Koszt za działanie — Cost per action

Koszt za działanie ( CPA ), czasami błędnie rozumiany w środowiskach marketingowych jako koszt pozyskania , to model pomiaru i wyceny reklam online odnoszący się do określonego działania, na przykład sprzedaży, kliknięcia lub przesłania formularza (np. prośby o kontakt, biuletynu). rejestracja, rejestracja itp.).

Direct Response reklamodawcy często uważają CPA optymalny sposób, aby kupić reklamy online , jak reklamodawca uważa tylko zmierzoną cel CPA jako ważnego wyniku ich działalności Pożądana działań do wykonania jest określona przez reklamodawcę. W marketingu afiliacyjnym oznacza to, że reklamodawcy płacą partnerom tylko za leady, które prowadzą do pożądanego działania, takiego jak sprzedaż. Eliminuje to ryzyko dla reklamodawcy, ponieważ z góry wie, że nie będzie musiał płacić za złe polecenia, i zachęca partnera do wysyłania dobrych poleceń.

Stacje radiowe i telewizyjne również czasami oferują niesprzedane zasoby reklamowe na podstawie kosztu akcji, ale ta forma reklamy jest najczęściej określana jako „na zapytanie”. Chociaż mniej powszechne, media drukowane będą również czasami sprzedawane na podstawie CPA.

CPA jako „koszt pozyskania”

CPA jest czasami określany jako „koszt pozyskania”, co ma związek z faktem, że wiele działań, które reklamodawcy optymalizują, dotyczy pozyskiwania czegoś (zwykle nowych klientów poprzez sprzedaż), chociaż doprowadziło to do zamieszania w branży marketingowej co do prawidłowego znaczenia CPA. Dodając do zamieszania, „koszt na pozyskanie” może być używany tam, gdzie w rzeczywistości jest to koszt pozyskania klienta (CAC).

Formuła do obliczania kosztu działania

Koszt na działanie (CPA) jest obliczany jako koszt podzielony przez liczbę mierzonych działań. Na przykład, jeśli wydatki na kampanię wynoszą 150 USD, a działania przypisane do tej kampanii to 10, dałoby to kampanii koszt za działanie w wysokości 15 USD.

Zapłać za lead

Pay per lead (PPL) to forma kosztu pozyskania, gdzie „pozyskiwanie” w tym przypadku oznacza dostarczenie leada. Model płatności za reklamę online i offline, w którym opłaty są naliczane wyłącznie na podstawie dostarczenia leadów.

W umowie pay per lead reklamodawca płaci tylko za leady dostarczone zgodnie z warunkami umowy. Za leady, które nie spełniają uzgodnionych kryteriów, nie są pobierane żadne płatności. Firma świadcząca usługi może użyć wielu metod, aby skierować ruch na stronę docelową zaprojektowaną w celu generowania leadów z systemem walidacji i śledzenia, aby upewnić się, że klient otrzyma autentyczne, ważne leady.

Leady mogą być dostarczane telefonicznie w modelu pay per call . I odwrotnie, leady mogą być dostarczane elektronicznie, na przykład przez e-mail, SMS lub ping/post danych bezpośrednio do bazy danych. Dostarczone informacje mogą składać się z zaledwie adresu e-mail lub mogą obejmować szczegółowy profil zawierający wiele punktów kontaktowych i odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne.

Istnieje wiele zagrożeń związanych z każdą kampanią Pay Per Lead, w tym potencjalne nieuczciwe działania partnerów marketingowych motywacyjnych. Niektóre fałszywe tropy są łatwe do wykrycia. Niemniej jednak wskazane jest przeprowadzanie regularnego audytu wyników.

Różnice między reklamami CPA i CPL

W kampaniach Cost Per Lead reklamodawcy płacą za zainteresowany lead (stąd koszt za lead) — czyli dane kontaktowe osoby zainteresowanej produktem lub usługą reklamodawcy. Kampanie CPL są odpowiednie dla marketerów marki i marketingu odpowiedzi bezpośredniej, którzy chcą zaangażować konsumentów w wielu punktach kontaktu — poprzez tworzenie listy biuletynów, witryny społecznościowej, programu nagród lub programu pozyskiwania członków.

W kampaniach CPA reklamodawca zazwyczaj płaci za zrealizowaną sprzedaż obejmującą transakcję kartą kredytową.

Istnieją inne ważne wyróżniki:

Kampanie CPA i marketingu afiliacyjnego są zorientowane na wydawców. Reklamodawcy przekazują kontrolę nad tym, gdzie pojawi się ich marka, ponieważ wydawcy przeglądają oferty i wybierają, które mają być wyświetlane w ich witrynach. Reklamodawcy na ogół nie wiedzą, gdzie wyświetla się ich oferta.
Kampanie CPL są zwykle duże i lekkie. W kampaniach Cost per lead konsumenci podają tylko podstawowe dane kontaktowe. Transakcja może być tak prosta, jak adres e-mail. Z drugiej strony kampanie CPA są zwykle mało liczne i złożone. Zazwyczaj konsument musi podać kartę kredytową i inne szczegółowe informacje.

Kampanie PPC lub CPC

Płatność za kliknięcie (PPC) i koszt za kliknięcie (CPC) to obie formy CPA (koszt za działanie), w których działaniem jest kliknięcie. PPC jest powszechnie używany w odniesieniu do płatnego marketing w wyszukiwarkach takich jak Google „s AdSense lub reklam Google. Reklamodawca płaci za każdym razem, gdy ktoś kliknie jego reklamę tekstową lub graficzną.

Podczas reklamowania się na platformie Google określanie stawek CPC oznacza, że reklamodawca płaci za każde kliknięcie umieszczonej reklamy, a w kampanii reklamowej może ustawić limit ceny jako maksymalną stawkę CPC. W tym przypadku wycena CPC jest czasami określana jako PPC. Na platformie społecznościowej Facebook termin ten odnosi się do średniego kosztu za każde kliknięcie linku i służy jako miara w reklamie online do porównywania wydajności i wydajności reklam online. CPC w Amazon Marketing Service (AMS) jest zgodny z tym samym modelem, chociaż podobno ta platforma pobiera niższe CPC w porównaniu do innych platform reklamowych, w których Google pobiera najwyższe opłaty.

Ponadto płatność za pobranie (PPD) to kolejna forma CPA, w której użytkownik wykonuje czynność, aby pobrać treści cyfrowe, takie jak aplikacje, multimedia cyfrowe i inne pliki. Działania mogą obejmować wypełnianie ankiet lub odpowiadanie na quiz w celu generowania przychodów od reklamodawcy zewnętrznego.

Śledzenie kampanii CPA

Ponieważ płatność za kampanie CPA odbywa się po wykonaniu „działania”, dokładne śledzenie ma pierwszorzędne znaczenie dla właścicieli mediów.

Jest to jednak sam w sobie złożony temat, jeśli zwykle wykonuje się go na trzy główne sposoby:

Śledzenie plików cookie — gdy właściciel multimediów klika, na komputerze potencjalnego klienta jest umieszczany plik cookie, który jest połączony z właścicielem multimediów po wykonaniu „działania”.
Call tracking – na każdą instancję kampanii wykorzystywane są unikalne numery telefonów. Tak więc właściciel mediów XYZ miałby swój własny unikalny numer telefonu do oferty, a gdy ten numer zostanie wywołany, wszelkie wynikające z tego „działania” są przydzielane właścicielowi mediów XYZ. Często wypłaty są oparte na długości połączenia (zwykle 90 sekund) – jeśli połączenie trwa ponad 90 sekund, okazuje się, że zainteresowanie jest autentyczne i płaci się za „potencjalny klient”.
Kody promocyjne – kody promocyjne lub kupony są powszechnie używane do śledzenia kampanii detalicznych. Potencjalny klient jest proszony o użycie kodu w kasie, aby zakwalifikować się do oferty. Kod można następnie dopasować z powrotem do właściciela mediów, który kierował sprzedażą.

Efektywny koszt działania

Pokrewny termin, efektywny koszt działania (eCPA), służy do pomiaru skuteczności zasobów reklamowych zakupionych (przez reklamodawcę) na podstawie kosztu kliknięcia , kosztu wyświetlenia lub kosztu tysiąca .

Innymi słowy, eCPA mówi reklamodawcy, ile zapłaciłby, gdyby kupił zasoby reklamowe na podstawie kosztu działania (zamiast kosztu kliknięcia, kosztu wyświetlenia lub kosztu tysiąca/tysiąca).

Jeśli reklamodawca kupuje zasoby reklamowe z docelowym CPA , zamiast płacić za działanie według stałej stawki, cel efektywnego CPA (eCPA) powinien być zawsze niższy niż maksymalny CPA. Zgodnie z prawem Yanga eCPA<CPA . Ten fundamentalny pogląd na to, jaka powinna być skuteczność kampanii opartej na konwersjach, służy jako punkt odniesienia dla wielu algorytmów optymalizacji platformy po stronie kupującego.

Languages

In other projects