MEO (firma telekomunikacyjna) - MEO (telecommunication company)

MEO
Rodzaj Serwis od Altice Portugalii
Przemysł Telekomunikacja
Założony 1991 (TMN)
1993 (TV Cabo)
2007 (obecna firma)
Założyciel Altice Portugalia
Kwatera główna
Śr. Álvaro Pais, 2 - Lizbona
,
Portugalia
Obsługiwany obszar
 Portugalia
Kluczowi ludzie
 Paulo Neves
Produkty Telewizja
Internet
Telefon
Telefon komórkowy
Usługi MEO Fibra
MEO ADSL
MEO Satélite
MEO Go
MEO VideoClube
Właściciel Altice Portugalia ( Altice Europa )
Spółki zależne Telewizja sportowa (25%)
Stronie internetowej www .meo .pt

MEO to mobilna i stacjonarna usługa telekomunikacyjna i marka firmy Altice Portugal (dawniej Portugal Telecom), zarządzana przez MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia. Usługa została pilotowana w Lizbonie w 2006 roku, a później została rozszerzona na Porto i Castelo Branco .

Historia

MEO w obecnej formie powstało w 2007 roku po rozdzieleniu PT Comunicações i PT Multimédia (później ZON Multimédia ). Podczas gdy PT Multimédia stosowało kable koncentryczne , po separacji MEO zaczął używać kabli miedzianych . Usługa telewizyjna świadczona przez MEO w ramach miedzianej sieci kablowej jest obsługiwana na linii ADSL . Telecomunicações Móveis Nacionais ( TMN ), pierwszy i największy operator sieci komórkowej w Portugalii, został później zintegrowany z marką MEO w 2014 roku po dwóch udziałowcach TMN, Telefones de Lisboa e Porto (TLP) i Marconi Comunicações Internacionais (portugalski oddział w Wielkiej Brytanii). z siedzibą Marconi Company ) zostały przejęte przez Portugal Telecom odpowiednio w 1994 i 2002 roku.

Komercyjny start usługi ADSL 2+ miał miejsce w czerwcu 2007 roku. Usługa satelitarna rozpoczęła się w kwietniu 2008 roku z wykorzystaniem satelity Hispasat , a wkrótce potem usługa FTTH. Oferty ADSL2+ i FTTH dostępne w całej Portugalii obejmowały szerokopasmowe usługi internetowe (do 400 Mbit/s) oraz usługi telefoniczne.

W maju 2009 roku PT Comunicações ogłosił, po rozpoczęciu transmisji naziemnej telewizji cyfrowej (TDT), że usługa triple play jest również dostępna, a prędkości światłowodowe mogą osiągnąć 400 Mbit/s.

Inna usługa opiera się na TDT, MEO TDT, która jest zawarta w usłudze tablic 3G, która jest przechwytywana przez sygnały mobilnego Internetu z TDT. Usługa ta obejmowała jeden kanał High Definition (HD) oraz pięć głównych kanałów portugalskich: RTP1 , RTP2 , SIC , TVI e ARTV . Usługa MEO TDT umożliwia również korzystanie z niektórych zalet usług ADSL i światłowodowych (pauza, zapis...).

W lipcu 2010 roku Portugal Telecom poinformował, że MEO przekroczył 700 tys. klientów.

W listopadzie 2011 MEO osiągnął milion subskrypcji. W styczniu 2014 r. MEO i TMN stały się jedną marką, MEO Serviços de Comunicações e Multimédia SA.

W 2013 roku firma MEO uruchomiła usługę quadruple play o nazwie M4O, która oprócz wspomnianych już funkcji dodała telefon komórkowy, zgodnie z konwergentną logiką strategiczną. W lipcu 2014 roku firma MEO wprowadziła na rynek pakiet, który obejmuje również ofertę mobilnego internetu o nazwie M5O.

Chronologia

1991

  • Utworzona 22 marca w celu przejęcia jedynej istniejącej usługi mobilnej w Portugalii, opartej na sieci analogowej uruchomionej w 1989 r. przez TLP (usługa telefoniczna Lizbony i Porto) i CTT (portugalska poczta/krajowa usługa telefoniczna), obie spółki państwowe. Prefiks sieci to 0676 .
  • W grudniu Marconi (portugalski międzynarodowy serwis telefoniczny, również spółka państwowa) kupił firmę; własność została równo podzielona pomiędzy trzech partnerów.

1992

  • W marcu agencja regulacyjna ICP- Instituto das Comunicações de Portugal ( Portugalski Instytut Komunikacji) ogłosiła zwycięzców przetargów publicznych na dwie licencje na usługi mobilne za pośrednictwem GSM . Jednym zwycięzcą był TMN; drugim zwycięzcą było utworzone na potrzeby przetargu prywatne konsorcjum o nazwie Telecel (później kupione przez Vodafone).
  • W maju odbył się pierwszy telefon GSM. Prefiks to 0936 .
  • 8 października uruchomiono komercyjnie usługę GSM.

1993

  • W maju wykonano pierwsze połączenie roamingowe .
  • W październiku TMN udostępnił wszystkim klientom bezpłatną usługę poczty głosowej.

1994

  • TMN została włączona do Portugal Telecom , państwowej firmy telekomunikacyjnej powstałej z połączenia TLP , Marconi i Telecom Portugal (wyodrębnienie z CTT).

1995

  • Inauguracja w lutym cyfrowej sieci na Maderze .
  • We wrześniu uruchomiono MIMO, pierwszą na świecie przedpłaconą usługę mobilną.

1996

  • W kwietniu zaprezentowano nowe logo.
  • W czerwcu rusza SPOT, taryfa przedpłacona dla młodszych klientów.
  • W lipcu inauguracja sieci cyfrowej na Azorach .

1998

  • W kwietniu TMN był pierwszym portugalskim operatorem, który przyjął fakturowanie drugiego, zgodnie z wymogami prawa.
  • TMN dotarł do miliona klientów.
  • We wrześniu wystartował trzeci konkurent GSM: Optimus (obecnie NOS ).

1999

  • TMN dotarł do dwóch milionów klientów. Zdobył drugi milion klientów w ciągu zaledwie jednego roku, w przeciwieństwie do dziewięciu lat w przypadku pierwszego miliona.
  • ICP udzielił TMN licencji na usługi telefonii stacjonarnej z prefiksem 1096 . TMN oferowałaby tę usługę tylko swoim klientom korporacyjnym, korzystając z sieci stacjonarnej firmy macierzystej .

2000

  • Prefiks TMN został zmieniony na 96 w ramach ogólnej restrukturyzacji krajowego systemu numeracji.

2003

  • W czerwcu TMN uruchomił portal mobilny i9 (czyt. innov ), na tropie Vodafone live! , uruchomiony w listopadzie 2005 r.

2005

  • 28 września TMN wprowadziło nowe logo, pokazane powyżej.

2014

  • W styczniu ogłoszono, że Portugal Telecom zakończy produkcję marki TMN i połączy ją z Meo.

2017

  • Od 31 października nazwa operatora na iPhonie zmieniła się na altice MEO

Marketing

Kampania komunikacyjna zainwestowała w silny wysiłek reklamowy, którego głównym bohaterem są portugalskie postacie humorystyczne, Gato Fedorento .

Usługa

Technologia MEO umożliwia transmisję za pośrednictwem światłowodów i ADSL — telewizji ( IPTV ), telefonu ( VOIP ) i Internetu. MEO ADSL integruje router z przełącznikiem, podłączonym do wtyczki telefonicznej w celu dekodowania i dystrybucji sygnału oraz drugi dla telewizora o nazwie MEOBox. Dwa modele MEOBox zostały zbudowane przez Motorolę i Scientific Atlanta , z procesorem, opcjonalnym dyskiem twardym, gniazdem HDMI , dwoma gniazdami SCART , gniazdem dźwięku cyfrowego i gniazdem Ethernet .

Usługa MEO Fiber Optic wykorzystuje terminal sieci optycznej, który dekoduje sygnał światłowodowy i przekazuje go do routera .

Telewizja

MEO oferuje transmisję treści telewizyjnych za pośrednictwem czterech platform: sieci ADSL (IPTV), światłowodowej (IPTV), satelitarnej (DTH) oraz sieci 3G/4G odziedziczonej po operatorze telefonii komórkowej TMN, dodanej do MEO w styczniu 2014 r.

Usługa telewizyjna MEO ADSL obejmuje podstawowy zestaw 120 kanałów telewizyjnych. Abonenci mogą uzyskać dostęp do ponad 170 kanałów, kupując pakiet „MEO Total”, który zawierał kanały HD. FTTH MEO oferuje pakiety wyróżniające się szybkością transmisji danych. Podobnie jak MEO ADSL, pakiet podstawowy zawiera 120 kanałów.

Kanały IPTV można kupić za pomocą pilota MEObox, w przeciwieństwie do usług satelitarnych i koncentrycznych. Kolejną zaletą jest szybkość 200 milisekund.

Sieć IPTV umożliwia również granie w gry w MEOBox oraz przeglądanie treści z Internetu i dziesiątek interaktywnych aplikacji. Harmonogram programowania jest dostępny wraz z „PIP” (obraz w obrazie) pokazującym inne kanały na ekranie obok bieżącego wyboru. Możliwe jest również nagrywanie i pauzowanie programu transmitowanego na żywo lub nawet oglądanie tego, co było transmitowane w ciągu ostatnich 7 dni (nagrania automatyczne. W lokalizacjach geograficznych, w których nie są dostępne sieci światłowodowe lub ADSL, MEO oferuje usługę telewizyjną przez satelitę. wszędzie rozwiązanie telewizyjne MEO nazywa się MEO Go .

Klub wideo MEO

MEO VideoClube to usługa wideo na żądanie , która oferuje katalog tysięcy programów portugalskich i międzynarodowych (w tym filmy, filmy dokumentalne i koncerty). Dodatkowe dostępne funkcje obejmują zwiastuny, streszczenia, obsadę i ocenę IMDb ; lista ulubionych; 48-godzinne okno podglądu; wypożyczanie filmów HD/3D z dźwiękiem Dolby Surround; pełna kontrola i prywatność dzięki zabezpieczającemu kodowi PIN do „wypożyczania i zakupów” oraz zabezpieczającemu kodowi PIN umożliwiającemu dostęp do treści dla dorosłych. MEO VideoClube może być używany w domu lub poza nim na telewizorach, tabletach ; smartfony lub komputery osobiste za pośrednictwem usługi MEO Go; oraz podłączone telewizory i konsole do gier .

Możliwe jest oglądanie filmów bez połączenia z Internetem za pomocą funkcji Download & Play, dostępnej na komputerze PC za pośrednictwem MEO Go. W 2014 roku usługi zostały odświeżone z ulepszonym obrazem, szybszą nawigacją i nowymi funkcjami z dodatkowymi treściami i informacjami oraz bardziej przystępnym doświadczeniem użytkownika. MEO VideoClube oferuje wiele opcji płatności, w tym miesięczną fakturę i przedpłaconą kartę MEO VideoClube.

MEO Go

MEO Go umożliwia widzom oglądanie telewizji na żywo i treści wideo na żądanie na urządzeniach Windows, Mac i urządzeniach mobilnych, takich jak tablety i smartfony, za pośrednictwem dowolnego łącza internetowego 3G/4G lub WiFi. MEO Go oferuje ponad 70 kanałów telewizyjnych na żywo; automatyczne nagrywanie; tysiące filmów; oraz dostęp do przewodnika po programach (Guia TV), który zawiera szczegółowe informacje o programie i umożliwia planowanie alertów i zdalnych nagrań. Bezpłatna aplikacja MEO Go jest dostępna dla systemów operacyjnych Android, iOS, Windows Phone i Windows 8. Usługa jest dostępna bez dodatkowych kosztów dla klientów MEO TV, za pośrednictwem domowego WiFi MEO; lub za pośrednictwem dowolnego dostępu do Internetu 3G/4G i WiFi.

Od momentu uruchomienia MEO Go, w listopadzie 2011, usługa dodała:

  • Pobierz filmy do obejrzenia później bez dostępu do internetu (sierpień 2012)
  • Aplikacja MEO Go na Windows 8 (październik 2012)
  • Automatyczne nagrywanie (styczeń 2013)
  • Aplikacje na tablet (luty 2013) oraz iPhone i iPod Touch (luty 2014) z pilotem, integracją z serwisami społecznościowymi i funkcją udostępniania na telewizorze, aby przesyłać treści z urządzenia mobilnego do telewizora

W 2013 roku MEO Go miało ponad 100 000 aktywnych użytkowników miesięcznie i ponad 500 000 pobrań aplikacji. Na całym świecie została uznana za jedną z najbardziej kompletnych i innowacyjnych platform tego rodzaju, zdobywając międzynarodowe nagrody, w tym CSI Awards 2014 i Stevie Awards 2014.

Internet

Usługa internetowa ADSL oferuje 24 Mbit/s downstream i 1 Mbit/s upstream bez ograniczeń ruchu, w kraju lub za granicą. Sieć światłowodowa umożliwia pobieranie danych z prędkością do 400 Mbit/s i 100 Mbit/s, co zapewnia wyższą alokację danych. W 2015 roku dodano mobilny internet o nazwie M5O .

Telefon

Serwis telefoniczny oferuje bezpłatne połączenia bez limitu do wszystkich krajowych sieci stacjonarnych. Koszty początkowe są zintegrowane z abonamentem usługi MEO.

Telefon komórkowy

Usługa telefonii komórkowej jest świadczona za pośrednictwem sieci TMN. Po upadku marki TMN taryfy pozostały niezmienione, podobnie jak linia wsparcia telefonicznego (1696). W 2015 roku usługa telefoniczna została włączona do pakietu quadruple play o nazwie M4O .

Kanały

Sponsoring

MEO sponsorował całą „Wielką Trójkę” z Primeira Liga ( Benfica , Porto i Sporting ) w latach 2005-2015. Jednak ponownie zaczął sponsorować Porto, a także Rio Ave i Desportivo das Aves . Jest także sponsorem Portugalskiej Federacji Piłki Nożnej .

Spór o neutralność sieci

W tym ogłoszeniu z października 2017 r. portugalski dostawca usług internetowych MEO oferuje sprzedaż dodatkowego dostępu do określonych usług transmisji danych. Wiele źródeł medialnych ponownie opublikowało tę reklamę jako punkt wyjścia do dyskusji na temat neutralności sieci.

Reklama MEO dostępu do danych był przedmiotem dyskusji na początku w październiku 2017 w Portugalii , w Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych , a odnoszące się do neutralności sieci .

Firma MEO zamieściła reklamę usług internetowych na własnej stronie internetowej. 26 października 2017 r. przedstawiciel Partii Demokratycznej USA Ro Khanna zamieścił zrzut ekranu strony internetowej MEO na swoim kanale na Twitterze , stwierdzając, że ich model sprzedaży stanowi naruszenie neutralności sieci i jest zły.

Po przesłaniu Khanny społeczność technologiczna Reddit omówiła ją 27 października. Adwokat neutralności sieci Cory Doctorow przedstawił reklamę jako ilustrację naruszenia neutralności sieci na Boing Boing w dniu 28 października. Firma Quartz poinformowała, że ​​30 października reklama naruszała neutralność sieci. Tim Wu , prawnik, który zdefiniował termin „neutralność sieci”, skomentował 30 października po przeczytaniu artykułu w serwisie Quartz, że reklama rzeczywiście wskazuje na naruszenie neutralności sieci. Od tego momentu dyskusja rozszerzyła się. Do 22 listopada MEO opublikował odpowiedź na uwagę.

Odpowiedzi

Wiele źródeł medialnych podało, że model sprzedaży, który opisał obraz, był złą rzeczą, ponieważ stanowił naruszenie neutralności sieci.

Niektóre inne źródła medialne podały, że wiele osób nie rozumie obrazu. Aby wyjaśnić, źródła te podały, że model sprzedaży MEO jest zgodny z prawem portugalskim i europejskim, a prawo to definiuje neutralność sieci w sposób, który pozwala na model sprzedaży MEO. W innym punkcie wyjaśniającym źródła zauważyły, że reklama MEO dotyczy usług dla telefonów komórkowych, a nie dodatkowej opłaty za usługę szerokopasmową (por. Rozporządzenie UE 2015/2120 ).

Bibliografia

Linki zewnętrzne