Directgov - Directgov

Directgov
	Zrzut ekranu
Rodzaj witryny	Informacje rządowe
Dostępne w	Angielski i walijski
Właściciel	Rząd HM
Stworzone przez	Departamenty rządu Wielkiej Brytanii
URL	direct.gov.uk (archiwum)
Reklama w telewizji	Nie
Rejestracja	Nie
Uruchomiona	1 kwietnia 2004 ; 16 lat temu
Aktualny stan	Offline 17 października 2012 ; 8 lat temu
Licencja na zawartość	Korona praw autorskich
	Zastąpiono Ukonline

Directgov był usługą cyfrową rządu brytyjskiego dla mieszkańców Wielkiej Brytanii, która zapewniała pojedynczy punkt dostępu do informacji i usług sektora publicznego . Witryna została zastąpiona wraz z witryną Business Link nową witryną GOV.UK 17 października 2012 r., Ze starymi witrynami przekierowującymi na nową.

Treść została opracowana przez departamenty rządowe we współpracy z centralnym zespołem Directgov. Ten zespół stał się teraz częścią Government Digital Service obsługującego zastępczą witrynę GOV.UK. Głównym punktem sprzedaży była strona internetowa, chociaż treści i usługi były również dostarczane za pośrednictwem telefonów komórkowych.

Directgov odnotował ponad piętnaście milionów odwiedzin miesięcznie od około ośmiu milionów unikalnych użytkowników. We wrześniu 2007 r. Witrynę odwiedziło sto milionów osób od momentu jej uruchomienia w kwietniu 2004 r.

W dniu 13 września 2012 r., Poprzez ogłoszenie na stronie głównej Directgov, ogłoszono, że projekt GOV.UK, zbudowany przez Government Digital Service, zastąpi Directgov jako główną witrynę internetową rządu Wielkiej Brytanii 17 października 2012 r. Directgov został zamknięty i przekierowano na nową stronę internetową z tego dnia, która zawierała bazę danych do wyszukiwania ofert pracy o nazwie Universal Jobmatch , a także informacje o świadczeniach, emeryturach, wnioskach paszportowych i głosowaniu.

Historia

Uruchomić

Directgov powstał w kwietniu 2004 roku, zastępując portal Ukonline . Zamiast po prostu udostępniać linki do departamentów rządowych, jak to zrobiono w Wielkiej Brytanii online, Directgov zawierał własne materiały, zaprojektowane z myślą o potrzebach użytkowników. Pierwsze trzy odcinki były przeznaczone dla kierowców, osób niepełnosprawnych i rodziców.

Od 2004 r. Witryna rozrosła się z 300 000 odwiedzin miesięcznie do ponad dziesięciu milionów i obejmuje 18 departamentów rządowych. DirectgovKids został uruchomiony w marcu 2007 roku.

Odpowiedzialność departamentów

W kwietniu 2006 r. Directgov przeniósł się z jednostki e-Government (eGU) w gabinecie gabinetu, aby stać się częścią Centralnego Biura Informacji (COI), agencji wykonawczej gabinetu.

W ramach strategii Transformational Government w styczniu 2007 r. Opublikowano roczny raport, w którym stwierdzono, że setki rządowych witryn internetowych zostanie zamkniętych „w celu ułatwienia ludziom dostępu do informacji”. W przyszłości większość informacji rządowych będzie uporządkowana za pośrednictwem dwóch głównych „superstron” - Directgov (dla obywateli) lub Businesslink.gov.uk (dla firm). Po uruchomieniu strategii zgłoszono, że z 951 stron internetowych tylko 26 na pewno pozostanie, 551 definitywnie zostanie zamkniętych, a oczekuje się, że pojawią się setki innych. Oczekiwano, że w ciągu trzech lat zaoszczędzimy około 9 milionów funtów rocznie dzięki ograniczeniu liczby witryn, które nie służą żadnemu celowi. Jednak wkrótce potem okazało się, że jest to mylące, ponieważ duża część witryn znajdujących się na „czarnej liście” nie miała planów zamknięcia.

W dniu 1 kwietnia 2008 r. Directgov ponownie przeniósł się z COI do Departamentu Pracy i Emerytur (DWP) w ramach mechanizmu zmiany rządu .

Pod koniec czwartego kwartału 2009 Directgov odnotował statystyki ruchu na poziomie około 20 milionów odsłon miesięcznie, z czego ponad 8 milionów to unikalni użytkownicy.

Ogólnokrajowa kampania reklamowa w telewizji i radiu rozpoczęła się 4 stycznia 2010 r., W której wzięło udział wiele celebrytów, w tym Suggs , Honor Blackman i Kelly Brook .

W dniu 20 lipca 2010 r. Directgov został przeniesiony z powrotem do gabinetu z Departamentu Pracy i Emerytur. W dniu 1 kwietnia 2011 r. Directgov stał się częścią Rządowej Służby Cyfrowej , nadzorowanej przez Wykonawcę ds. Wydatków Publicznych (Efektywność i Reforma), któremu współprzewodniczą minister ds. Gabinetu Francis Maude i sekretarz skarbu Danny Alexander .

Zastąpienie

W dniu 13 września 2012 r., Poprzez ogłoszenie na stronie głównej Directgov , ogłoszono, że projekt GOV.UK , zbudowany przez Government Digital Service , zastąpi Directgov jako główną witrynę internetową rządu Wielkiej Brytanii 17 października 2012 r. Directgov został zamknięty i przekierowany na nową stronę internetową od tego dnia.

Usługi

Strona internetowa była przede wszystkim źródłem informacji, dostarczającym użytkownikom oficjalnie napisanych porad i informacji skierowanych do określonych tematów (np. Motoryzacja, pieniądze) i odbiorców (np. Osoby niepełnosprawne, rodzice). Udostępnia również katalogi departamentów rządowych, agencji i rad lokalnych. Istniała również walijska wersja językowa strony.

Aplikacje do dokumentów

Z biegiem czasu do witryny dodano dostęp do internetowych transakcji rządowych i usług publicznych. Witryna zawierała linki do szeregu transakcji i formularzy online, takich jak wniosek o paszport , zakup abonamentu telewizyjnego, licencja na samochód, rejestracja do głosowania i wypełnienie formularza zwrotu podatku Self Assessment.

Usługi lokalne

Od 2006 r. Użytkownicy w Anglii mogli dowiedzieć się o szerokim zakresie usług świadczonych przez samorządy lokalne na ich terenie, od zgłaszania nielegalnie wyrzuconych śmieci po odnowienie książki bibliotecznej. Bezpośrednie linki do każdego rodzaju usług zostały zebrane od wszystkich władz lokalnych za pośrednictwem programu Local Directgov.

Dokumenty budżetowe

W ramach strategicznego partnerstwa z HM Treasury i BBC , Directgov dwukrotnie gościł dokumenty Budget Day w marcu 2010 i czerwcu 2010. W dniu Budget Day Directgov dostarczył również aktualizacje w czasie rzeczywistym z przemówienia kanclerza na Twitterze za pomocą konta @Directgov i używając niestandardowego Widżet Twittera . To partnerstwo strategiczne zostało rozszerzone na kompleksowy przegląd wydatków w dniu 20 października 2010 r. Treść przeglądu wydatków dla obywateli można znaleźć pod adresem http://www.direct.gov.uk/spendingreview, na którym znajdują się pełne dokumenty.

Directgov zaprzestał hostowania dokumentów do budżetu od 23 marca 2011 r., A Ministerstwo Skarbu HM stało się jedynym gospodarzem rządu. Zamiast tego Directgov skupił się na dostarczaniu opinii publicznej informacji o tym, jak budżet może na nie wpłynąć.

Alternatywne wersje

Oddzielna witryna internetowa pod nazwą DirectgovKids została zaprojektowana, aby pomóc dzieciom w wieku od 5 do 11 lat dowiedzieć się o otaczającym ich świecie poprzez odkrywanie miejsc i ludzi w ich lokalnej społeczności. Flash animowany strona jest oparta wokół globu kreskówki, z budynków interaktywnych tym komisariacie, ratusz i szkoła.

Wersja Directgov na telefony komórkowe była dostępna po wpisaniu direct.gov.uk/mobile w przeglądarce telefonu .

Directgov był również dostępny za pośrednictwem analogowych stron teletekstu, a także cyfrowej telewizji interaktywnej na kanale Freeview 106 do 1 lipca 2010, Sky do 22 grudnia 2010 i Virgin Media do 31 marca 2011.

Directgov zapewnił również usługę obejmującą dostosowane mapy całego kraju dla posiadaczy niebieskiej plakietki z różnymi kolorami bazowymi, odzwierciedlającymi zasady władz lokalnych dotyczące parkowania posiadaczy niebieskiej plakietki. Oprócz zasad obowiązujących w gminie usługa ta wskazywałaby również lokalizację różnych cech charakterystycznych dla społeczności niepełnosprawnych.

Media społecznościowe i komentarze do artykułów

Directgov był aktywny na Twitterze , Facebooku i YouTube .

W kwietniu 2010 Directgov uruchomił funkcję „Skomentuj ten artykuł” na każdej stronie, umożliwiającą użytkownikom nadawanie artykułom jednej z pięciu ocen, od „Bardzo przydatne” do „W ogóle nieprzydatne”. Użytkownicy mogli również zostawić komentarze o długości do 500 znaków na temat tego, jak można ulepszyć stronę, ale zostali poproszeni o nieumieszczanie żadnych danych osobowych . Directgov zebrał dane z funkcji komentarzy do wykorzystania w celu uzyskania wglądu w klientów i ulepszania produktów, opublikował przegląd miesięcznych ocen online.

Krytyka

W 2005 roku kilku działaczy internetowych powiązanych z mySociety napisało Directionlessgov.com, aby zademonstrować, że mogą zbudować coś lepszego w niecałą godzinę, korzystając z prostej strony internetowej połączonej z wyszukiwarką Google . Directionlessgov został później zaktualizowany, aby porównać wyniki własnej wyszukiwarki Directgov z wynikami Google obok siebie. W dyskusji jeden z autorów napisał:

Moim zdaniem nie chodzi o to, że direct.gov powinno licencjonować wyszukiwarkę Google… chodzi o to, że direct.gov w ogóle nie powinno istnieć - w praktyce każdy wpisuje w Google to, co chce. Mając zaoszczędzony budżet ... zamiast tego zoptymalizuj tekst i tytuły na stronach rządowych, np. Zrób trochę optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Przeprowadź testy użytkowników, aby znaleźć terminy, których szukają ludzie, którzy chcą robić rzeczy, w których rząd może im pomóc. Zorganizuj, że Google, Yahoo! a MSN wyszukuje te terminy, przenosząc je do właściwej witryny.

W wywiadzie udzielonym gazecie The Guardian w sierpniu 2007 roku dyrektor naczelny Directgov, Jayne Nickalls, odpowiedział:

Bezkierunkowy działa przez większość czasu. Ale nie chodzi o to, że Directgov łączy informacje dla obywatela w sposób, który oni rozumieją. Jeśli wyszukujesz w Google, uzyskasz informacje z wielu miejsc, a obywatel musi sam zrobić link.

Bibliografia

Zewnętrzne linki

Klipy wideo

Kanał Directgov na YouTube

Languages

In other projects