---|
| Kwatera główna | Montreal , Quebec |
| Jurysdykcja | Miasto |
| Całkowita powierzchnia ( m². Mil) | 744 kilometrów kwadratowych (287 ²) |
| Pracowników | 1300, w tym 891 ratowników medycznych |
| BLS lub ALS | Obie |
| Karetki pogotowia | 165 |
| Szef | Nicola D'Ulisse |
| Dyrektor medyczny | dr Gilles Bourgeois |
| Odpowiedzi | 267, 666 (2017-2018) |
| Stronie internetowej | pilne-sante.qc.ca |
Urgences-santé ( ang . Health Emergencies) to ustawowa publiczna służba ratunkowa na wyspach Montrealu i Laval w Quebecu . Koncern dysponuje flotą 165 pojazdów i zatrudnia ponad 1300 osób, w tym 891 zawodowych ratowników medycznych. Urgences-santé to jedna z największych usług paramedycznych w Kanadzie .
Organizacja
Urgences-santé jako korporacja została formalnie utworzona w 1989 r. na mocy sekcji 149,1 Loi sur les services de santé et les services sociaux i przyznała jurysdykcję jako agencja zdrowia publicznego na wyspach Montrealu i Laval, gdzie jest odpowiedzialna za planowanie, organizacja, koordynacja i ocena ratownictwa medycznego; prowadzenie pogotowia ratunkowego, pierwszej pomocy i centrum łączności medycznej; świadczenie usług doradczych w zakresie zarządzania, szkoleń i ekspertyz partnerom w zakresie ratownictwa medycznego oraz utrzymywanie zdolności do komercjalizacji takich usług w Quebecu, Kanadzie i za granicą.
Korporacja jest jedynym dostawcą zaawansowanych usług podtrzymywania życia w swojej jurysdykcji i głównym dostawcą podstawowych usług podtrzymywania życia (BLS) obok Service de sécurité incendie de Montréal (Straż Pożarna Miasta Montrealu), Departamentu Bezpieczeństwa Incendie de Laval ( Straż Pożarna Laval) i różnych partnerów w społeczności, w tym Côte Saint-Luc Emergency Medical Services . Operacje terenowe wykonuje blisko tysiąc pełnoetatowych ratowników medycznych.
Operacje
Urgences-santé odpowiada za obszar ponad 744 kilometrów kwadratowych (287 mil kwadratowych) z populacją ponad 2,3 miliona ludzi. Utrzymuje flotę 165 karetek i co roku wykonuje ponad 272 000 transportów medycznych do lub pomiędzy 23 szpitalami w regionie metropolitalnym Montrealu. Spośród 363.000 wezwań ratunkowych i nienagłych otrzymanych w 2011 r., 285.000 wymagało wysłania karetki pogotowia, 226.000 wymagało transportu karetki pogotowia, 70.000 wymagało reakcji priorytetowej 1 w sytuacjach zagrażających życiu, a 224 wymagało mobilizacji poważnej służby ratunkowej. Operacjami zarządzają trzy dywizje regionalne: Wschód, Zachód i Północ.
Pogotowie ratunkowe utrzymuje również wyspecjalizowane jednostki:
- Zespół Montreal Metro , który wykonuje ponad 600 interwencji rocznie w metrze
- Zespół patrolu rowerowego, który wykonuje ponad 450 lotów bojowych na letnie festiwale i imprezy
- Zespół wsparcia technicznego, który wykonuje blisko 3000 interwencji wspierających ratowników medycznych
- Zespół taktyczny, którego zadaniem jest wykonanie około 270 interwencji medycznych wysokiego ryzyka wraz z zespołami SWAT z Montrealu i Laval .
Historia
Miejskie usługi pogotowia ratunkowego zostały pierwotnie wprowadzone przez Service de police de la Ville de Montréal w 1958 roku. Wiele podmiejskich gmin poszło w ślady Montrealu; usługi na całej wyspie były świadczone, gdy służby policyjne zostały scentralizowane w ramach Miejskiej Społeczności Montrealu w 1970 roku. Jednak pod koniec lat 70. szkolenie i wyposażenie policyjnych karetek pogotowia nie spełniało współczesnych standardów i usługa została ostatecznie wycofana. Urgences-santé powstało w 1981 roku, tworząc scentralizowany system dyspozytorski dla 25 prywatnych usług pogotowia ratunkowego w regionie. Pierwotna pełna nazwa brzmiała Centre deordination des urgences santé (Centrum Koordynacji Sytuacji Nadzwyczajnych w Zdrowiu). W ramach programu wprowadzono jeden numer telefonu do ratownictwa medycznego dla wysp Montreal i Laval (514-842-4242). Wszystkie prywatne służby zostały zaproszone do korzystania z Urgences-santé do wysyłki, a później do fakturowania. Firmom zamawiającym płacono za utrzymanie dostępności karetki pogotowia i na podstawie wezwania. Konsolidacja prywatnych firm i utworzenie bojowej organizacji pracy spowodowały dużą niestabilność, w tym strajk w 1986 r. W 1989 r., po przeniesieniu pogotowia ratunkowego do wydziału opieki zdrowotnej i społecznej, system został zreorganizowany i sformalizowany ustawą z Quebec Zgromadzenia Narodowego .
Zaawansowani ratownicy medyczni
Historycznie obsadzana wyłącznie przez ratowników podstawowej opieki medycznej, pod koniec lat 80. przeszkolono jedną grupę ratowników medycznych zajmujących się zaawansowaną opieką.
W 2016 roku na Université de Montréal uruchomiono nowy 2-letni program paramedycznej opieki zaawansowanej . Pierwsza kohorta ukończyła studia w 2018 roku.
Zarzuty dotyczące nieuprzejmości w miejscu pracy i przemocy
28 września 2020 r. Nicola D'Ulisse, dyrektor generalny Urgences-Santé, tymczasowo ustępuje po dwóch skargach związanych z polityką zapobiegania i zarządzania niegrzecznością w miejscu pracy, nękaniem i przemocą Urgences-Santé. Pan Yvan Gendron zostaje ogłoszony nowym tymczasowym dyrektorem generalnym. Ogłoszono oficjalne śledztwo.
18 grudnia 2020 r. Urgences-Santé ogłasza trwałą rezygnację M.D'Ulisse ze stanowiska dyrektora generalnego.
Brak informacji na temat ustaleń śledztwa w sprawie działań Nicoli D'Ulisse w czasie pracy w korporacji